मानसिक अस्पताल ऐसी जगहें हैं जिनका ज़िक्र होते ही लोगों के मन में बदकिस्मत, बेवकूफ़, पागल, अक्सर चीखते-चिल्लाते और पैनिक अटैक से जूझते लोग आते हैं। लेकिन हनोई मानसिक अस्पताल के डॉक्टरों, खासकर नर्सों की चौकस देखरेख में, यहाँ हर व्यक्ति ठीक हो जाता है।
हनोई मानसिक अस्पताल के विभाग ए में एक नर्स के रूप में काम करते हुए, सुश्री गुयेन थी न्हुंग हर दिन पूरे मनोयोग से मरीजों के स्वास्थ्य का ध्यान रखती हैं, दवा लेने से लेकर व्यक्तिगत गतिविधियों तक।
सुश्री न्हंग ने कहा, "अन्य विशेषज्ञताओं में, अस्पताल में भर्ती मरीजों के साथ हमेशा उनके परिवार के सदस्य उनकी देखभाल के लिए मौजूद रहते हैं, लेकिन मानसिक रोगियों के साथ यह विपरीत है। यहां 95% मरीजों की देखभाल उनके परिवार के सदस्यों के बजाय चिकित्सा कर्मचारियों द्वारा की जाती है, खाने, पीने, नहाने, बाल काटने, सोने, मल त्यागने से लेकर मानसिक और मनोवैज्ञानिक मुद्दों तक।"
नर्स का काम रक्तचाप मापना और दवा देने से लेकर व्यक्तिगत गतिविधियों तक मरीजों के स्वास्थ्य का ध्यान रखना है।
इस अस्पताल में, ज़्यादातर मरीज़ मानसिक आघात, ज़िंदगी के ऐसे झटकों से जूझ रहे थे जिनसे उनके दिमाग़ को शारीरिक क्षति पहुँच रही थी। कुछ लोग आसमान और ज़मीन को घूरते रहे, कुछ सिर झुकाए चींटियों को रेंगते हुए देखते रहे और ज़ोर-ज़ोर से हँसते रहे, कुछ बिना रुके बातें करते रहे। कुछ लोग पूरे दिन, पूरे महीने एक शब्द भी नहीं बोले, लेकिन अचानक चिल्लाने लगे, गालियाँ देने लगे, डॉक्टर पर कूद पड़े, उसे पीटने लगे और घूँसे मारने लगे।
इसलिए, मानसिक रूप से बीमार रोगियों के इलाज और देखभाल के 5 वर्षों के दौरान, सुश्री न्हंग को बार-बार धमकी दी गई और जब उन्हें दौरा पड़ा तो रोगियों ने उन पर हिंसक हमला किया।
"जब उन्हें दौरे पड़ते हैं, तो वे बहुत आक्रामक हो जाते हैं, 4-5 नर्सों और डॉक्टरों को दवा देने के लिए उनके अंगों को पकड़कर स्थिर करना पड़ता है। हालाँकि, उस समय वे "पागल" होते हैं, लेकिन जब वे "होश में" होते हैं, तो वे बेहद कोमल होते हैं, अपनी गलतियों को जानते हैं और डॉक्टर को दुखी करने के लिए पश्चाताप और खेद प्रकट करते हैं। वे बहुत दयनीय होते हैं, कई के साथ उनके पड़ोसी भेदभाव करते हैं, उनके परिवार उन्हें त्याग देते हैं। अगर हम उनकी देखभाल, देखभाल और इलाज नहीं करते हैं, तो क्या उन्हें सामान्य जीवन में लौटने का मौका मिलेगा?" - नर्स न्हंग ने साझा किया।
नर्सों और डॉक्टरों की देखभाल में यहां हर व्यक्ति स्वस्थ हो जाता है।
सुश्री न्हंग की तरह, हनोई मानसिक अस्पताल के विभाग 'ए' की नर्स सुश्री न्गुयेन फुओंग डुंग पर भी उनके अपने मरीज़ों ने कई बार हमला किया और उन्हें कोसा। हालाँकि, मरीज़ों की स्थिति के प्रति उनके प्यार और सहानुभूति ने ही सुश्री डुंग को इससे उबरने में मदद की।
"यहाँ काम करने के शुरुआती दिनों में, जब भी मैं मरीज़ों को पैनिक अटैक आते या चीज़ें तोड़ते देखती, तो मैं डर और चिंता से खुद को रोक नहीं पाती थी... लेकिन समय के साथ, मुझे इसकी आदत हो गई और इन बदकिस्मत लोगों पर दया और सहानुभूति होने लगी। समाज न सिर्फ़ मानसिक रोगियों के प्रति पूर्वाग्रह रखता है, बल्कि कई मरीज़ों को उनके अपने रिश्तेदार और परिवार भी अस्वीकार कर देते हैं और उनसे दूर रहते हैं। जब वे हमारे पास आते हैं, तो हमें उन्हें कभी भी "पागल लोग" नहीं समझना चाहिए, बल्कि उन्हें बस "विशेष मरीज़" समझना चाहिए," सुश्री डंग ने कहा।
सुश्री डंग के अनुसार, मानसिक रूप से बीमार लोग अक्सर समुदाय से भेदभाव और अलगाव का शिकार होते हैं, इसलिए वे बात करने के लिए तरसते हैं, चाहे वे परिचित हों या अपरिचित। इसलिए, यहाँ नर्सें और डॉक्टर मरीज़ों को उनके नाम से पुकारते हैं और उनकी बीमारी और परिस्थितियों को अच्छी तरह याद रखते हैं।
सुश्री फुओंग डुंग हमेशा मरीजों को अपना परिवार मानती हैं।
"कभी-कभी हम प्रेमी, माता-पिता, दोस्त की भूमिका भी निभाते हैं... उन्हें अपनापन, अपनापन और भरोसा महसूस कराने के लिए, उनकी कुंठाओं को बाहर निकालने और उनके आंतरिक तनाव को दूर करने के लिए। अंतरंग बातचीत और पूछताछ, निदान और उपचार दोनों ही सेवाएँ हैं, और उन्हें धीरे-धीरे समाज से जुड़ने में मदद करने का एक तरीका भी। जब वे ठीक हो जाते हैं, तो वे इतने शांत हो जाते हैं कि धन्यवाद के दो शब्द कह सकें। उस समय की खुशी को शब्दों में बयां करना मुश्किल है," डंग ने बताया।
मनोरोग वार्ड के हमेशा बंद रहने वाले लोहे के दरवाज़े के पीछे चिकित्सा नैतिकता और मानवता से जुड़ी कई अनमोल कहानियाँ छिपी हैं। प्रेमपूर्ण हृदय, ज़िम्मेदारी की भावना और पेशे के प्रति प्रेम के साथ, वे नर्सें - जो मनोरोग रोगियों का इलाज और देखभाल करती हैं - हर दिन गर्मजोशी से भरी मानवता फैलाने की कोशिश करती रही हैं ताकि मरीज़ सामान्य जीवन में लौट सकें।
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