हाल के दिनों में, डोंग ट्रियू शहर में व्यवसायों ने परिचालन को अनुकूलित करने, क्षमता बढ़ाने और व्यवसायों के लिए नए मूल्य बनाने के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए डिजिटल रूप से परिवर्तन (डीटीएस) के प्रयास किए हैं, जिससे उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों की दक्षता में सुधार, स्टार्ट-अप को बढ़ावा देना, नवाचार, स्थानीय सामाजिक -अर्थव्यवस्था और डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में योगदान करना है।
लैन ची डोंग ट्रियू सुपरमार्केट उन इकाइयों में से एक है जिसने अपने व्यवसाय और व्यापारिक गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन लागू किया है। यह पारंपरिक तरीकों से संचालन और बिक्री के तरीके में डिजिटल तकनीक के माहौल में बदलाव है। प्रबंधन, बिक्री, उत्पाद परिचय, ग्राहक संपर्क जैसे सभी चरणों में तकनीक का प्रयोग किया जाता है...
लैन ची डोंग ट्रियू सुपरमार्केट के निदेशक श्री फाम थान होआन ने कहा कि सुपरमार्केट में शॉपिंग प्रोग्राम भी लागू हैं, ऑनलाइन, वेब या ऐप के ज़रिए ऑर्डर करना... इससे लोगों को खरीदारी के लिए सुपरमार्केट जाने की ज़रूरत नहीं है। घर बैठे या कहीं भी, वे सामान खरीद सकते हैं। ऑनलाइन ऑर्डर किए गए सामान की डिलीवरी भी उनके घर पर ही होगी और उन्हें ऑर्डर किया गया सारा सामान मिल जाएगा। बिक्री को बढ़ावा देने और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों को पेश करने की बदौलत, सुपरमार्केट लगातार अपने ग्राहक आधार का विस्तार कर रहा है। उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए सामान के स्रोत को नियमित रूप से पूरक बनाया जाता है। सुपरमार्केट में प्रतिदिन 400-500 ग्राहक आते हैं, और सप्ताहांत में 600-700 ग्राहक खरीदारी करने आते हैं।
लैन ची सुपरमार्केट सिस्टम की नियमित ग्राहकों में से एक, सुश्री गुयेन होंग लोन (माओ खे वार्ड) ने कहा: "मेरा काम काफी व्यस्त है, मेरे बच्चे अभी छोटे हैं, इसलिए मेरे पास खरीदारी के लिए ज़्यादा समय नहीं है। हाल ही में, मैंने ऑनलाइन ऑर्डर करना शुरू किया है और सुपरमार्केट के कर्मचारी इसे मेरे घर पहुँचा देते हैं। इसके अलावा, सॉफ़्टवेयर के ज़रिए ऐप के ज़रिए भुगतान करने पर, मैं अगली खरीदारी में उत्पादों की कुल कीमत से कटौती करने के लिए पॉइंट जमा कर सकती हूँ। मेरे जैसे व्यस्त लोगों के लिए यह बहुत सुविधाजनक और उपयुक्त है।"
न केवल वाणिज्यिक क्षेत्र के व्यवसाय, बल्कि औद्योगिक उत्पादन क्षेत्र के व्यवसाय भी डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय भूमिका निभा रहे हैं। बिन्ह एन मेडिकल कंपनी लिमिटेड ने उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, मशीनरी और उपकरणों की दक्षता में सुधार करने, और देरी व डाउनटाइम को कम करने में मदद के लिए इंटरनेट ऑफ थिंग्स और स्वचालन जैसी डिजिटल तकनीकों का उपयोग किया है। कंपनी के प्रशासन और मानव संसाधन विभाग की प्रमुख सुश्री ले थी गियांग ने कहा: एक पैकेजिंग और दस्ताने निर्माण उद्यम के रूप में, हमारी कंपनी स्काडा नियंत्रण प्रणाली की बदौलत एक स्वचालित उत्पादन लाइन पर उत्पादन करती है, जो तापमान, सांद्रता, हवा की गति आदि जैसे सभी परिचालन मापदंडों को नियंत्रित करती है, जो आउटपुट उत्पाद की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं। इसकी बदौलत, गुणवत्ता की गारंटी के साथ-साथ उत्पाद की विशेषताओं को भी बनाए रखा जाता है।
वर्तमान में, डोंग त्रियू शहर में 900 से ज़्यादा उद्यम मुख्य रूप से उद्योग - हस्तशिल्प, निर्माण, परिवहन, कृषि, व्यापार और कुछ अन्य व्यावसायिक क्षेत्रों में कार्यरत हैं। उद्यमों में डिजिटल परिवर्तन का निर्धारण प्रबंधन, उत्पादन और व्यावसायिक संचालन की दक्षता और उद्यमों की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार के लिए डिजिटल तकनीक के एकीकरण और अनुप्रयोग से होता है। हाल के दिनों में, शहर के उद्यमों ने धीरे-धीरे डिजिटल परिवर्तन लागू किए हैं जैसे: दूरस्थ मानव संसाधन प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके व्यवसाय प्रशासन और संचालन प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण; ई-कॉमर्स बिक्री और विपणन का डिजिटलीकरण; इलेक्ट्रॉनिक भुगतान का अनुप्रयोग; मशीनरी और स्वचालित उत्पादन लाइनों में निवेश...
व्यवसायों को सहायता प्रदान करने के लिए, डोंग ट्रियू ने डिजिटल परिवर्तन पर प्रशिक्षण आयोजित किया है। इसके अनुसार, व्यवसायों को तकनीकी समाधानों का उपयोग करने, कर घोषणा, मानव संसाधन प्रबंधन और वित्तीय प्रबंधन में डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने; ई-कॉमर्स ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से कृषि उत्पादों को जोड़ने और उनका उपभोग करने के तरीके बताए जाते हैं। प्रशिक्षण के माध्यम से, इसका उद्देश्य शहर के छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को जागरूकता बढ़ाने, व्यवसायों में डिजिटल परिवर्तन की दिशा तय करने, साथ ही डिजिटलीकरण प्रक्रिया, डेटा कनेक्शन और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में काम करने के लिए आवश्यक उपकरण और प्रणालियाँ प्रदान करने में मदद करना है। अब तक, शहर में 855 छोटे और मध्यम आकार के उद्यम डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, जो शुरुआत में इलाके में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए सुविधाएँ ला रहे हैं।
हियू ट्रान
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