स्वास्थ्य बीमा के अंतर्गत चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार

दा नांग शहर के कई अस्पतालों ने अपनी सेवा शैली में बदलाव किया है और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के कार्यान्वयन को बढ़ावा दिया है... ताकि स्वास्थ्य बीमा के तहत चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार हो सके।

क्वांग नाम जनरल अस्पताल के गहन चिकित्सा एवं विष-निरोधक विभाग में इलाज करा रहे एक मरीज को दलिया खिलाती एक नर्स। चित्र: होआंग दाओ

समर्पित देखभाल
क्वांग नाम जनरल अस्पताल के गहन चिकित्सा एवं विष-निरोधक विभाग में, डॉक्टर और नर्सें आज भी दिन-रात हर मरीज की अच्छी देखभाल करते हैं। विभाग में रिश्तेदारों को मरीज़ों की देखभाल करने की अनुमति नहीं है, इसलिए खाना खिलाने, पानी पिलाने, व्यक्तिगत सफ़ाई से लेकर हर काम नर्सों और डॉक्टरों के हाथों में होता है।

उनके लिए प्रत्येक रोगी एक रिश्तेदार की तरह है, इसलिए न केवल पेशेवर उपचार बल्कि आध्यात्मिक चिकित्सा भी रोगियों को शीघ्र स्वस्थ होने में मदद करने का एक तरीका है।

सुश्री गुयेन थी का (तियेन फुओक कम्यून, दा नांग शहर) ने बताया: "शुरू में, जब मेरी बहन का गहन चिकित्सा - विष-निरोधक विभाग में इलाज चल रहा था, तो मेरा परिवार थोड़ा चिंतित था क्योंकि हम उसकी देखभाल के लिए अस्पताल के कमरे के अंदर नहीं जा सकते थे। हालाँकि, जब मैंने डॉक्टरों और नर्सों को पूरे दिल से मेरी बहन की देखभाल करते देखा, तो मुझे बहुत सुरक्षा का एहसास हुआ।"

[ वीडियो ] - क्वांग नाम जनरल अस्पताल का गहन चिकित्सा और विष-रोधी विभाग रोगी देखभाल के लिए समर्पित है:

क्वांग नाम जनरल अस्पताल में हर दिन 500 से 1,000 मरीज़ आते हैं। फोटो: होआंग दाओ

लगातार बेहतर होती विशेषज्ञता के अलावा, क्वांग नाम जनरल अस्पताल स्वागत और मार्गदर्शन पर भी ध्यान केंद्रित करता है ताकि मरीजों की जाँच और उपचार को और अधिक सुविधाजनक बनाया जा सके। औसतन, अस्पताल में प्रतिदिन 500 से 1,000 लोग जाँच विभाग में आते हैं, जिससे स्वागत और मार्गदर्शन टीम को लगातार उच्च तीव्रता से काम करना पड़ता है।

अस्पताल के जाँच विभाग की गाइड सुश्री गुयेन थी किम येन ने कहा: "हम मरीज़ों का नंबर लेने, क्लिनिकल जाँच करने और परिसर में दिशा-निर्देश देने के लिए एक सहज रूप से दिखाई देने वाली स्थिति में खड़े रहते हैं। इसके अलावा, हम दोबारा जाँच के कार्यक्रम की सूचना देने और अगली बार बेहतर सेवा देने के लिए संतुष्टि के स्तर का सर्वेक्षण करने के लिए भी फ़ोन करते हैं।"

[वीडियो] - सुश्री गुयेन थी किम येन - परीक्षा विभाग, क्वांग नाम जनरल अस्पताल:

प्रबंधन नवाचार
क्वांग नाम सेंट्रल जनरल अस्पताल में, निदेशक मंडल ने 6 जून, 2025 को स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा जारी परिपत्र 13/2025/TT-BYT के अनुसार इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड को लागू करना शुरू कर दिया है। इकाई ने प्रभावी चिकित्सा जांच और उपचार कार्य के लिए धीरे-धीरे मेडिकल रिकॉर्ड और फॉर्म का डिजिटलीकरण पूरा कर लिया है।

क्वांग नाम सेंट्रल जनरल हॉस्पिटल के उप निदेशक डॉ. फान टैन क्वांग ने कहा कि यह सुविधा बुनियादी ढांचे और सूचना प्रौद्योगिकी सॉफ्टवेयर जैसे सर्वर, नेटवर्क सिस्टम, वर्कस्टेशन, एचआईएस, लिस्ट, पीएसी सॉफ्टवेयर और वित्तीय प्रबंधन, सामग्री, उपकरण, मानव संसाधन, प्रशिक्षण, वैज्ञानिक अनुसंधान आदि के लिए सॉफ्टवेयर में निवेश करना जारी रखे हुए है। उम्मीद है कि सितंबर 2025 तक, अस्पताल इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड पूरा कर लेगा, कागजी रिकॉर्ड और कैशलेस भुगतान का उपयोग न करने की दिशा में आगे बढ़ेगा।

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"इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड्स के कार्यान्वयन से न केवल नियमों के अनुसार सख्त प्रबंधन सुनिश्चित होता है, बल्कि डॉक्टरों को अधिक सटीक उपचार निर्णय लेने के लिए संपूर्ण डेटा प्राप्त करने में भी मदद मिलती है, जिससे चिकित्सा जाँच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार होता है और लोगों की बढ़ती स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं को पूरा किया जा सकता है। मरीजों को भी कई लाभ मिलते हैं जैसे कि मेडिकल रिकॉर्ड्स का दीर्घकालिक भंडारण, कई चरणों में उपचार के लिए सहायता, चिकित्सा सुविधाओं के बीच डेटा कनेक्शन, बहुत सारे दस्तावेज़ ले जाने की आवश्यकता नहीं, प्रशासनिक जानकारी और चिकित्सा स्थितियों तक आसान पहुँच, समय की बचत, व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और त्रुटियों को सीमित करना।"

डॉक्टर फान टैन क्वांग, क्वांग नाम सेंट्रल जनरल अस्पताल के उप निदेशक।

क्वांग नाम सेंट्रल जनरल हॉस्पिटल लोगों की सर्वोत्तम सेवा के लिए इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड के कार्यान्वयन को बढ़ावा दे रहा है। फोटो: बुई हुआन

स्वास्थ्य बीमा (एचआई) 2024 पर कानून में बदलावों के जवाब में, जो 1 जुलाई, 2025 से प्रभावी होगा, क्वांग नाम सेंट्रल जनरल अस्पताल के निदेशक मंडल ने विभागों और कार्यालयों को "मित्रता, जिम्मेदारी, व्यावसायिकता" की भावना को ठीक से लागू करने के लिए नए कानूनों, परिपत्रों और आदेशों को समझने का निर्देश दिया है, जिससे लोगों के अधिकार, निष्पक्षता और एचआई के उपयोगकर्ताओं और अनुरोधित सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के बीच गैर-भेदभाव सुनिश्चित हो सके।

तदनुसार, जो मरीज गरीब हैं, सामाजिक लाभ प्राप्त करते हैं, जातीय अल्पसंख्यक हैं, विशेष रूप से कठिन क्षेत्रों में हैं, 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चे हैं, सराहनीय सेवाएं प्रदान करते हैं, ड्यूटी पर तैनात मिलिशिया हैं... उन्हें क्वांग नाम सेंट्रल जनरल अस्पताल में उचित चिकित्सा सुविधा में चिकित्सा जांच और उपचार प्राप्त करने पर 100% लागत कवर की जाएगी।

इसके अतिरिक्त, यदि लागत मूल वेतन के 15% से कम है या यदि वे लगातार 5 वर्षों तक स्वास्थ्य बीमा में भाग लेने के बाद अस्पताल में भर्ती हैं और वर्ष में सह-भुगतान राशि मूल वेतन के 6 महीने से अधिक है, तो मरीजों को पूरी तरह से कवर किया जाता है।

"कुछ मामले जो स्वास्थ्य बीमा योजना के अंतर्गत नहीं आते, वे भी स्वास्थ्य बीमा योजना के अंतर्गत आने वाले लोगों के समान लाभ पाने के हकदार हैं, जिनमें आपातकालीन देखभाल, अस्पताल में भर्ती होने पर इलाज, या गंभीर बीमारी, दुर्लभ बीमारी, सर्जरी या स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा सूचीबद्ध उच्च-तकनीकी बीमारी शामिल हैं। नए नियम अधिक स्पष्ट और पारदर्शी हैं, जिससे समुदाय में विश्वास पैदा होता है। लोगों को लगता है कि उनके अधिकारों की गारंटी है, इसलिए वे स्वास्थ्य बीमा में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं," डॉ. फान टैन क्वांग ने कहा।

स्रोत: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html