सूचना एवं संचार मंत्रालय की नीति के अनुसार, 16 सितंबर, 2024 से दूरसंचार नेटवर्क 2जी केवल फोन का उपयोग करने वाले ग्राहकों को सेवा देना बंद कर देंगे।

यदि वे 3G/4G/5G का समर्थन करने वाले मोबाइल डिवाइस पर स्विच नहीं करते हैं, तो केवल 2G (केवल 2G) का समर्थन करने वाले फोन का उपयोग करने वाले ग्राहक, जिन्हें आमतौर पर "ब्रिक" फोन के रूप में जाना जाता है, 16 सितंबर, 2024 से सुनने, कॉल करने और टेक्स्टिंग सहित संचार करने में सक्षम नहीं होंगे।

VietNamNet के साथ साझा करते हुए, वियतटेल टेलीकॉम के एक प्रतिनिधि ने कहा कि वियतटेल नेटवर्क पर 2G ग्राहकों की संख्या अभी भी अधिक है, हालांकि नेटवर्क ऑपरेटर ने रूपांतरण समाधान तैनात करने और मास मीडिया पर संवाद करने के लिए काफी प्रयास किए हैं।

ये ग्राहक मुख्य रूप से पर्वतीय, सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों के ग्राहक समूह (लगभग 73%), वृद्ध (65%) और स्व-नियोजित (75%) से संबंधित हैं।

" ये कमज़ोर समूह माने जाते हैं, जिन्हें प्रभावित करना और मनाना आसान नहीं है। साधारण कॉलिंग ज़रूरतों के साथ, ग्राहकों के इस समूह से संपर्क करने और उन्हें डिवाइस बदलने के लिए मनाने में काफ़ी समय और मेहनत लगती है ," विएटल टेलीकॉम के एक प्रतिनिधि ने कहा।

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बाज़ार में उपलब्ध कुछ लोकप्रिय 2G फ़ोन लाइनें। फ़ोटो: झुआन टी.डी.

मोबीफ़ोन के आंकड़ों के अनुसार, इस नेटवर्क के 2G फ़ीचर फ़ोन ग्राहकों की संख्या वर्तमान में लगभग 10 लाख है। यह उन ग्राहकों का समूह है जिन्होंने पिछले 90 दिनों में केवल 2G फ़ीचर फ़ोन का ही इस्तेमाल किया है।

मोबीफोन ने 2G तरंगों को बंद करने की अपनी नीति की जानकारी दी है, साथ ही ग्राहकों को डिवाइस बदलने में सहायता करने के लिए कार्यक्रम लागू करने, 2G स्टेशनों की संख्या कम करने और गैर-अनुपालन वाले 2G फोन को नेटवर्क में शामिल होने से रोकने की भी बात कही है।

हालाँकि, इस कार्यान्वयन के माध्यम से, मोबीफ़ोन ने पाया है कि कई मोबाइल उपयोगकर्ताओं को अपना फ़ोन बदलने की ज़रूरत नहीं है (जब तक कि उन्हें 16 सितंबर, 2024 के बाद बदलने के लिए मजबूर न किया जाए) क्योंकि वे 2G फ़ोन इस्तेमाल करने के आदी हैं। ये ग्राहक बुज़ुर्ग, गरीब परिवारों और दुर्गम इलाकों में रहते हैं। उन्हें बस ऐसे उपकरणों की ज़रूरत है जो सुन सकें, फ़ोन कॉल कर सकें और जिनकी बैटरी लाइफ़ लंबी हो।

इस नेटवर्क के प्रतिनिधि ने इस बात पर भी चिंता व्यक्त की कि नेटवर्क पर अभी भी 2G ग्राहकों की संख्या बहुत ज़्यादा है। साथ ही, नेटवर्क के पास सभी ग्राहक समूहों के लिए मुफ़्त डिवाइस उपलब्ध कराने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हैं।

समस्या के समाधान के लिए, मोबीफोन ने कहा कि वह राज्य की नीतियों और नेटवर्क ऑपरेटर के समर्थन के बारे में मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सूचित करना जारी रखेगा, ताकि ग्राहक सक्रिय रूप से डिवाइस बदल सकें।

मोबीफ़ोन के एक प्रतिनिधि ने कहा, " उम्मीद है कि 16 सितंबर, 2024 तक लगभग 5,00,000 2G-ओनली फ़ीचर फ़ोन ग्राहक होंगे। अगर 3G या उससे ज़्यादा कनेक्टिविटी सपोर्ट करने वाले नए डिवाइस नहीं आते हैं, तो ये डिवाइस 16 सितंबर, 2024 के बाद इस सेवा का इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे। "

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नेटवर्क ऑपरेटर ने दूरदराज के इलाकों में लोगों को 2G डिवाइस में अपग्रेड करने के लिए प्रेरित करने हेतु एक प्रचार अभियान चलाया। फोटो: विएट्टेल

वीएनपीटी वीनाफोन के अनुसार, 2जी तरंगों को बंद करना सूचना एवं संचार मंत्रालय की नीति है। 2जी प्रणाली 16 सितंबर, 2024 से 2जी-ओनली फोन इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को सेवा देना बंद कर देगी और उसके बाद पूरी तरह से बंद हो जाएगी।

अपने उपकरणों को अपग्रेड किए बिना, केवल 2G फ़ोन उपयोगकर्ता न तो सुन पाएँगे, न कॉल कर पाएँगे, न टेक्स्ट कर पाएँगे और न ही संपर्क में रह पाएँगे। इसलिए, वीनाफ़ोन ने 2G ग्राहकों को राज्य की नीति के बारे में लगातार सूचित किया है और स्विच करने वाले ग्राहकों को कई प्रोत्साहन दिए हैं।

वियतनाममोबाइल के एक प्रतिनिधि ने बताया कि वर्तमान में नेटवर्क के लगभग 2% ग्राहक 2G फ़ोन इस्तेमाल कर रहे हैं। पिछले एक साल से यह दर घट रही है।

16 सितंबर, 2024 के बाद 2G सब्सक्रिप्शन गतिविधियों को बंद करने के मील के पत्थर पर टिप्पणी करते हुए, वियतनाममोबाइल के एक प्रतिनिधि ने कहा कि यह एक कठिन कार्य है। हालाँकि, इस नेटवर्क ऑपरेटर ने सूचना एवं संचार मंत्रालय की नीति के अनुसार 2G तरंगों को पूरी तरह से बंद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करने का संकल्प लेते हुए अपना दृढ़ संकल्प व्यक्त किया।

यद्यपि 16 सितम्बर की समय सीमा तक अभी भी केवल 2 महीने शेष हैं, फिर भी नेटवर्क ऑपरेटर कठिनाइयों को दूर करने, लोगों को संगठित करने, मनाने और निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए शीघ्रता से स्विच करने और उपकरणों को अपग्रेड करने के लिए समर्थन देने के प्रयास कर रहे हैं।

2G के सुनहरे दिन अब खत्म हो गए हैं, 2G 'ब्रिक' फोन बाज़ार से हटाए जा रहे हैं । "ब्रिक" फोन मॉडल खुदरा बाज़ार से लगभग गायब हो चुके हैं। 2G तरंगों को बंद करने का समय नज़दीक आते ही यह संख्या और बढ़ने का अनुमान है।