लाम डोंग प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देता है और नवाचार करता है

2021-2025 की अवधि में, लाम डोंग प्रांत में प्रशासनिक सुधार (एआर) के कई सकारात्मक बदलाव हुए हैं, जिससे राज्य तंत्र की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार हुआ है और निवेश एवं व्यावसायिक वातावरण में सुधार हुआ है। प्राप्त परिणामों को आगे बढ़ाते हुए और उन्हें बढ़ावा देते हुए, प्रांत लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि को एक उपाय के रूप में लेते हुए, एआर को एक आधुनिक और पारदर्शी दिशा में बढ़ावा दे रहा है।

प्रांतीय नेताओं ने फु क्वी विशेष क्षेत्र में प्रशासनिक सुधार कार्य का निरीक्षण किया

कई स्पष्ट परिवर्तन

पिछले कार्यकाल के दौरान, सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों ने प्रशासनिक सुधार को एक केंद्रीय और सतत कार्य मानते हुए नेतृत्व और निर्देशन पर ध्यान केंद्रित किया। एजेंसियों और इकाइयों ने सक्रिय रूप से प्रस्तावों और कार्य कार्यक्रमों को मूर्त रूप दिया, प्रत्येक क्षेत्र की वास्तविकता के अनुरूप प्रशासनिक सुधार योजनाएँ जारी कीं; साथ ही, कार्यान्वयन की प्रगति सुनिश्चित करने के लिए निरीक्षण और पर्यवेक्षण को मज़बूत किया।

कानूनी दस्तावेज़ों का प्रारूपण, समीक्षा और परीक्षण का कार्य सख्ती से और प्रक्रियाओं के अनुसार किया जाता है, जिससे उनकी संवैधानिकता, वैधता और व्यवहार्यता सुनिश्चित होती है। दस्तावेज़ मूल्यांकन की गुणवत्ता में सुधार होता है, जिससे स्थानीय कानूनी व्यवस्था को पूर्ण बनाने में मदद मिलती है।

कई पहलों को प्रभावी ढंग से क्रियान्वित किया गया

प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार में कई बड़े बदलाव हुए हैं। वन-स्टॉप शॉप और आपस में जुड़ी वन-स्टॉप शॉप व्यवस्थाएँ अनुशासित ढंग से काम करती हैं; समय पर फाइलों के निपटारे की दर बढ़ी है। अनुशासन और प्रशासनिक व्यवस्था को कड़ा किया गया है; नेताओं की ज़िम्मेदारी बढ़ाई गई है। स्थानीय लोग नियमित संवाद बनाए रखते हैं और व्यवसायों की कठिनाइयों का तुरंत समाधान करते हैं।

सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया गया है। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं, अभिलेखों के डिजिटलीकरण और ऑनलाइन भुगतान के प्रावधान का विस्तार किया गया है; एजेंसियों और इकाइयों में क्यूआर कोड के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रिया की जानकारी सार्वजनिक की गई है, जिससे लोगों के लिए इसे देखना आसान हो गया है। कई पहलों को प्रभावी ढंग से लागू किया गया है, जैसे: "नागरिकों को लिखना नहीं है", "कागज़ के बिना रिकॉर्ड का दिन", "मोबाइल प्रमाणन", "कागज़ के बिना फ़ाइलें", "प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए एआई का अनुप्रयोग"।

विलय के बाद, लाम डोंग प्रांत (नया) कई सुधार मॉडल जैसे "गैर-क्षेत्रीय प्रशासनिक रिकॉर्ड", "नियुक्ति-मुक्त रिकॉर्ड", "डिजिटल सार्वजनिक प्रशासनिक प्रक्रियाएं" का विस्तार करना जारी रखता है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए अधिकतम सुविधा पैदा होती है।

हाम थुआन नाम कम्यून के अधिकारी प्रगति में तेजी लाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने का कार्य समकालिक रूप से किया जाता है। प्रांत ने सभी स्तरों पर 2,358 प्रक्रियाओं के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची की घोषणा करने के लिए 36 निर्णय जारी किए हैं; जिन्हें लोक सेवा पोर्टल और इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप प्रणाली पर पूरी तरह से प्रचारित किया गया है। प्रांतीय और कम्यून स्तर पर 100% प्रशासनिक प्रक्रियाएँ आंतरिक और इलेक्ट्रॉनिक हैं।

पूरे प्रांत में 2,227 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ उपलब्ध हैं; अभिलेखों के डिजिटलीकरण की दर 67% से अधिक है, और इलेक्ट्रॉनिक परिणामों की दर 72% से अधिक है। प्रांत से लेकर कम्यून तक लोक प्रशासन सेवा केंद्रों की व्यवस्था में सुधार किया गया है, उन्हें पूर्ण सुविधाओं, निगरानी कैमरों और स्मार्ट परिणाम कियोस्क से सुसज्जित किया गया है; वंचितों के लिए प्राथमिकता काउंटरों की व्यवस्था की गई है।

जुलाई 2025 से वर्तमान तक, प्रांत राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता के मामले में हमेशा देश भर में 13 अग्रणी इलाकों के समूह में रहा है।

हालांकि, प्रशासनिक सुधार कार्य अभी भी सीमित है: लोग ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने के लिए पर्याप्त साहसी नहीं हैं; कुछ समुदायों में आईटी अवसंरचना अभी भी समन्वित नहीं है; ऊर्ध्वाधर उद्योग सॉफ्टवेयर अभी भी स्थिर रूप से कनेक्ट नहीं है; प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर नियम अक्सर बदलते रहते हैं; कर्मचारियों को सुव्यवस्थित करना अभी भी कठिन है, विशेष रूप से शिक्षा और स्वास्थ्य देखभाल में।

सफलता पाने के लिए दृढ़ संकल्पित

एक नए चरण में प्रवेश करते हुए, लाम डोंग प्रांत प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने, एक आधुनिक, पारदर्शी, प्रभावी और कुशल प्रशासन का निर्माण जारी रखने के लिए दृढ़ संकल्पित है।

पार्टी में प्रशासनिक सुधार: सभी स्तरों पर पार्टी समितियां नेतृत्व को मजबूत करेंगी, नेताओं की जिम्मेदारी को बढ़ावा देंगी; दस्तावेज जारी करने की गुणवत्ता में सुधार करेंगी; पार्टी सदस्य डेटा प्रणाली को बेहतर बनाएंगी; डिजिटल परिवर्तन के लिए उपकरणों में निवेश करेंगी।

सरकारी प्रशासनिक सुधार: प्रांतीय जन समिति ने 2026-2030 की अवधि के लिए एक प्रशासनिक सुधार योजना जारी की; निरीक्षण और स्व-निरीक्षण को सुदृढ़ किया; एक प्रशासनिक सुधार अनुकरण आंदोलन शुरू किया; नवाचार और रचनात्मकता को प्रोत्साहित किया। PAR सूचकांक और SIPAS का मूल्यांकन प्रतिवर्ष नई विधियों और प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों का उपयोग करके किया जाता है।

संस्थागत सुधार का ध्यान दस्तावेजों की गुणवत्ता में सुधार, स्थिरता, समयबद्धता, व्यवहार्यता सुनिश्चित करने तथा कानून प्रवर्तन में विभागों और शाखाओं की जिम्मेदारी बढ़ाने पर केंद्रित है।

लाम डोंग प्रांत प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने तथा एक आधुनिक, पारदर्शी, प्रभावी और कुशल प्रशासनिक सेवा प्रणाली का निर्माण जारी रखने के लिए दृढ़ संकल्पित है।

डेटा मानकीकरण की दिशा में प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार; लोक सेवा पोर्टल और इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप प्रणाली को उन्नत करना; अभिलेखों और ऑनलाइन भुगतानों के डिजिटलीकरण को बढ़ावा देना; लोगों को, विशेष रूप से दूरदराज और अलग-थलग क्षेत्रों में, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच के लिए सहायता प्रदान करना।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन में अधिकारियों और सिविल सेवकों के पर्यवेक्षण को बढ़ाया जाएगा, और लोगों की संतुष्टि को एक पैमाना माना जाएगा। संगठनात्मक तंत्र में सुधार को सुव्यवस्थित किया जाएगा, स्पष्ट कार्य और ज़िम्मेदारियाँ प्रदान की जाएँगी, जिससे विकेंद्रीकरण और जवाबदेही से जुड़े अधिकारों के हस्तांतरण को बढ़ावा मिलेगा। प्रांत ओवरलैप्स को दूर करने, मध्यवर्ती स्तरों को कम करने और प्रबंधन दक्षता में सुधार करने का प्रयास कर रहा है।

सिविल सेवा प्रणाली में सुधार का उद्देश्य पेशेवर गुणों और क्षमताओं के साथ "सही लोगों, सही नौकरियों" की एक टीम का निर्माण करना; पारदर्शी भर्ती, प्रतियोगी परीक्षाएं; नौकरी की स्थिति के अनुसार प्रशिक्षण; उल्लंघनों से सख्ती से निपटना; और स्टाफ प्रबंधन में आईटी को मजबूती से लागू करना है।

स्वायत्तता और बचत की दिशा में सार्वजनिक वित्त में सुधार, विकास निवेश व्यय में वृद्धि, विशेष रूप से डिजिटल परिवर्तन अवसंरचना के लिए; वित्तीय अनुशासन को कड़ा करना; सार्वजनिक परिसंपत्तियों का प्रभावी प्रबंधन करना।

कार्यकर्ताओं और सिविल सेवकों की टीम को अपनी जिम्मेदारी की भावना में सुधार करना चाहिए, तथा "दिन के अंत तक काम करने" की मानसिकता से हटकर "सारा काम करने" की मानसिकता अपनानी चाहिए।

ई-गवर्नेंस और डिजिटल गवर्नेंस का निर्माण एक महत्वपूर्ण कार्य बना हुआ है। प्रांत कनेक्शन और डेटा शेयरिंग को बढ़ावा देता है; कम्यून स्तर तक ब्रॉडबैंड इंफ्रास्ट्रक्चर को पूरा करता है; सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करता है; पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान में एआई को एकीकृत करता है; और सूचना प्रौद्योगिकी टीम की क्षमता में सुधार करता है।

2021-2025 की अवधि में प्राप्त परिणाम, 2026-2030 की अवधि के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देशों और समाधानों के साथ, लोगों और व्यवसायों की बेहतर सेवा के लिए एक आधुनिक, पेशेवर प्रशासन बनाने के लिए लैम डोंग के दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करते हैं। नवाचार की भावना, रचनात्मकता और संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के प्रयासों के साथ, प्रांत का प्रशासनिक सुधार कार्य निरंतर सफलताएँ प्रदान करता रहेगा और नई अवधि में सामाजिक-आर्थिक विकास लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन में योगदान देगा।

स्रोत: https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html