सरकारी निरीक्षणालय प्रतिनिधिमंडल सोन ला प्रांत के साथ काम करता है

प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के आंकड़ों के अनुसार, 1 जनवरी 2022 से 30 जून 2024 तक पूरे प्रांत में 3,213 दौरे हुए, जिनमें 3,651 लोग शिकायत करने, निंदा करने, याचिका दायर करने और 3,058 मामलों पर विचार-विमर्श करने आए।

कुल 6,801 शिकायतें, निंदाएँ, सिफ़ारिशें और प्रतिवाद प्राप्त हुए, जिनमें 311 शिकायतें, 524 निंदाएँ और 5,966 याचिकाएँ और प्रतिवाद शामिल हैं। इनमें से 3,936 निपटान प्राधिकरण के अधिकार क्षेत्र में थीं; शेष को दोहराव, कई बार, गुमनाम रूप से और छद्म रूप से कॉपी करके कई जगहों पर भेजे जाने के कारण सहेजा और निगरानी में रखा गया। 2020 से जून 2024 के अंत तक, कोई भी जटिल, लंबी या अतिव्यस्त शिकायत या निंदा नहीं हुई।

कार्य दृश्य.

शिकायतों और निंदाओं के निपटान पर राष्ट्रीय डेटाबेस के उपयोग के परिणामों के संबंध में, 37/37 इकाइयों को अनुमति दी गई है, खाते बनाए गए हैं और सिस्टम का उपयोग करने के लिए तैनात किया गया है। इनमें से, नागरिकों को प्राप्त करने और आवेदनों पर कार्रवाई करने वाले 25/22 विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों ने सिस्टम में डेटा अपडेट कर दिया है; 12/12 जिलों और शहरों ने सिस्टम में डेटा अपडेट कर दिया है। कुछ इलाकों ने इस सिस्टम को कम्यून स्तर पर तैनात किया है, खाते बनाए हैं और उपयोग के लिए निर्देश प्रदान किए हैं, जैसे कि मुओंग ला, मोक चाऊ, फू येन, बाक येन, सिटी।

सोन ला प्रांत की पीपुल्स कमेटी के नेता ने पुष्टि की: पिछले समय में, प्रांतीय पार्टी समिति, पीपुल्स काउंसिल और पीपुल्स कमेटी के प्रत्यक्ष और करीबी नेतृत्व और पार्टी समितियों, सभी स्तरों पर अधिकारियों, राजनीतिक प्रणाली और प्रांत के सभी जातीय समूहों के लोगों के प्रयासों से, शिकायतों और निंदाओं का तुरंत समाधान किया गया है, जिससे इलाके में सुरक्षा, राजनीति और सामाजिक व्यवस्था सुनिश्चित हुई है।

प्रांत में शिकायतों और निंदा के लिए कोई हॉट स्पॉट नहीं हैं; लोगों का कोई बड़ा समूह केंद्रीय स्तर पर पार्टी और राज्य एजेंसियों के खिलाफ शिकायत और निंदा करने नहीं जाता है; नागरिक स्वागत कक्षों में सार्वजनिक व्यवस्था को बिगाड़ने या कानून का उल्लंघन करने के लिए शिकायत और निंदा करने के अधिकार का कोई दुरुपयोग नहीं होता है।

शिकायतों और निंदाओं के समाधान की प्रक्रिया मूलतः प्रसंस्करण के समय और क्रम को सुनिश्चित करती है। पहली बार निपटाई गई शिकायतों का समाधान सक्षम प्राधिकारी द्वारा नागरिकों के साथ सीधा संवाद आयोजित करके किया जाता है, यदि विषयवस्तु जटिल हो; दूसरी बार निपटाए गए मामलों के लिए, समाधान प्रक्रिया के दौरान, शिकायतकर्ता और शिकायतकर्ता के बीच संवाद आयोजित किया जाता है। दूसरी बार निपटाई गई शिकायतों की घोषणा नियमों के अनुसार सार्वजनिक रूप से की जाती है; प्रचार का मुख्य तरीका सभाओं में घोषणा या नागरिक स्वागत स्थल पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट करना है।

केंद्रीय नागरिक स्वागत समिति के उप प्रमुख गुयेन दुय बिन्ह ने बैठक में बात की।

बैठक में बोलते हुए, केंद्रीय नागरिक स्वागत समिति के उप प्रमुख गुयेन दुय बिन्ह ने कहा: नागरिकों को प्राप्त करने और शिकायतों और निंदाओं को हल करने के काम को सोन ला प्रांत द्वारा ध्यान, नेतृत्व और दिशा दी गई है, विशेष रूप से स्थानीय स्तर पर सभी स्तरों पर प्रशासनिक एजेंसियों के प्रमुखों द्वारा नागरिकों का आवधिक स्वागत, नागरिक स्वागत को शिकायतों और निंदाओं के समाधान के साथ जोड़ना।

श्री बिन्ह ने सुझाव दिया कि प्रांत को नागरिकों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं को सुलझाने में काम करने वाले कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने, बढ़ावा देने और प्रशिक्षित करने के लिए संसाधनों को आवंटित करना जारी रखना चाहिए, विशेष रूप से नागरिकों को प्राप्त करने और याचिकाओं को संभालने में कौशल और अनुभव।

नागरिकों को प्राप्त करने, शिकायतों और निंदाओं से निपटने में प्रांत के विभागों, शाखाओं, इलाकों और संबंधित एजेंसियों, संगठनों और इकाइयों के बीच समन्वय को मजबूत करना; सरकारी निरीक्षणालय और केंद्रीय नागरिक स्वागत कार्यालय के साथ इलाकों और केंद्रीय एजेंसियों के बीच समन्वय को मजबूत करना।

प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष ले होंग मिन्ह ने बैठक में बात की।

कार्यकारी प्रतिनिधिमंडल की राय प्राप्त करते हुए, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ले होंग मिन्ह ने कहा: आने वाले समय में, सोन ला शिकायतों और निंदाओं को सक्रिय रूप से और तुरंत निपटाना और हल करना जारी रखेंगे; स्थिति की निगरानी और समझ को बनाए रखेंगे ताकि जैसे ही वे उत्पन्न हों, उन्हें हल किया जा सके, और राजनीतिक सुरक्षा और सामाजिक व्यवस्था में जटिलताएं पैदा करने वाले हॉट स्पॉट को उत्पन्न नहीं होने दिया जा सके।

नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान पर कानूनों के प्रचार, प्रसार और शिक्षा को मजबूत करना; नागरिक स्वागत और शिकायत एवं निंदा निपटान पर जमीनी स्तर पर मध्यस्थता कार्य और राज्य प्रबंधन कार्य को मजबूत करना।

सोन ला प्रांत ने सरकारी निरीक्षणालय से अनुरोध किया कि वे शिकायतों और निंदाओं से निपटने के कार्य में प्रांत पर ध्यान देना जारी रखें; शिकायतों और निंदाओं पर राष्ट्रीय डाटाबेस प्रणाली को उन्नत करना जारी रखें ताकि इसे सभी कम्यूनों, वार्डों और कस्बों में तैनात किया जा सके।

सिफारिश है कि कार्य समूह सरकार को केन्द्रीय बजट से विचार और समर्थन के लिए एक रिपोर्ट संश्लेषित करे ताकि सोन ला कृषि और वानिकी फार्म परियोजना के कार्यों को शीघ्र ही क्रियान्वित कर सके, तथा कृषि और वानिकी फार्मों से उत्पन्न भूमि से संबंधित समस्याओं का समाधान कर सके।

स्रोत: https://baotainguyenmoitruong.vn/doan-cong-tac-thanh-tra-chinh-phu-lam-viec-voi-tinh-son-la-ve-cong-tac-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-376904.html