पुलिस फ़ोन कॉल के ज़रिए मार्गदर्शन या जनसंख्या संबंधी जानकारी की पुष्टि नहीं करती। धोखाधड़ी से संपत्ति हड़पने का संदेह होने पर, समय पर रोकथाम और मामले को सुलझाने के लिए मार्गदर्शन हेतु तुरंत पुलिस को सूचित करें।
साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग, बिन्ह फुओक प्रांतीय पुलिस ने कहा कि उन्हें मिन्ह थान वार्ड, चोन थान टाउन में रहने वाले श्री एचवीएन से एक शिकायत मिली थी, जिसमें बताया गया था कि एक व्यक्ति ने पुलिस एजेंसी का रूप धारण करके फोन किया और निवासी डेटा जानकारी की पुष्टि का अनुरोध किया और फिर उसके बैंक खाते से पैसे निकाल लिए।
चोन थान शहर के एक पुलिस अधिकारी का रूप धारण करके, व्यक्ति ने एक "स्पैम" फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करके श्री एचवीएन को फ़ोन किया ताकि जनसंख्या संबंधी जानकारी की पुष्टि करने में उनकी मदद की जा सके। फिर व्यक्ति ने ज़ालो के ज़रिए दोस्त बनाए और https://dichvucong.nfgov.com (एक नकली वेबसाइट जिसका इंटरफ़ेस "पब्लिक सर्विस" पोर्टल जैसा था) लिंक भेजा और श्री एन. को निर्देश दिया कि वे अपने मोबाइल फ़ोन पर "नेशनल ऑनलाइन इन्फ़ॉर्मेशन पोर्टल" सूचना अनुभाग वाला "पब्लिक सर्विस" ऐप डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।

विषय ने श्री एच.वी.एन. से धोखाधड़ी करने के लिए उनके फोन पर नकली एप्लीकेशन "पब्लिक सर्विसेज" इंस्टॉल करने को कहा।
इंस्टॉल करने के बाद, श्री एन. ने अपनी सारी निजी जानकारी ऐप में भर दी। कुछ ही देर बाद, श्री एन. को पता चला कि उनके बैंक खाते में जमा 10 करोड़ वियतनामी डोंग की पूरी रकम काट ली गई है। लेन-देन इतिहास की जाँच करने पर, उन्हें पता चला कि बैंक खाते में जमा रकम दा नांग के पते वाले एक खाते में ट्रांसफर कर दी गई थी।
इस मामले को वर्तमान में बिन्ह फुओक प्रांतीय पुलिस के साइबर सुरक्षा और उच्च तकनीक अपराध रोकथाम विभाग द्वारा संभाला जा रहा है।
इस घटना के माध्यम से, साइबर सुरक्षा एवं उच्च-तकनीकी अपराध निवारण विभाग लोगों को उपरोक्त धोखाधड़ी से संपत्ति की चोरी के बारे में जागरूकता बढ़ाने की सलाह देता है। पुलिस एजेंसी फ़ोन कॉल के माध्यम से जनसंख्या डेटा के बारे में मार्गदर्शन या पुष्टिकरण जानकारी प्रदान नहीं करती है। संपत्ति की धोखाधड़ी से चोरी का संदेह होने पर, समय पर रोकथाम और स्थिति से निपटने के लिए मार्गदर्शन हेतु पुलिस एजेंसी को तुरंत सूचित करें।
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