"आपको बस चीनी वेबसाइटों पर सीधे सामान चुनना होगा, फिर भुगतान के लिए शिपिंग कंपनी को जानकारी और पैसा ट्रांसफर करना होगा। शिपिंग सेवाओं में आपके लिए ब्राउज़र पर इंस्टॉल करने के लिए "टूल्स" उपलब्ध हैं, इसलिए ऑर्डर करना और शिपिंग बहुत तेज़ है। हो ची मिन्ह सिटी पहुँचने में बस कुछ ही दिन लगते हैं, बिल्कुल भी "टैक्स" नहीं!", श्री टीडी (हो ची मिन्ह सिटी में रहने वाले) ने बताया - जो चीन से सामान खरीदने का काफी अनुभव रखते हैं।
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छोटे व्यापार के रूप में सीमा द्वारों के माध्यम से चीनी माल का आयात कोई नई बात नहीं है। हालाँकि, पहले, अधिकांश व्यापारियों को माल के स्रोत खोजने के लिए वियतनाम के उत्तरी सीमा क्षेत्र, यहाँ तक कि चीन के पार भी, जाना पड़ता था, और फिर वियतनाम के इलाकों तक परिवहन माध्यमों से जुड़ना पड़ता था।
लेकिन ऐसा बहुत पहले था।
हाल ही में, चीन से माल के स्रोत ढूँढ़ना अब पहले जितना समय लेने वाला और श्रमसाध्य नहीं रहा। चीनी माल आपूर्तिकर्ताओं के खुदरा और थोक, दोनों ही व्यापारिक मंच इंटरनेट के माध्यम से आसानी से उपलब्ध हैं।
दरअसल, चीनी ई-कॉमर्स वेबसाइटों तक पहुँचने के लिए, कई ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म में चीनी इंटरफ़ेस हैं, लेकिन अगर खरीदार चीनी नहीं जानते, तब भी वे वेब ब्राउज़र पर अनुवाद टूल के ज़रिए उन तक पहुँच सकते हैं। अलीबाबा जैसे कुछ बड़े चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के वियतनामी संस्करण भी हैं। यहाँ उपलब्ध सामानों की रेंज "सोने-चाँदी" से भरी है, फ़ैशन और कपड़ों से लेकर, स्पोर्ट्सवियर, घरेलू उपकरणों... से लेकर ऑटो और मोटरसाइकिल के स्पेयर पार्ट्स, मैकेनिकल सामान, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स... यहाँ तक कि बड़ी आउटडोर एलईडी स्क्रीन भी उपलब्ध हैं।
हर चीज़ के अनगिनत डिज़ाइन होते हैं। उदाहरण के लिए, सिर्फ़ टेक्सटाइल कपड़ों में ही हर श्रेणी (पुरुषों के कपड़े, महिलाओं के कपड़े, ड्रेस वगैरह) के लिए सैकड़ों-हज़ारों डिज़ाइन होते हैं, या यहाँ तक कि शादी के कपड़े और सूट भी "अनंत" होते हैं। जैसा कि उद्योग के कुछ लोग कहते हैं, "जो भी आप चाहते हैं, वो मौजूद है"।
सभी को ऑर्डर की मात्रा के अनुसार विस्तार से बताया गया है, यहाँ तक कि उत्पाद पर ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुसार लोगो और ब्रांड भी लगाए गए हैं। मात्रा और प्रकार के अनुसार डिलीवरी का समय भी विस्तृत जानकारी दी गई है। इसलिए, व्यापारी अपनी इच्छानुसार ऑर्डर देने का विकल्प चुन सकते हैं।
चीन से वियतनाम तक ऑर्डर प्राप्त करने और माल परिवहन की सेवा काफी कम कीमतों पर फलफूल रही है।
डी " टू द टीथ" सेवा
वर्तमान में, सैकड़ों कंपनियाँ प्रतिस्पर्धी कीमतों पर चीन से वियतनाम तक माल अग्रेषण सेवाओं का विज्ञापन कर रही हैं। CNE - चाइना एक्स…, किंग…, न्हाफांगची… जैसी कुछ सेवाओं पर शोध करने पर, पता चला कि इन सभी सेवाओं में उपयोगकर्ताओं के लिए "टूल" उपलब्ध हैं जिन्हें वे डाउनलोड करके वेब ब्राउज़र (गूगल क्रोम, कोक कोक) में एकीकृत कर सकते हैं या स्मार्टफोन, टैबलेट के ऑपरेटिंग सिस्टम (iOS, Android) में एकीकृत कर सकते हैं। उपयोगकर्ता उपरोक्त शिपिंग सेवाओं के साथ एक खाता पंजीकृत करते हैं, फिर चीनी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सामान खरीदने के लिए वेब सर्फिंग करते समय बस "टूल" को सक्रिय करते हैं, और शिपिंग सेवा के माध्यम से सामान ऑर्डर करना पूरी तरह से स्वचालित हो जाएगा।
व्यवसायों के लिए युवा मानव संसाधनों की चिंता
हो ची मिन्ह सिटी में कई व्यवसायों के लिए निवेशक और प्रबंधक, सलाहकार, श्री वीपी ने कहा कि उनके कई व्यवसाय वर्तमान में युवा कर्मचारियों की कमी से जूझ रहे हैं, जिसका मुख्य कारण विदेशों से सामान आयात करना और उन्हें ऑनलाइन बेचना आसान होना है। विशेष रूप से, क्योंकि सामान आयात करना और बेचना आसान है, और पूँजी "थोड़ी है, काम कम है, पैसा ज़्यादा है, काम ज़्यादा है", इसलिए कई युवा किसी व्यवसाय में काम करने की तुलना में ज़्यादा आज़ाद और आरामदायक महसूस करने के लिए "माल का व्यापार" करना पसंद करते हैं।
श्री वीपी ने बताया: "कुछ व्यवसायों में, जिनके प्रबंधन और संचालन में मैं भाग ले रहा हूँ, कई लोग अपनी नौकरी छोड़ देते हैं। जब पूछा जाता है, तो कारण यह होता है कि वे अपने स्वास्थ्य के लिए ऑनलाइन बिक्री करते हैं! फिर जब भर्ती करते हैं, तो कई लोग अपने वेतन की तुलना घर पर ऑनलाइन बिक्री करके होने वाली आय से करते हैं। इस बीच, वर्तमान आर्थिक स्थिति के साथ, व्यवसाय बहुत अधिक वेतन नहीं दे सकते हैं, और वेतन भी वास्तविक कार्य पर आधारित होना चाहिए।"
"इस बीच, इन लोगों को यह एहसास नहीं है कि व्यापार की यह "दौड़" टिकाऊ नहीं है, अज्ञात मूल और बिना दस्तावेजों के सामान बेचने पर कानून का उल्लंघन करने का जोखिम तो दूर की बात है," श्री वी.पी. ने टिप्पणी की।
इसी प्रकार, कुछ व्यवसायों के प्रतिनिधियों ने भी उपरोक्त स्थिति के कारण श्रम बल, विशेषकर युवा कर्मचारियों पर पड़ने वाले प्रभाव के बारे में चिंता व्यक्त की।
अधिकांश शिपिंग सेवाएं सार्वजनिक रूप से शिपिंग कीमतों और लागतों की घोषणा करती हैं, जितना अधिक सामान, प्रति किलोग्राम शिपिंग कीमत उतनी ही सस्ती होती है। कीमतें गंतव्य, हो ची मिन्ह सिटी या हनोई द्वारा घोषित की जाती हैं, जो ज्यादातर केवल 20,000 - 25,000 VND / किलोग्राम तक होती हैं। ये सेवाएं टन तक के सामान की शिपिंग भी स्वीकार करती हैं। वेबसाइट पर, उपरोक्त शिपिंग सेवाओं के सोशल नेटवर्क खाते विश्वास के साथ पुष्टि करते हैं कि वे सीमा "भरा हुआ" होने पर भी सामान भेज सकते हैं, चीन से सामान हनोई और हो ची मिन्ह सिटी पहुंचने में केवल 3 - 5 दिन लगते हैं। सेवाएं ग्राहक वर्गीकरण कार्यक्रम भी लागू करती हैं, राजस्व जितना अधिक होता है, ग्राहक प्रोत्साहन और छूट प्राप्त करने के लिए उतना ही "परिचित" होता है।
क्रय सेवा का आदेश देने और माल को वियतनाम भेज दिए जाने के बाद, खरीदार माल लेने के लिए गोदाम में जा सकता है या शिपिंग सेवा घरेलू शिपिंग सेवाओं का उपयोग करके माल को गंतव्य तक पहुंचाएगी।
सिर्फ़ शिपिंग ही नहीं, इन चीन- वियतनाम शिपिंग सेवाओं में विदेशी मुद्रा विनिमय सेवाएँ, खाता निर्माण और चीनी युआन में भुगतान भी शामिल हैं ताकि खरीदार सीधे विदेशी मुद्रा एक्सचेंजों पर व्यापार कर सकें, या इन सेवाओं के लिए केवल VND ट्रांसफर करके अपनी ओर से भुगतान कर सकें। इन सेवाओं की वेबसाइट या "टूल" पर, VND और युआन के बीच विनिमय दर अपडेट करने के लिए एक सेक्शन है। सामान्य तौर पर, "आप जो चाहें उपलब्ध है"!
लेकिन खरीदारी, जाँच, भुगतान और शिपिंग शुल्क के अलावा, किसी भी कर का भुगतान करने का कोई ज़िक्र नहीं है। थान निएन के पत्रकारों ने वेबसाइट पर प्रकाशित फ़ोन नंबर के ज़रिए सीएनई - चाइना एक्स... से संपर्क करने की कोशिश की, तो सेवा प्रदाता ने कहा: "माल अनौपचारिक माध्यमों से जाता है, इसलिए करों का भुगतान करने की कोई ज़रूरत नहीं है। बदले में, माल पहुँचने पर उसके कोई दस्तावेज़ नहीं होंगे।" इस सेवा ने कहा कि वह एक कंसाइनमेंट सेवा भी प्रदान करती है, यानी अगर खरीदार के पास चीन में माल का अपना स्रोत है, तो उसे बस उसे चीन में शिपिंग पार्टी के गोदाम तक पहुँचाना होगा, फिर शिपिंग पार्टी माल को वियतनाम भी लाएगी, लेकिन दूसरों की ओर से ख़रीदने और दूसरों की ओर से भुगतान करने की लागत कम कर देगी...
सीएनई - चाइना एक्स... के कर्मचारियों से पूछने पर, थान निएन के पत्रकारों को आश्वासन दिया गया कि वे जितना चाहें उतना सामान ले जा सकते हैं, बशर्ते वह सामान "संवेदनशील" न हो (जैसे चाकू, तलवारें आदि प्रतिबंधित सूची में)। लेकिन कुछ ही देर बाद, इस कर्मचारी ने "दरवाज़ा खोला": "अगर कोई "संवेदनशील" सामान है, तो कृपया हिसाब-किताब के लिए पहले से सूचित करें"।
चीन से कई बार सामान खरीदने का अनुभव रखने वाले श्री टीडी ने कहा कि जब माल वियतनाम पहुंचता है, तो लागत बचाने के लिए, आप उसे लेने के लिए गोदाम जा सकते हैं, या शिपिंग कंपनी से उसे आपके पास "शिप" करने के लिए कह सकते हैं। लेकिन उनके अनुसार, ये सेवाएं दूसरों को गोदाम में आने से भी रोकती हैं और कम ध्यान आकर्षित करने के लिए गोदामों को अक्सर "बंद" कर दिया जाता है, क्योंकि सारा माल अवैध रूप से, बिना कर चुकाए, बिना दस्तावेजों के ले जाया जाता है। ऑर्डरट्रंग... (वार्ड 13, तान बिन्ह जिला, हो ची मिन्ह सिटी), किंग... (वार्ड 14, तान बिन्ह जिला) जैसी कुछ सेवाओं की वेबसाइट पर दिए गए गोदाम के पते पर जाने पर... यह सच है कि दरवाजा हमेशा बंद रहता है। जैसा कि श्री टीडी ने कहा, ऑर्डर होना चाहिए, घंटी बजाओ और सामान देने के लिए दरवाजा खोलने से पहले कोई पुष्टि करने के लिए बाहर आएगा।
हालाँकि, उपरोक्त सेवाओं की वेबसाइटें यह विज्ञापन देने में संकोच नहीं करती हैं कि वे कई दुकानों को आपूर्ति करती हैं जो चीन से सामान बेचने में विशेषज्ञ हैं।
सीएनई - चाइना एक्स की सेवा का परिचय देने वाली क्लिप की तस्वीर…
बिक्री चैनल विकार
खरीदना मुश्किल नहीं है, भुगतान और शिपिंग आसान है, और अब बेचने के साधन भी मुश्किल नहीं हैं। यदि पारंपरिक बिक्री मॉडल में स्टोर स्पेस किराए पर लेना पड़ता है, जो महंगा है, तो अब सोशल नेटवर्क, ट्रेडिंग फ्लोर - ऑनलाइन बिक्री चैनल जैसे कि Shopee, Lazada, Tiki ... और विशेष रूप से हाल ही में, TikTok Shop के उदय के माध्यम से बिक्री चैनलों की एक श्रृंखला है। हालिया बाजार रिपोर्टों के अनुसार, हालाँकि यह लगभग एक साल से वियतनाम में मौजूद है, TikTok Shop वियतनाम में अग्रणी ऑनलाइन वाणिज्य चैनल के रूप में उभरा है। TikTok द्वारा जारी एक हालिया घोषणा में कहा गया है: "2022 में, TikTok Shop ने GMV (कुल व्यापारिक मूल्य) में 11 गुना वृद्धि दर्ज की, जिसमें ऑर्डर की संख्या 6 गुना बढ़ गई। TikTok Shop में शामिल होने वाले विक्रेताओं और सामग्री निर्माताओं की संख्या में भी पिछले वर्ष की तुलना में क्रमशः 13 और 9 गुना से अधिक की दर से उल्लेखनीय वृद्धि हुई है।"
वियतनाम में मध्यस्थ चैनलों को हटाने के तरीके खोजें
शॉपी के माध्यम से चीन से प्रत्यक्ष खुदरा खरीदारी की शुरुआत
हाल के महीनों में, कुछ फैनपेजों और सोशल नेटवर्किंग साइटों पर, वियतनाम में बिचौलियों को "अधिक कीमत" न लेने देने, चीन से सीधे सामान खरीदने और तेजी से डिलीवरी करने की प्रतिबद्धता जैसे बयान सामने आने लगे हैं।
कई फ़ॉलोअर्स वाले फ़ैनपेज और फ़ोरम पर दिखाई देने वाले उपरोक्त कथनों के साथ कुछ लिंक भी दिए गए हैं, जिनके बारे में कहा जाता है कि वे चीन के विक्रेताओं से सीधी खुदरा खरीदारी के लिए हैं। गौरतलब है कि ये लिंक वियतनाम में Shopee प्लेटफ़ॉर्म पर "स्टोर्स" की ओर ले जाते हैं और साफ़ तौर पर बताते हैं कि सामान विदेश से डिलीवर किया जाता है। चूँकि ये कई फ़ॉलोअर्स वाले फ़ैनपेज और मनोरंजन पेजों पर दिखाई देते हैं, इसलिए उपरोक्त सामग्री का प्रचारात्मक प्रभाव बहुत ज़्यादा माना जाता है। इससे वियतनाम में सीधे चीनी सामान बेचे जाने का ख़तरा पैदा होता है।
ऐसा लगता है कि सिर्फ़ एक मध्यस्थ ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के रूप में काम करने के कारण, कुछ ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म विक्रेता के माल के स्रोत और माल के दस्तावेज़ों के मुद्दों को लगभग अनदेखा कर देते हैं, भले ही बिक्री सहायता कार्यक्रम और ग्राहकों को आकर्षित करने के निर्देश मौजूद हों... इसलिए, चीन से वियतनाम में तस्करी का सामान आयात करने वाले कई लोगों ने अपने सामान को बाज़ार में उतारने के लिए इन बिक्री चैनलों को चुना है। वर्तमान में, कई फ़ोरम और वेबसाइटों पर, उपरोक्त माध्यमों से ऑर्डर करने, शिपिंग और बिक्री करने के निर्देशों से जुड़ी अनगिनत सामग्री उपलब्ध है।
ठीक इसी तरह, यह सब चीन से तस्करी करके लाए गए माल को वियतनाम में बेचने के लिए एक पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करता है।
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