18 नवंबर को, रेलवे उद्योग को साइगॉन स्टेशन से रवाना होने वाली ट्रेन SE6 को भी अस्थायी रूप से निलंबित करना पड़ा, क्योंकि खान होआ प्रांत में भारी बारिश के कारण न्हा ट्रांग - के के सेक्शन में बाढ़ आ गई थी।
वियतनाम रेलवे कॉर्पोरेशन ने कहा कि जिन यात्रियों को ट्रेन रुकने की सूचना (एसएमएस/जेएएलओ के माध्यम से) मिलती है, वे स्टेशन पर या वेबसाइट dsvn.vn के माध्यम से ऑनलाइन अपने टिकट निःशुल्क वापस कर सकते हैं।
ऑनलाइन टिकट का सही भुगतान सुनिश्चित करने के लिए, रेलवे उद्योग यात्रियों को सलाह देता है कि वे फ़ोन नंबर, ईमेल पता और बुकिंग कोड जैसी सटीक और पूरी जानकारी दर्ज करें। यह जानकारी सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से तुलना, सत्यापन और धनवापसी करने का आधार बनती है।
यह सुविधा उन यात्रियों पर लागू नहीं होती जो टिकट खरीदते हैं और स्टेशनों, टिकट एजेंटों आदि पर नकद भुगतान करते हैं। इन मामलों में, यात्री अभी भी वर्तमान नियमों के अनुसार सीधे स्टेशन पर टिकट वापसी प्रक्रिया पूरी करते हैं।
यात्री सहायता के लिए हॉटलाइन 1900.0109 और 1900.1520 या हॉटलाइन 091.668.2066 पर संपर्क कर सकते हैं।
स्रोत: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm
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