जेनरेशन ज़ेड के साथ सामंजस्य बिठाना और काम करना उतना मुश्किल नहीं है जितना लोग सोचते हैं - फोटो: एएन VI
मास्टर ले एएनएच टीयू (वान लैंग विश्वविद्यालय)
हर पीढ़ी के अपने फायदे और नुकसान होते हैं। जेनरेशन Z के साथ मिलकर काम करना एक लोकप्रिय तरीका है, जिससे कंपनी में प्रतिस्पर्धा बढ़ सकती है।
'जीन' और जेन जेड सहयोग करते हैं
सेल्स स्टाफ़ का प्रबंधन करते हुए, जो सभी जेनरेशन Z के सुंदर और आकर्षक सदस्य हैं, श्री ट्रान हियू (31 वर्ष, तान फु ज़िला, हो ची मिन्ह सिटी) ने बताया कि उन्होंने शुरू से ही उनके साथ काम करने के लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से बताया, खासकर प्रक्रियाओं को अस्पष्ट रूप से नहीं, ताकि समस्याओं से निपटने में उन्हें परेशानी न हो। वह समझते थे कि उन्हें अक्सर उच्च दबाव से जूझना पड़ता था, इसलिए जब भी उन्हें कोई गलती नज़र आती, तो वह तुरंत उसे सुधारने के तरीके बताते थे।
श्री हियू ने कहा, आपमें से कई लोगों का अहंकार बहुत ज़्यादा है, लेकिन "एक जंगली घोड़ा भी अच्छा घोड़ा होता है", एक मज़बूत व्यक्तित्व वाला व्यक्ति किसी ढाँचे में बँधने पर उच्च दक्षता लाएगा। श्री हियू ने जो तरीका चुना है, वह आपको अपनी क्षमता साबित करने के लिए उकसाना है ताकि आप दिशा-निर्देश पा सकें। अगर कोई असफल होता है, तो उसे अपनी कार्यशैली और व्यवहार बदलना होगा।
"आपको एक पेशेवर माहौल चाहिए, बहुत ज़्यादा प्रतिबंधात्मक नहीं। मैं अक्सर आप लोगों की बातें सुनने के लिए थोड़ा "आराम" करने के लिए कॉफ़ी या दूध वाली चाय का सत्र रखता हूँ, ताकि वे ज़्यादा खुले रहें, और उनकी कार्यशैली भी ज़्यादा उत्साही हो" - श्री हियू ने गर्व से कहा।
जिला 3 (एचसीएमसी) में एक स्टूडियो के मालिक, श्री गुयेन मिन्ह कुओंग (36 वर्ष) ने पुष्टि की कि उनके दोस्तों के समर्थन के बिना उनकी दुकान को प्रतिस्पर्धा करने में कठिनाई होगी।
दुकान में फिलहाल जेनरेशन Z के 14 छात्र काम कर रहे हैं और पढ़ाई भी कर रहे हैं। इससे पहले, उन्होंने उनके आवेदन रद्द कर दिए थे क्योंकि उन्हें लगा था कि वे बहुत छोटे हैं और जेनरेशन Z के छात्रों के साथ काम करते-करते थक भी गए थे, क्योंकि "उन्होंने लोगों को ऑनलाइन उनके बारे में शिकायत करते देखा था, लेकिन चूँकि लोगों की कमी थी, इसलिए उन्होंने जोखिम उठाया और उन्हें काम पर रख लिया।"
समय पर न आना, आधे-अधूरे मन से काम करना, अपनी विशेषज्ञता के अनुरूप काम न देना, और फिर बैठे-बैठे फ़ोन से खेलते रहना... ये वो "कष्ट" हैं जिनका सामना श्री कुओंग ने किया है। श्री कुओंग ने कहा, "कई बार मैंने अपने आधे से ज़्यादा कर्मचारियों को नौकरी से निकालने के बारे में भी सोचा, लेकिन फिर सोचा कि वे मेरे छोटे भाई-बहनों की उम्र के हैं और अभी काम सीख रहे हैं, इसलिए मुझे थोड़ा धैर्य रखना पड़ा।"
ऊपर बताए गए दोनों बॉस अक्सर दोस्तों के इस समूह के साथ खाने-पीने की बातें करते थे क्योंकि "भोजन ही नैतिकता का पालन करने का एकमात्र तरीका है"। खास बात यह है कि इन मुलाकातों के दौरान, वे हर दोस्त की इच्छाओं पर चर्चा करते और उनके लिए उपयुक्त काम की व्यवस्था करने की उनकी इच्छा के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करते। और जिन लोगों को श्री कुओंग सबसे ज़्यादा याद करते हैं, उनमें से एक हैं ट्रॉन्ग कांग (21 वर्ष)।
एक बार तो इस दोस्त ने यहाँ से चले जाने और कभी वापस न आने का इरादा कर लिया था, क्योंकि उसे लग रहा था कि उसने कुछ भी नहीं सीखा, और कई बार तो उसने अपने बॉस को फ़ोटोग्राफ़ी के ज्ञान के बारे में लेक्चर भी दिया, जबकि वह खुद मैकेनिकल कैमरा इस्तेमाल करने में माहिर नहीं था। लेकिन मिस्टर कुओंग ने उनकी हर बात मानी, क्योंकि काँग की बातें काम की थीं, और उन्होंने ऑनलाइन नए शूटिंग एंगल भी सीखे थे। उनके दोस्तों ने उन्हें बेहतर मार्केटिंग के लिए एक पेज बनाने में भी मदद की, जिसकी बदौलत उनकी दुकान और भी प्रतिस्पर्धी हो गई।
जेनरेशन जेड के साथ दोस्ती करें, क्यों नहीं?
चित्रण: ZDNET
सुश्री क्यू चाऊ (30 वर्ष, जिला 3, हो ची मिन्ह सिटी), एक कार्यालय कर्मचारी, ने कहा कि वह जेनरेशन ज़ेड के प्रशिक्षुओं के व्यवहार पर ध्यान देंगी। अगर उनका व्यवहार अच्छा होगा, तो वह मार्गदर्शन स्वीकार करेंगी, अन्यथा विनम्रता से मना कर देंगी। यह जानते हुए कि वे शर्मीले हो सकते हैं, उन्होंने बातचीत करने की पहल की, लेकिन अगर वे दूर रहते, तो वह संपर्क सीमित कर देतीं।
"कुछ लोग अपने प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक को तभी जानते हैं जब वे कंपनी में प्रवेश करते हैं, इस व्यक्ति का अभिवादन करते हैं और अन्य लोगों के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि वे अदृश्य हों, यह अच्छा नहीं है" - सुश्री चाऊ ने टिप्पणी की।
जेनरेशन ज़ेड के कई युवाओं के साथ मिलकर काम करते हुए, श्री डुक ट्रुओंग (केओएल टिकटॉक मैनेजर) ने कहा कि वे प्यारे, युवा और उत्साही हैं, और उनके साथ घूमने से अक्सर युवा होने का एहसास होता है। उनका मानना है कि दूसरी पीढ़ियों के लोगों को उम्र की बाधाएँ नहीं खड़ी करनी चाहिए, क्योंकि ऐसा करने से वे खुद को अलग-थलग कर लेंगे।
"बस सकारात्मक रूप से सोचें कि जेनरेशन जेड गतिशील, उत्साही और विशेष रूप से रचनात्मक है, इसलिए उनके साथ काम करना बहुत आसान होगा" - श्री ट्रुओंग ने कहा।
वान लैंग विश्वविद्यालय में जनसंपर्क और संचार संकाय के व्याख्याता मास्टर ले अन्ह तु ने कहा कि काम के बाहर, पुरानी पीढ़ी पूरी तरह से जेन जेड के साथ दोस्त हो सकती है। काफी संपर्क के बाद, श्री तु को एहसास हुआ कि वियतनामी और विदेशी जेन जेड काफी समान हैं।
आन्ह तु ने कहा: "आप लोग उच्च स्तर के वैश्वीकरण के साथ कई नए रुझानों की ओर रुख कर रहे हैं। जब तक व्यवसाय और प्रबंधक अधिक खुले विचारों वाले और वैश्विक सोच वाले होंगे, वे पाएंगे कि घरेलू जेनरेशन जेड के साथ काम करने से वे अंतर्राष्ट्रीय जेनरेशन जेड के साथ सहयोग करने में लगभग सक्षम हो सकेंगे।"
प्रबंधन की ओर से खुली और पारदर्शी मानसिकता आवश्यक है, ताकि जेनरेशन जेड को कंपनी की संस्कृति से अधिक लगाव हो सके।
मास्टर टू के अनुसार, हमें जेनरेशन ज़ेड की बात ज़्यादा सुननी चाहिए क्योंकि कुछ लोग ज़िंदगी और काम में संतुलन बनाना पसंद करते हैं, जबकि कुछ लोग काम को प्राथमिकता देते हैं। प्रबंधकों को हर व्यक्ति को उसके व्यक्तित्व और खूबियों के अनुसार विकसित करना चाहिए, उसे सही टीम में रखना चाहिए, और कभी-कभी बहुत ज़्यादा काम नहीं देना चाहिए क्योंकि इससे प्रभावी होना मुश्किल हो जाएगा।
श्री तु ने कहा, "वरिष्ठों को सलाह देनी चाहिए ताकि युवा लोग समस्या को समझ सकें, लेकिन बहुत कठोर न हों।"
विनम्र बनो और सुनो, तुम बहुत आगे जाओगे।
लेखों के बाद अपनी प्रतिक्रिया जारी रखते हुए, गुयेन नाम के एक पाठक ने कहा कि कई जेनरेशन ज़ेडर्स अब काम पर जाने, देर से आने और जल्दी जाने से डरते हैं। वे कहते हैं कि उन पर दबाव तो डाला जाता है, लेकिन वे मना नहीं कर सकते, और समझ नहीं आता कि काम में उनकी रुचि कैसे बढ़ाई जाए।
पाठक थियुंगुयेन ने कहा कि काम में, केवल परिणाम ही सबसे सराहनीय चीज़ है, बाकी सब "औसत दर्जे का" है और उल्लेख के लायक नहीं है, क्योंकि बहुत से लोग "उत्कृष्ट नहीं होते, लेकिन उत्तम दर्जे का होना एक आपदा है"! पाठक टीएन पी. ले ने आगे बताया कि गतिशीलता, तकनीकी क्षमता और दिखावे के साथ-साथ, अगर जेनरेशन Z विनम्र है और सुनना जानती है, तो वे अपने करियर में बहुत आगे बढ़ेंगे।
आप जेन-ज़ेड के साथ काम करना कैसे चुनते हैं, या जेन-ज़ेड के तौर पर आप कैसा व्यवहार करना चुनते हैं? कृपया हमें ईमेल करें: quoclinh@tuoitre.com.vn.
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