ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स का विकास जारी है

ई-कॉमर्स बूम के संदर्भ में, पिछले 5 वर्षों में, वियतनाम के लास्ट-माइल लॉजिस्टिक्स उद्योग ने प्रभावशाली वृद्धि दर दर्ज की है। यह अनुमान लगाया जा रहा है कि आने वाले समय में ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में और वृद्धि जारी रहेगी।

ई-कॉमर्स बूम के संदर्भ में, पिछले 5 वर्षों में, वियतनाम के लास्ट-माइल लॉजिस्टिक्स उद्योग ने प्रभावशाली वृद्धि दर दर्ज की है। यह अनुमान लगाया जा रहा है कि आने वाले समय में ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में और वृद्धि जारी रहेगी।

आंकड़ों के अनुसार, 2018 से 2024 तक, भेजे गए ऑर्डर और पार्सल की संख्या में 39% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर होने की उम्मीद है, जो 2024 तक 3 बिलियन से अधिक डिलीवरी तक पहुंच जाएगी। यह प्रवृत्ति वियतनाम में कुशल लॉजिस्टिक्स सेवाओं की बढ़ती मांग की ओर ले जाती है, जिससे पूरे देश में ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स सेवाओं के विकास को बढ़ावा मिलता है।

एसपीएक्स एक्सप्रेस और केएक्स एक्सप्रेस जैसी नई कंपनियां तेजी से विस्तार कर रही हैं, एसपीएक्स एक्सप्रेस 2020 और 2030 के बीच 283% की अनुमानित चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर के साथ बाजार में अग्रणी है। इसके अलावा, जेएंडटी एक्सप्रेस और विएटल पोस्ट जैसी कंपनियां बाजार के अवसरों का लाभ उठाते हुए मजबूत दोहरे अंकों की विकास गति बनाए रख रही हैं।

वियतनाम के लास्ट-माइल डिलीवरी सेक्टर ने कई व्यवसायों को आकर्षित किया है, जिनमें विएटल पोस्ट और वीएनपोस्ट जैसी सरकारी कंपनियाँ, जियाओ हैंग न्हान्ह, जियाओ हैंग टिएट कीम जैसी निजी कंपनियाँ और केक्स एक्सप्रेस, निन सिंग लॉजिस्टिक्स जैसी विदेशी कंपनियाँ, और बाज़ार में पैठ बनाने की इच्छुक ई-कॉमर्स कंपनियाँ शामिल हैं। तेज़ और विश्वसनीय डिलीवरी सेवाओं की बढ़ती माँग के बीच, बाज़ार की विशाल संभावनाओं का दोहन करने के लिए कंपनियों के प्रत्येक समूह ने उपयुक्त रणनीतियाँ लागू की हैं।

जैसे-जैसे अंतिम-मील डिलीवरी क्षेत्र का विकास हो रहा है, कंपनियाँ प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए दक्षता, नवाचार और ग्राहक संतुष्टि में सुधार पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं। हाल के वर्षों में, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म ने सेवा की गुणवत्ता और परिचालन दक्षता के मामले में प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए लॉजिस्टिक्स सहायक कंपनियाँ भी विकसित की हैं। उदाहरण के लिए, लाज़ादा ने लाज़ादा एक्सप्रेस लॉन्च किया। 70% से ज़्यादा ई-कॉमर्स ऑर्डर शहरी क्षेत्रों में केंद्रित होने के कारण, कंपनियों ने बाक निन्ह और बिन्ह डुओंग प्रांतों जैसे प्रमुख शहरी क्षेत्रों के पास आधुनिक गोदाम स्थापित किए हैं।

इसके अतिरिक्त, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म भी सीमा पार ई-कॉमर्स सेवाओं को विकसित करने के लिए अपने वैश्विक नेटवर्क का लाभ उठा रहे हैं, जो कि अमेज़न के अनुसार 2022 से 2027 तक 28% की चक्रवृद्धि वार्षिक दर से बढ़ने की उम्मीद है।

प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और बाज़ार में तेज़ी से हिस्सेदारी हासिल करने के लिए, लास्ट-माइल डिलीवरी क्षेत्र की सभी कंपनियाँ तकनीकी उन्नयन के ज़रिए डिलीवरी के समय और क्षति दर को कम करके परिचालन दक्षता में सक्रिय रूप से सुधार कर रही हैं। कंपनियाँ कई प्रमुख निवेश रुझानों पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, जिनमें एआई अनुप्रयोग, लीड-टाइम ऑप्टिमाइज़ेशन, रोबोटिक एकीकरण और स्वचालन तकनीक शामिल हैं।

विएटल पोस्ट का ऐप, "माई विएटल पोस्ट", ग्राहकों को रीयल-टाइम में ऑर्डर ट्रैक करने, डिलीवरी की जाँच करने, फ़ीडबैक देने और सेवाओं की रेटिंग तय करने की सुविधा देता है, जिससे संचालन में पारदर्शिता के साथ-साथ ग्राहक जुड़ाव भी बढ़ता है। इसी तरह, निंजा वैन भी डिलीवरी की दृश्यता में सुधार और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बड़े डेटा और रीयल-टाइम ट्रैकिंग सिस्टम का लाभ उठाता है।

जीवंत लास्ट-माइल डिलीवरी बाज़ार में बढ़त बनाए रखने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और डिलीवरी सेवा प्रदाताओं के बीच प्रभावी संचार, रीयल-टाइम ट्रैकिंग और एकीकरण ज़रूरी हो गया है। कुछ उल्लेखनीय सहयोगों में शॉपी के साथ निंजा वैन, टिकी के साथ विएटल पोस्ट, लाज़ाडा के साथ वीएनपोस्ट, और टिकटॉक शॉप के साथ जेएंडटी एक्सप्रेस शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, विएटेल पोस्ट ने एक आधुनिक सॉर्टिंग सिस्टम में निवेश किया है, जो स्वचालित निर्देशित वाहनों (AGV) और उन्नत कन्वेयर सॉर्टर्स से सुसज्जित है, जिससे यह प्रतिदिन 1.4 मिलियन पैकेज तक प्रोसेस कर सकता है। स्वचालन से मैनुअल श्रम पर निर्भरता कम होती है, परिचालन लागत कम होती है और दक्षता में सुधार होता है - एक ऐसा चलन जिसे अन्य लॉजिस्टिक्स कंपनियां अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बढ़ाने के लिए अपना सकती हैं।

ई-कॉमर्स के मज़बूत विकास और तेज़ व विश्वसनीय डिलीवरी सेवाओं की उपभोक्ताओं की बढ़ती माँग के कारण वियतनाम के लास्ट-माइल डिलीवरी क्षेत्र में अभी भी काफ़ी संभावनाएँ हैं। हालाँकि, बाज़ार तेज़ी से बदल रहा है, खासकर तकनीकी क्षेत्र में, जिससे व्यवसायों को बाज़ार के रुझानों और विकास के साथ अपडेट रहना ज़रूरी हो गया है।

जैसे-जैसे प्रतिस्पर्धा बढ़ती जा रही है, कंपनियों को परिचालन दक्षता में सुधार और लीड टाइम को कम करने के लिए एआई, ऑटोमेशन और एकीकृत प्रणालियों जैसी उन्नत तकनीकों में निवेश बढ़ाने की ज़रूरत है। नवाचार और अनुकूलनशीलता को प्राथमिकता देने वाली कंपनियाँ नए अवसरों का लाभ उठाने और अंतिम-मील डिलीवरी के भविष्य को आकार देने में बेहतर स्थिति में होंगी।

स्रोत: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html