पासपोर्ट खो जाने पर कई बार आप महीनों तक विदेश में फंसे रह सकते हैं।

चाहे पासपोर्ट गलती से खो जाए, चोरी हो जाए या जानबूझकर गायब कर दिया जाए, इसके कई अनपेक्षित परिणाम हो सकते हैं।

यात्रा करते समय, अपना पासपोर्ट, कार्ड और नकदी कमर पर पहनी जाने वाली थैली में रखें और सुचारू यात्रा सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से इनकी जाँच करते रहें। - फोटो: मैटाडोर नेटवर्क

वास्तविक जीवन के अनुभवों के आधार पर, टूर गाइड मानते हैं कि विदेश यात्रा करते समय अपने पासपोर्ट की सुरक्षा हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता होती है।

गुम हुआ पासपोर्ट और उससे जुड़ी मज़ेदार, लेकिन दिल दहला देने वाली कहानियाँ।

स्पेन के बार्सिलोना में एक वियतनामी पर्यटक का पूरा निजी बैग चोरी हो गया, जिसमें उसके पहचान पत्र, पासपोर्ट, हेडफोन, बैंक कार्ड और नकदी सब कुछ था। यात्रा से पहले उसे देश में जेबकतरों से सावधान रहने की कई चेतावनियाँ दी गई थीं। उसने उन दुकानों पर वापस जाकर पुलिस को चोरी की सूचना दी और कूड़ेदानों में भी खोजबीन की, इस उम्मीद में कि चोर ने शायद सिर्फ पैसे लिए हों और दस्तावेज़ वहीं छोड़ दिए हों, लेकिन उसे कुछ नहीं मिला।

बिना पैसे, बिना दस्तावेजों के और सप्ताहांत में दूतावास बंद होने के कारण, महिला पर्यटक ने खुद को संभालते हुए और केवल अपने फोन के सहारे, यूरोप में रहने वाले दोस्तों और वियतनामी प्रवासी समूहों से बार-बार संपर्क किया ताकि यूरोप में कुछ दिन गुजारने, अपने कागजी काम पूरे करवाने, दूतावास से संपर्क करने, एक नई पहचान पत्र की फोटो बनवाने और रात भर ठहरने की व्यवस्था करने के लिए पैसे उधार ले सके।

संपर्कों के जंजाल से जूझने और दयालु वियतनामी लोगों से थोड़ी-थोड़ी मदद मिलने के 24 घंटे बाद, महिला पर्यटक को आखिरकार अपने नए दस्तावेज मिल गए और उसने नया हवाई टिकट खरीद लिया, और वह फूट-फूटकर रोने लगी, एक ऐसा पल जिसे वह कभी नहीं भूल पाएगी।

एक अन्य मामले में, एक पर्यटक को मनीला (फिलीपींस) से निकलने के बाद पता चला कि उसका पासपोर्ट गुम हो गया है, जबकि दूतावास राजधानी में ही स्थित था। उसे अकेले ही मनीला लौटना पड़ा जबकि उसकी पत्नी और बच्चे अपना दौरा जारी रखते हुए अंततः वियतनाम लौट गए।

उस पर्यटक को नए कागजी कार्रवाई पूरी होने का इंतजार करते हुए लगभग एक महीने तक फिलीपींस में रुकने के लिए मजबूर होना पड़ा, ठीक उसी समय देश में एक भीषण तूफान आया, जिसने कई प्रशासनिक, दूरसंचार और विमानन सेवाओं को ठप्प कर दिया।

"भोजन की कमी, परिवहन की कठिनाई और भाषा की बाधा के कारण, मुझे डर था कि मैं अपने परिवार के पास वापस नहीं लौट पाऊंगा। यह सच है कि पहचान पत्र खोने जैसी एक छोटी सी गलती के भी अकल्पनीय परिणाम हो सकते थे," इस व्यक्ति ने दुख व्यक्त किया।

निम्नलिखित घटना में, ताइवान के ताओयुआन हवाई अड्डे पर पहुँचने के बाद, एक पर्यटक ने टूर गाइड से उसका पासपोर्ट मांगा ताकि वह ड्यूटी-फ्री शॉपिंग कर सके। इसके तुरंत बाद, वह पर्यटक समूह से अलग हो गया और फरार हो गया। इस घटना की सूचना वियतनाम और ताइवान दोनों के अधिकारियों को दी गई।

एक सप्ताह के भीतर, उस यात्री को गिरफ्तार कर लिया गया और विशेष प्रक्रियाओं के तहत उसे वापस वियतनाम भेज दिया गया। टूर गाइड को सुरक्षा एजेंसियों के सामने सफाई देनी पड़ी, जिससे यात्रा शुरू होते ही टूर ग्रुप पर सीधा असर पड़ा।

टूर गाइड को पर्यटकों के पासपोर्ट सुरक्षित रखने चाहिए और यहां तक ​​कि तैरने जाते समय उन्हें अपने साथ रखना चाहिए।

टूर ऑपरेटरों के पर्यटकों के साथ सेवा अनुबंधों में नियम शामिल होंगे, जिनमें यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और ट्रैवल एजेंसी की प्रतिष्ठा की रक्षा करने के लिए व्यक्तिगत दस्तावेजों की सुरक्षा संबंधी कई सख्त नियम शामिल हैं - चित्र: हुई दिन्ह

दानासी इंटरनेशनल ट्रैवल कंपनी के संचालक श्री दिन्ह वान हुई ने कहा कि प्रत्येक यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान और यात्रा के बाद, टूर आयोजकों के लिए पासपोर्ट बहुत महत्वपूर्ण होते हैं। यात्रा से पहले, टूर आयोजक को पर्यटकों के पूरे समूह के पासपोर्ट की वैधता की जांच और सुनिश्चित करना आवश्यक है, खासकर उन गंतव्यों के लिए जहां वीजा की आवश्यकता होती है।

यात्रा के दौरान पर्यटकों के लिए वीज़ा होना अनिवार्य नहीं है, लेकिन यह टूर लीडर या गाइड के लिए काफी संवेदनशील मामला होता है। पासपोर्ट का क्षतिग्रस्त होना, भूल जाना या खो जाना जैसी घटनाएं हो सकती हैं, खासकर बुजुर्ग मेहमानों या बच्चों के साथ यात्रा करने वालों के मामले में, जिससे यात्रा कार्यक्रम और पूरे समूह के अनुभव पर असर पड़ सकता है।

इसीलिए टूर गाइड हमेशा पर्यटकों को पासपोर्ट अपने पास रखने और रियायती या कर-मुक्त खरीदारी के लिए इसे प्रस्तुत करने की आवश्यकता पड़ने पर वापस करने का सुझाव देते हैं।

"पासपोर्टों को सुरक्षित रखना टूर गाइडों पर काम का दबाव और कानूनी जिम्मेदारी बढ़ाता है, लेकिन बदले में, यह पर्यटकों के लिए सुरक्षा और एक अच्छा अनुभव सुनिश्चित करता है, साथ ही टूर कंपनी की प्रतिष्ठा की रक्षा भी करता है।"

एशिया में, वीज़ा अनिवार्य वाले कुछ पर्यटन बाज़ार उन पर्यटकों के लिए भी अक्सर गंतव्य होते हैं जो विभिन्न कारणों से भाग जाते हैं, जिनमें रोज़गार की तलाश और अवैध रूप से रहना शामिल है। समूह यात्राओं के लिए पासपोर्ट रखना भी इस समस्या को कम करने का एक उद्देश्य है।

"पर्यटकों के भाग जाने के मामलों में, टूर गाइडों को देश और विदेश दोनों जगह स्पष्टीकरण देना पड़ता है, और कई मामलों में, जांच के लिए उनके पेशेवर लाइसेंस जब्त कर लिए जाते हैं," हुई ने बताया।

श्री हुई ने यह भी बताया कि कंपनी को ऐसे मामले भी देखने को मिले हैं जहां यात्रा के दौरान ग्राहकों के पासपोर्ट खो गए या क्षतिग्रस्त हो गए। टूर गाइड को घटना की रिपोर्ट करने और अस्थायी दस्तावेज़ प्राप्त करने के लिए दूतावास से संपर्क करने में ग्राहकों की सहायता करनी पड़ती है। प्रत्येक देश के दूतावास में प्रक्रियाएं और समय अलग-अलग होते हैं, साथ ही सप्ताहांत और छुट्टियों में भी समय लगता है। प्रतीक्षा अवधि के दौरान, आवास का सारा खर्च पर्यटकों को ही वहन करना पड़ता है, जिससे पूरे टूर समूह की यात्रा योजना बाधित हो जाती है।

दक्षिण कोरिया, जापान और ताइवान की यात्राओं पर, टूर गाइड पर्यटकों के पासपोर्ट की सुरक्षा करेंगे। हो सकता है कि वे अपना सामान खो दें, लेकिन पर्यटकों के दस्तावेज़ पूरी तरह सुरक्षित रहने चाहिए।

"जब हम सोने जाते थे, तो हम अपने दस्तावेज़ होटल के सेफ़ में रख देते थे। जब हम नहाते या खाना खाते थे, तो हम उन्हें एक वाटरप्रूफ बैग में रखते थे और उसे हमेशा अपनी नज़रों से ओझल नहीं होने देते थे। हर जगह पहुँचकर, हम आदत के तौर पर समूह के सभी दस्तावेज़ों की दोबारा जाँच करते थे," हुई ने बताया।

ले मिन्ह हुएन

स्रोत: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm