सस्ते ट्रैवल कॉम्बो खरीदें, सावधान रहें कि पैसा न गँवाएँ और बीमार न पड़ें

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सस्ते पर्यटन से "मोहभंग"

आजकल, सामाजिक नेटवर्क पर, वाउचर और सस्ते यात्रा कॉम्बो बेचने वाले समुदायों को ढूंढना मुश्किल नहीं है जैसे: सस्ती यात्रा; हॉट डील वाउचर और राष्ट्रव्यापी टूर कॉम्बो; सस्ते 5-सितारा पर्यटन की तलाश; सस्ते यात्रा कॉम्बो ...

खरीदारों को आकर्षित करने के लिए, कई फैनपेज मुफ़्त नाश्ते और हवाई अड्डे के लिए शटल सेवा जैसे प्रचार पैकेज भी लॉन्च करते हैं। हालाँकि, प्रतिष्ठित ट्रैवल एजेंसियों द्वारा पेश किए जाने वाले पर्यटन प्रोत्साहन कार्यक्रमों के अलावा, कई लोग धोखाधड़ी वाले सस्ते यात्रा पैकेजों का सामना करके "निराश" हो गए हैं।

हाल ही में, श्री फाम न्गोक लिन्ह (लेन 85, न्गुयेन लुओंग बांग - डोंग दा) ने सोशल नेटवर्क पर 5-स्टार हा लॉन्ग क्रूज़ का वाउचर खरीदते समय हुई धोखाधड़ी की जानकारी साझा की। उन्होंने "5-स्टार हा लॉन्ग एम्बेसडर क्रूज़ के लिए प्रमोशनल प्रोग्राम, 3 दिन 2 रातें, केवल 1.999 मिलियन VND/व्यक्ति" का विज्ञापन देखा, जबकि इस क्रूज़ का नियमित टूर शुल्क 7.9 मिलियन VND/व्यक्ति है।

यह देखकर कि टूर की कीमत बहुत कम थी, उन्होंने इसे 9 सदस्यों के लिए, कुल 18 मिलियन VND में बुक कर लिया। मई 2024 की यात्रा के लिए वाउचर रखने के लिए, सलाहकार ने श्री लिन्ह से 50% राशि जमा करने को कहा। पैसे ट्रांसफर करने के बाद, श्री लिन्ह को पता चला कि फैनपेज ने उनका अकाउंट ब्लॉक कर दिया है। अपने साथ धोखाधड़ी का संदेह होने पर, उन्होंने तुरंत एक समान सेवा प्रदाता से संपर्क किया और उन्हें बताया गया कि कोई अन्य प्रदाता उपरोक्त कीमत पर वाउचर नहीं बेचता है। भुगतान सत्यापित करने वाले ईमेल का भी कोई जवाब नहीं आया। इस समय, श्री लिन्ह को एहसास हुआ कि उन्होंने एक "नकली" वाउचर खरीदा था।

दा नांग में गोल्डन ब्रिज देखने जाते पर्यटक। फोटो: होई नाम

श्री लिन्ह जैसे मामले कोई अलग-थलग नहीं हैं। आपराधिक पुलिस विभाग ( सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ) से मिली जानकारी के अनुसार, यूनिट ने ट्रान हा मी (27 वर्षीय, क्वांग निन्ह प्रांत में रहने वाला) द्वारा चलाए जा रहे एक गिरोह का सफलतापूर्वक भंडाफोड़ किया है, जो कई वीआईपी पर्यटन स्थलों पर सस्ते दामों पर पर्यटन और होटल के कमरे बुक करके कई ग्राहकों से अरबों वियतनामी डोंग (VND) हड़प लेता था।

सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म के तेज़ी से विकास के साथ, कई उपभोक्ता अभी भी जानकारी ढूँढ़ते हैं, टूर, सस्ते हवाई टिकट या ऑनलाइन डिस्काउंट वाउचर ढूँढ़ते हैं। इसका फ़ायदा उठाते हुए, कई व्यक्तियों और संगठनों ने ग्राहकों से पैसे ठगने के लिए मूल कीमत की तुलना में 30-50% के "सुपर डिस्काउंट" की जानकारी पोस्ट करके, परिष्कृत हथकंडे अपनाए हैं।

वियतनाम यूनिक टूर्स के निदेशक, फाम दीन्ह हा ने कहा कि स्कैमर्स पर्यटकों को ठगने के लिए जिन हथकंडों का इस्तेमाल करते हैं, उनमें से एक है 5-स्टार सेवा के साथ बेहद सस्ते कॉम्बो ऑफर करना। इसके अलावा, ग्राहकों को बाज़ार मूल्य से लगभग 1-15 लाख वियतनामी डोंग सस्ते टिकट खरीदने के लिए उकसाने की एक तरकीब भी है, लेकिन वे फिर भी उनका इस्तेमाल कर सकते हैं क्योंकि व्यक्ति ने हवाई टिकट किश्तों में खरीदने के लिए पंजीकरण कराया है।

आगामी गर्मी की छुट्टियों में पर्यटन पर्यटकों को आकर्षित करता है। फोटो: होई नाम

सेवा का उपयोग करने के बाद, ग्राहकों से किश्तों में यात्रा करने वाले ऐप्स से पैसे मांगे जाएँगे। श्री हा ने बताया, "धोखाधड़ी करने के बाद अधिकारियों से बचने के लिए, लोग अक्सर सोशल नेटवर्क अकाउंट लॉक कर देते हैं, संपर्क जानकारी ब्लॉक या रद्द कर देते हैं।"

सस्ते पर्यटन से सावधान रहें

वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष वु द बिन्ह ने कुछ ट्रैवल कंपनियों और होटलों द्वारा सस्ते कॉम्बो लॉन्च करने का कारण बताते हुए बताया कि सस्ते ट्रैवल कॉम्बो दो या दो से ज़्यादा ट्रैवल सेवाओं का एक संयोजन होते हैं, जिनमें सबसे आम हैं परिवहन (हवाई टिकट) और आवास (होटल, रिसॉर्ट)। कॉम्बो की कीमत टूर से भी कम होती है क्योंकि सेवाएँ सीमित होती हैं। श्री बिन्ह ने सलाह दी, "हालांकि, अस्पष्ट जानकारी वाले विक्रेता ग्राहकों को आसानी से "फँसा" सकते हैं, इसलिए ग्राहकों को सतर्क रहना चाहिए और चुनाव करने से पहले अच्छी तरह सोच-विचार करना चाहिए।"

वियतसेंस ट्रैवल कंपनी के निदेशक गुयेन वान ताई सलाह देते हैं कि अगर ग्राहकों को सामान्य स्तर की तुलना में असामान्य रूप से कम कीमत वाला कोई सेवा कॉम्बो दिखाई दे, तो उन्हें उसकी सावधानीपूर्वक जाँच करनी चाहिए और उसे खरीदने में जल्दबाजी नहीं करनी चाहिए। इसके अलावा, यह समझना ज़रूरी है कि कॉम्बो केवल सेवाओं का एक समूह है, न कि किसी टूर जैसी यात्रा के लिए सभी सेवाएँ। इसलिए, कॉम्बो में कौन-कौन सी सेवाएँ शामिल हैं, उनकी गुणवत्ता का स्तर, कॉम्बो सेवा के उपयोग की मात्रा/समय (कितने दिन और रात रुकना है, एकतरफ़ा या आने-जाने का टिकट) आदि के बारे में सावधानीपूर्वक शोध करना ज़रूरी है...

सूचना एवं संचार मंत्रालय (सूचना सुरक्षा विभाग) के अनुसार, सस्ते कॉम्बो खरीदते समय पैसे गँवाने से बचने के लिए, लोगों को यात्रा पैकेज चुनते समय जानकारी की सावधानीपूर्वक जाँच-पड़ताल करनी चाहिए और प्रतिष्ठित कंपनियों या ट्रैवल ऐप्स के माध्यम से टूर बुकिंग, रूम बुकिंग और एयरलाइन टिकट बुकिंग सेवाएँ चुननी चाहिए। साथ ही, उन्हें सामान्य बाज़ार मूल्य की तुलना में बहुत कम कीमतों पर टूर पैकेज खरीदने के निमंत्रण मिलने पर सतर्क रहना चाहिए। इसके अलावा, उन्हें विशेष रूप से सावधान रहना चाहिए जब ट्रैवल एजेंसी सीट बुक करने के लिए जमा राशि मांगती है, लेकिन कॉम्बो बेचने वाले पार्टनर का पता स्पष्ट रूप से समझने के लिए सीधे भुगतान करना चाहिए।

खास तौर पर, सोशल नेटवर्किंग साइट्स (फैनपेज) जो यात्रा पैकेज और सस्ते हवाई जहाज के टिकट बेचते और प्रचारित करते हैं, उनके लिए पर्यटकों को एक प्रतिष्ठित अकाउंट चुनना चाहिए ताकि वे विक्रेता की जानकारी प्राप्त कर सकें। खरीदारी करने के बाद, आपको धोखाधड़ी के संकेतों का तुरंत पता लगाने के लिए अपने कमरे के आरक्षण और हवाई जहाज के टिकट आरक्षण की जानकारी की पुष्टि करनी चाहिए।

प्रबंधन एजेंसी के दृष्टिकोण से, पर्यटन सूचना केंद्र (वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन) के निदेशक होआंग क्वोक होआ ने कहा कि "सस्ते यात्रा कॉम्बो" के रूप में घोटाले के जाल में फंसने से बचने के लिए, ग्राहकों को यात्रा पैकेज बेचने वाले स्थान से गंतव्य पर होटल के पते और फोन नंबर के बारे में जानकारी देने के लिए पूछना होगा।

वहाँ से, होटल से टूर सेल्स पार्टनर के साथ प्रमोशनल प्रोग्राम के बारे में पूछताछ करें या नहीं। साथ ही, यह भी सुनिश्चित करें कि टूर सेल्स यूनिट की स्पष्ट पहचान हो, जिसमें कार्यालय का पता और लेन-देन का विशिष्ट स्थान शामिल हो। श्री होआ ने बताया, "वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन हमेशा सभी आधिकारिक और वैध डेटाबेस को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर अपडेट और प्रचारित करता है। पर्यटक इसे देखकर यह सत्यापित कर सकते हैं कि विषयों द्वारा दी गई जानकारी सही है या नहीं।"

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