वाहन निरीक्षण "तूफान का सामना" करने के लिए संघर्ष कर रहा है

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2024 की शुरुआत में, 2903V वाहन निरीक्षण केंद्र (काऊ गियाय, हनोई ) में निरीक्षण के लिए हमेशा कई वाहन आते थे, लेकिन कोई भीड़भाड़ नहीं थी।

यद्यपि ऐसे भी दिन होते हैं जब उन्हें लोगों की आवश्यकताओं की पूर्ति के लिए ओवरटाइम काम करना पड़ता है, लेकिन निरीक्षण केंद्र 2903V के निरीक्षक श्री तुय के लिए यह दबाव उस समय की तुलना में कुछ भी नहीं है जब उन्हें वियतनाम रजिस्ट्री द्वारा हो ची मिन्ह सिटी में निरीक्षण केंद्र 5015D का सहयोग करने के लिए नियुक्त किया गया था।

Đăng kiểm căng mình “vượt bão”- Ảnh 1. — 2023 में, परिवहन मंत्रालय ने वाहन निरीक्षण संबंधी समस्याओं को पूरी तरह से हल करने और लोगों व व्यवसायों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए परिपत्र जारी किए। फोटो: ता हाई।

दिसंबर 2022 के अंत में, जब वह 5015D निरीक्षण केंद्र पर पहुंचे, तो निरीक्षण के लिए प्रतीक्षा कर रही कारों की कई किलोमीटर तक फैली लंबी कतार देखकर वे अभिभूत हो गए, साथ ही चालक और कार मालिक सड़क पर झूला में लेटे हुए थे।

परिवहन क्षेत्र के निरीक्षकों के साथ-साथ सैन्य निरीक्षकों को भी सहायता के लिए तैनात किया गया था। इसके परिणामस्वरूप, अगले कुछ दिनों में, दोनों निरीक्षण लाइनें पूरी क्षमता से संचालित हुईं और वाहनों को शीघ्रता से मुक्त किया गया।

"सभी निरीक्षक बिना किसी निर्देश के कड़ी मेहनत करते हैं, यहां तक कि उन्हें प्रतिदिन केवल 30 मिनट का ही भोजन और आराम मिलता है, उसके बाद वे अपना काम जारी रखते हैं।

हर सुबह 5 बजे हम काम शुरू करने के लिए उठते, दोपहर 12:30 बजे लंच ब्रेक लेते और दोपहर 1 बजे शाम 7 बजे तक काम करते रहते। कई रातें ऐसी भी होती थीं जब हम देर से काम खत्म करते और हमारी भूख भी मर जाती थी," टुय ने बताया।

काम के दबाव के बावजूद, सभी ने एक-दूसरे को स्वस्थ रहने के लिए प्रोत्साहित किया क्योंकि मज़दूरों की भारी कमी थी। सिर्फ़ एक बीमार व्यक्ति के कारण पूरी उत्पादन लाइन ठप्प हो सकती थी, जिससे सैकड़ों वाहनों का समय पर निरीक्षण नहीं हो पाता था और सैकड़ों लोगों को एक और दिन इंतज़ार करना पड़ता था।

उस दौरान, श्री तुय दो महीने के लिए अपने परिवार से दूर रहे, उन्हें बस एक ही चिंता थी कि उनकी पत्नी घर पर अकेली रहकर काम करेंगी और अपने 5 साल के बच्चे की देखभाल करेंगी। हालाँकि, अपने पति के काम को समझते हुए, उनकी पत्नी उनका सम्मान करती थीं और उन्हें हमेशा अपना काम पूरा करने की कोशिश करने के लिए प्रोत्साहित करती थीं ताकि वे जल्दी घर लौट सकें।

ऐसा लगता है जैसे सभी लोग एक दशक से अधिक उम्र के हो गए हैं।

एक वर्ष पहले के गतिरोध के विपरीत, दिसंबर 2023 में, हालांकि हनोई, हो ची मिन्ह सिटी और डोंग नाई में निरीक्षण की मांग बढ़ गई, लेकिन निरीक्षण उद्योग को स्थिर करने के लिए समय पर समाधान की श्रृंखला के बाद भीड़भाड़ नहीं हुई।

सबसे महत्वपूर्ण क्षण में, 106/281 वाहन निरीक्षण केंद्रों की तलाशी ली गई, 600 से अधिक अधिकारियों और निरीक्षकों पर मुकदमा चलाया गया और कई आरोपों में उन्हें गिरफ्तार किया गया, और वाहन निरीक्षण गतिविधियां संकट में पड़ गईं।

सरकार और परिवहन मंत्रालय के निर्देशन में, वियतनाम रजिस्टर ने कई तत्काल समाधान लागू किए हैं।

केवल 3 महीनों में, परिपत्र संख्या 02/2023 और परिपत्र संख्या 08/2023 जारी किए गए, जिनमें 3 उल्लेखनीय विषय-वस्तुएं शामिल हैं: नई कारों (लगभग 500,000 कारें/वर्ष) के लिए पहली बार निरीक्षण से छूट; कुछ प्रकार के वाहनों के लिए निरीक्षण चक्र को 6 महीने तक बढ़ाना और परिवहन व्यवसाय के लिए उपयोग नहीं की जाने वाली 9 सीटों तक की यात्री कारों के लिए निरीक्षण चक्र को स्वचालित रूप से बढ़ाना।

वियतनाम रजिस्टर के उप निदेशक श्री गुयेन तो अन ने कहा, "इन नए नियमों को कई विशेषज्ञों और लोगों द्वारा एक बड़ी सफलता माना जा रहा है, क्योंकि इससे उस समय निरीक्षणों की भीड़भाड़ की समस्या का तुरंत समाधान हो जाएगा।"

परिपत्र जारी करने पर तीव्र अनुसंधान और परामर्श के समय को याद करते हुए, श्री एन ने कहा कि बहुत कम समय में परिपत्रों का मसौदा तैयार करने का कार्य दिए जाने के कारण, कार्य और अनुसंधान समूहों को दिन-रात काम करना पड़ा।

कुछ अधिकारी कई दिनों तक दफ्तर में बैठे रहते हैं, अपना काम पूरा करके घर नहीं जा पाते। कुछ ऐसे भी हैं जो आधी रात तक काम करते हैं और सिर्फ़ एक पाव रोटी या "स्ट्रीट फ़ूड" खाकर गुज़ारा करते हैं।

"दिन-रात कड़ी मेहनत करने के कारण हर कोई दस साल बूढ़ा दिखने लगा था। हालाँकि, जब सर्कुलर जारी हुआ और उसकी प्रभावशीलता को पहली बार पहचाना गया, तो सभी ने राहत की साँस ली," श्री अन ने बताया।

कमी को पूरा करने के लिए रात भर स्टाफ की तैनाती

मोटर वाहन निरीक्षण विभाग के एक नेता की स्मृति में, "तूफानी" दिनों में, वियतनाम रजिस्टर भी निरीक्षकों की कमी की भरपाई करने का एक प्रयास था।

1 जनवरी से 30 नवंबर, 2023 तक, वियतनाम रजिस्टर ने तत्काल 29 निरीक्षण अधिकारी मूल्यांकन (पिछले वर्षों की तुलना में 6-7 गुना अधिक) आयोजित किए हैं, 285 मोटर वाहन निरीक्षकों को प्रारंभिक प्रमाण पत्र प्रदान किए हैं, 251 योग्य प्रशिक्षुओं के लिए 5 व्यावसायिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए हैं; और 150 अन्य पेशेवर कर्मचारियों को निरीक्षण प्रशिक्षण प्रदान किया है।

न केवल सप्ताहांत का लाभ उठाते हुए, बल्कि रात में भी कई मूल्यांकन दौर आयोजित किए गए, जिनका एकमात्र लक्ष्य था: शीघ्रता से मानव संसाधन जोड़ना और निरीक्षण लाइनें बहाल करना।

निरीक्षण केंद्र 2903वी (काऊ गियाय, हनोई) में वाहन निरीक्षकों के रात्रिकालीन निरीक्षणों को याद करते हुए, केंद्र के प्रभारी उप निदेशक श्री ट्रान क्वोक होआन ने कहा कि ये औचक निरीक्षण थे, जो कार्य दिवसों की शाम को किए गए।

"प्रत्येक मूल्यांकन सत्र में केवल 10 से अधिक निरीक्षक भाग लेते हैं, जिनके प्रमाणपत्र समाप्त होने वाले हैं। यदि समय रहते उनका पुनर्मूल्यांकन करके नए प्रमाणपत्र जारी नहीं किए गए, तो बहुत संभव है कि मानव संसाधन की कमी के कारण पूरे निरीक्षण केंद्र को बंद करना पड़े," श्री होआन ने कहा।

क्वांग निन्ह स्थित निरीक्षण केंद्र के श्री ले आन्ह डुंग ने बताया कि वरिष्ठ निरीक्षक के रूप में प्रमाण पत्र प्राप्त करने के तीन वर्ष बाद, 24 अप्रैल की शाम को उन्होंने अपने कौशल का पुनः मूल्यांकन करने के लिए परीक्षा दी।

"सुबह की शिफ्ट के बाद, मैंने जल्दी से मोंग काई से हनोई जाने की व्यवस्था की ताकि शाम 7 बजे की परीक्षा के लिए समय पर पहुँच सकूँ। परीक्षा के दो भाग पूरे करने के बाद, मैं उसी रात क्वांग निन्ह लौट आया ताकि अगली सुबह सामान्य रूप से काम कर सकूँ। उस समय, लोगों को निरीक्षण की बहुत ज़रूरत थी, और निरीक्षण केंद्र में कर्मचारियों की भी कमी थी, इसलिए कोई देरी नहीं हो सकती थी," श्री डंग ने कहा।

उन दिनों, श्री होआन उस इकाई के प्रतिनिधि थे जहां मूल्यांकन किया जाता था और वाहन निरीक्षकों का सीधे मूल्यांकन करने वाले अधिकारी भी थे, जो बिना कुछ खाए रात 10 बजे तक लगातार काम करते थे।

"मूल्यांकन समाप्त करने के बाद, घर लौटते समय मुझे इतनी भूख लगी थी कि मेरी आँखें धुंधली हो गई थीं। जब मैं घर पहुँचा, तो रात के 11 बज चुके थे और पूरा परिवार सो चुका था," श्री होआन ने कहा, और आगे कहा: उस समय, हालांकि वे थके हुए थे, फिर भी निरीक्षण दल हमेशा लोगों और समाज का विश्वास पुनः प्राप्त करने के लिए पूरी ताकत से लड़ने की भावना के साथ चलता था।

लोगों की सुविधा को अधिकतम करने के लिए, परिवहन मंत्री के निर्देशों का पालन करते हुए, वियतनाम रजिस्टर ने भी शीघ्रता से एक निरीक्षण अपॉइंटमेंट बुकिंग एप्लिकेशन (TTDK ऐप) तैयार किया, जिससे लोगों को अपने वाहन कतार में लगे बिना घर बैठे ही निरीक्षण के लिए अपॉइंटमेंट लेने में मदद मिली। कई समाधानों के समकालिक कार्यान्वयन के कारण, जून 2023 में, देश भर में निरीक्षण गतिविधियाँ सामान्य हो गईं।

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स्रोत