एसएचबी के एकीकृत भुगतान समाधान को प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह के समक्ष प्रस्तुत किया गया

2025 में बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में भाग लेते हुए, साइगॉन - हनोई बैंक ( एसएचबी ) ने एक आधुनिक और सुविधाजनक एकीकृत भुगतान समाधान पेश किया, प्रशासनिक इकाइयों के साथ और सफल अभिनव समाधानों के साथ भविष्य के बैंकिंग मॉडल (बैंक ऑफ फ्यूचर - बीओएफ) का खुलासा किया।

पोलित ब्यूरो के संकल्प 57-एनक्यू/टीडब्ल्यू में विज्ञान और प्रौद्योगिकी, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन को अभूतपूर्व विकास, आर्थिक विकास को बढ़ावा देने और राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने के लिए मुख्य प्रेरक शक्ति के रूप में पहचाना गया है।

देश के विकास से जुड़े 32 वर्षों के दौरान, SHB ने हमेशा देश के विकास के साथ, सक्रिय रूप से और सक्रिय रूप से उसका अनुसरण किया है। 2024-2028 की अवधि के लिए व्यापक परिवर्तन रणनीति के साथ, SHB सक्रिय रूप से मज़बूत डिजिटल संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करता है, साथ ही एक सेतु की भूमिका निभाते हुए, व्यवसायों के लिए देश के डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में सक्रिय रूप से भाग लेने हेतु अनुकूल वातावरण का निर्माण करता है, जिससे आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलता है।

एसएचबी के उपाध्यक्ष डो क्वांग विन्ह ने प्रधानमंत्री और राज्य के नेताओं को एकीकृत भुगतान समाधान प्रस्तुत किए

2025 बैंकिंग डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में, एसएचबी के उपाध्यक्ष और उप-महानिदेशक दो क्वांग विन्ह ने प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चिन्ह और राज्य के नेताओं के समक्ष बैंक के एकीकृत भुगतान समाधानों, विशेष रूप से प्रशासनिक इकाइयों और सार्वजनिक प्रशासनिक इकाइयों के साथ डिजिटल परिवर्तन का समर्थन, का परिचय दिया। इस प्रस्तुति ने कार्यक्रम में उपस्थित प्रतिनिधियों का ध्यान आकर्षित किया और उन्हें प्रभावित किया।

एसएचबी के निदेशक मंडल के उपाध्यक्ष और उप-महानिदेशक श्री डो क्वांग विन्ह ने कहा: " एक व्यापक परिवर्तन रणनीति और अग्रणी प्रौद्योगिकी निगमों से मिले समर्थन के साथ, एसएचबी का लक्ष्य एक ऐसे भविष्य के बैंक का निर्माण करना है जो ग्राहकों को सही मायने में समझे और उनके लिए विकास करे। डिजिटल क्रांति के प्रभाव से, आज बैंकों का कार्य न केवल वित्तीय समाधान प्रदान करना है, बल्कि डिजिटल युग में ग्राहक अनुभवों को नए सिरे से परिभाषित करने में भी योगदान देना है।"

एसएचबी पहला बैंक है जिसने इस कार्यक्रम में प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह और अन्य राज्य नेताओं के समक्ष समाधान, उत्पाद और सेवाएं प्रस्तुत कीं।

प्रशासनिक और कैरियर इकाइयों के लिए आधुनिक और सुविधाजनक भुगतान समाधान

"ग्राहकों और बाज़ार को केंद्र में रखते हुए" के आदर्श वाक्य के साथ, SHB डिजिटल परिवर्तन को गति दे रहा है, ग्राहक अनुभव की यात्रा में सबसे उन्नत आधुनिक तकनीकों का उपयोग कर रहा है, डिजिटल उत्पादों और सेवाओं को प्रत्येक अस्पताल, स्कूल, प्रशासनिक इकाई की ज़रूरतों के अनुसार विशेष रूप से "तैयार" किया जा रहा है... जो देश के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन और साथ दे रहा है। प्रशासनिक और सार्वजनिक सेवा इकाइयों (PSU) के लिए व्यापक वित्तीय सेवाएँ, एकीकृत भुगतान समाधान, उत्कृष्ट उत्पादों में से हैं।

अब तक, स्कूलों, अस्पतालों, सरकारी संगठनों, सरकारी उद्यमों आदि सहित सैकड़ों सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं ने SHB के उत्पादों और सेवाओं पर भरोसा किया है और उनका उपयोग किया है। सार्वजनिक सेवा प्रदाताओं के लिए वित्तीय समाधान आधुनिक तकनीक का उपयोग करते हैं, भुगतान कार्यों को प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत करते हैं, जिससे इकाइयों को डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने, भुगतान प्रबंधन में संसाधनों और समय की बचत करने और प्रभावी वित्तीय प्रबंधन में मदद मिलती है।

एसएचबी का डिजिटल भुगतान समाधान कई अस्पतालों में लागू किया जा रहा है

एसएचबी देश भर में दर्जनों अस्पतालों और चिकित्सा केंद्रों का एक विश्वसनीय भागीदार है जैसे: सेंट्रल चिल्ड्रेन हॉस्पिटल, थान न्हान हॉस्पिटल, सेंट्रल डर्मेटोलॉजी हॉस्पिटल, मिलिट्री हॉस्पिटल 120, हनोई हार्ट हॉस्पिटल, सेंट्रल ऑब्सटेट्रिक्स हॉस्पिटल, वियत डुक फ्रेंडशिप हॉस्पिटल, हनोई नेशनल यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल, डांग वान न्गु हॉस्पिटल, कैन थो सेंट्रल जनरल हॉस्पिटल, कैन थो सिटी ट्यूबरकुलोसिस एंड लंग डिजीज हॉस्पिटल...

अस्पताल आने वाले मरीज़ों के लिए, क्यूआर कोड से भुगतान करने से उन्हें बिना नकदी ले जाए, चिकित्सा जाँच और उपचार सेवाओं के लिए आसानी से भुगतान करने में मदद मिलती है, जिससे प्रतीक्षा समय और जोखिम कम होते हैं। क्यूआर कोड अस्पताल के कैशियर काउंटर पर या हर जाँच फॉर्म, दवा के पर्चे के साथ संलग्न होते हैं... मरीज़/उनके रिश्तेदार अस्पताल की फीस का भुगतान करने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करने हेतु सभी बैंकों के मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं।

साथ ही, अस्पताल व्यक्तिगत मेडिकल रिकॉर्ड को राष्ट्रीय डेटा के साथ एकीकृत करने के लिए एकीकृत भुगतान समाधान का उपयोग करते हैं, जिससे राजस्व और व्यय पारदर्शी बनते हैं और धोखाधड़ी को रोका जा सकता है।

कॉर्पोरेट ग्राहकों, प्रशासनिक इकाइयों आदि के लिए डिजिटल समाधानों के अलावा, SHB ने व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए भी कई डिजिटल पहल विकसित की हैं। SHB SAHA डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन में निरंतर सुधार करते हुए, सभी लेन-देन चैनलों पर सुचारू और समन्वित वित्तीय लेनदेन सुनिश्चित किया है। उद्योग में अग्रणी समूह में SHB के डिजिटल चैनलों और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से लेनदेन का अनुपात लगातार बढ़ रहा है। आज तक, SHB के 95% से अधिक संचालन और प्रक्रियाएँ डिजिटल हो चुकी हैं। व्यक्तिगत और कॉर्पोरेट ग्राहकों के 98% से अधिक लेनदेन पूरी तरह से डिजिटल चैनलों, मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से किए जाते हैं।

भविष्य का बैंक - SHB का मॉडल आधुनिक, अग्रणी तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म जैसे AI, बिग डेटा, मशीन लर्निंग... को सभी प्रक्रियाओं, समाधानों, सेवाओं और उत्पादों में पूरी तरह से एकीकृत करने का लक्ष्य रखता है। इस परियोजना से SHB की प्रतिस्पर्धात्मकता और ग्राहक सेवा क्षमता में व्यापक बदलाव आने और 2025 और 2026 में महत्वपूर्ण परिणाम सामने आने की उम्मीद है, जिनमें शामिल हैं: उन्नत डिजिटल सेवाएँ, ग्राहक यात्राओं का डिजिटलीकरण, ग्राहक अनुभव में सुधार, स्वचालन में वृद्धि, डेटा इंजीनियरिंग-आधारित दक्षता में वृद्धि, कोर बैंकिंग का आधुनिकीकरण... तकनीकी अवसंरचना की स्थिरता और मापनीयता में वृद्धि, साथ ही उन्नत उत्पादों और सेवा समाधानों को विकसित करने की क्षमता को बढ़ावा देना। साथ ही, यह परियोजना व्यावसायिक इकाइयों, शाखाओं और लेनदेन कार्यालयों की संपूर्ण परिचालन और संचालन प्रक्रियाओं का आधुनिकीकरण करेगी, और भविष्य में बैंक के दीर्घकालिक विकास और नवाचार का समर्थन करने के लिए एक मापनीय तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म स्थापित करेगी।

2024-2028 की परिवर्तन रणनीति में, SHB का लक्ष्य दक्षता के मामले में शीर्ष 1 बैंक बनना है; सबसे पसंदीदा डिजिटल बैंक; सर्वश्रेष्ठ खुदरा बैंक और रणनीतिक निजी एवं सरकारी कॉर्पोरेट ग्राहकों को पूंजी, वित्तीय उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने वाला एक शीर्ष बैंक, जिसमें आपूर्ति श्रृंखला, मूल्य श्रृंखला, पारिस्थितिकी तंत्र और हरित विकास शामिल है। 2035 तक के विज़न के अनुसार, SHB क्षेत्र का एक आधुनिक खुदरा बैंक, एक हरित बैंक और एक डिजिटल बैंक बन जाएगा।

साथ ही, SHB ने 4 स्तंभों के आधार पर दृढ़ता से और व्यापक रूप से परिवर्तन किया है: तंत्र, नीतियों, विनियमों और प्रक्रियाओं में सुधार; लोग विषय हैं; ग्राहकों और बाजारों को केंद्र के रूप में लेना; सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन का आधुनिकीकरण, SHB 6 मुख्य सांस्कृतिक मूल्यों "हृदय - विश्वास - आस्था - ज्ञान - बुद्धिमत्ता - दृष्टि" का पालन करना जारी रखता है।

एसएचबी की सशक्त डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया, सामान्यतः देश और विशेष रूप से बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन, नवाचार और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में योगदान देती है। 32 वर्षों की अपनी यात्रा को जारी रखते हुए, एसएचबी एक अग्रणी वित्तीय संस्थान के रूप में अपनी भूमिका और स्थिति को बढ़ावा देना जारी रखेगा, और देश को एक नए युग - राष्ट्रीय विकास के युग - में ले जाएगा।

हांग न्हंग

स्रोत: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-chich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html