वियतनामी प्रौद्योगिकी उद्यमों को आत्मविश्वास के साथ "समुद्र में जाकर मछली पकड़ने" में मदद करना

पिछली श्रृंखला में, न्हान दान समाचार पत्र ने वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों द्वारा विदेशी बाज़ारों में इंटेलिजेंस और तकनीकी उत्पादों को लाने में प्राप्त सफलता और सफलता के सबक दर्ज किए हैं। हमने डॉ. गुयेन थान तुयेन के साथ एक साक्षात्कार किया, जिसमें हमने बाज़ार तक पहुँचने के अपने गहन अनुभव, उद्यमों के सामने आने वाली चुनौतियों और वियतनामी उद्यमों के लिए कुछ समाधानों को साझा किया ताकि वे सबसे अधिक मांग वाले बाज़ारों पर विजय प्राप्त करने की अपनी यात्रा जारी रख सकें।

रिपोर्टर: सूचना एवं संचार मंत्रालय द्वारा स्थापित, वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों को दुनिया के सामने लाने के लिए कार्य समूह ने कई व्यावहारिक कार्य कार्यक्रमों के माध्यम से दुनिया में वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों के ब्रांड को ऊँचा उठाने में योगदान दिया है। पिछले वर्ष की यात्रा पर नज़र डालते हुए, आप हमारे द्वारा किए गए कार्यों का मूल्यांकन कैसे करते हैं?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: 2023 से पहले, सूचना और संचार मंत्रालय की वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों को दुनिया को जीतने के लिए समर्थन और मदद करने की नीति थी। 2023 की शुरुआत में, सूचना और संचार मंत्री ने उपरोक्त नीति को साकार करने के लिए समाधानों को दृढ़ता से लागू करने के लिए सूचना और संचार के क्षेत्र में विदेश जाने के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों का समर्थन करने के लिए एक सलाहकार समूह की स्थापना की।

2023 और 2024 की शुरुआत में, मंत्रालय ने अमेरिका, जापान, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड, स्पेन जैसे प्रमुख बाजारों में विदेशों में व्यवसायों को लाने के लिए 7 प्रतिनिधिमंडलों का आयोजन किया, जिसमें 60 वियतनामी व्यवसायों को बीपीओ, आईटीओ, सेमीकंडक्टर, सेल्फ-ड्राइविंग कार, फिनटेक के क्षेत्रों में 3,000 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय व्यवसायों और संगठनों के साथ जोड़ा गया... विदेशी व्यवसायों के साथ वियतनामी सूचना प्रौद्योगिकी व्यवसायों के 100 से अधिक व्यापार मिलान सत्रों का आयोजन किया गया।

2023 और 2024 में सिंगापुर में आयोजित एशिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी प्रदर्शनी ATxSG में वियतनाम के सूचना प्रौद्योगिकी उत्पादों को प्रदर्शित करने वाले राष्ट्रीय मंडप ने लगभग 1,800 आगंतुकों को आकर्षित किया और वियतनाम के डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों के बारे में अंतर्राष्ट्रीय भागीदारों और मित्रों से सहानुभूति पैदा की।

साथ ही, मंत्रालय ने आसियान डिजिटल प्रौद्योगिकी पुरस्कार (ADA) और एशिया-प्रशांत सूचना प्रौद्योगिकी पुरस्कार (APICTA) जैसे अंतर्राष्ट्रीय डिजिटल प्रौद्योगिकी पुरस्कारों में भाग लेने के लिए व्यवसायों का भी समर्थन किया है। 2024 में, वियतनामी व्यवसाय ADA 2024 में स्वर्ण और रजत पदकों की संख्या के मामले में 10 आसियान देशों में सबसे आगे रहे...

विदेशों में आयोजित कार्यक्रमों के अतिरिक्त, मंत्रालय वियतनाम में अनेक व्यापार और निवेश संवर्धन गतिविधियों का आयोजन करने के लिए संघों और व्यवसायों के साथ भी सहयोग करता है, ताकि वियतनामी व्यवसायों के लिए विश्व में जाने के अवसर खुल सकें, जैसे मार्च 2024 में वियतनाम-यूके व्यापार मिलान; मार्च 2024 में हांगकांग - नवाचार और प्रौद्योगिकी में अवसरों की दुनिया सम्मेलन; जून 2024 में जापान के फुकुओका शहर में निवेश के लिए व्यवसायों को आकर्षित करने के लिए सम्मेलन...

मंत्रालय ने वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों (मुख्यतः सॉफ्टवेयर उद्यमों) के बीच एक बैठक का भी आयोजन किया, जो विदेशों में डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों के निर्यात को बढ़ावा देना चाहते हैं। बैठक में अमेरिका, जर्मनी, फ्रांस, जापान, कोरिया, सिंगापुर, लाओस, कंबोडिया और ताइवान (चीन) सहित दुनिया भर के 10 देशों के वियतनामी व्यापार सलाहकार शामिल हुए। इस बैठक ने वियतनाम के प्रमुख सॉफ्टवेयर निर्यात बाजारों के साथ वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों के जुड़ाव को बढ़ावा देने और व्यावसायिक गतिविधियों के विस्तार को बढ़ावा देने में योगदान दिया।

घरेलू अर्थव्यवस्था के अभी भी कठिनाइयों का सामना करने और विश्व सूचना प्रौद्योगिकी बाजार में अनेक संभावनाओं और विकास के अवसरों के संदर्भ में, इन गतिविधियों ने अंतर्राष्ट्रीय मित्रों की नजर में वियतनामी उत्पादों और उद्यमों की स्थिति को बढ़ाने और उद्यमों को बाजार तक अधिक आसानी से पहुंचने में मदद करने में योगदान दिया है।

रिपोर्टर: कई बाजारों में जहां वियतनामी उद्यमों ने ग्राहक आधार स्थापित कर लिया है, जैसे कि अमेरिका, यूरोप, जापान, दक्षिण पूर्व एशिया, आदि, आपकी राय में, किन बाजारों में अभी भी वियतनामी आईटी उद्यमों के लिए बहुत अधिक अप्रयुक्त संभावनाएं हैं?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: वर्तमान में, वियतनाम के मुख्य बाज़ार पूर्वोत्तर एशिया (जापान, कोरिया), उत्तरी अमेरिका (अमेरिका, कनाडा) हैं। संभावित बाज़ारों में यूरोप और दक्षिण पूर्व एशिया शामिल हैं। लेकिन मेरी राय में, जापान एक बहुत ही संभावित बाज़ार है और कई वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों को आकर्षित करता है।

जापान 455 बिलियन डॉलर का एक विशाल आईटी बाजार है। 2023 में, 2028 में 480 बिलियन अमरीकी डालर तक बढ़ने की उम्मीद है। हालांकि, जापान सूचना प्रौद्योगिकी संघ (जेआईएसए) से मिली जानकारी के अनुसार, जापान में सॉफ्टवेयर मानव संसाधन सहित आईटी मानव संसाधनों की गंभीर कमी है, क्योंकि जनसंख्या तेजी से बूढ़ी हो रही है जबकि युवा जापानी लोग आईटी का अध्ययन नहीं करना चाहते हैं, बल्कि केवल मनोविज्ञान, समाजशास्त्र आदि जैसे क्षेत्रों का अध्ययन करना पसंद करते हैं।

जापान में आईटी कर्मचारियों की ज़रूरत पहले से कहीं ज़्यादा है। कई जापानी संगठन और व्यवसाय जीवित रहने के लिए विदेशी श्रम पर तेज़ी से निर्भर हो रहे हैं।

जापानी व्यवसाय यह भी उम्मीद कर रहे हैं कि जापानी सरकार वियतनामी आईटी मानव संसाधनों को वित्त, बैंकिंग, लोक प्रशासन, स्वास्थ्य सेवा, खुदरा आदि जैसे गंभीर श्रम की कमी वाले कई क्षेत्रों में काम करने के लिए अवसरों का विस्तार करने के लिए और कदम उठाएगी।

हाल ही में, 5 जून, 2024 को, जापान की चौथी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था, फुकुओका प्रान्त की सरकार ने फुकुओका में निवेश आकर्षित करने के लिए एक सेमिनार आयोजित किया, इस उम्मीद के साथ कि कई वियतनामी प्रौद्योगिकी कंपनियाँ यहाँ कदम रखेंगी। फुकुओका के अलावा, टोक्यो से सटे प्रान्त, कनागावा की भी यही इच्छा है।

कानागावा प्रान्त के गवर्नर श्री युजी कुरोइवा ने व्यक्तिगत रूप से मुझसे कहा कि उन्हें उम्मीद है कि अधिक वियतनामी व्यवसाय कानागावा की राजधानी याकोहामा शहर में डिजिटल परिवर्तन में मदद करने के लिए शाखाएं या कार्यालय खोलेंगे।

जापान के अलावा, वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी मानव संसाधनों की प्यास संयुक्त राज्य अमेरिका, सिंगापुर, यूरोप, यूनाइटेड किंगडम जैसे शक्तिशाली देशों में भी है... विशेष रूप से उच्च प्रौद्योगिकियों जैसे अर्धचालक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ।

वर्ष की शुरुआत से ही, उपरोक्त देशों के कई सरकारी और व्यापारिक प्रतिनिधिमंडल हनोई और सूचना एवं संचार मंत्रालय में सहयोग को मजबूती से बढ़ावा देने की संभावना पर चर्चा करने के लिए आए हैं।

18 जून की सुबह, जब श्री मोदी सूचना एवं संचार मंत्रालय के दौरे पर थे, तो उन्होंने कहा, "यह एक बहुत बड़ी बात है। अमेरिकी सूचना प्रौद्योगिकी परिषद के अध्यक्ष ऑक्समैन ने कहा कि अमेरिका चाहता है कि वियतनाम सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में एक महत्वपूर्ण कड़ी बने।

रिपोर्टर: खुले समुद्र में कदम रखते ही, वियतनामी व्यवसायों को दुनिया की कई "दिग्गजों" से प्रतिस्पर्धा करनी होगी। आपकी राय में, "मेक इन वियतनाम" डिजिटल तकनीकी उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता कहाँ है?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: वियतनाम वैश्विक बाजार में अपतटीय सॉफ्टवेयर आउटसोर्सिंग सेवाओं का एक प्रतिष्ठित प्रदाता है, जो विश्व में 6वें स्थान पर है और जापान में अग्रणी है।

वियतनामी आईटी उद्यम उच्च स्तर पर विकसित हुए हैं। इससे पहले, जब उन्होंने पहली बार विदेशी बाज़ार में प्रवेश किया था, तो वियतनामी आईटी उद्यम मुख्य रूप से मानव संसाधन उपलब्ध कराते थे, समस्याओं का समाधान करते थे/मांग के अनुसार प्रोग्रामिंग करते थे।

आजकल, कई वियतनामी उद्यमों में परामर्श देने और संपूर्ण सूचना प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करने की क्षमता है। विदेशी बाज़ारों में प्रवेश करने के लिए, उद्यमों के पास समाधान और उत्पाद होने चाहिए। उद्यमों को ग्राहकों के व्यवसाय को समझना चाहिए और उनका अपना मूल होना चाहिए। जापान में, सफल सूचना प्रौद्योगिकी उद्यमों ने सदस्यों, पूरे जापान में शाखाओं की एक प्रणाली, उत्पादों, समाधानों, सेवाओं और विविध एवं व्यापक क्षेत्रों की एक प्रणाली सहित एक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया है।

वियतनामी व्यापार सेवाएं बैंकिंग, वित्त, बीमा, प्रतिभूति, रसद और परिवहन, विनिर्माण और स्वचालन, और प्रौद्योगिकी मानव संसाधन विकास जैसे कई क्षेत्रों में मौजूद हैं।

हाल ही में, वियतनामी प्रौद्योगिकी उद्यमों ने लॉजिस्टिक्स, स्वास्थ्य सेवा, दूरसंचार, ऊर्जा, डिजिटल परिवर्तन, होटल, मनोरंजन और ई-कॉमर्स जैसे नए क्षेत्रों में भी विस्तार किया है...

वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम भी धीरे-धीरे 5G, IoT, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, रोबोट, आभासी वास्तविकता, बड़ा डेटा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसी अधिकांश प्रमुख डिजिटल प्रौद्योगिकियों तक पहुंच बना रहे हैं।

जून 2023 और मई 2024 में सिंगापुर ATxSG में दो एशियाई प्रौद्योगिकी प्रदर्शनियों में, वियतनामी उद्यमों ने नई तकनीक पर आधारित 80 से अधिक उत्पाद पेश किए जैसे कि कैंसर के निदान में विनब्रेन का एआई का उपयोग, IoT के लिए VNPT का सूचना सुरक्षा समाधान, VNPT का स्मार्ट होम समाधान, रंग डोंग की स्मार्ट लाइट्स, TM का 5G नेटवर्क प्रौद्योगिकी समाधान), HANET का स्मार्ट कैमरा, EVN का इलेक्ट्रॉनिक मीटर, EVN का स्मार्ट चार्जिंग स्टेशन, VTI का फ्लायर AI, ऑब्जेक्ट प्रमाणीकरण और चरित्र सिमुलेशन के लिए NTQ की AI तकनीक, स्मार्टलॉग का आपूर्ति श्रृंखला समाधान, Sconnect की एनीमेशन तकनीक...

कुछ वियतनामी सूचना प्रौद्योगिकी उद्यमों ने जी7 देश में सफल होने के बाद, अपने सफल उत्पादों को जी7 उत्पादों के नाम से अन्य देशों के बाजारों में लाया है और उत्साहजनक सफलताएं हासिल की हैं।

रिपोर्टर: महोदय, हम वर्तमान में विश्व में वियतनाम की डिजिटल उत्पाद निर्यात गतिविधियों पर डेटाबेस कैसे बना रहे हैं?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: सूचना प्रौद्योगिकी और संचार उद्योग विभाग ने डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों का एक डेटाबेस बनाया और उसका रखरखाव किया है, जिसमें राजस्व, निर्यात, उत्पाद, मानव संसाधन आदि के आंकड़े शामिल हैं।

डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों के डेटाबेस के आंकड़ों के अनुसार, 2023 में, वियतनामी उद्यमों (एफडीआई उद्यमों को छोड़कर) के सॉफ्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं का निर्यात राजस्व लगभग 9 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंच जाएगा (संपूर्ण सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग के कुल राजस्व का 6.3% - 142 बिलियन अमरीकी डालर)।

विदेशी बाजारों में व्यापार में भाग लेने वाले वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों की संख्या लगभग 1,500 से अधिक है।

कुछ विशिष्ट उद्यम हैं विएट्टेल, वीएनपीटी, एफपीटी, सीएमसी, टीएमए, एनटीक्यू सॉल्यूशन, रिक्केई सॉफ्ट, वीएमओ होल्डिंग्स, वीएनजी, एमओआर सॉफ्टवेयर, ...

रिपोर्टर: अंतरराष्ट्रीय बाज़ार में अपनी पहचान बनाने वाले कई व्यवसायों की सफलता के अलावा, कई युवा व्यवसाय भी हैं जो वियतनामी तकनीकी उत्पादों को दुनिया के सामने लाने का लक्ष्य लेकर चल रहे हैं। आपकी राय में, युवा व्यवसाय आज कौन से मूल्यवान सबक सीख सकते हैं ताकि वे अपने पहले कदम पर ही "ठोकर" न खाएँ?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: मैं जापानी बाजार का उदाहरण ले सकता हूं। मई 2023 में, VINASA द्वारा जापान में आयोजित वियतनाम सूचना प्रौद्योगिकी सप्ताह के दौरान, हमें जापान में कई सफल व्यवसायों जैसे FPT जापान, NTQ जापान, VMO जापान, रिक्केसॉफ्ट... के साथ काम करने और उनके साथ काम करने का अवसर मिला।

इन व्यवसायों के नेताओं ने हमारे साथ अपनी सफलता के रहस्य साझा किये।

एक है "टोक्यो स्थित मुख्यालय से शुरू होकर पूरे जापान में फैलना" । पहले, प्रांतों में कार्यालय स्थापित करते समय जापानी ग्राहकों को समझाना बहुत मुश्किल होता था। एनटीक्यू जापान ने अपना मुख्यालय सुदूर कनागावा प्रांत से टोक्यो के मध्य चियोदा ज़िले में स्थानांतरित करने का निर्णय लिया। "हीरा" ज़िले में मुख्यालय होने से कंपनी को जापानी ग्राहकों का विश्वास जीतने में मदद मिली है, जिससे वे अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए पर्याप्त आश्वस्त हो गए हैं।

दूसरा, "जापानी बाज़ार तक पहुँचने के लिए जापानी लोगों का उपयोग"। जापान एक बहुत ही मांग वाला बाज़ार है । विदेशियों को जापानियों की तरह भाषा, संस्कृति और व्यवसाय समझने में दशकों लग जाते हैं। इसके अलावा, विदेशियों के लिए जापानी ग्राहकों से संपर्क करना बहुत मुश्किल है। इसलिए, वियतनामी व्यवसाय अक्सर दूसरी कंपनियों से जापानी लोगों को नियुक्त करते हैं। हालाँकि जापानी कर्मचारियों को वेतन देना ज़्यादा महंगा होता है, लेकिन वे ग्राहकों के लिए विश्वास पैदा करते हैं। 2020 में, FPT जापान ने FPT कंसल्टिंग की स्थापना की, जिसके अधिकांश कर्मचारी जापानी हैं।

तीसरा, सीधे दिमाग तक पहुँचें। पहले, वियतनामी व्यवसाय हर जगह दस्तावेज़ भेजकर "पर्चे फैलाकर" प्रचार करते थे। नतीजा अक्सर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती थी। अब, व्यवसाय उन संगठनों और व्यवसायों के शीर्ष नेताओं से सीधे संपर्क करने के तरीके चुनते और खोजते हैं जो संभावित ग्राहक हैं।

चौथा, "ऑफशोर" (घरेलू संसाधनों का उपयोग - ऑफशोर - पीवी) से "नियरशोर" (विदेशी संसाधनों का उपयोग - नियरशोर - पीवी) और "बेस्टशोर" (ग्राहकों को सबसे प्रभावी ढंग से सेवाएँ प्रदान करना - पीवी) की ओर स्थानांतरण। इससे पहले, एफपीटी जापान केवल जापान में ही कार्यालय खोलता था, और "ऑफशोर" तरीके से कार्य करने के लिए वियतनाम में स्थानांतरित करने हेतु कार्य प्राप्त करता था। हाल ही में, जब जापानी सरकार ने केवल जापान में ही कार्य सौंपने और विदेश में कार्य न भेजने की नीति जारी की। इस नीति से निपटने के लिए, एफपीटी जापान ने जापानी शहरों में स्थित कार्यालयों से शाखाओं में स्थानांतरित होकर "ऑफशोर" के बजाय "नियरशोर" दृष्टिकोण को अपनाया है।

2017 में, एफपीटी जापान ने अपना पहला "नियरशोर" केंद्र, एफपीटी ओकिनावा एंड आरएंडडी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी, स्थापित किया, जिसका बाद में नाम बदलकर एफपीटी नियरशोर कर दिया गया और फुकुओका और होक्काइडो में अतिरिक्त शाखाएँ खोलीं। आज तक, एफपीटी जापान ने पूरे जापान में 16 शाखाओं का एक नेटवर्क स्थापित किया है और अपनी 17वीं शाखा खोलने वाला है।

रिपोर्टर: वियतनाम में कई कंपनियों ने दुनिया भर के कुछ प्रमुख बाज़ारों में अपनी जगह बनाई है, लेकिन कई असफल भी रही हैं। आपकी राय में, दुनिया में डिजिटल तकनीक उत्पाद लाने में हमारी आईटी कंपनियों को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: वियतनामी उद्यमों के सामने कई चुनौतियाँ हैं। मेरी राय में, सबसे पहले, बहुत कम बाहरी लोग, बहुत कम विदेशी संगठन और उद्यम वियतनामी डिजिटल तकनीक से परिचित हैं। सूचना प्रौद्योगिकी एक ऐसा उद्योग है जिसका राजस्व बहुत अधिक है, निर्यात बहुत अधिक है, सीमांत लाभ मूल्य बहुत अधिक है, और वियतनाम में यह एक ऐसा आर्थिक क्षेत्र है जहाँ लाभ की अपार संभावनाएँ हैं। हालाँकि, सूचना प्रौद्योगिकी उद्यमों के लिए राज्य का समर्थन अभी भी बहुत कम है।

हाल के वर्षों में राज्य द्वारा काफ़ी समर्थन प्राप्त करने वाले उद्योग, खाद्य उत्पादन, की तुलना में, 2023 में वियतनाम ने 80 लाख टन से ज़्यादा चावल का निर्यात किया, जिससे 4.7 अरब अमेरिकी डॉलर का राजस्व और 30 करोड़ अमेरिकी डॉलर का मामूली लाभ (राजस्व का लगभग 0.6%) हुआ। इसके अलावा, 2023 में, वियतनाम में सॉफ़्टवेयर और सूचना प्रौद्योगिकी सेवाओं का निर्यात मूल्य 9 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँचने का अनुमान है, जो चावल निर्यात का दोगुना है। गौरतलब है कि सॉफ़्टवेयर निर्यात का अतिरिक्त मूल्य चावल निर्यात से कई गुना ज़्यादा है, जो लगभग 80% तक पहुँच जाता है।

हालांकि, प्रत्येक वर्ष राज्य उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के व्यापार संवर्धन कार्यक्रम के माध्यम से व्यापार को बढ़ावा देने के लिए व्यवसायों को समर्थन देने के लिए बहुत कम धनराशि आवंटित करता है (लगभग 2.5 बिलियन VND/वर्ष)।

काफी प्रयासों के बावजूद, सीमित वित्त पोषण के कारण, ATxSG 2024 प्रदर्शनी में मेक इन वियतनाम बूथ अन्य देशों, विशेष रूप से हमारे डिजिटल प्रौद्योगिकी प्रतिस्पर्धियों जैसे सिंगापुर, चीन, कोरिया के बूथों की तुलना में काफी मामूली है...

हमारा उत्पाद पोर्टफोलियो अभी भी मामूली है। सॉफ्टवेयर और आईटी सेवा क्षेत्र, जो हमारी ताकत है, के अलावा, वियतनाम में एफडीआई उद्यमों द्वारा निर्मित उत्पादों के अलावा, वियतनामी हार्डवेयर उत्पादों की अंतरराष्ट्रीय बाजार में लगभग कोई उपस्थिति नहीं है।

सूचना प्रौद्योगिकी में मानव संसाधन एक और चिंता का विषय है। प्रौद्योगिकी उद्यमों के लिए, मानव संसाधन, विशेष रूप से विश्वविद्यालय प्रशिक्षण प्रणाली से प्राप्त मानव संसाधन, एक प्रमुख कारक हैं। हालाँकि वियतनाम में लगभग 170 विश्वविद्यालय हैं जो सूचना प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, लेकिन प्रशिक्षण की गुणवत्ता असमान है, और केवल लगभग 30% स्नातक ही बाज़ार की आवश्यकताओं को पूरा कर पाते हैं। हमारे मानव संसाधन अभी भी विदेशी भाषाओं, सॉफ्ट स्किल्स, और विशेष रूप से पेशेवर वातावरण में काम करने के कौशल में कमज़ोर हैं।

अंततः, हमारे पास अभी तक विदेशों में डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों का कोई पारिस्थितिकी तंत्र नहीं है।

रिपोर्टर: आपने अभी-अभी वियतनामी व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र की आवश्यकता का ज़िक्र किया है जो हमें दुनिया भर में ले जाए। आपके विचार से इस समाधान को कैसे लागू किया जाना चाहिए?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: विदेशों में व्हेल पकड़ने के लिए एक वियतनामी व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण अत्यंत महत्वपूर्ण है। इसलिए, बड़ी आईटी परियोजनाओं (व्हेल परियोजनाओं) को हासिल करने के लिए, वियतनामी आईटी उद्यमों को घरेलू उद्यमों और विदेशों में कार्यरत उद्यमों सहित एक मज़बूत पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करना होगा। वियतनाम में घरेलू आईटी उद्यमों के पास नई तकनीक और नए उत्पादों में मज़बूती है, लेकिन उनकी बिक्री क्षमता कम है, जबकि विदेशों में कार्यरत उद्यमों के पास मज़बूत बिक्री टीमें और मज़बूत नेटवर्क हैं। अगर दोनों पक्ष अपनी-अपनी क्षमताओं को मिलाकर उस देश के बाज़ार का दोहन कर सकें और इस तरह वैश्विक बाज़ार में अपनी पैठ बढ़ा सकें, तो यह बहुत ज़रूरी है।

वियतनामी व्यवसायों के बीच जागरूकता बढ़ाने और उन्हें संभावित विदेशी बाजारों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए मीडिया का समर्थन भी उतना ही महत्वपूर्ण है, ताकि व्यवसाय मछली पकड़ने जाने का साहस कर सकें।

वियतनामी आईटी उद्यमों को अधिक व्यापार संवर्धन गतिविधियों, व्यापार मिलान, प्रदर्शनियों, मेलों का आयोजन करने या वियतनामी उद्यमों और वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों और मेलों में भाग लेने के लिए समर्थन देना।

सूचना प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण संस्थानों (विश्वविद्यालयों, व्यावसायिक प्रशिक्षण) को विदेशी बाजारों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण की गुणवत्ता में और सुधार करने की आवश्यकता है, जिसमें नई प्रौद्योगिकियों, अंग्रेजी, जापानी, चीनी जैसी विदेशी भाषाओं और सॉफ्ट स्किल्स पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

"मेड इन वियतनाम" के साथ-साथ, व्यवसायों को वैश्विक बाज़ार की सेवा के लिए "मेड बाय वियतनाम" उत्पाद और सेवाएँ भी विकसित करने की आवश्यकता है। वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी व्यवसायों को वैश्विक स्तर पर आगे बढ़ाने के लिए, FPT जापान की "गो ग्लोबल फ्रॉम जापान" या NTQ जापान की "मेड बाय NTQ" की रणनीति से यह देखा जा सकता है कि वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों, सेवाओं और समाधानों को विश्व ग्राहकों द्वारा आसानी से स्वीकार किए जाने के लिए, हमें केवल वियतनाम में निर्मित उत्पादों, सेवाओं और समाधानों (मेड इन वियतनाम) तक ही सीमित नहीं रहना चाहिए, बल्कि वियतनामी व्यवसायों द्वारा निर्मित सभी उत्पादों, सेवाओं और समाधानों को प्रोत्साहित करना चाहिए, चाहे वह व्यवसाय वियतनाम में स्थित हो या किसी अन्य देश में, बशर्ते उसका स्वामित्व वियतनामी लोगों के पास हो।

वियतनाम को वियतनामी आईटी उद्यमों के लिए एक वैश्विक विपणन रणनीति की आवश्यकता है, जो "वियतनाम द्वारा निर्मित" हो, ताकि वियतनामी आईटी उद्यमों को बढ़ावा दिया जा सके, उनके समर्थन को मज़बूत किया जा सके और उन्हें विदेश जाने में मदद की जा सके। तदनुसार, किसी भी उत्पाद, समाधान या सेवा को, जब तक वह किसी वियतनामी उद्यम के स्वामित्व में हो, चाहे वह उद्यम जापान, चीन या अमेरिका जैसे किसी भी देश में संचालित हो, विकसित होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

रिपोर्टर: विदेश जाना एक कठिन लेकिन गौरवशाली कार्य है। वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उत्पादों को दुनिया तक पहुँचाने के लिए गठित टास्क फोर्स, वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों को विदेशी बाज़ारों तक पहुँचने में कैसे मदद करेगी, महोदय?

डॉ. गुयेन थान तुयेन: यह स्वीकार करते हुए कि अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है, सूचना और संचार मंत्रालय जल्द ही वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों को विदेशी बाजारों तक पहुंचने में सहायता करने के लिए कई समाधान लागू करेगा।

हम विदेशी बाजारों में व्यवसायों को समर्थन देने के लिए चैनल और केंद्र बिंदु स्थापित करने हेतु विदेश मंत्रालय और उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की संबंधित इकाइयों के साथ काम करना जारी रखेंगे (विशेषकर अमेरिका, यूरोप, जापान, कोरिया आदि जैसे देशों पर ध्यान केंद्रित करते हुए)।

इसके अलावा, हम विदेशी बाजारों में भाग लेने वाले वियतनामी उद्यमों की जरूरतों और क्षमताओं पर सर्वेक्षण बढ़ाते हैं; विदेशी बाजारों में भाग लेने पर एक दूसरे को समर्थन और मदद करने वाले व्यवसाय पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करने के लिए विदेशी बाजारों में काम कर रहे वियतनामी उद्यमों का एक डेटाबेस तैयार करते हैं।

विदेश मंत्रालय, उद्योग और व्यापार मंत्रालय, वियतनाम वाणिज्य और उद्योग महासंघ तथा विदेशी बाजारों में सफल उद्यमों के साथ समन्वय स्थापित करना, ताकि विदेशी सूचना प्रौद्योगिकी बाजारों पर अनुसंधान और बाजार सूचना एकत्रित की जा सके, ताकि वियतनामी उद्यमों के लिए संदर्भ और व्यावसायिक योजना विकसित करने हेतु आधार उपलब्ध हो सके।

पिछले वर्ष की सफलता को जारी रखते हुए, हम व्यवसायों के लिए व्यापार और निवेश संवर्धन में सहायता के लिए प्रतिनिधिमंडलों का आयोजन करने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करना जारी रखेंगे: सूचना प्रौद्योगिकी और संचार उत्पादों को शुरू करने और बढ़ावा देने से संबंधित मेलों, प्रदर्शनियों और सेमिनारों में भाग लेंगे।

वियतनामी सूचना प्रौद्योगिकी उद्यमों के ब्रांड को विश्व में और ऊंचा उठाने के लिए संचार का आयोजन करना तथा वियतनामी उद्यमों के ब्रांड और क्षमता को बढ़ावा देना भी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

रिपोर्टर: धन्यवाद डॉ. गुयेन थान तुयेन!