पुलिस टेलीफोन के माध्यम से मार्गदर्शन प्रदान नहीं करती है और न ही निवासियों के डेटा का सत्यापन करती है। यदि आपको किसी प्रकार की धोखाधड़ी का संदेह हो, तो तुरंत पुलिस को सूचित करें ताकि वे इसे रोक सकें और समस्या के समाधान के लिए मार्गदर्शन प्रदान कर सकें।
बिन्ह फुओक प्रांतीय पुलिस के साइबर सुरक्षा और उच्च-तकनीकी अपराध निवारण विभाग ने घोषणा की है कि उसे चोन थान कस्बे के मिन्ह थान वार्ड में रहने वाले श्री एचवीएन से एक शिकायत प्राप्त हुई है, जिसमें उन्होंने बताया है कि एक व्यक्ति ने पुलिस अधिकारी होने का नाटक किया, निवासी डेटा की पुष्टि करने के लिए फोन किया और फिर उनके बैंक खाते से पैसे चुरा लिए।
चोन थान शहर के एक पुलिस अधिकारी का रूप धारण करके, संदिग्ध ने एक फर्जी फोन नंबर का इस्तेमाल करते हुए श्री एचवीएन को फोन किया और उन्हें अपने निवास डेटा को सत्यापित करने का तरीका बताया। इसके बाद संदिग्ध ने ज़ालो पर उनसे दोस्ती की और https://dichvucong.nfgov.com (एक फर्जी वेबसाइट जिसका इंटरफ़ेस "पब्लिक सर्विस" पोर्टल जैसा था) का लिंक भेजा और श्री एन को निर्देश दिया कि वे "पब्लिक सर्विस" ऐप को एक्सेस करें और अपने मोबाइल फोन पर डाउनलोड करके इंस्टॉल करें, जिसमें खुद को "राष्ट्रीय ऑनलाइन सूचना पोर्टल" बताया गया था।

अपराधी ने श्री एचवीएन को धोखाधड़ी करने के उद्देश्य से अपने फोन पर एक फर्जी "सार्वजनिक सेवा" एप्लिकेशन स्थापित करने का निर्देश दिया।
ऐप इंस्टॉल करने के बाद, श्री एन ने अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी भर दी। कुछ ही समय बाद, श्री एन को पता चला कि उनके बैंक खाते से पूरे 100 मिलियन वीएनडी काट लिए गए हैं। लेन-देन का इतिहास जाँचने पर उन्हें पता चला कि पैसा दा नांग के पते वाले एक खाते में स्थानांतरित किया गया था।
इस मामले की जांच वर्तमान में बिन्ह फुओक प्रांतीय पुलिस के साइबर सुरक्षा और उच्च-तकनीकी अपराध निवारण विभाग द्वारा की जा रही है।
इस घटना के बाद, साइबर सुरक्षा और उच्च-तकनीकी अपराध निवारण विभाग नागरिकों को ऊपर वर्णित जैसी धोखाधड़ी वाली योजनाओं के प्रति अधिक सतर्क रहने की सलाह देता है। पुलिस फोन कॉल के माध्यम से मार्गदर्शन प्रदान नहीं करती है और न ही नागरिकों के डेटा का सत्यापन करती है। यदि आपको किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी का संदेह हो, तो उसे रोकने और समस्या के समाधान के लिए तुरंत पुलिस को सूचित करें।
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