साइबरस्पेस में सूचना प्रकटीकरण के जोखिम के बारे में जागरूकता बढ़ाना

तेज़ी से विकसित हो रही तकनीक के संदर्भ में, अधिक परिष्कृत और जटिल स्तर के साइबर हमले भी अक्सर सामने आते हैं, जो संभावित रूप से व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित और लीक कर सकते हैं, जिसका फायदा उठाकर अपराधी ग्राहकों से संपर्क करके उन्हें ठग सकते हैं। इसके लिए उपयोगकर्ताओं को अपनी डिजिटल संपत्तियों की सुरक्षा के प्रति अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है।

परिष्कृत घोटाले परिदृश्यों की एक श्रृंखला को लगातार "अपग्रेड" किया जा रहा है

जहाँ साइबर अपराधी पहले तकनीकी कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाने पर ध्यान केंद्रित करते थे, वहीं अब वे उपयोगकर्ताओं की मानसिकता और सतर्कता की कमी का फ़ायदा उठाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। धोखाधड़ी के तरीके अब सिर्फ़ टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल तक सीमित नहीं रह गए हैं, बल्कि जटिल होते जा रहे हैं।

अपराधी अक्सर इंटरनेट पर विभिन्न स्रोतों से लीक हुई बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे पूरा नाम, जन्मतिथि, फ़ोन नंबर, आदि) का फ़ायदा उठाकर विश्वसनीय घोटाले की योजना बनाते हैं। इसके बाद, वे अधिकारियों, बैंक कर्मचारियों या सेवा प्रदाताओं का रूप धारण करके उपयोगकर्ताओं से "जानकारी सत्यापित करने", "उपहार प्राप्त करने" या जानकारी की जाँच के लिए "समस्या निवारण" करने के लिए कहते हैं।

विशेष रूप से, अपराधी पुलिस, अभियोजक के कार्यालय, अदालत से होने का दावा करते हुए कानूनी धमकी भरे कॉल की एक श्रृंखला कर सकते हैं... मनोवैज्ञानिक दबाव बनाने के उद्देश्य से, पीड़ित को उपरोक्त जानकारी प्रदान करने या संपत्ति हड़पने के लिए "सत्यापित खाते" में धन हस्तांतरित करने के लिए कह सकते हैं।

इसके अलावा, हाल ही में धोखाधड़ी के और भी जटिल रूप सामने आए हैं, जैसे मैलवेयर का इस्तेमाल करके संदेश, ईमेल, दुर्भावनापूर्ण कोड वाले एप्लिकेशन और नकली वेबसाइटों पर ले जाने वाले अजीब लिंक फैलाना। जब उपयोगकर्ता गलती से क्लिक या इंस्टॉल करते हैं, तो अपराधी दूर से ही डिवाइस को नियंत्रित कर सकते हैं, जिससे बैंक खाते की लॉगिन जानकारी और अन्य महत्वपूर्ण डेटा चोरी हो जाता है। इसके अलावा, अपराधी ऑनलाइन धोखाधड़ी करने के लिए रिश्तेदारों और दोस्तों की तस्वीरें और आवाज़ें नकली बनाने के लिए डीपफेक जैसी एआई तकनीक का इस्तेमाल कर सकते हैं, जिससे पीड़ितों के लिए असली और नकली में अंतर करना मुश्किल हो जाता है।

मूल सिद्धांतों के माध्यम से उपयोगकर्ता "प्रतिरोध" को बढ़ाएँ

उपरोक्त जोखिमों का सामना करते हुए, वित्तीय संस्थान ग्राहकों को अधिक सतर्क रहने और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कई उपाय लागू करने की सलाह देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उदाहरण के लिए, ओरिएंट कमर्शियल बैंक ( OCB ) में, सूचना सुरक्षा सभी परिचालन प्रक्रियाओं में एक पूर्वापेक्षा है। बैंक आंतरिक और तकनीकी प्रणालियों के मूल्यांकन, आकलन और समीक्षा के लिए लगातार कई उपाय भी लागू करता है। सूचना लीक होने के जोखिम का तुरंत पता लगाने, उसे रोकने और पूरी तरह से समाप्त करने के लिए ये गतिविधियाँ नियमित रूप से की जाती हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहक डेटा हमेशा उच्चतम स्तर पर सुरक्षित रहे।

इसके अलावा, ओसीबी ग्राहकों को ऑनलाइन धोखाधड़ी के प्रति सतर्क रहने की सलाह देता है। किसी भी अजीब लिंक, फ़ाइल या ईमेल का उपयोग न करें; संदिग्ध कॉल या संदेशों के निर्देशों का पालन न करें। इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करते समय सार्वजनिक कंप्यूटर या सार्वजनिक वाई-फ़ाई का उपयोग सीमित करें; फ़ोन, ईमेल, सोशल नेटवर्क या अन्य वेबसाइटों के माध्यम से लॉगिन नाम, पासवर्ड, ओटीपी, कार्ड नंबर या व्यक्तिगत जानकारी न दें।

एक महत्वपूर्ण सिद्धांत यह है कि अधिकारी और बैंक कभी भी ग्राहकों से पासवर्ड, ओटीपी कोड या कार्ड नंबर जैसी गोपनीय जानकारी फ़ोन, ईमेल, सोशल नेटवर्क जैसे अनौपचारिक माध्यमों से नहीं मांगते... जब जानकारी लीक होने का संदेह हो, तो उपयोगकर्ताओं को तुरंत अपना पासवर्ड बदलना चाहिए और अपने खातों की निगरानी के लिए एसएमएस के ज़रिए बैलेंस परिवर्तन की सूचना प्राप्त करने के लिए पंजीकरण जैसे उपलब्ध सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करना चाहिए। साथ ही, समय पर सहायता के लिए तुरंत अधिकारियों से संपर्क करना और हॉटलाइन, ईमेल या नज़दीकी शाखा/लेनदेन कार्यालय के माध्यम से ओसीबी को सूचित करना आवश्यक है।

ओसीबी के नेतृत्व प्रतिनिधि ने इस बात पर ज़ोर दिया: "तेज़ी से परिष्कृत होते तकनीकी अपराधों के संदर्भ में, प्रत्येक लेनदेन की सुरक्षा की सही मायने में गारंटी तभी है जब बैंक और ग्राहक के बीच घनिष्ठ समन्वय हो। इसलिए, हम ग्राहकों को सबसे सुरक्षित और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करते हुए एक विश्वसनीय साथी बने रहने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"

स्रोत: https://ocb.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/tin-tuc/nang-cao-canh-giac-truoc-nguy-co-lo-thong-tin-tren-khong-gian-mang