ई-कॉमर्स वाले "बड़े" व्यवसाय

डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति में अर्थव्यवस्था में जोरदार बदलाव के संदर्भ में, ई-कॉमर्स के अनुप्रयोग को प्रांत में व्यवसायों और इकाइयों को वितरण चैनलों का विस्तार करने, प्रतिस्पर्धात्मकता और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद करने के लिए एक प्रभावी समाधान माना जाता है।

आजकल, डिजिटल परिवर्तन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन गई है, जो व्यवसायों को उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को अनुकूलित करने और अधिक स्थायी रूप से विकसित होने के लिए परिवर्तन करने के लिए मजबूर कर रही है। विशेष रूप से, ई-कॉमर्स एक संभावित वितरण चैनल साबित हुआ है, जिसने व्यवसायों और सहकारी समितियों के लिए बाज़ार तक पहुँचने के लिए एक बड़ा रास्ता खोल दिया है।

हा चुआन कृषि उत्पाद उत्पादन और प्रसंस्करण संयुक्त स्टॉक कंपनी (ईए कार कम्यून) एक उद्यम है जो प्रांत में खुदरा स्टोर प्रणाली को आपूर्ति करने के लिए केक में प्रसंस्करण के लिए मैकाडामिया, काजू, बादाम, अखरोट आदि जैसे कृषि उत्पादों को खरीदने में विशेषज्ञता रखता है।

हा चुआन कृषि उत्पादन और प्रसंस्करण संयुक्त स्टॉक कंपनी की निदेशक सुश्री ट्रान थी हा ने कहा कि जब ई-कॉमर्स का जोरदार विकास हुआ, तो उन्होंने वर्तमान आर्थिक स्थिति के अनुरूप अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को पेशेवर बनाने के बारे में भी सोचा।

2023 में, एक घरेलू व्यवसाय से, उन्होंने एक कंपनी स्थापित की और बाज़ार की माँगों को पूरा करने के लिए उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए और अधिक व्यवस्थित रूप से निवेश किया। वर्तमान में, कंपनी के प्रीमियम नट केक और मैकाडामिया नट्स ने 3-स्टार OCOP प्रमाणन प्राप्त कर लिया है और मध्य हाइलैंड्स क्षेत्र में विशिष्ट ग्रामीण औद्योगिक उत्पाद हैं।

डाक लाक के व्यवसाय टिकटॉक प्लेटफ़ॉर्म पर कॉफ़ी उत्पाद बेचने के लिए लाइवस्ट्रीम कर रहे हैं। फोटो: माई डुंग

ग्राहकों तक पहुँचने और बाज़ार का विस्तार करने के लिए, सुश्री हा ने TikTok पर एक बिक्री चैनल बनाने की कोशिश की, लेकिन असफल रहीं। उन्होंने महसूस किया कि किसी व्यवसाय को विकसित करने के लिए, अच्छी उत्पादन क्षमता के साथ-साथ, वाणिज्य में भी सावधानीपूर्वक निवेश करना आवश्यक है। उन्होंने सक्रिय रूप से उत्पादों को मेलों में पहुँचाया, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर लाइवस्ट्रीम बिक्री प्रशिक्षण में भाग लिया, लेन-देन में गैर-नकद भुगतान विधियों का उपयोग किया... हाल ही में, सुश्री हा को TikTok प्लेटफ़ॉर्म पर 30 मिनट के लाइवस्ट्रीम सत्र में भाग लेने के लिए उद्योग और व्यापार विभाग द्वारा समर्थित किया गया; जिससे उन्हें न केवल उत्पाद बेचने में मदद मिली, बल्कि उत्पादों को पेश करने, संदेशों को एकीकृत करने और ऑनलाइन बिक्री करते समय ग्राहकों से जुड़ने का अधिक अनुभव भी प्राप्त हुआ।

"2026-2030 की अवधि प्रांतों और शहरों के विलय के बाद का समय है, जब सरकार के पास ई-कॉमर्स गतिविधियों को बढ़ावा देने के लिए कई तंत्र और नीतियाँ होंगी, जिससे छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए विकास की नई गति पैदा होगी। इसलिए, उद्यमों को संसाधनों में सुधार, ई-कॉमर्स को बेहतर ढंग से लागू करने, उत्पादन और व्यावसायिक दक्षता और सतत विकास में सुधार करने में मदद करने के अवसरों का लाभ उठाने के लिए स्थानीय नीतियों की सक्रिय रूप से निगरानी और समझ बनाने की आवश्यकता है।" - मध्य - मध्य हाइलैंड्स क्षेत्र में वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के मुख्य प्रतिनिधि ।

इसी तरह, एन एंड एच एग्रीकल्चरल प्रोडक्ट्स ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (बून मा थूट वार्ड) के फ्रीज-ड्राय कृषि उत्पादों को न केवल स्टोर और वितरकों पर सीधे बेचा जाता है, बल्कि टिकटॉक, शॉपी, फेसबुक जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर भी पेश और बेचा जाता है...

एन एंड एच एग्रीकल्चरल प्रोडक्ट्स जॉइंट स्टॉक कंपनी की निदेशक सुश्री गुयेन थी हुआंग के अनुसार, हालाँकि कंपनी की ऑनलाइन बिक्री गतिविधियाँ अभी पेशेवर रूप से संचालित नहीं हैं, प्रत्येक लाइवस्ट्रीम सत्र वर्तमान में केवल लगभग 60 मिनट तक चलता है, जिसमें मुख्य रूप से उत्पादों का परिचय दिया जाता है, लेकिन शुरुआत में जब कई ग्राहकों ने इसे जाना और ऑर्डर दिए, तो इसका सकारात्मक प्रभाव पड़ा। पहली लाइवस्ट्रीम में ही कंपनी ने 10 से ज़्यादा ऑर्डर "पूरे" कर लिए।

ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर बिक्री चैनल विकसित करने के लिए, सुश्री हुआंग ने हाल ही में कंपनी के उत्पादों की पहचान और ग्राहकों की पहुँच बढ़ाने के लिए उनके लिए चित्र डिज़ाइन और निर्माण हेतु कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग किया है। साथ ही, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, प्रबंधन लागत कम करने और व्यावसायिक दक्षता में सुधार के लिए संचालन और बिक्री में उन्नत तकनीकी समाधानों के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया है।

डाक लाक प्रांत युवा उद्यमी संघ के उपाध्यक्ष हुइन्ह वान कियु ने कहा कि राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के कार्यान्वयन से प्रांत के उद्यमों ने उत्पादन और व्यापार गतिविधियों में ई-कॉमर्स के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया है। इससे उद्यमों को अपने ब्रांड को बढ़ावा देने, ग्राहकों से संपर्क करने और बाज़ार में उत्पादों की आपूर्ति करने में कई लाभ हुए हैं।

हालाँकि, प्रांत में उद्यमों द्वारा ई-कॉमर्स का अनुप्रयोग वर्तमान में सीमित है। चूँकि अधिकांश उद्यम छोटे और मध्यम आकार के हैं, इसलिए डिजिटल गतिविधियों को लागू करने के लिए मानव संसाधन और सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना अभी भी अपर्याप्त और कमज़ोर है। इसलिए, व्यावसायिक समुदाय को डिजिटल परिवर्तन और वैश्विक डिजिटल अर्थव्यवस्था के साथ एकीकरण के अनुरूप "विकसित" होने में सक्षम होने के लिए समर्थन नीतियों, ज्ञान और कौशल में सुधार के संदर्भ में विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के समर्थन और ध्यान की वास्तव में आवश्यकता है।

कंटेंट क्रिएटर्स, डाक लाक के व्यवसायों को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग का अभ्यास करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: माई डुंग

सेंट्रल हाइलैंड्स क्षेत्र में वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन के मुख्य प्रतिनिधि श्री वो वान खान के अनुसार, डाक लाक एक ऐसा इलाका है जहां विशिष्ट कृषि उत्पादों (कॉफी, काली मिर्च, डूरियन, आदि) की अच्छी खासी मात्रा है, इसलिए ई-कॉमर्स के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने से प्रांत में छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए व्यापारिक गतिविधियों का विस्तार करने और निर्यात को बढ़ावा देने के लिए अनुकूल परिस्थितियां पैदा होंगी।

2021 - 2025 की अवधि में, एसोसिएशन ने उद्योग और व्यापार विभाग के साथ समन्वय करके प्रांत में प्रतिष्ठानों, उद्यमों और सहकारी समितियों को ई-कॉमर्स विकसित करने के लिए कई व्यावहारिक कार्यक्रमों और गतिविधियों का आयोजन किया है, जैसे: उत्पादन और उत्पाद प्रचार में डिजिटल प्रौद्योगिकी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग पर प्रशिक्षण पाठ्यक्रम खोलना; हनोई और हो ची मिन्ह सिटी जैसे प्रमुख प्रांतों और शहरों के साथ ऑनलाइन व्यापार कनेक्शन का आयोजन करना; लाइवस्ट्रीम बिक्री का समर्थन करना और उत्पादों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर रखना... जिससे उद्यमों को लागत में कटौती करने, व्यापार के अवसरों का विस्तार करने और स्थानीय वस्तुओं को घरेलू और विदेशी उपभोक्ताओं के करीब लाने में योगदान करने में मदद मिलती है।

व्यापार प्रबंधन विभाग (उद्योग एवं व्यापार विभाग) के प्रमुख श्री त्रान ट्रोंग लू ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से आगे बढ़ाने के लिए, विभाग आने वाले समय में संबंधित इकाइयों (जैसे वियतनाम ई-कॉमर्स एसोसिएशन, विशेषज्ञ, डिजिटल परिवर्तन समाधान इकाइयाँ, आदि) के साथ समन्वय जारी रखेगा ताकि व्यावहारिक आवश्यकताओं के अनुरूप समाधानों और गतिविधियों पर शोध और विकास किया जा सके ताकि ई-कॉमर्स में ज्ञान में सुधार और कौशल विकास में व्यावसायिक समुदाय को बेहतर सहयोग मिल सके। विशेष रूप से, इस क्षेत्र में मानव संसाधनों की "अड़चन" को दूर करने में व्यावसायिक समुदाय का सहयोग करने के लिए विशेषज्ञता और तकनीकी योग्यता वाली मानव संसाधन प्रशिक्षण इकाइयों के साथ सहयोग पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।

Tuyet Mai - Thuy Dung

स्रोत: https://baodaklak.vn/kinh-te/202507/doanh-nghiep-lon-cung-thuong-mai-dien-tu-4540b93/