
कार्यशाला में बोलते हुए, व्यापार संवर्धन विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के निदेशक श्री वू बा फू ने कहा कि वैश्वीकरण और चल रही चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में, डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों को अपनी प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने, अपने बाजारों का विस्तार करने और वैश्विक मूल्य श्रृंखला में अधिक गहराई से भाग लेने में मदद करने वाला एक प्रमुख कारक बन गया है।
वियतनाम के लिए, डिजिटल प्रौद्योगिकी और ई-कॉमर्स केवल रुझान नहीं हैं, बल्कि निर्यात के लिए नए विकास चालक बन गए हैं, जो वियतनामी व्यवसायों को वैश्विक उपभोक्ताओं तक सीधे पहुंचने, मध्यस्थ लागत को कम करने और ब्रांड मूल्य बढ़ाने में मदद करते हैं।
इस महत्व को पहचानते हुए, व्यापार संवर्धन विभाग व्यापार संवर्धन में डिजिटल प्रौद्योगिकी को लागू करने और घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से जुड़ने में व्यवसायों का समर्थन करने के लिए कई कार्यक्रम लागू कर रहा है।
श्री वू बा फू के अनुसार, यह व्यापार संवर्धन एजेंसी द्वारा शुरू की गई "गो डिजिटल - गो ग्लोबल" कार्यक्रम श्रृंखला की प्रमुख गतिविधियों में से एक है, जिसका उद्देश्य वियतनामी व्यवसायों को उनके डिजिटल परिवर्तन और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की यात्रा में सहायता प्रदान करना है। इसके माध्यम से, व्यवसायों को उत्पादन, विपणन और बिक्री में डिजिटल प्रौद्योगिकी को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए उपयुक्त मार्ग खोजने में मदद मिलती है; घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में प्रतिष्ठित वियतनामी ब्रांड बनाने में सहायता मिलती है; और विशेष रूप से नवाचार और डिजिटल सहयोग पर आधारित सतत विकास प्राप्त करने में मदद मिलती है।
श्री वू बा फू ने जोर देते हुए कहा, "व्यापार संवर्धन एजेंसी हमेशा सक्रिय रूप से व्यवसायों का साथ देती है, घरेलू और विदेशी भागीदारों के साथ समन्वय स्थापित करके डिजिटल व्यापार संवर्धन नेटवर्क का विस्तार करती है, डिजिटल मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करती है और एक स्मार्ट निर्यात पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करती है, जो राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन लक्ष्य में योगदान देता है और वैश्विक बाजार में वियतनामी वस्तुओं की स्थिति को मजबूत करता है।"
सीमा पार ई-कॉमर्स में वियतनामी व्यवसायों के लिए अवसरों और चुनौतियों पर अपने विचार साझा करते हुए, ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र (ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग - उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री बुई हुई होआंग ने कहा कि सामान्य रूप से ई-कॉमर्स के विकास के साथ-साथ, सीमा पार ई-कॉमर्स भी वैश्विक बाजार में एक मजबूत विकास प्रवृत्ति बन गई है।

कॉग्निटिव मार्केट रिसर्च की एक रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक सीमा पार ई-कॉमर्स बाजार का आकार 2024 में 791.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया और 2024 से 2031 के बीच औसतन 30.50% की वार्षिक दर से बढ़ने का अनुमान है। इस क्षमता को पहचानते हुए, पारंपरिक निर्यात चैनलों के साथ-साथ, कई वियतनामी व्यवसायों ने बाजार विस्तार के एक उपकरण के रूप में सीमा पार ई-कॉमर्स को लागू करने के लिए रणनीतियों को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित किया है।
हाल के समय में, वियतनामी व्यवसायों ने संयुक्त राज्य अमेरिका, चीन, यूरोपीय संघ (ईयू), जापान और दक्षिण कोरिया जैसे कई प्रमुख बाजारों में अपनी ऑनलाइन उपस्थिति का विस्तार किया है, साथ ही सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से आसियान, मध्य पूर्व, रूस और ऑस्ट्रेलिया जैसे नए संभावित बाजारों में अवसरों की तलाश भी की है।
श्री बुई हुई होआंग के अनुसार, सामान्य तौर पर ई-कॉमर्स, और विशेष रूप से सीमा पार ई-कॉमर्स, पारंपरिक व्यापार या आयात/निर्यात मॉडल की तुलना में कुछ लाभ प्रदान करता है, क्योंकि यह दुनिया भर के विभिन्न बाजारों से एक बड़े ग्राहक आधार तक तेजी से और व्यापक रूप से पहुंचने में सक्षम है, जिससे अपेक्षाकृत कम समय में एक विशाल बाजार तक पहुंचने की संभावना खुलती है (प्रौद्योगिकी, एआई, बिग डेटा आदि का उपयोग करके)।
परंपरागत निर्यात मॉडल के विपरीत, जिसमें आयात करने वाले देश के बाजार में आयात साझेदारों के माध्यम से निर्यात करना शामिल है, सीमा पार व्यापार, विभिन्न मॉडलों के माध्यम से, निर्यात करने वाले व्यवसायों को न केवल आयात करने वाले व्यवसायों तक सीधे पहुंचने की अनुमति देता है, बल्कि अंतिम उपभोक्ताओं तक भी पहुंच प्रदान करता है, जिससे ग्राहकों के साथ सीधे बातचीत करके सबसे प्रत्यक्ष और समय पर तरीके से प्रतिक्रिया एकत्र की जा सकती है।
इसके अलावा, यह उत्पाद मूल्य बढ़ाने, ब्रांडों को सक्रिय रूप से बढ़ावा देने, बिक्री नीतियों को नियंत्रित करने और निर्यात व्यवसायों या विक्रेताओं के लिए लाभ को अधिकतम करने में मदद कर सकता है। हालांकि, सीमा पार ई-कॉमर्स कई चुनौतियां भी पेश करता है जिनका सामना वियतनामी निर्यात व्यवसायों और विक्रेताओं को करना और उन पर काबू पाना होगा।

उदाहरण के लिए, कई वियतनामी व्यवसायों की ई-कॉमर्स परिचालन क्षमता अभी भी अपेक्षाकृत सीमित है, जिसका मुख्य कारण इस व्यवसाय क्षेत्र में अपर्याप्त निवेश है, विशेष रूप से ई-कॉमर्स के लिए मानव संसाधन में। इसके अलावा, कई व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स राजस्व कुल बिक्री का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नहीं है, इसलिए संसाधनों के विकास या आवंटन पर ध्यान केंद्रित करना व्यवसाय की विकास रणनीति और उसके नेतृत्व की व्यक्तिगत इच्छा पर निर्भर करता है।
इसके अलावा, इस विशाल ऑनलाइन परिवेश में प्रतिस्पर्धा बेहद तीव्र है। इसमें अनेक बाज़ारों में एक ही उद्योग की कंपनियों से प्रतिस्पर्धा, आयात करने वाले देश में स्थानीय कंपनियों से प्रतिस्पर्धा और ई-कॉमर्स परिचालन क्षमताओं में प्रतिस्पर्धा शामिल है। विशेष रूप से, सीमा पार ई-कॉमर्स की परिचालन लागत एक महत्वपूर्ण चुनौती है। साथ ही, आयात बाज़ार की समझ, प्रत्येक आयात करने वाले देश में ई-कॉमर्स से संबंधित कानूनी नियम और उपभोक्ता प्राथमिकताएँ भिन्न-भिन्न होती हैं, जिससे निर्यात करने वाली कंपनियों और विक्रेताओं के लिए बाज़ार को सटीक और पूरी तरह से समझना मुश्किल हो जाता है।
इसलिए, श्री बुई हुई होआंग का मानना है कि व्यवसायों को लक्षित बाजार में प्रत्येक बाजार और प्रत्येक उपभोक्ता समूह के लिए उपयुक्त उत्पादों का चयन करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। साथ ही, उन्हें सीमा पार व्यापार मॉडल (बी2बी, बी2सी, बी2बी2सी, डी2सी आदि) की पहचान करनी चाहिए और इस ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडल पर निवेश संसाधनों को केंद्रित करना चाहिए।
इसके अलावा, ई-कॉमर्स के साथ-साथ सीमा पार ई-कॉमर्स के लिए मानव संसाधन विकास पर विशेष ध्यान दें। आयात करने वाले देशों में ई-कॉमर्स भागीदारों के साथ सहयोग मजबूत करने से एक ओर लागत बचाने में मदद मिलेगी, वहीं दूसरी ओर बाजार की जरूरतों को तेजी से समझने में भी सहायता मिलेगी।
कार्यशाला में, प्रतिनिधियों ने वियतनामी व्यापार समुदाय की जरूरतों से संबंधित विषयों पर चर्चा करने पर ध्यान केंद्रित किया, जैसे कि वैश्विक व्यापार संवर्धन में डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में रुझान; सीमा पार ई-कॉमर्स में वियतनामी व्यवसायों के लिए अवसर और चुनौतियां; घरेलू उत्पादकों को उपभोक्ताओं से जोड़ना; और वियतनामी निर्यात व्यवसायों के लिए ऑनलाइन व्यापार मंच।
विशेषज्ञों की प्रस्तुतियों के अलावा, कार्यशाला में एक प्रत्यक्ष परामर्श क्षेत्र भी शामिल था जहां व्यवसायों को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में भाग लेने के लिए रणनीतियों और तरीकों पर विशिष्ट मार्गदर्शन प्राप्त हुआ, साथ ही उद्योग और व्यापार मंत्रालय के डिजिटल परिवर्तन में सहायता कार्यक्रमों तक पहुंच प्राप्त हुई।
स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/hoi-cho-mua-thu-2025-day-manh-chuyen-doi-so-va-ket-noi-toan-cau-20251027173905073.htm






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