• प्रशासन को जनता के और करीब लाने के लिए।
  • ऐसी पार्टी और सरकार बनाने पर जोर दिया जाना चाहिए जो जनता के करीब हो और उनसे गहराई से जुड़ी हो।
  • लॉन्ग डिएन के युवा सार्वजनिक सेवाओं को जनता के करीब ला रहे हैं।
  • नीतियों को जनता के करीब लाएं।

लोगों, विशेषकर खमेर जातीय अल्पसंख्यकों के लिए सेवाओं को सुगम बनाने के लिए, कम्यून ने मोबाइल टीमें स्थापित कीं जो मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए सीधे प्रत्येक घर का दौरा करती थीं। परिणामस्वरूप, बुजुर्ग, गरीब परिवार, वंचित परिवार और जातीय अल्पसंख्यक सार्वजनिक सेवाओं तक शीघ्रता और सुविधापूर्वक पहुँच सकते हैं। यह मॉडल प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने, कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र पर दबाव कम करने और जनता के करीब रहकर उनकी सेवा करने वाली दो-स्तरीय स्थानीय सरकार की प्रभावशीलता को पुष्ट करने में योगदान देता है।

कम्यून की वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी की मोबाइल टीम लोगों के घरों में जाकर उन्हें प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में मार्गदर्शन करती है।

कार्यालय समय के दौरान ही नहीं, बल्कि सप्ताहांत में भी, कम्यून के अधिकारी घरों में जाकर औपचारिक प्रक्रियाओं में सहायता करने के लिए समय निकालते हैं। यह जानी-पहचानी तस्वीर हंग होई में लोगों की सेवा भावना का स्पष्ट प्रमाण बन गई है।

श्री सोन लियन (78 वर्षीय, का विन्ह गांव निवासी) के अनुसार, उन्हें पहले सार्वजनिक सेवा पोर्टल से जुड़ने के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करना नहीं आता था। उनके घर आकर मार्गदर्शन करने वाले नगर पालिका अधिकारियों की बदौलत सामाजिक सेवानिवृत्ति लाभ प्राप्त करने की प्रक्रिया जल्दी और कुशलता से पूरी हो गई। श्री सोन लियन ने खुशी से बताया, "पहले मुझे यह करना नहीं आता था, लेकिन अब नगर पालिका अधिकारियों के घर आकर मदद करने की बदौलत मैंने लाभ प्राप्त करने की प्रक्रिया पूरी कर ली है। मैं उनका बहुत आभारी हूं।"

श्री सोन लियन को अधिकारियों द्वारा सामाजिक सेवानिवृत्ति लाभ प्राप्त करने की प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन दिया गया था।