साल का अंत खुदरा विक्रेताओं के लिए एक सुनहरा समय होता है, जब खरीदारी की माँग बढ़ती है, और यह माल प्रबंधन, ग्राहकों की ज़रूरतों को तुरंत पूरा करने और सेवा की गुणवत्ता बनाए रखने के लिहाज़ से भी एक चुनौती होती है। आधुनिक तकनीकी समाधान खुदरा विक्रेताओं को परिचालन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए "दाहिना हाथ" बन रहे हैं।

सीईओ जेडसॉल्यूशन की चिंताओं से

डिजिटल परिवर्तन में व्यवसायों का समर्थन करने के क्षेत्र में एक अनुभवी और सफल सीईओ, जेडसॉल्यूशन के संस्थापक-सीईओ श्री ट्रान क्वांग चाऊ ने टिप्पणी की: "मल्टी-चैनल बिक्री आज एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, वियतनामी व्यवसाय ग्राहक डेटा को सिंक्रनाइज़ करने, कई स्रोतों से ऑर्डर प्रबंधित करने और संचालन को अनुकूलित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। यह खुदरा व्यवसायों का "दर्द" भी है"।

"ग्राहकों की पीड़ा" को समझते हुए, सीईओ ट्रान क्वांग चाऊ और जेडसोल्यूशन टीम ने बिक्री बढ़ाने और वियतनामी व्यवसायों को सहयोग देने के लिए प्रौद्योगिकी समाधानों का एक व्यापक सेट लॉन्च किया है।

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ZSolution बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी समाधानों का एक व्यापक सेट प्रदान करता है

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ एकीकृत ग्राहक संबंध प्रबंधन के लिए CRM समाधान

ZSolution का Z CRM समाधान खुदरा विक्रेताओं के लिए साल के अंत में बिक्री में तेज़ी लाने का एक ज़रिया माना जाता है। Z CRM सबसे बेहतरीन मल्टी-चैनल ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है, जिसमें एकीकृत कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) तकनीक है, जो व्यवसायों को मार्केटिंग, टेलीसेल्स, ग्राहक सेवा और उत्पादन एवं लॉजिस्टिक्स आपूर्ति प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद करता है। सीधे शब्दों में कहें तो, यह एक ऐसा टूल है जो मल्टी-चैनल बिक्री को स्वचालित करने में मदद करता है, जिससे 90% अनावश्यक मैन्युअल काम कम हो जाता है।

इस AI-एकीकृत CRM ग्राहक संबंध प्रबंधन समाधान के साथ, ZSolution ने 1,000 से अधिक व्यवसायों को राजस्व में 50% की वृद्धि, ग्राहक पुनर्खरीद दर में 80% तक की वृद्धि, और टेलीसेल्स स्टाफ की कार्य कुशलता में 30-50% की वृद्धि करने में सहायता की है।

Z CRM ने वर्ष के अंत में खुदरा विक्रेताओं की मदद के लिए विशेष अपग्रेड लॉन्च किया

व्यवसायों को अधिकतम सहायता प्रदान करने के लिए, 2024 के अंत तक, ZSolution Z CRM सॉफ़्टवेयर का एक उन्नत संस्करण लॉन्च करने की योजना बना रहा है। यह न केवल डेटा का विश्लेषण करके ग्राहक व्यवहार का अनुमान लगाता है और ग्राहकों की रुचि के उत्पाद और सेवाएँ सुझाता है, बल्कि ग्राहक सेवा कर्मचारियों की जगह संदेशों का स्वचालित रूप से उत्तर देकर ग्राहकों को बुद्धिमानी और शीघ्रता से सलाह भी देता है, बल्कि इस नवीनतम संस्करण में, AI ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करके बिक्री कर्मचारियों के लिए प्रत्येक ग्राहक के लिए उपयुक्त सर्वोत्तम परामर्श परिदृश्य सुझाएगा, जिससे सफल समापन दर में वृद्धि होगी।

पारिस्थितिकी तंत्र सभी समाधानों को एक में समकालिक करता है

वर्ष के अंत में बिक्री की होड़ के दौरान बड़ी मात्रा में ऑर्डर के साथ व्यवसाय संचालित करने के लिए, नेताओं के लिए समस्या केवल राजस्व बढ़ाने या ग्राहकों का प्रबंधन करने की ही नहीं है, बल्कि इन्वेंट्री का प्रबंधन करना, मानव संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना, उत्पादकता बढ़ाना भी है...

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ज़ेडसॉल्यूशन ने अग्रणी प्रौद्योगिकी समाधान प्रदान करने के लिए भागीदारों के साथ रणनीतिक सहयोग पर हस्ताक्षर किए

ZSolution खुदरा विक्रेताओं को आत्मविश्वास के साथ बिक्री बढ़ाने के लिए एक व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र प्रदान करता है, जिसमें शामिल हैं: गोदाम और उत्पादन प्रबंधन समाधान, जो व्यवसायों को शिपिंग लागत में 30% और ऑर्डर प्रोसेसिंग समय में 70% की बचत करने में मदद करते हैं; उद्यम वित्तीय प्रबंधन समाधान, जो व्यवसायों को लेखा विभाग के कार्यभार को 80% तक कम करने में मदद करते हैं; मानव संसाधन प्रबंधन समाधान, जो कंपनी में कर्मचारियों की दक्षता में 40% तक सुधार करते हैं; और व्यापक प्रबंधन समाधान, जो सभी व्यावसायिक गतिविधियों के अवलोकन को प्रबंधित करने में मदद करते हैं।

व्यवसायों के साथ अपनी यात्रा में, ZSolution ने लगातार प्रतिष्ठित पुरस्कार प्राप्त करके वियतनामी डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग में अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि की है: शीर्ष 10 उत्कृष्ट डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम 2024, वियतनाम सॉफ्टवेयर और आईटी सेवा संघ (VINASA) द्वारा आयोजित साओ खुए पुरस्कार समारोह 2023 में साओ खुए पुरस्कार, नेक्स्ट्रांस की रिपोर्ट के अनुसार 2022 में शीर्ष 8 सर्वश्रेष्ठ ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधान...

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ZSolution को वियतनाम 2024 में शीर्ष 10 उत्कृष्ट डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यमों में सम्मानित किया गया

यह देखा जा सकता है कि चाहे व्यवसाय बड़ा हो या छोटा, तकनीक का इस्तेमाल एक अनिवार्य चलन बन गया है। तकनीकी समाधानों में निवेश करने से न केवल व्यवसायों को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में मदद मिलती है, बल्कि राजस्व में भी तेज़ी आती है, जिससे साल के अंत में खरीदारी के व्यस्त मौसम में बड़ी सफलता मिलती है।

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थुय नगा