व्यवसायों के डिजिटल परिवर्तन में बाधाएँ

डिजिटल परिवर्तन व्यवसायों के लिए नवाचार और विकास के कई अवसर खोलता है, लेकिन डेटा सुरक्षा, नेटवर्क सुरक्षा, इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन आदि के संबंध में जोखिम भी उत्पन्न करता है।

कई समस्याओं से जूझना

व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा के क्षेत्र में, हालाँकि वियतनाम ने डिक्री संख्या 13/2023/ND-CP जारी की है, फिर भी इसके कार्यान्वयन में कई चुनौतियाँ हैं। कई छोटे और मध्यम आकार के उद्यम इसे पूरी तरह से नहीं समझते हैं और उनके पास अनुपालन के लिए संसाधनों की कमी है। सीमा-पार डेटा प्रबंधन के क्षेत्र में, विदेशी सर्वरों पर डेटा संग्रहण काफ़ी आम है, जबकि विदेशों में डेटा स्थानांतरित करने और सर्वरों को वियतनाम में स्थित करने की आवश्यकता (डिक्री संख्या 53/2022/ND-CP के अनुसार) से संबंधित नियम व्यवसायों के लिए कठिनाइयाँ पैदा करते रहते हैं।

माल ट्रेसिबिलिटी प्रबंधन के क्षेत्र में, हालांकि विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने परिपत्र संख्या 02/2024/TT-BKHCN (1 जून, 2024 से प्रभावी) जारी किया है, सक्षम अधिकारियों का मार्गदर्शन और उद्यमों द्वारा कार्यान्वयन अभी भी पूरी तरह से नहीं है, जिससे अज्ञात मूल के माल की स्थिति व्यापक हो गई है।

एक अन्य बाधा मैन्युअल कागजी कार्रवाई की आदत, नई प्रणालियों का उपयोग करने की अनिच्छा है, जबकि ग्राहक इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों या ऑनलाइन खोजों से परिचित नहीं हैं, जिससे व्यवसायों की डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया अपेक्षा के अनुसार प्रभावी नहीं हो पाती है।

डिजिटल परिवर्तन के लिए बुनियादी ढांचे, उपकरण, सॉफ्टवेयर, क्लाउड सेवाओं, विशेष कर्मियों और रखरखाव, उन्नयन और प्रशिक्षण जैसे रखरखाव खर्चों के लिए बड़ी लागत की आवश्यकता होती है - जो व्यवसायों के लिए छोटी कठिनाइयाँ नहीं हैं।

आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक चिप्स का उपयोग करके ट्रेसेबिलिटी समाधान प्रदान करने वाले व्यवसाय के दृष्टिकोण से - जो राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, वियतनाम एंटी-काउंटरफिटिंग टेक्नोलॉजी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (ACTIV) के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री फाम वान थो ने कहा: वियतनाम में डिजिटल प्रौद्योगिकी को लागू करने का अभ्यास तेजी से विकसित हो रहा है, लेकिन कानूनी प्रणाली ने इसे बनाए नहीं रखा है।

इसके अलावा, छोटे और मध्यम उद्यमों की संख्या तेज़ी से बढ़ रही है, लेकिन व्यवसाय मालिकों के पास कानूनी ज्ञान का अभाव है, इसलिए वे पूरी तरह से अनुपालन नहीं करते हैं। डिजिटल परिवर्तन के लिए बुनियादी ढाँचे, उपकरण, सॉफ़्टवेयर, क्लाउड सेवाओं, विशेषज्ञ कर्मियों और रखरखाव, उन्नयन और प्रशिक्षण जैसे रखरखाव लागतों पर भारी लागत की आवश्यकता होती है - जो व्यवसायों के लिए छोटी-मोटी मुश्किलें नहीं हैं।

प्रबंधन एजेंसी के दृष्टिकोण से, उद्योग विभाग ( उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ) के उप निदेशक श्री फाम वान क्वान ने कहा कि देश में डिजिटल अवसंरचना और प्रौद्योगिकी पारिस्थितिकी तंत्र अभी तक पूर्ण नहीं हुआ है। एआई अवसंरचना अभी भी कमज़ोर है, और औद्योगिक पैमाने पर विकास के लिए बड़े डेटा और एक मज़बूत कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म का अभाव है।

सूचना सुरक्षा और संरक्षा के मुद्दे भी चुनौतियां हैं, क्योंकि अधिकाधिक उपकरण और लाइनें इंटरनेट से जुड़ रही हैं, जिससे डेटा लीक और साइबर हमलों का खतरा बढ़ रहा है, जिसके लिए राज्य को उचित प्रबंधन मानक और विनियम जारी करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, व्यवसायों के बीच डिजिटल परिवर्तन के बारे में जागरूकता एक समान नहीं है; कुछ अभी भी जानकारी की कमी या जोखिम के डर के कारण प्रौद्योगिकी बदलने से डरते हैं, इसलिए उन्हें प्रबंधन एजेंसियों से समर्थन और मार्गदर्शन की आवश्यकता होती है।

गाँठ खोलो

कोक कोक लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी की उप महानिदेशक सुश्री माई थी थान ओआन्ह के अनुसार, राज्य को कानूनी बाधाओं को दूर करना जारी रखना होगा, घरेलू डिजिटल प्लेटफार्मों और अंतर्राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी निगमों के बीच निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करना होगा, साथ ही यह आवश्यकता भी बनाए रखनी होगी कि वियतनामी डेटा वियतनाम में ही संग्रहीत किया जाए; ऐसी नीतियां बनाने की आवश्यकता है जो व्यवसायों को संस्थानों और स्कूलों के साथ जुड़ने में सहायता करें ताकि उच्च गुणवत्ता वाली प्रौद्योगिकी मानव संसाधन विकसित किए जा सकें, जो पेशेवर रूप से कुशल और बाजार के बारे में जानकार हों।

हनोई निवेश संवर्धन एवं उद्यम सहायता केंद्र (व्यावसायिक परामर्श विभाग) की उप प्रमुख सुश्री ले थू हैंग के अनुसार, निजी उद्यम क्षेत्र को अभी भी पूंजी, संसाधन, प्रौद्योगिकी और सहायक बुनियादी ढाँचे तक पहुँचने में कई बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। इसलिए, इस आर्थिक क्षेत्र के लिए क्षमता का दोहन और सफलताएँ प्राप्त करने हेतु नीतियों को शीघ्र पूरा करना, तंत्रों को हटाना और बाधाओं को दूर करना वियतनामी उद्यमों की आंतरिक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में अत्यंत महत्वपूर्ण है।

निजी व्यवसाय क्षेत्र को अभी भी पूंजी, संसाधन, प्रौद्योगिकी और सहायक बुनियादी ढांचे तक पहुंचने में कई बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है।

सुश्री ले थू हैंग, व्यापार परामर्श विभाग की उप प्रमुख

(हनोई निवेश संवर्धन एवं उद्यम सहायता केंद्र)

वास्तव में, कानून और व्यवहार में समन्वय स्थापित करने के लिए, राज्य को तकनीकी विकास की गति के साथ तालमेल बनाए रखने हेतु अधिक विस्तृत और लचीले दस्तावेज़ जारी करते रहना होगा। श्री फाम वान थो ने इस बात पर ज़ोर दिया कि व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के लिए विशेषज्ञों और व्यावसायिक समुदाय के साथ व्यापक परामर्श की आवश्यकता है, और साथ ही, व्यवसायों के लिए विशिष्ट और स्पष्ट निर्देशों के साथ मानक, तकनीकी नियम और नमूना प्रक्रियाएँ तुरंत जारी की जानी चाहिए...

स्रोत: नहान दान समाचार पत्र

स्रोत: https://htv.com.vn/rao-can-trong-chuyen-doi-so-cua-doanh-nghiep-222251006075624611.htm