सीअबैंक और वीज़ा ने डिजिटल भुगतान विकसित करने के लिए रणनीतिक सहयोग किया

दक्षिण पूर्व एशिया वाणिज्यिक संयुक्त स्टॉक बैंक ( SeABank , स्टॉक कोड SSB) और वीज़ा इंटरनेशनल कार्ड ऑर्गनाइजेशन ने 24 मई, 2024 को एक रणनीतिक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए। इस समझौते का उद्देश्य वियतनाम में अग्रणी भुगतान सेवा बैंकों में से एक बनने के अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में SeABank की मदद के लिए सर्वोत्तम डिजिटल भुगतान समाधान, डेटा क्षमताएँ और विशेषज्ञता प्रदान करना है। यह सहयोग SeABank और वीज़ा के बीच व्यापक सहयोग संबंधों को और मज़बूत करेगा, साथ ही मज़बूत कार्ड उत्पाद विकास को बढ़ावा देने के लिए नए कदम उठाएगा, जिससे बैंक के डिजिटल भुगतान समाधानों को बढ़ावा देने में योगदान मिलेगा।

तदनुसार, स्थापित भुगतान संचालन प्लेटफॉर्म के आधार पर, वीज़ा, SeABank को मजबूत भुगतान उत्पाद विकास को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी रणनीतियों को उन्मुख और तैनात करने के लिए समर्थन देगा, विशेष रूप से डिजिटल प्लेटफार्मों पर कार्यान्वयन को प्राथमिकता देगा, 5 मुख्य स्तंभों पर ध्यान केंद्रित करके डिजिटल भुगतान को बढ़ावा देने में योगदान देगा, जिसमें शामिल हैं: डिजिटल प्लेटफार्मों पर कार्ड उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहक अनुभव यात्रा में सुधार; कार्ड उत्पादों और सेवाओं में सुधार; डिजिटल प्लेटफार्मों पर कार्ड सेवा पारिस्थितिकी तंत्र का अनुकूलन; कार्ड उत्पादों और सेवाओं के बारे में संचार में दक्षता और रचनात्मकता में सुधार; कार्ड जारी करने और भुगतान गतिविधियों में जोखिम और धोखाधड़ी प्रबंधन में सुधार। SeABank के निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष सुश्री ले थू थू ने कहा: "डिजिटल कन्वर्जेंस रणनीति के तहत, SeABank हमेशा उत्पादों, सेवाओं और व्यावसायिक कार्यों के डिजिटलीकरण को प्राथमिकता देता है। पिछले कुछ वर्षों में, वीज़ा के सहयोग से, SeABank ने कार्ड सेवाओं में बड़े बदलाव किए हैं और ग्राहकों पर अपनी छाप छोड़ी है। डिजिटल भुगतान विकास पर वीज़ा के साथ सहयोग का विस्तार एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिससे SeABank के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर कार्ड उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय दक्षता, परिचालन सुरक्षा और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने का आधार तैयार होता है।" वीज़ा के 2023 के अध्ययन में दर्ज किया गया कि सर्वेक्षण में शामिल 56% उपभोक्ताओं के पास 2022 की तुलना में कम नकदी थी, जो वियतनाम में नकदी से सुविधाजनक डिजिटल भुगतान विधियों की ओर तेज़ी से बदलाव को दर्शाता है, जिससे कार्ड उत्पादों और सेवाओं के विकास के कई अवसर खुल रहे हैं। वीज़ा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग का मानना ​​है कि कार्ड उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता और जोखिम प्रबंधन में सुधार को सर्वोच्च प्राथमिकता देने पर इस सहयोग से कई सफलताएँ मिलेंगी। "वीज़ा और सीअबैंक के बीच रणनीतिक सहयोग सीअबैंक के लिए अपने उत्पाद और सेवा प्रणाली को विकसित करने के अवसर खोलता है, जिससे ग्राहकों के लिए डिजिटल भुगतान तकनीक और आधुनिक भुगतान आदतों को लागू करने में नए कदम उठाए जाएँगे। आने वाले वर्षों में, वीज़ा और सीअबैंक व्यापक रूप से सहयोग करते रहेंगे और कैशलेस अर्थव्यवस्था और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने में योगदान देंगे", सुश्री डंग ने कहा। हाल के वर्षों में, सीअबैंक और वीज़ा के बीच सहयोग ने सीअबैंक की कार्ड सेवाओं में महत्वपूर्ण बदलाव लाए हैं। वीज़ा के सहयोग से, सीअबैंक ने सिग्नेचर, सीअट्रैवल, सीअलेडी, सीअईज़ी, सीअगोल्फ, बीआरजी एलीट सहित कई कार्ड श्रृंखलाएँ लॉन्च की हैं, जिनमें सभी ग्राहक वर्गों के लिए कई सुविधाएँ शामिल हैं। बैंक का कुल कार्ड लेनदेन कारोबार पिछले कुछ वर्षों में लगातार बढ़ा है, जिसकी औसत वार्षिक वृद्धि दर 125% है। साथ ही, सीअबैंक को अपने कार्ड उत्पादों और सेवाओं के लिए कई पुरस्कार भी मिले हैं, जैसे: लगातार कई वर्षों तक कार्ड लेनदेन कारोबार वृद्धि में अग्रणी बैंक (वीज़ा); भुगतान कार्ड प्रणालियों की सुरक्षा और संरक्षा पर PCI - DSS 3.2 (नियंत्रण मामला संगठन)। रणनीतिक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर समारोह में, वीज़ा के एशिया- प्रशांत क्षेत्र के अध्यक्ष, श्री स्टीफन कार्पिन ने साझा किया: "हमें वियतनाम में डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ाने की अपनी प्रतिबद्धता को साकार करने में SeABank के साथ सहयोग करने की खुशी है। ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और जोखिम प्रबंधन क्षमता को मजबूत करने के लिए बैंकों के विकास और समर्थन की यात्रा में साझेदारी एक महत्वपूर्ण तत्व है। वीज़ा अगले दीर्घकालिक लक्ष्यों में SeABank के साथ रहने और अधिक उपलब्धियां हासिल करने के लिए प्रतिबद्ध है।" सहयोग के विस्तार से SeABank को विविध, सुरक्षित और उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से उत्पाद और सेवा प्रणाली में सुधार करके कार्ड सेवाओं और डिजिटल भुगतान में सफलता हासिल करने में मदद मिलने की उम्मीद है

वीज़ा के बारे में: वीज़ा (NYSE: V) डिजिटल भुगतान में दुनिया का अग्रणी है, जो 200 से ज़्यादा देशों और क्षेत्रों में उपभोक्ताओं, व्यवसायों, वित्तीय संस्थानों और सरकारों के लिए भुगतान को सशक्त बनाता है। वीज़ा का मिशन दुनिया को एक अभिनव, विश्वसनीय और सुरक्षित भुगतान नेटवर्क के माध्यम से जोड़ना है, जिससे व्यक्तियों और व्यवसायों को फलने-फूलने और अर्थव्यवस्थाओं को विकसित करने में मदद मिले। अधिक जानकारी के लिए, Visa.com पर जाएँ।

SeABank के बारे में: "डिजिटल कन्वर्जेंस" की विकास रणनीति का पालन करते हुए, SeABank उत्पादों और सेवाओं को डिजिटल बनाने के साथ-साथ आंतरिक संचालन में प्रौद्योगिकी को लागू करने और प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, परिचालन दक्षता बढ़ाने, ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का एक अलग अनुभव लाने के लिए आधुनिक प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे के निर्माण में निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसका लक्ष्य सबसे पसंदीदा खुदरा बैंक बनना है।