फ़ोन द्वारा खरीदारी और मनोरंजन
खाना बनाते समय, टीवी देखते समय या सोते समय, नाम दीन्ह में रहने वाली श्रीमती हा थान थुई आज भी अपने मोबाइल फ़ोन के बिना नहीं रह पातीं। वह अपना कूल लिनेन क्रॉप टॉप दिखाती हैं जो घर पर पहनने के लिए बहुत सस्ता है, सिर्फ़ लगभग 70 हज़ार VND का, जबकि अगर इसे सिलवाया जाए तो इसकी कीमत कई लाख VND होगी।
बहुत अधिक लाइवस्ट्रीम देखने से "लत" लग जाती है।
फ़ोन स्क्रीन पर सैकड़ों फ़ॉलोअर्स वाले एक ऑनलाइन कपड़ों की सेल वाले अकाउंट का लाइवस्ट्रीम था। सुश्री थुई कुर्सी पर लेटी थीं, आँखें आधी बंद थीं, फ़ोन बेडसाइड टेबल पर रखा था, बीच-बीच में फ़ोन की घंटी बजती थी, "बहनों, अभी ऑर्डर बंद करो, वो भी आश्चर्यजनक रूप से कम दामों पर।" सुश्री थुई चौंककर जाग गईं।
सुश्री थुई ने कहा, "मैं नियमित रूप से घरेलू सामान खरीदती हूं। कुछ महीनों में तो लगातार 5-6 बार।"
श्रीमती थुई के विपरीत, हा नाम में रहने वाली श्रीमती फ़ान थी लान के पति, श्री कुओंग, फ़ेसबुक पर ऑनलाइन शॉपिंग के आदी नहीं हैं, बल्कि फ़ेसबुक वॉच और यूट्यूब पर मौजूद सभी वीडियो सामग्री के "आदी" हैं। उन्होंने टीवी लगभग पूरी तरह से छोड़ दिया है और अपनी आँखें 6.1 इंच की फ़ोन स्क्रीन पर केंद्रित कर ली हैं, बस इतनी कि वह उनकी हथेली में समा जाए।
"उसने मेरी तरफ़ ध्यान नहीं दिया, बस अपना सिर फ़ोन पर गड़ाए रहा। मुझे उसे बार-बार फ़ोन करना पड़ा, उसके बाद ही वह खाना खाने बैठ पाया," श्रीमती लैन परेशान थीं।
यह तो तय है कि सोशल मीडिया अब सिर्फ़ युवाओं तक सीमित नहीं रहा। ज़्यादा से ज़्यादा बुज़ुर्ग ऑनलाइन हैं। वे सेल्फ़ी लेते हैं, अपने निजी पेजों पर अपनी भावनाएँ पोस्ट करते हैं, अपनी भावनाओं को ज़ाहिर करते हैं और अपने दोस्तों की पोस्ट पर कुशलता से टिप्पणियाँ लिखते हैं। यहाँ तक कि अपने बच्चों और नाती-पोतों से सीधे संवाद करने की तुलना में ऑनलाइन जुड़ना ज़्यादा आम हो गया है।
सभी वरिष्ठ नागरिक सोशल मीडिया के दोहरे स्वरूप से परिचित नहीं हैं।
पाँच साल पहले, बाक निन्ह की सुश्री गुयेन थी हान ने अपनी माँ के लिए एक स्मार्टफोन खरीदा और घर में वाई-फ़ाई लगवाया । उन्होंने बताया, "यह बहुत सुविधाजनक है, माँ और बच्चे रोज़ मिलते हैं, बिना ज़्यादा पैसे खर्च किए ढेर सारी बातें करते हैं। लेकिन जब मेरी माँ फ़ोन इस्तेमाल करने में माहिर हो गईं और उनका सोशल नेटवर्क अकाउंट बन गया, तो उन्हें ऑनलाइन रहना ज़्यादा पसंद आने लगा और वे इसकी आदी हो गईं। "
सुश्री हान की माँ, सुश्री त्रान थी होआ के पास सिर्फ़ एक फ़ोन नहीं है। वह अपने लाइवस्ट्रीम गायन सत्रों के लिए दो स्मार्टफ़ोन का इस्तेमाल करती हैं।
उन्होंने प्रत्येक फोन के कार्यों को समझाते हुए कहा, "एक लाइवस्ट्रीमिंग के लिए और दूसरा संगीत बजाने के लिए।"
65 साल की उम्र में, सुश्री होआ फेसबुक और ज़ालो जैसे सोशल नेटवर्क का इस्तेमाल करने में माहिर हैं। वह कई समूहों में भाग लेती हैं, जिनमें एक ऐसा समूह भी शामिल है जो हर रात लाइवस्ट्रीम के ज़रिए एक-दूसरे के लिए गाना गाता है।
"मैं बूढ़ी हो गई हूँ। मैं अपने पोते-पोतियों की देखभाल के लिए घर पर ही रहती हूँ और कहीं नहीं जाती। रात में, मैं ऑनलाइन जाकर इस या उस टीम के लिए गाना गाती हूँ या उनका उत्साहवर्धन करती हूँ," श्रीमती होआ ने कहा।
युवाओं की तुलना में वृद्ध लोगों को इंटरनेट छोड़ने में अधिक कठिनाई होती है।
2018 में, अमेरिकी बाजार अनुसंधान कंपनी ईमार्केटर ने घोषणा की कि फेसबुक धीरे-धीरे युवा लोगों के बीच अपनी अपील खो रहा है, जबकि दुनिया का सबसे बड़ा सोशल नेटवर्क 55 वर्ष से अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं की एक लहर का स्वागत कर रहा था।
सीधे शब्दों में कहें तो, बुज़ुर्गों के पास ज़्यादा समय होता है, उन्हें दोस्तों से जुड़ने और ज़िंदगी के किस्से साझा करने की ज़रूरत होती है। खासकर अब, जब कई पीढ़ियों वाले परिवार कम हो रहे हैं, बच्चे अक्सर शादी कर लेते हैं और अलग-अलग रहने लगते हैं। अकेलेपन को कम करने के लिए ही नहीं, बल्कि कई बुज़ुर्ग लोग तकनीक को और भी दिलचस्प और सार्थक बनाने के तरीके खोजते हैं।
इंटरनेट लंबी दूरी के रिश्तों को और भी करीब लाने में मदद करता है, लेकिन यह लोगों के बीच सीधे संपर्क को भी कमज़ोर कर रहा है। मनोवैज्ञानिक ले थी तिन्ह तुयेत कहती हैं, "यह साफ़ है कि बच्चे अपने माता-पिता और दादा-दादी से मिलने की तुलना में ऑनलाइन ज़्यादा जुड़ते हैं। "
अब प्रत्येक परिवार में न केवल युवा लोग हैं जो अपने फोन पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बल्कि उनमें अतिरिक्त सदस्य भी हैं: दादा-दादी, वरिष्ठ ऑनलाइन नागरिक।
मनोवैज्ञानिक ले थी तिन्ह तुयेत ने चेतावनी दी है कि इंटरनेट पर बहुत अधिक समय बिताने से बुजुर्गों में अनिद्रा, खराब स्वास्थ्य, कम सुनने की क्षमता और वास्तविकता से जुड़ने में आलस्य की संभावना अधिक होती है... इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि बुजुर्गों के विज्ञापनों पर विश्वास करने और उन वस्तुओं पर पैसा खर्च करने की बहुत अधिक संभावना होती है जो उनके मूल्य से मेल नहीं खातीं।
नाम दीन्ह में रहने वाली सुश्री हा थान थुई आज भी दिन में आठ घंटे लाइवस्ट्रीम सेल देखती हैं, और देखते-देखते अपना फ़ोन चार्ज करती हैं। इस सेवानिवृत्त शिक्षिका को ऑनलाइन शॉपिंग करना सिखाने की ज़रूरत नहीं है, उन्होंने खुद ही सीखा और सीखा कि कैसे संपर्क करना है और डिलीवरी का ऑर्डर देना है, ठीक उसी तरह जैसे उनके बच्चे और पोते-पोतियाँ करते हैं।
सुश्री थुई जिस कम्यून में रहती हैं, वहाँ डिलीवरी करने वाला व्यक्ति उनका नियमित ग्राहक बन गया है। वह स्वीकार करती हैं कि कई बार ऐसा हुआ है कि उन्हें जो सामान मिला, वह पोस्ट की गई तस्वीरों से अलग था, जिससे उन्हें बहुत बुरा लगा।
"अगर आपको यह पसंद नहीं आया, तो मैं शिपिंग शुल्क चुका दूँगी।" सुश्री थुई को शिपिंग पर कुछ दर्जन डॉलर खर्च करने में कोई आपत्ति नहीं है।
विश्लेषक ने कहा, "बुज़ुर्ग लोग अक्सर थोड़े रूढ़िवादी होते हैं। उन्हें लगता है कि उनके पास जीवन जीने के पर्याप्त कौशल हैं, इसलिए जब उनके बच्चे और नाती-पोते इसका विश्लेषण करते हैं और उन्हें बताते हैं कि उन्हें क्या नहीं करना चाहिए, तो वे इसे उनसे छिपा लेते हैं। उन्हें आर्थिक रूप से ठगे जाने का ख़तरा रहता है।"
मिन्ह खांग (VOV2)
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