बहु-उद्योग व्यवसाय, स्मार्टफोन खुदरा व्यवसायों के लिए एक नया चलन

वर्तमान में, बाज़ार की संभावनाओं का पूरा लाभ उठाने के लिए, मोबाइल रिटेल व्यवसाय (स्मार्टफ़ोन) नए उद्योगों में विस्तार कर रहे हैं और अपने व्यावसायिक उत्पादों में विविधता ला रहे हैं। हालाँकि, यह आसान नहीं है, क्योंकि इसके लिए प्रत्येक व्यवसाय को अपने विकास के अनुरूप अपनी रणनीति बनानी होगी।

हालांकि स्टोर क्षेत्र के 10% से भी कम क्षेत्र पर कब्जा करने के बावजूद, एक स्मार्टफोन रिटेलर के स्वास्थ्य देखभाल उत्पाद प्रदर्शन बूथों की बिक्री ने व्यवसाय के कुल राजस्व में 5% तक का योगदान दिया, जो कि खुलने के केवल 3 महीने बाद ही हुआ।

जब कंपनी ने अपने परिचालन का विस्तार करने का फैसला किया, तो यह परिणाम शुरुआती उम्मीदों से कहीं बेहतर था। यही रणनीति कई अन्य स्मार्टफोन खुदरा विक्रेता भी उत्पादों में विविधता लाने और नए बाजारों की संभावनाओं का दोहन करने के लिए अपना रहे हैं।

स्मार्टफोन रिटेल व्यवसायों के लिए बहु-उद्योग व्यवसाय एक नया चलन है। फोटो: टीके

मोबाइल वर्ल्ड की निदेशक सुश्री डांग लिन्ह फुओंग ने कहा: "शुरू में, जब मैंने इस उत्पाद समूह की शुरुआत की थी, तो मुझे ज़्यादा उम्मीदें नहीं थीं, उद्देश्य सिर्फ़ ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करना था। लेकिन कुछ समय बाद, ख़ासकर 3 महीने बाद, राजस्व में सुधार हुआ और पूरी कंपनी के कुल राजस्व में 5% का योगदान हुआ। इस सकारात्मक बात को देखते हुए, मैं स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पाद समूह में और गहराई से विस्तार और विकास करना जारी रखूँगी।"

बहु-उद्योग व्यवसाय के संयोजन में बाजार की क्षमता का आकलन करते हुए, श्री गुयेन द खा - एफपीटी शॉप सिस्टम के वाणिज्यिक निदेशक - ने साझा किया: "बाजार शुद्धिकरण की प्रक्रिया के माध्यम से, हमने महसूस किया कि बाजार की क्षमता बहुत बड़ी है, जैसे कि घरेलू बिजली के उपकरण प्रौद्योगिकी से संबंधित उपकरणों के बाजार हिस्से का लगभग आधा हिस्सा हैं जिनमें स्मार्टफोन के साथ-साथ कंप्यूटर भी शामिल हैं। यह हमारे लिए भाग लेने के लिए एक बहुत बड़ा खेल का मैदान है"।

संभावनाएँ तो हैं, लेकिन किसी दूसरे क्षेत्र में विस्तार करना कोई ताकत नहीं है और नए ग्राहक वर्गों तक पहुँचने में कई चुनौतियाँ आती हैं। इसके लिए व्यवसायों को अपने ब्रांड को नए सिरे से स्थापित करना होगा, ग्राहकों के लिए एक परिचित छवि से हटकर एक नए क्षेत्र में जाना होगा। इस चुनौती से निपटने के लिए, कई व्यवसायों ने ग्राहक परामर्श सेवाओं पर ध्यान केंद्रित किया है, जबकि कुछ अन्य व्यवसाय उसी क्षेत्र में साझेदारों के साथ गठजोड़ करना पसंद करते हैं।

मोबाइल वर्ल्ड की निदेशक सुश्री डांग लिन्ह फुओंग के अनुसार: "जब हमने एक नया उत्पाद समूह खोला, तो हमें ग्राहकों से कुछ प्रतिक्रियाएँ मिलीं, जिनमें पूछा गया था कि ऐसी व्यवस्था वाला स्टोर स्वास्थ्य और सौंदर्य उत्पाद क्यों बेचेगा। ग्राहक शायद इसकी कल्पना भी नहीं कर सकते थे, लेकिन उत्पादों का अनुभव करने और उन्हें खरीदने के बाद, उन्हें पता चला कि डि डोंग वियत न केवल फ़ोन उत्पाद बेचता है, बल्कि ऐसे उत्पाद भी बेचता है जो ग्राहकों के स्वास्थ्य की रक्षा करने में मदद करते हैं।"

"प्रौद्योगिकी-केंद्रित दुकानों में, हमारे पास तकनीक-उन्मुख उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरण उपलब्ध हैं। उपनगरीय दुकानों में, हम ग्राहकों के लिए अधिक विकल्प उपलब्ध कराने हेतु वस्तुओं, घरेलू उपकरणों और इलेक्ट्रॉनिक्स की श्रृंखला का विस्तार करेंगे। विशेष रूप से, निकट भविष्य में, हमारे पास घरेलू उपकरण बेचने वाले क्षेत्र और स्वतंत्र दुकानें होंगी ताकि हमारी दुकान प्रणालियों की स्पष्ट ब्रांड पहचान सुनिश्चित हो सके," एफपीटी शॉप सिस्टम के वाणिज्यिक निदेशक श्री गुयेन द खा ने कहा।

बहु-उद्योग व्यवसाय एक ऐसा चलन बनता जा रहा है जिसे स्मार्टफोन खुदरा विक्रेता अपना रहे हैं। 2023 से फोन की खुदरा बिक्री में गिरावट के मद्देनजर, यह न केवल प्रतिस्पर्धा बनाए रखने का एक समाधान है, बल्कि निकट भविष्य में बेहतरीन अवसरों के द्वार भी खोलने का वादा करता है।

स्रोत: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html