
वाणिज्यिक धोखाधड़ी डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में बाधा डालती है
वर्तमान में, वियतनाम में वाणिज्यिक धोखाधड़ी की स्थिति और भी जटिल होती जा रही है। धोखाधड़ी न केवल पारंपरिक बाज़ारों में दिखाई देती है, बल्कि ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर भी फैल रही है, जहाँ हज़ारों दुकानें घटिया गुणवत्ता वाले उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सोशल नेटवर्क और प्रभावशाली लोगों का फ़ायदा उठाती हैं।
राष्ट्रीय संचालन समिति 389 के अनुसार, 2025 से अब तक नकली सामान और व्यापार धोखाधड़ी के लगभग 34,000 मामले सामने आ चुके हैं। इस गतिविधि के परिणाम गंभीर हैं, जिससे उपभोक्ता विश्वास में कमी आ रही है, वैध व्यवसायों को भारी नुकसान हो रहा है और राज्य को कर राजस्व का नुकसान हो रहा है। इससे घरेलू बाजार में विकृति आ रही है, अनुचित प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है और डिजिटल अर्थव्यवस्था के विकास में बाधा आ रही है। इस संदर्भ में, ई-कॉमर्स गतिविधियों को पारदर्शी, जिम्मेदार और टिकाऊ तरीके से संचालित, प्रबंधित और विकसित करने के लिए राज्य-उद्यम-संघों के बीच एक प्रभावी समन्वय तंत्र का निर्माण एक अत्यावश्यक आवश्यकता बन गई है।
कई अध्ययनों से पता चला है कि डिजिटल संचार गतिविधियों के लिए एक प्रभावी प्रबंधन मॉडल तीन पक्षों: राज्य - उद्यम - संघों के संयोजन के सिद्धांत पर आधारित होना चाहिए। इस लिंकेज मॉडल का उद्देश्य एक पारदर्शी बाजार, स्वस्थ प्रतिस्पर्धा और सतत विकास का निर्माण करना है। जिसमें, राज्य एक मार्गदर्शक और नियामक विषय की भूमिका निभाता है, नीतियों, कानूनों, मानकों और निरीक्षण और पर्यवेक्षण तंत्रों को लागू करता है, जिससे बाजार का प्रचार और पारदर्शिता सुनिश्चित होती है। राज्य एक समन्वयकारी भूमिका भी निभाता है और अंतर-क्षेत्रीय सहयोग को बढ़ावा देता है, सूचना साझा करने, बाजार निगरानी के साथ-साथ उन्नत प्रौद्योगिकी समाधानों जैसे: एआई, ब्लॉकचेन, क्यूआर कोड, आरएफआईडी को तैनात करने के लिए उद्यमों और संघों के साथ जुड़ता है। उत्पत्ति का पता लगाने, नकली और खराब गुणवत्ता वाले सामान का पता लगाने के लिए।
उद्यम बाज़ार के केंद्रीय विषय हैं, जो कानून का पालन करने, पारदर्शी जानकारी प्रदान करने, धोखाधड़ी को सक्रिय रूप से रोकने और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। साथ ही, उद्यम प्रत्यक्ष प्रवर्तन बल भी हैं, जो पेशेवर नैतिकता और व्यावसायिक संस्कृति के प्रसार में योगदान देते हैं।
यह एसोसिएशन राज्य और व्यवसायों को जोड़ने वाले एक सेतु और मध्यस्थ समन्वयक की भूमिका निभाता है। यह व्यावसायिक समुदाय की साझा आवाज़ को एक साथ लाने, नीतिगत प्रतिक्रियाएँ पहुँचाने, और साथ ही डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में भाग लेने वाले व्यक्तियों और संगठनों के लिए प्रशिक्षण, संचार, तकनीकी सहायता प्रदान करने और व्यावसायिक आचार संहिता बनाने का एक मंच है।
तीनों विषयों के बीच सामंजस्यपूर्ण समन्वय न केवल प्रबंधन दक्षता में सुधार करने में मदद करता है, बल्कि एक लचीला स्व-नियमन तंत्र भी बनाता है, जो राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में एक पारदर्शी, जिम्मेदार और भरोसेमंद कारोबारी माहौल के निर्माण में योगदान देता है। कई देशों में व्यावहारिक अनुभव का उदाहरण देते हुए, वियतनाम इनोवेटिव स्टार्टअप फंड इन्वेस्टमेंट एंड डेवलपमेंट ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (VNFund) के निदेशक मंडल के अध्यक्ष मास्टर किउ कांग थूओक ने कहा: चीन में, सोशल नेटवर्क पर प्रभावशाली व्यक्तियों का प्रबंधन सामग्री और पेशेवर नैतिकता पर सख्त नियमों के माध्यम से किया जाता है, जिसमें कड़े प्रतिबंध और गंभीर उल्लंघनों के लिए आपराधिक मुकदमा भी शामिल है। कोरिया में, एक सामाजिक निगरानी तंत्र भी लागू किया गया है, जिसमें पेशेवर संघ और उपयोगकर्ता समुदाय घटिया व्यवहारों की आलोचना, मूल्यांकन और बहिष्कार में भाग लेते हैं।
वियतनाम में, हालांकि ई-कॉमर्स गतिविधियों के प्रबंधन ने कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं, "राज्य - उद्यम - संघ" लिंकेज मॉडल का गठन और संचालन अभी भी कई बहुआयामी चुनौतियों का सामना कर रहा है। मास्टर किउ कांग थूओक के अनुसार, तीन प्रमुख मुद्दे हैं जिन्हें स्पष्ट रूप से पहचानने की आवश्यकता है: तेजी से परिष्कृत वाणिज्यिक धोखाधड़ी की चालें, डिजिटल तकनीक और उपभोक्ता मनोविज्ञान का संयोजन, प्रबंधन एजेंसियों के लिए समय पर पता लगाना और संभालना मुश्किल बना रहा है। कई कार्यात्मक एजेंसियों के मानव संसाधन और तकनीकी बुनियादी ढाँचा अभी भी सीमित है, जबकि डिजिटल प्लेटफार्मों की विकास गति पारंपरिक पर्यवेक्षण की क्षमता से कहीं अधिक है। राज्य, उद्यमों और संघों के बीच कानूनी प्रणाली और समन्वय तंत्र में अभी भी तालमेल की कमी है; कई प्रक्रियाएँ अतिव्यापी हैं
एक स्वस्थ और टिकाऊ डिजिटल मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण
राज्य-उद्यम-संघों को आपस में घनिष्ठ रूप से जोड़ना सामाजिक विश्वास को मज़बूत करने, बाज़ार की सुरक्षा करने और स्वस्थ ई-कॉमर्स विकास को बढ़ावा देने का मूलभूत समाधान है। ई-कॉमर्स गतिविधियों को स्थायी रूप से विकसित करने के लिए, ट्रूडेटा ट्रेसेबिलिटी तकनीक विशेषज्ञ, श्री फाम मिन्ह हियू का मानना है कि कानूनी गलियारे, तकनीक और ज़िम्मेदार सोशल मीडिया का संयोजन आवश्यक है।
"त्रि-सदन" संघ मॉडल सह-प्रशासन, सह-उत्तरदायित्व और सह-लाभ के सिद्धांतों पर आधारित है, जिसका लक्ष्य एक पारदर्शी बाज़ार, स्वस्थ प्रतिस्पर्धा और सतत विकास का निर्माण करना है। जब "पारदर्शी तकनीक - पारदर्शी बाज़ार - पारदर्शी विश्वास" ई-कॉमर्स के विकास के लिए एक आधार तैयार करेगा।
मास्टर किउ कांग थूओक के अनुसार, एक पारदर्शी संचार संस्कृति, एक "प्रभावक विश्वास" कार्यक्रम और एक पेशेवर प्रमाणन तंत्र का निर्माण आवश्यक है। उद्यमों को प्रचार सामग्री और पारदर्शी अनुबंधों पर सक्रिय नियंत्रण रखना होगा, जबकि संघ एक सेतु, प्रशिक्षण और तकनीकी सहायता की भूमिका निभाएँगे।
चुनौतियों का सामना करते हुए, विशेषज्ञों का मानना है कि समाधानों के चार प्रमुख समूहों को एक साथ लागू करना आवश्यक है। सबसे पहले, राज्य को कानूनी ढाँचा तैयार करना होगा, पेशेवर नैतिकता, विज्ञापन और ई-कॉमर्स पर मानक जारी करने होंगे; साथ ही, प्रबंधन दक्षता और नीति प्रतिक्रिया गति में सुधार के लिए ऑनलाइन उल्लंघनों पर विचार और उनसे निपटने के लिए एक माध्यम स्थापित करना होगा।
व्यवसायों को सक्रिय रूप से एक विषय-वस्तु नियंत्रण प्रणाली का निर्माण करना चाहिए, प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ पारदर्शी अनुबंध करना चाहिए, प्रच्छन्न विज्ञापन की निगरानी के लिए डिजिटल प्रौद्योगिकी का प्रयोग करना चाहिए तथा ब्रांड प्रतिष्ठा की रक्षा करनी चाहिए।
एसोसिएशनों को एक सेतु के रूप में अपनी भूमिका को बढ़ावा देने, प्रशिक्षण आयोजित करने, कानूनी सलाह प्रदान करने, तकनीकी सहायता प्रदान करने और इंटरनेट पर सामग्री निर्माण समुदाय के लिए पेशेवर आचरण संहिता बनाने की आवश्यकता है।
अंत में, सामुदायिक संचार और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को बढ़ावा देना, उन्नत देशों के अनुभवों से सीखना आवश्यक है, जिससे सामाजिक विश्वास मजबूत होगा और ई-कॉमर्स बाजार के पारदर्शी और स्थायी रूप से विकास के लिए आधार तैयार होगा।
इंटरनेट पर प्रभावशाली व्यक्तियों की गतिविधियों के प्रबंधन में राज्य-उद्यम-संघ संपर्क मॉडल, विकास और नियंत्रण, रचनात्मक स्वतंत्रता और सामाजिक उत्तरदायित्व के बीच संतुलन सुनिश्चित करने की एक उपयुक्त दिशा है। प्रौद्योगिकी विशेषज्ञों ने कहा कि प्रभावशीलता प्राप्त करने के लिए, विज्ञापन और ई-कॉमर्स संबंधी कानूनों में सुधार करना; मंत्रालयों, शाखाओं और व्यावसायिक संघों के बीच एक अंतर-क्षेत्रीय समन्वय तंत्र स्थापित करना; सामग्री की निगरानी और धोखाधड़ी का पता लगाने में डिजिटल प्रौद्योगिकी (एआई, ब्लॉकचेन) के अनुप्रयोग को बढ़ाना; प्रशिक्षण और व्यावसायिक प्रमाणन के माध्यम से इंटरनेट पर प्रभावशाली लोगों की टीम की क्षमता और व्यावसायिक नैतिकता में सुधार करना आवश्यक है।
यह देखा जा सकता है कि "तीनों सदनों" के बीच समकालिक समन्वय न केवल जोखिमों को नियंत्रित करने में मदद करता है, बल्कि एक स्वस्थ और टिकाऊ डिजिटल मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण, सामाजिक विश्वास को मजबूत करने और दीर्घकालिक रूप से वियतनाम की डिजिटल अर्थव्यवस्था के स्थिर विकास को बढ़ावा देने में भी योगदान देता है।
स्रोत: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html






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