पाठक भुगतान कैसे करते हैं?

समाचार पत्रों के लिए धन कमाने के अधिकांश मार्गदर्शक पाठक राजस्व, विशेष रूप से सदस्यता, को एक स्थायी मॉडल मानते हैं।

लेकिन सबसे विकसित बाज़ारों में भी, जहाँ उपयोगकर्ता फ़िल्में देखने, संगीत सुनने... ऑनलाइन भुगतान करने के आदी हैं, सभी समाचार संगठन पेवॉल स्थापित करने में सफल नहीं हुए हैं। कौन सा मॉडल लागू करना है यह प्रत्येक न्यूज़रूम की विशेषताओं पर निर्भर करता है।

बिल्ड का शुल्क अनुभाग.

तेज़ी से बदलते डिजिटल मीडिया परिदृश्य में, समाचार संगठनों के सामने व्यापक दर्शकों तक पहुँचने और स्थायी राजस्व उत्पन्न करने के बीच संतुलन बनाने की चुनौती है। इस साल की शुरुआत में WAN-IFRA द्वारा प्रकाशित "पाठक राजस्व मॉडल सफलता की कहानियाँ" रिपोर्ट ने एक ऐसे व्यावसायिक मॉडल की खोज के महत्व पर प्रकाश डाला जो प्रत्येक समाचार संगठन की खूबियों के अनुकूल हो।

पेवॉल्स विज्ञापन राजस्व को कम करते हैं

WAN-IFRA की एक रिपोर्ट के अनुसार, पाठकों से होने वाली आय किसी भी समाचार संगठन की आय का लगभग 40% होनी चाहिए। विज्ञापन, आयोजन, प्रायोजन और सेवाओं की बिक्री से होने वाली आय के अलावा, यह आदर्श स्तर है...

लेकिन हार्ड-पेवॉल सब्सक्रिप्शन के चरम पर पहुँचने के बाद, कई समाचार संगठनों को एहसास हुआ कि पहले मुफ़्त सामग्री के लिए भुगतान करना कारगर नहीं था। इससे विज्ञापन राजस्व में कमी आई और नए ग्राहक भी पर्याप्त संख्या में नहीं आ पाए।

इसलिए, WAN-IFRA ने उपरोक्त चुनौती को हल करने के लिए मुफ़्त सामग्री और प्रीमियम सामग्री (जिसे पढ़ने के लिए सदस्यता की आवश्यकता होती है) को मिलाकर एक फ्रीमियम मॉडल का सुझाव दिया है। कई ठोस कारणों से, विज्ञापन और सदस्यता राजस्व के बीच संतुलन बनाने के लिए इसे सबसे उपयुक्त तरीका माना जाता है।

सबसे पहले, फ्रीमियम दृष्टिकोण सामग्री तक व्यापक पहुँच की आवश्यकता को स्थायी राजस्व उत्पन्न करने की आवश्यकता के साथ चतुराई से जोड़ता है। सामग्री का एक बड़ा हिस्सा मुफ़्त में उपलब्ध कराने से समाचार प्रकाशकों को उच्च ट्रैफ़िक आकर्षित करने में मदद मिलती है, जो विज्ञापन राजस्व के लिए आवश्यक है। साथ ही, प्रीमियम सामग्री एक स्पष्ट मूल्य प्रस्ताव के रूप में कार्य करती है, जो पाठकों को विशिष्ट या गहन सामग्री के लिए सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित करती है। यह रणनीति आकस्मिक और गहन, दोनों तरह के पाठकों के लिए उपयोगी है, जिससे विज्ञापन और सदस्यता दोनों से राजस्व का अनुकूलन होता है।

दूसरा, फ्रीमियम मॉडल उपयोगकर्ता अनुभव और जुड़ाव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाता है, जो डिजिटल युग में निष्ठा निर्माण के लिए महत्वपूर्ण है। किसी सामग्री तक मुफ्त पहुँच प्रदान करने से व्यापक दर्शक वर्ग आकर्षित होता है और नियमित पढ़ने की आदत को बढ़ावा मिलता है, जिससे संभावित रूप से सदस्यता रूपांतरण दर में वृद्धि होती है। यह दृष्टिकोण सर्च इंजन और सोशल मीडिया पर समाचार संगठन की दृश्यता को भी बनाए रखता है।

तीसरा, फ्रीमियम मॉडल "खरीदने से पहले आज़माएँ" वाला अनुभव प्रदान करता है जो आधुनिक उपभोक्ता अपेक्षाओं के अनुरूप है और प्रकाशन की गुणवत्ता को प्रदर्शित करता है जिससे सदस्यता ख़रीदारी को बढ़ावा मिलता है। इसका लचीलापन समाचार संगठनों को अपनी सदस्यता संरचना को समायोजित करने की अनुमति देता है, जिससे उपयोगकर्ता के व्यवहार और प्राथमिकताओं से संबंधित डेटा के आधार पर समय के साथ प्रभावशीलता सुनिश्चित होती है।

शोध से पता चलता है कि पिछले कुछ वर्षों में फ्रीमियम मॉडल दुनिया भर में सबसे लोकप्रिय रहा है। पाठकों के लिए इस मॉडल को समझना आसान है क्योंकि इसका प्रस्ताव स्पष्ट है: कुछ सामग्री मुफ़्त है, जबकि कुछ सामग्री के लिए भुगतान करना पड़ता है।

फ्रीमियम सही मॉडल हो सकता है

दिलचस्प बात यह है कि टैब्लॉयड, जो पहले पेजव्यू और डिजिटल विज्ञापन पर निर्भर थे, अब लचीली फ्रीमियम रणनीति के साथ सफल हो रहे हैं।

इस साल की शुरुआत में, डेली मेल ने अपनी रणनीति को "फ्रीमियम" मॉडल में बदल दिया, जिससे राजस्व बढ़ाने के लिए विशेष रूप से यूके के पाठकों को लक्षित किया गया। मेलऑनलाइन पर कुछ लेख (प्रतिदिन लगभग 10-15) भुगतान योग्य हैं, लेकिन अधिकांश सामग्री (प्रतिदिन लगभग 1,500 कहानियाँ) मुफ़्त बनी हुई है। यह निर्णय एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतीक है, क्योंकि यह प्लेटफ़ॉर्म पहले पाठकों से शुल्क न लेने पर अड़ा रहा है।

स्विस जर्मन अखबार ब्लिक ने जून 2024 में अपना फ्रीमियम पेवॉल लॉन्च किया। अपने पहले आठ महीनों में, ब्लिक+ ने 16,000 से अधिक ग्राहकों को आकर्षित किया, जिनमें से लगभग 80% ने पहले मुफ्त सदस्यता दीवार के माध्यम से साइन अप किया था। सदस्यता दीवार की रणनीति प्रति दिन केवल एक लेख के प्रदर्शन को उपयोगकर्ताओं के एक छोटे समूह (कुल दर्शकों का 2%) तक सीमित करके शुरू हुई ताकि यह देखा जा सके कि वे कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। समय के साथ, इस दृष्टिकोण का विस्तार किया गया, अंततः ब्लिक के पूरे दर्शकों (लगभग 1.2 मिलियन लोग) के लिए प्रति दिन 10-12 लेखों तक विस्तार किया गया। लेखों का सावधानीपूर्वक चयन किया गया क्योंकि उन्हें लोगों द्वारा सदस्यता के माध्यम से भुगतान करने पर विचार करने के लिए पर्याप्त मूल्यवान माना गया। वर्तमान ब्लिक+ मॉडल ग्राहकों के लिए साइट की सामग्री का लगभग 10% (प्रति माह लगभग 200 लेख) सीमित करता है।

जर्मन टैब्लॉइड बिल्ड, जिसने जून 2013 में बिल्डप्लस लॉन्च किया था, 2023 के अंत तक 700,000 डिजिटल ग्राहकों तक पहुंच गया - जिससे यह जर्मन भाषा के समाचार बाजार में सबसे बड़ा सदस्यता समाचार पत्र और दुनिया की सबसे लोकप्रिय पेवॉल समाचार वेबसाइटों में से एक बन गया। समाचार ब्रांड की कुल ऑनलाइन सामग्री का लगभग 12-15% पेवॉल है, और लक्ष्य यह है कि मुखपृष्ठ के शीर्ष पर लगभग 30% लेख केवल ग्राहकों के लिए हों।

उपरोक्त उदाहरणों से यह उम्मीद की जा रही है कि वे कई देशों के समाचार संगठनों को अन्य कम लचीले माने जाने वाले मॉडलों के स्थान पर फ्रीमियम मॉडल को लागू करने के लिए प्रेरित करेंगे।

बेशक, एआई समेत तकनीक के विकास की बदौलत, समाचार एजेंसियों के पास उपयोगकर्ता डेटा का विश्लेषण करके बेहतर शुल्क वसूलने की रणनीतियाँ हैं। वेस्ट ऑस्ट्रेलियन ने एक बार पेड सब्सक्रिप्शन में उछाल देखा था जब उसने पहले की तरह संपादकों की व्यक्तिपरकता पर निर्भर रहने के बजाय प्रीमियम लेखों को लेबल करने के लिए रोबोट सोफी का इस्तेमाल किया था, क्योंकि एआई पाठकों के व्यवहार और पसंद को अनुभवी संपादकों से बेहतर समझता है।

हालाँकि पाठक राजस्व ही आगे बढ़ने का रास्ता है, लेकिन ज़रूरी है सही मॉडल चुनना। ब्लिक ग्रुप में पाठक राजस्व प्रमुख एड्रियन गॉटवाल्ड ने बताया कि उन्होंने फ्रीमियम पद्धति इसलिए चुनी क्योंकि वे साइट के विज्ञापन राजस्व को कम किए बिना ग्राहकों को व्यापक सामग्री तक पहुँच प्रदान करना चाहते थे। बिल्डप्लस के वरिष्ठ निदेशक डैनियल मुसिंघॉफ भी इसी विचार से सहमत हैं और कहते हैं कि बिल्ड में अभी भी "अपार संभावनाएँ" हैं और यह अभी अपनी विकास सीमा तक नहीं पहुँच पाया है।

क्या यह अन्य प्रेस एजेंसियों के लिए सीखने योग्य बात है?

स्रोत: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html