कॉमरेड वो गुयेन नाम ने बिन्ह अन कम्यून के नेता की लोक प्रशासन सेवा केंद्र के संचालन पर रिपोर्ट सुनी।
1 से 23 जुलाई तक, केंद्र को 1,074 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें 195 ऑनलाइन आवेदन शामिल थे, जो 24.6% तक पहुँच गया। समय पर आवेदनों के निपटारे की दर 90.6% तक पहुँच गई, 101 आवेदनों पर समय सीमा के भीतर कार्रवाई की गई, और 19 आवेदनों की समय सीमा समाप्त हो गई।
डिजिटलीकरण कार्य के सकारात्मक परिणाम सामने आए, 163/175 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान के परिणाम डिजिटल हो गए, जो 93.14% तक पहुँच गए। केंद्र ने 396 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक प्रक्रियाओं को क्यूआर कोड के साथ पूरी तरह से सूचीबद्ध किया, और लोगों को ऑनलाइन दस्तावेज़ जमा करने, प्रगति देखने और संतुष्टि का मूल्यांकन करने में सहायता के लिए कंप्यूटर स्थापित किए।
हालांकि, केंद्र को अभी भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, जैसे: सॉफ्टवेयर प्रणाली भीड़भाड़ वाली है, प्रक्रियात्मक डेटा सिंक्रनाइज़ नहीं है, प्रांतीय स्तर की प्रक्रियाओं की घोषणा धीमी है, और खोज और स्वचालित नंबरिंग के लिए कियोस्क जैसे उपकरणों की कमी है।
कॉमरेड वो गुयेन नाम ने प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने और लोगों व व्यवसायों की सेवा के लिए सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग में बिन्ह आन कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कर्मचारियों के प्रयासों की सराहना की। साथ ही, उन्होंने कहा कि स्थानीय क्षेत्र को इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सॉफ़्टवेयर के संचालन, डेटाबेस को सिंक्रोनाइज़ करने और ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर बढ़ाने के लिए डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने में अपने कौशल में निरंतर सुधार करने की आवश्यकता है, जिससे कम्यून स्तर पर डिजिटल परिवर्तन के प्रभावी कार्यान्वयन में योगदान मिल सके।
स्रोत: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html
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