लोगों के साथ सरकार का विश्वास

दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल (1 जुलाई, 2025 से कार्यान्वित) से तंत्र को सुव्यवस्थित करने, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने, राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने और लोगों की सेवा करने की उम्मीद है।

उस लक्ष्य की ओर, शुरू से ही, हनोई में कई इलाकों की पार्टी समितियों और अधिकारियों ने व्यावहारिक समाधान निकाले हैं, तथा लोगों को एक नए चरण में प्रवेश करने में मदद की है।

दीन्ह काँग वार्ड के युवा संघ के सदस्य आईहनोई एप्लिकेशन और राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में बुज़ुर्गों का समर्थन करते हैं। चित्र: फोंग थू

लोगों के लिए व्यावहारिक कार्रवाई

अगस्त 2025 की शुरुआत में, लिन्ह नाम वार्ड की पार्टी समिति, जन परिषद, जन समिति और वियतनाम पितृभूमि मोर्चा समिति ने आवासीय क्षेत्र के पार्टी प्रकोष्ठों और सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों को कंप्यूटर, प्रिंटर, मेज और कुर्सियों के 10 सेट भेंट किए। उपकरण प्राप्त होते ही, पार्टी प्रकोष्ठों ने सक्रिय रूप से उन्हें स्थापित और इंटरनेट से जोड़ा, लोगों की सहायता के लिए पार्टी सदस्यों को नियुक्त किया, और कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों और लोगों के लिए आईटी प्रशिक्षण का आयोजन किया।

लिन्ह नाम वार्ड के पार्टी सेल 6 के सचिव दो थुई हुएन ने बताया: "हमने आवासीय समूह के सांस्कृतिक भवन में उपकरण स्थापित किए और उसका प्रभावी ढंग से संचालन किया। सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीम ने लोगों को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाएँ कैसे पूरी करें, विवाह और जन्म पंजीकरण आवेदन ऑनलाइन कैसे जमा करें, भूमि कर ऑनलाइन कैसे जमा करें, इस बारे में सीधे मार्गदर्शन दिया... इससे समय की बचत होती है, यह सुविधाजनक और तेज़ है, इसलिए लोग बहुत उत्साहित हैं।"

लिन्ह नाम वार्ड पार्टी समिति की स्थायी उप-सचिव डांग थी थान बिन्ह के अनुसार, "लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में सहायता करने के लिए 45 दिन और रात" अभियान के कार्यान्वयन के एक सप्ताह बाद, वार्ड नेताओं ने प्रत्यक्ष निरीक्षण और सर्वेक्षण किया। परिणामों से पता चला कि आवासीय क्षेत्र के पार्टी प्रकोष्ठों ने अभियान को सक्रिय रूप से लागू किया और पार्टी सदस्यों और लोगों ने इसका उत्साहपूर्वक स्वागत किया। लिन्ह नाम वार्ड "लोगों के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन को बढ़ावा दे रहा है, जिससे लोगों को धीरे-धीरे अपने जीवन और कार्य के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को जानने, समझने और कुशलतापूर्वक उपयोग करने में मदद मिल रही है।

विन्ह हंग वार्ड में, एक उल्लेखनीय नवीनता यह रही कि 2025-2030 के प्रथम पार्टी सम्मेलन के ठीक बाद, वार्ड ने शहरी प्रबंधन पर सरकार और जनता के बीच एक संवाद सम्मेलन आयोजित किया। यह द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के तहत वार्ड के संचालन के बाद से पहला संवाद सम्मेलन है, और इसे "विश्वास और आशा का सम्मेलन" माना जाता है, क्योंकि नेताओं ने न केवल सुना, बल्कि समाधान के लिए एक विशिष्ट समय भी निर्धारित किया।

सम्मेलन में, सुश्री त्रिन्ह थी टैन (ग्रुप 21, विन्ह हंग वार्ड) द्वारा दशकों से रेड बुक न दिए जाने का मुद्दा उठाए जाने के बाद, वार्ड पार्टी समिति के सचिव गुयेन डुक डुंग ने पुष्टि की: "वार्ड पार्टी समिति के सचिव के रूप में, मैं वचन देता हूँ कि अगस्त 2025 में, वार्ड पीपुल्स कमेटी उनके परिवार को रेड बुक प्रदान करेगी"। इस प्रतिबद्धता ने उस नेता की ज़िम्मेदारी और साहस की भावना में विश्वास जगाया जो जो कहता है वही कह सकता है और जो करता है वही कर सकता है, साथ ही दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल की श्रेष्ठता की पुष्टि करता है: जनता के करीब, जनता के करीब, सब जनता के लिए।

विन्ह हंग वार्ड पीपुल्स कमेटी के अनुसार, अब तक सुश्री त्रिन्ह थी टैन के परिवार को लाल किताब देने की प्रक्रिया मूल रूप से पूरी हो चुकी है, जिससे वार्ड नेताओं का "अगस्त वादा" सुनिश्चित हो गया है।

सार्वभौमिक डिजिटल कौशल के लक्ष्य को साकार करना

सकारात्मक परिणामों के अलावा, दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के प्रारंभिक संचालन में कर्मियों और सुविधाओं के संदर्भ में कठिनाइयों का भी सामना करना पड़ा।

हनोई गृह विभाग की उप निदेशक गुयेन थी लियू ने कहा: "कम्यून और वार्ड के कई विशिष्ट विभागों पर काम का बोझ बहुत ज़्यादा है, जिससे विभाग प्रमुखों और अपने कर्तव्यों का पालन करने वाले सरकारी कर्मचारियों पर काम का बोझ और दबाव बढ़ जाता है। दरअसल, लोक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर दस्तावेज़ प्रमाणन की माँग बहुत ज़्यादा होती है, वार्ड और कम्यून के नेताओं को प्रमाणन पर हस्ताक्षर करने में काफ़ी समय लगाना पड़ता है, जिससे अन्य कार्यों की प्रगति प्रभावित होती है।"

इस समस्या के समाधान के लिए उच्चतर एजेंसी की प्रतीक्षा करते हुए, इकाइयों ने सक्रिय रूप से सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है, डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दिया है, और कर्मचारियों और सिविल सेवकों को सॉफ्टवेयर के उपयोग में प्रशिक्षित किया है। साथ ही, "लोकप्रिय डिजिटल शिक्षा" आंदोलन को व्यापक रूप से शुरू किया गया है, जिससे सभी वर्गों के लोगों को प्रौद्योगिकी तक पहुँच के लिए प्रोत्साहित किया गया है।

कई रचनात्मक दृष्टिकोण सामने आए हैं, जैसे: ओ डिएन कम्यून ने "हाथ पकड़कर, डिजिटल साक्षरता आंदोलन का प्रसार" के आदर्श वाक्य के अनुसार समाधान लागू किए; काऊ गिया वार्ड ने 100% आवासीय समूहों और सामुदायिक डिजिटल परिवर्तन टीमों को "हर गली में जाने, हर दरवाजे पर दस्तक देने" का काम सौंपा; दिन्ह कांग वार्ड ने युवाओं, छात्रों और विद्यार्थियों को समुदाय में शॉक ट्रूप्स, "डिजिटल राजदूत" बनने के लिए प्रेरित किया... ये मॉडल प्रत्येक नागरिक के लिए डिजिटल ज्ञान और कौशल को सार्वभौमिक बनाने के लक्ष्य को साकार कर रहे हैं।

शुरुआती नतीजे साफ़ हैं, कई नागरिकों ने सक्रियता से ऑनलाइन दस्तावेज़ देखे और जमा किए हैं, जिससे प्रत्यक्ष लेनदेन कम हुआ है, और नगर लोक प्रशासन सेवा केंद्र और बुनियादी लोक प्रशासन सेवा केंद्रों पर भीड़ कम हुई है। कई इकाइयों में अब दस्तावेज़ देर से जमा नहीं होते, और ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने की दर बढ़ रही है।

स्थानीय लोगों द्वारा कठिनाइयों पर काबू पाने के प्रयास उस भावना के अनुरूप हैं, जिसे प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने राज्य प्रशासनिक प्रणाली में प्रत्येक कैडर, सिविल सेवक, सार्वजनिक कर्मचारी और कार्यकर्ता से दृढ़ता से कार्य करने के लिए कहा था; शब्दों को कार्यों के साथ जोड़ना; "नहीं कहना, मुश्किल नहीं कहना, हाँ नहीं कहना लेकिन नहीं करना"; सोचने का साहस करना, करने का साहस करना, आम अच्छे के लिए जिम्मेदारी लेने का साहस करना... यही दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के लिए प्रभावी ढंग से काम करने, लोगों के करीब रहने और लोगों की बेहतर से बेहतर सेवा करने की कुंजी है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html