आवश्यक सूचना प्रणालियाँ: आधुनिक सरकार के लिए एक ठोस आधार

दो-स्तरीय स्थानीय सरकार संगठन मॉडल के संचालन के एक महीने बाद, सभी स्तरों पर सरकारों के प्रशासन की सेवा करने वाली आवश्यक सूचना प्रणाली (आईटीएस) ने कनेक्टिविटी, समन्वय सुनिश्चित करने, राज्य प्रबंधन की दक्षता में सुधार, प्रशासनिक सुधार और सार्वजनिक सेवा प्रावधान में अपनी महत्वपूर्ण भूमिका सिद्ध की है। यह ई-गवर्नेंस मॉडल को लागू करने, व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और संगठनों और व्यक्तियों के लिए सार्वजनिक सेवाओं तक त्वरित और पारदर्शी पहुँच के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ बनाने का मूल आधार है।

द्वि-स्तरीय सरकार की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने में योगदान दें

प्रबंधन विधियों को व्यापक रूप से नया करने के दृढ़ संकल्प के साथ, 1 जुलाई से, निन्ह बिन्ह प्रांत की आवश्यक आईटी प्रणाली जिसमें शामिल हैं: विशिष्ट डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क, डेटा एकीकरण और साझाकरण मंच, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम, दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर, आधिकारिक ईमेल, डिजिटल हस्ताक्षर, सार्वजनिक सेवा पोर्टल... को प्रांतीय से कम्यून स्तर तक स्थिर और समकालिक संचालन में डाल दिया गया है।

उल्लेखनीय रूप से, 100% कम्यून और वार्ड हाई-स्पीड इंटरनेट और समर्पित डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क से जुड़ चुके हैं; 129/129 कम्यून और वार्ड ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सिस्टम से लैस हैं, जो केंद्रीय स्तर से लेकर स्थानीय स्तर तक की बैठकों को प्रभावी ढंग से संचालित कर रहे हैं। एकीकरण के प्रारंभिक चरण में, दस्तावेज़ प्रबंधन और प्रशासन प्रणाली ने 2,00,000 से अधिक दस्तावेज़ प्रसारित किए हैं, जो नए मॉडल की दक्षता और बड़े पैमाने पर संचालन की पुष्टि करता है।

निन्ह बिन्ह प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र.

इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक पहचान कोड, सार्वजनिक डिजिटल हस्ताक्षर जारी करने और साझा सॉफ्टवेयर तैनात करने का कार्य भी 100% की दर तक पहुंच गया, जिससे कैडर, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए कार्य प्रक्रिया में रुकावट के बिना, सिस्टम का समकालिक रूप से उपयोग करने की स्थिति पैदा हो गई।

प्रांत के कम्यून्स और वार्डों में कार्यान्वयन से पता चलता है कि जमीनी स्तर के अधिकारियों को पूरी तरह से प्रशिक्षित और निर्देशित किया गया है, जिससे वे सिस्टम तक तेज़ी से पहुँच पा रहे हैं और प्रभावी ढंग से काम कर रहे हैं। कई प्रक्रियाओं का निपटारा तेज़ी से हो रहा है, ऑनलाइन रिकॉर्ड और गैर-नकद भुगतान रिकॉर्ड की दर में वृद्धि हुई है; लोग इस सुविधा और समय की बचत की सराहना करते हैं।

हालाँकि, संचालन के शुरुआती चरणों में अभी भी कठिनाइयाँ हैं। कुछ कम्यून-स्तरीय अधिकारी अभी तक सूचना प्रौद्योगिकी में पारंगत नहीं हैं; कुछ कम्यूनों में सुविधाएँ अभी तक समन्वित नहीं हैं, बैठक कक्षों का स्थान और सरकारी कर्मचारियों के कार्य क्षेत्र निश्चित नहीं हैं, जिससे उपकरणों की व्यवस्था और उपयोग प्रभावित हो रहा है... इसके अलावा, दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ़्टवेयर और प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली में कभी-कभी तकनीकी त्रुटियाँ और अस्थिर संचालन होता है, जिससे कार्य प्रसंस्करण की प्रगति प्रभावित होती है। विशेष रूप से, दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली और प्रशासनिक प्रक्रिया प्रणाली के बीच डेटा कनेक्शन अभी तक पूरा नहीं हुआ है, जिससे अधिकारियों को एक ही कार्य को दो अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, जिससे ओवरलैप और असुविधा होती है। इसके अलावा, जनसंख्या, न्यायिक रिकॉर्ड, भूमि... जैसी राष्ट्रीय डेटाबेस प्रणालियों का कनेक्शन अभी भी अस्थिर है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड प्रसंस्करण की प्रक्रिया प्रभावित हो रही है। कम्यूनों और वार्डों के कुछ इलेक्ट्रॉनिक सूचना पृष्ठों की सामग्री पूरी तरह से अद्यतन नहीं हुई है और वे नेटवर्क सुरक्षा निगरानी प्रणाली से जुड़े नहीं हैं, जिससे लोगों के लिए सूचना की विश्वसनीयता और पहुँच कम हो रही है।

लिएन मिन्ह कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक, कॉमरेड गुयेन डुक हिएन ने कहा: "शुरू में, जब हमें यह कार्यभार मिला, तो हम बहुत चिंतित थे क्योंकि क्षेत्र बड़ा था, जनसंख्या बड़ी थी, मानव संसाधन सीमित थे जबकि कार्य भी बड़ा था, अनुप्रयोग तकनीकें अभी भी नई थीं... हालाँकि, कार्यात्मक क्षेत्र के समय पर दिए गए सहयोग और कार्य के प्रति कार्यकर्ताओं और सिविल सेवकों के प्रयासों से, शुरुआत में सभी 8 आईटी प्रणालियाँ सुचारू रूप से संचालित हुईं, जो निर्देशन, संचालन और लोगों की सेवा की आवश्यकताओं को पूरा करती रहीं। दीर्घावधि में, हमें अभी भी अधिक उपकरणों में निवेश करने और विशेष प्रशिक्षण प्रदान करने की आवश्यकता है ताकि कार्यकर्ता अधिक सक्रिय हो सकें और उन्हें सहायता बलों पर निर्भर न रहना पड़े।"

अधिक समकालिक समाधानों की आवश्यकता है।

आवश्यक आईटी प्रणालियों के संचालन में आने वाली सीमाओं को दूर करने के लिए, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने कई समकालिक समाधान प्रस्तावित किए हैं, जिनमें कम्यून स्तर पर आईटी अवसंरचना के उन्नयन, कार्यशील उपकरणों की पूर्ति और अभावग्रस्त इकाइयों के लिए LAN/WAN नेटवर्क की उपलब्धता पर ध्यान केंद्रित किया गया है। सॉफ्टवेयर त्रुटियों को ठीक करने, प्रणाली में सुधार, स्थिरता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए दूरसंचार और आईटी उद्यमों के साथ समन्वय को मज़बूत करना। निरंतर समीक्षा, अतिरिक्त डिजिटल हस्ताक्षर जारी करना, आंतरिक प्रक्रियाओं का मानकीकरण, वन-स्टॉप-वन प्लेटफ़ॉर्म की दिशा में सॉफ्टवेयर का एकीकरण, संचालन को न्यूनतम करना, कार्य कुशलता में वृद्धि करना शामिल है। इसके साथ ही, कम्यून स्तर पर अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए "हैंड-होल्डिंग" के रूप में प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित करना ताकि डिजिटल कौशल में सुधार हो और उन्हें आईटी प्रणालियों को सुचारू रूप से संचालित करने में मदद मिल सके।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के उप निदेशक कॉमरेड ता क्वांग फुओंग ने कहा: यह सुनिश्चित करने के लक्ष्य के साथ कि प्रणाली निरंतर, सुरक्षित और प्रभावी रूप से संचालित हो, विलय के बाद प्रांत के डिजिटल सरकार मॉडल के लिए एक ठोस आधार तैयार हो, विभाग डिजिटल बुनियादी ढांचे को पूरा करने और मानकीकृत करने के लिए विभागों, शाखाओं और इलाकों के साथ निकटता से समन्वय करेगा, और साथ ही यह सिफारिश करेगा कि केंद्रीय मंत्रालय और शाखाएं राष्ट्रीय डेटा कनेक्शन में बाधाओं को तुरंत दूर करें, अनावश्यक प्रणालियों के संचालन का मार्गदर्शन करें और विलय चरण के बीच संक्रमणकालीन सूचना प्रौद्योगिकी परियोजनाओं को तैनात करें...

आईटी प्रणाली का संचालन एक रणनीतिक कदम के रूप में आवश्यक है, जो निन्ह बिन्ह प्रांत की डिजिटल सरकार के निर्माण के लक्ष्य को साकार करने में योगदान देगा। संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के दृढ़ संकल्प और समकालिक भागीदारी, तथा केंद्रीय मंत्रालयों और शाखाओं के समयबद्ध सहयोग से, यह प्रणाली निरंतर सुदृढ़, बेहतर होती जाएगी और लोगों तथा व्यवसायों की बेहतर सेवा करेगी, जिससे एक आधुनिक, पारदर्शी, पेशेवर और जन-हितैषी प्रशासन का निर्माण होगा।

निन्ह बिन्ह टीवी के अनुसार

स्रोत: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm