उपभोक्ता-खुदरा उद्योग में मसान का डिजिटल परिवर्तन दृष्टिकोण

(डैन ट्राई) - 9 जुलाई को टेककॉमबैंक 2025 अंतर्राष्ट्रीय निवेश सम्मेलन में, मसान समूह के महानिदेशक श्री डैनी ले ने परिचालन दक्षता और ग्राहक सेवा में सुधार के लिए उद्यमों की रणनीतिक प्रेरक शक्ति के रूप में डिजिटल परिवर्तन के महत्व पर जोर दिया।

डिजिटल युग में प्रौद्योगिकी पूंजी प्रवाह का नेतृत्व करने के लिए अपने व्यवसाय को स्थापित करना

मसान समूह के सीईओ डैनी ले के अनुसार, वियतनाम वैश्विक तकनीकी पूंजी प्रवाह के लिए एक आकर्षक गंतव्य बनने के लिए महत्वपूर्ण आधार रखता है, जिसमें प्रचुर मानव संसाधन, प्रबल नवाचार भावना और सतत आर्थिक विकास शामिल हैं। इस संदर्भ में, उन्होंने टिप्पणी की: "यह वियतनाम के लिए नए पूंजी प्रवाह, विशेष रूप से डिजिटल परिवर्तन के लिए निवेश पूंजी को आकर्षित करने का एक अनुकूल समय है।"

श्री डैनी ले - मसान ग्रुप के महानिदेशक (बाएं से दूसरे) - कार्यक्रम में बोलते हुए।

हालाँकि, उन्होंने इस बात पर भी ज़ोर दिया कि बड़े पैमाने पर डिजिटल रणनीति लागू करने के लिए एक उपयुक्त वित्तीय माहौल की ज़रूरत होती है, जिसमें उचित पूँजीगत लागत, स्थिर ब्याज दरें और नई तकनीकों के लिए ज़्यादा सुलभ मूल्य शामिल हों। मसान जैसे व्यवसायों के लिए, डिजिटल परिवर्तन को साकार करने में एक अहम कारक एक मज़बूत वित्तीय आधार और उच्च-गुणवत्ता वाला पूँजी प्रवाह है।

2009 में अपनी लिस्टिंग के बाद से, मसान ने केकेआर, टीपीजी, बेन कैपिटल और अलीबाबा जैसे वैश्विक वित्तीय संस्थानों से लगभग 5 अरब डॉलर जुटाए हैं। मसान इस पूंजी का इस्तेमाल अल्पकालिक विकास के लिए नहीं करता, बल्कि लक्षित आवंटन, मुख्य तकनीक में निवेश, आपूर्ति श्रृंखला के स्वचालन, वितरण प्रणाली के विस्तार और विलय एवं अधिग्रहण के बाद पुनर्गठन पर ध्यान केंद्रित करता है।

परिणामस्वरूप, मसान ने एक एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया है जो कुशलतापूर्वक संचालित होता है और विस्तार करने में सक्षम है, जिससे विकास के अगले चरण के लिए एक ठोस वित्तीय आधार तैयार होता है। एक स्पष्ट तकनीकी दृष्टि और व्यावहारिक कार्यान्वयन अनुभव के साथ, मसान अगले दशक में वैश्विक प्रौद्योगिकी पूंजी की लहर में अग्रणी भूमिका निभाने वाले संभावित घरेलू उद्यमों में से एक बन रहा है।

एक संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला का स्वामित्व एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है

इस कार्यक्रम में, खुदरा क्षेत्र में मसान के विकास के बारे में पूछे गए प्रश्न का उत्तर देते हुए, श्री डैनी ले ने कहा कि इस उद्योग का भविष्य केवल बिक्री केंद्रों के विस्तार की क्षमता में ही नहीं, बल्कि तकनीक से एकीकृत एक संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण और उसमें महारत हासिल करने पर भी निर्भर करता है। परिचालन दक्षता को अनुकूलित करने के लिए, व्यवसायों को न केवल भौतिक अवसंरचना में, बल्कि विशेष रूप से एआई, मशीन लर्निंग और ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म सहित डिजिटल अवसंरचना में निवेश करने की आवश्यकता है।

मसान के सीईओ ने जोर देकर कहा, "एक संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण करने से बेहतरीन अवसर मिलते हैं, लेकिन साथ ही सभी सेवाओं को डिजिटल प्लेटफॉर्म पर लाने के लिए एआई से लेकर डेटा तक प्रौद्योगिकी प्लेटफॉर्म में व्यापक निवेश की आवश्यकता होती है।"

वर्तमान में, मसान उन वियतनामी उद्यमों में से एक है जो एक संपूर्ण उपभोक्ता और खुदरा आपूर्ति श्रृंखला का स्वामित्व रखते हैं। यह उद्यम धीरे-धीरे इस क्षेत्र में अग्रणी उपभोक्ता और खुदरा प्लेटफ़ॉर्म बनने की अपनी रणनीति को साकार कर रहा है। योजना, उत्पादन, रसद से लेकर बहु-चैनल वितरण तक, संपूर्ण उत्पाद यात्रा मसान द्वारा सख्ती से नियंत्रित होती है, जो स्थायी विकास और उत्कृष्ट लाभ मार्जिन का मूल कारक है।

मसान की सम्पूर्ण उपभोक्ता-खुदरा आपूर्ति श्रृंखला।

मसान अपनी सदस्य कंपनियों जैसे मसान कंज्यूमर, मसान मीटलाइफ, विनइको के माध्यम से सक्रिय रूप से उत्पादन करता है और टेककॉमबैंक के साथ वित्तीय उत्पादों और सेवाओं को एकीकृत करता है। संचालन और लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन आंतरिक लॉजिस्टिक्स कंपनी सुप्रा द्वारा किया जाता है, जो इन्वेंट्री को अनुकूलित करने, स्वचालित रूप से माल की पुनःपूर्ति करने और बाजार कवरेज बढ़ाने में मदद करती है। विशेष रूप से, 4,000 से अधिक स्टोर्स, विनमार्ट/विनमार्ट+/विनईको सुपरमार्केट, जीटी सिस्टम और ई-कॉमर्स के आधुनिक रिटेल नेटवर्क के साथ। अंतिम उपभोक्ता संपर्क बिंदु विनईको सदस्यता कार्यक्रम है, जिसकी मदद से मसान 30-50 मिलियन वियतनामी उपभोक्ताओं तक सीधे पहुँच सकता है।

कई व्यवसायों के विपरीत जो केवल खुदरा विक्रेता या निर्माता की भूमिका निभाते हैं, मसान श्रृंखला के दो सिरों के बीच एक "पुल" भी है, जिससे लाभ मार्जिन को अनुकूलित करने, उपभोक्ता डेटा का प्रबंधन करने और टिकाऊ विकास हासिल करने के लिए एक अद्वितीय लाभ पैदा होता है।

श्री डैनी ले ने मसान और टेककॉमबैंक के बीच रणनीतिक साझेदारी के बारे में भी बताया। दोनों पक्ष संयुक्त रूप से एक एजेंट बैंकिंग मॉडल लागू कर रहे हैं, जिससे उपभोक्ताओं को मसान के रिटेल सिस्टम में बुनियादी वित्तीय सेवाएँ प्रदान करने में मदद मिलेगी, जिससे लाखों उपभोक्ताओं को आधुनिक और लचीले वित्तीय समाधानों तक पहुँच मिलेगी।

मसान सुप्रा गोदाम.

पुनर्गठन और एक व्यापक एंड-टू-एंड आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण की अवधि के बाद, मसान ने सकारात्मक परिणाम दिए हैं: पुनर्गठन के बाद 2024 में पहली बार विनकॉमर्स ने सकारात्मक लाभ दर्ज किया; मसान कंज्यूमर ने उच्च लाभ मार्जिन बनाए रखा; मसान मीटलाइफ ने लगातार तीन तिमाहियों में लाभ अर्जित किया, जिससे विनमार्ट सिस्टम की बिक्री दोगुनी हो गई। कुल मिलाकर, इस वर्ष मसान का कर-पश्चात लाभ लगभग 2,000 अरब वियतनामी डोंग (VND) तक पहुँच गया, जो इसी अवधि की तुलना में 4 गुना वृद्धि है। कंपनी को उम्मीद है कि 2025 की दूसरी तिमाही में उसका लाभ सकारात्मक बना रहेगा, और NPAT प्री-एमआई (अल्पसंख्यक शेयरधारकों को वितरण से पहले का लाभ) लगभग 1,500 अरब वियतनामी डोंग (VND) अनुमानित है, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लगभग 60% अधिक है।

अपनी व्यावहारिक कार्यान्वयन क्षमताओं, मजबूत वित्तीय आधार और सिद्ध एंड-टू-एंड आपूर्ति श्रृंखला के साथ, मसान डिजिटल परिवर्तन की लहर में नेतृत्व करने, विदेशी पूंजी को आकर्षित करने और नए युग में बाजार के नेताओं में से एक बनने की अनुकूल स्थिति में है।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tam-nhin-chuyen-doi-so-cua-masan-trong-nganh-tieu-dung-ban-le-20250710141459533.htm