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लिखने में अच्छे, बोलने में बुरे: संचार कौशल... उपेक्षित हैं

संचार और सभ्य व्यवहार प्राथमिक विद्यालय के छात्रों के व्यापक विकास की नींव हैं।

Báo Lào CaiBáo Lào Cai19/08/2025

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ट्रान नहान टोंग प्राथमिक विद्यालय (डोंग ए, निन्ह बिन्ह ) के छात्र एक पाठ्येतर गतिविधि के दौरान - बाहर किताबें पढ़ते हुए।

निन्ह बिन्ह में इस कौशल की शिक्षा पर अधिक ध्यान दिया गया है, लेकिन इसके लिए अभी भी स्कूलों, परिवारों और समुदाय के बीच समकालिक समन्वय की आवश्यकता है।

बच्चों में अलगाव और आत्मविश्वास की कमी होने की संभावना अधिक होती है।

2018 का सामान्य शिक्षा कार्यक्रम जीवन कौशल और क्षमताओं के विकास पर केंद्रित है, लेकिन वास्तव में, कई प्राथमिक विद्यालय के छात्र अभी भी संवाद करने में भ्रमित हैं। वे किताबों में तो अच्छी तरह सीख सकते हैं, लेकिन रोज़मर्रा की परिस्थितियों में भ्रमित और शर्मीले होते हैं: वे ठीक से अभिवादन करना नहीं जानते, अपने विचार व्यक्त करने से डरते हैं, संघर्ष समाधान कौशल की कमी रखते हैं या गलती होने पर माफ़ी मांगने की हिम्मत नहीं जुटा पाते।

सुश्री गुयेन थी हुएन - हो तुंग माउ प्राइमरी स्कूल ( नाम दीन्ह , निन्ह बिन्ह) ने बताया: "मैंने एक बार कई छात्रों को पढ़ाया था जो पढ़ाई में तो अच्छे थे, लेकिन बहुत शर्मीले थे और बातचीत करने से डरते थे। कई बार तो उन्होंने पूरे स्कूल वर्ष अपने दोस्तों से बात ही नहीं की। बड़ों से बातचीत करते समय, छात्र अक्सर सिर झुका लेते थे, धीरे बोलते थे, और उनमें आत्मविश्वास की कमी थी। इससे पता चलता है कि उनके संवाद कौशल सीमित थे।"

येन ज़ा प्राइमरी स्कूल (वाई येन, निन्ह बिन्ह) की पाँचवीं कक्षा की शिक्षिका सुश्री फुंग थी थुओंग ने भी इस वास्तविकता को रेखांकित किया जब उन्होंने कहा कि छात्रों का कमज़ोर संचार कौशल ज़रूरी नहीं कि शर्म या क्षमता की कमी के कारण हो, बल्कि आंशिक रूप से उस शिक्षण वातावरण के कारण होता है जो उन्हें खुद को अभिव्यक्त करने और जुड़ने के लिए उपयुक्त वातावरण नहीं प्रदान करता। सुश्री थुओंग ने कहा, "कक्षाएँ बहुत सख्त होती हैं, शिक्षक व्याख्यान देते हैं - छात्र सुनते हैं, छात्रों को बातचीत और साझा करने का अवसर बहुत कम मिलता है, इसलिए वे धीरे-धीरे बोलने से, गलतियाँ करने से डरने लगते हैं, और धीरे-धीरे आत्मविश्वास खो देते हैं। अगर कोई खुली कक्षाएँ, समूह गतिविधियाँ या नियमित पाठ्येतर गतिविधियाँ नहीं होंगी, तो बच्चों को वास्तविक जीवन की परिस्थितियों में संवाद का अभ्यास करने का अवसर नहीं मिलेगा।"

माता-पिता के नज़रिए से, बच्चों के संचार कौशल की सीमाएँ उनकी गलत धारणाओं से भी उपजती हैं। कई माता-पिता अब भी यही मानते हैं कि बच्चों को बस अच्छी पढ़ाई की ज़रूरत है, क्योंकि नया ज्ञान सीखना मुश्किल होता है, लेकिन संचार और व्यवहार कौशल "उचित उम्र में पहुँचने पर सीख लिए जाएँगे"। दरअसल, अगर उन्हें सही मार्गदर्शन न दिया जाए, तो बच्चे आसानी से निष्क्रिय आदतें बना सकते हैं, यहाँ तक कि समाज से दूर भी रहने लग सकते हैं।

नाम दीन्ह वार्ड (निन्ह बिन्ह) में तीसरी कक्षा के एक बच्चे की माता, सुश्री वु थुई क्विन ने कहा: "मुझे लगता था कि मेरा बच्चा बस शर्मीला है, लेकिन बाद में मुझे एहसास हुआ कि उसे बड़ों का अभिवादन करना नहीं आता, न ही सही समय पर धन्यवाद कहना या माफ़ी माँगना आता था। उसे तो यह भी नहीं पता था कि अपने विचारों और भावनाओं को शब्दों में कैसे व्यक्त किया जाए। उसके परिवार ने उसे बचपन से ही ये साधारण सी लगने वाली बातें सिखाने पर ध्यान नहीं दिया, क्योंकि बड़ों ने बच्चों को संवाद और व्यवहार कौशल सिखाने की उपेक्षा की है।"

सुश्री हुएन के अनुसार, संचार कौशल की कमी बच्चों के लिए समूहों में पढ़ाई करना, दोस्ती बनाना मुश्किल बना देगी और अगर अलगाव बना रहा तो यह उनके मानसिक स्वास्थ्य को भी प्रभावित कर सकता है। इसलिए, "बच्चों को इंसान बनना सिखाने" के एक ज़रूरी हिस्से के रूप में, संचार कौशल और सभ्य व्यवहार की शिक्षा पर कम उम्र से ही ध्यान केंद्रित करने की ज़रूरत है।

Một tiết học tại Trường Tiểu học Yên Trị (Yên Đồng, Ninh Bình).
येन ट्राई प्राइमरी स्कूल (येन डोंग, निन्ह बिन्ह) में एक कक्षा।

प्रशिक्षण वातावरण का निर्माण

जीवन कौशल के महत्व को समझते हुए, निन्ह बिन्ह के कई प्राथमिक विद्यालयों ने छात्रों के लिए शिक्षण और अनुभव गतिविधियों में संचार कौशल प्रशिक्षण को एकीकृत किया है। केवल सिद्धांत सीखने के बजाय, छात्रों को समूह गतिविधियों, भूमिका-खेल या जीवन से संबंधित पाठ्येतर गतिविधियों के माध्यम से "अभ्यास" कराया जाता है।

"हम नियमित रूप से "सभ्य व्यवहार - सुंदर कार्य" विषय पर कार्यक्रम आयोजित करते हैं और "छोटे दोस्त जो सुनना जानते हैं" क्लब के लिए उपयोगी सामग्री लाते हैं। छात्रों को ऐसी परिस्थितियों में डाला जाता है: दोस्तों से बहस करते समय, किसी को दुखी करते समय, किसी दोस्त को मदद की ज़रूरत में देखते समय... वे भूमिकाएँ निभाते हैं, चर्चा करते हैं और सही व्यवहार के बारे में अपने निष्कर्ष निकालते हैं। सीखने का यह तरीका उन्हें रुचिकर बनाता है, उन्हें लंबे समय तक याद रखता है और उन्हें जीवन में तुरंत लागू करता है," येन बिन्ह प्राइमरी स्कूल (वु डुओंग, निन्ह बिन्ह) की टीम लीडर सुश्री डांग थी थान मिन्ह ने कहा।

कक्षा के समय के अलावा, कई स्कूलों ने स्थानीय अधिकारियों के साथ मिलकर पारंपरिक शिल्प गाँवों में अनुभवात्मक गतिविधियाँ आयोजित की हैं, जैसे ला शुयेन लकड़ी की नक्काशी, कैट डांग लाख के बर्तन, लेस कढ़ाई और तान मिन्ह शंक्वाकार टोपी बनाना। यहाँ, छात्र न केवल हस्त-निर्मित उत्पादन प्रक्रिया का अवलोकन करते हैं, बल्कि सुनने, प्रश्न पूछने, कारीगरों को उनके मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद देने और भेंट के दौरान विनम्र व्यवहार बनाए रखने के माध्यम से संचार कौशल का भी अभ्यास करते हैं। ये अनुभव बच्चों को सार्वजनिक रूप से उचित व्यवहार करने, सुनने और विनम्रता दिखाने के तरीके को बेहतर ढंग से समझने में मदद करते हैं।

Học sinh Trường Tiểu học Nguyễn Tất Thành (Nam Định, Ninh Bình) trong ngày khai giảng năm học 2024 - 2025.
2024-2025 स्कूल वर्ष के उद्घाटन के दिन गुयेन टाट थान प्राथमिक विद्यालय (नाम दीन्ह, निन्ह बिन्ह) के छात्र।

इसके अलावा, मुख्य विषयों में संचार कौशल शिक्षा के एकीकरण पर भी ज़ोर दिया जाता है। वियतनामी भाषा में, छात्र विषयों पर बोलने, कहानियाँ सुनाने और कक्षा के सामने अपने विचार साझा करने का अभ्यास करते हैं। नैतिकता विषय में "संचार में विनम्रता", "दूसरों के प्रति सम्मान", "सुनना और साझा करना" जैसे पाठ होते हैं, जिन्हें छात्र-केंद्रित दृष्टिकोण से लागू किया जाता है, जिससे चर्चा और सभ्य आलोचना को बढ़ावा मिलता है।

येन चिन्ह प्राइमरी स्कूल (फोंग दोन्ह, निन्ह बिन्ह) की प्रधानाचार्या सुश्री कु थी त्रिन्ह लोन ने कहा: "छात्रों को संचार कौशल सिखाना एक दिन का काम नहीं है, बल्कि इसके लिए शिक्षकों, अभिभावकों और समाज की ओर से दृढ़ता और निरंतरता की आवश्यकता होती है। बच्चे न केवल शिक्षाओं से, बल्कि वयस्कों के दैनिक व्यवहार से भी सीखते हैं। स्कूलों को एक ऐसा मैत्रीपूर्ण वातावरण बनाने की आवश्यकता है जहाँ प्रत्येक छात्र का सम्मान हो, वह अपनी बात कह सके और उसे दूसरों की बात सुनने का तरीका सिखाया जाए।"

येन त्रि प्राइमरी स्कूल (येन डोंग, निन्ह बिन्ह) के प्रधानाचार्य श्री दाओ क्वांग दीएन का मानना ​​है कि छात्रों को अच्छी तरह से संवाद करने के लिए, वयस्कों को पहले एक उदाहरण स्थापित करना होगा। "बच्चे कोरे कागज़ की तरह होते हैं। अगर शिक्षक और माता-पिता अक्सर डाँटते और थोपते रहेंगे, तो बच्चे धीरे-धीरे संकोची हो जाएँगे और बोलने की हिम्मत नहीं जुटा पाएँगे।

इसके विपरीत, यदि बच्चों को अपनी बात कहने के लिए प्रोत्साहित किया जाए और उनकी बात हमेशा सम्मान के साथ सुनी जाए, तो वे संवाद में अधिक आत्मविश्वास से भरे होंगे," श्री डिएन ने अपनी राय व्यक्त की और उनका मानना ​​था कि स्कूल के माहौल को "कम स्पष्टीकरण, अधिक अभ्यास" की दिशा में बदलने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है कि बच्चों को विशिष्ट परिस्थितियों के माध्यम से पढ़ाना, गलतियों की अनुमति देना और उन्हें सुधारने में मदद करना, न कि केवल व्यवहार संबंधी त्रुटियों की आलोचना करना।

संचार कौशल सिखाने का मतलब कोई बड़ी सीख देना नहीं है, बल्कि रोज़मर्रा के व्यवहार से शुरुआत करना है: एक अभिवादन, एक सुनने वाली नज़र, समय पर धन्यवाद या एक सौम्य हाथ मिलाना। सभ्य व्यवहार "एक बार सिखाया" नहीं जा सकता, बल्कि उसे एक जीवंत आदत बनाने की ज़रूरत है।

येन चिन्ह प्राइमरी स्कूल के प्रधानाचार्य ने अपनी राय व्यक्त की कि परिवार में, माता-पिता को अपने बच्चों के साथ बातचीत में ज़्यादा समय बिताना चाहिए, उन्हें "प्रसवपूर्व शिक्षा" जल्दी से देनी चाहिए, और गर्भ से ही अपने बच्चों से बात करनी चाहिए। अपने बच्चों की बात सुनने के लिए धैर्य रखें, और अपने बच्चे के प्यारे घर में ही बातचीत में खुलापन लाएँ। जब बातचीत एक अच्छी आदत बन जाएगी, तभी छात्रों का वास्तविक विकास होगा।

महत्वपूर्ण बात स्कूल-परिवार-समाज के बीच समन्वय है। माता-पिता को एक उदाहरण स्थापित करना होगा और अपने बच्चों का साथ देना होगा; बच्चों को बातचीत करने और उनकी बात सुनने के लिए प्रोत्साहित करना होगा, न कि उन पर थोपना होगा। स्कूलों को छात्रों के लिए वास्तविक परिस्थितियाँ तैयार करनी होंगी ताकि वे अभ्यास कर सकें, समायोजन कर सकें और जैसे ही उनका व्यवहार सही हो, उनकी तुरंत प्रशंसा की जा सके।

संचार न केवल एक कौशल है, बल्कि यह व्यक्ति के व्यक्तित्व और उसके आसपास की दुनिया के प्रति उसके दृष्टिकोण का भी प्रतिबिंब है। जब प्राथमिक विद्यालय के छात्र विनम्रता से बोलना, ध्यान से सुनना और ईमानदारी से व्यवहार करना सीखते हैं, तो यह न केवल व्यक्तिगत परिपक्वता का प्रतीक है, बल्कि सभ्य नागरिकों की उस पीढ़ी के लिए एक सकारात्मक संकेत भी है जो प्यार करना और ज़िम्मेदारी से जीना जानते हैं।

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स्रोत: https://baolaocai.vn/gioi-chu-yeu-loi-ky-nang-giao-tiep-bi-bo-quen-post879966.html


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