जनता को समर्पित

- द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन की प्रक्रिया में, सुचारू और प्रभावी संचालन सुनिश्चित करने के साथ-साथ, कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन के बाद मुख्यालय की व्यवस्था और उपयोग पर भी ध्यान केंद्रित किया जाता है। विशेष रूप से, कम्यून और वार्डों की जन समितियाँ, प्रशासनिक प्रक्रियाओं (टीटीएचसी) को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों और व्यवसायों की आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम सेवा सुनिश्चित करने हेतु लोक प्रशासन सेवाओं (पीवीएचसीसी) के लिए केंद्रीय मुख्यालय की व्यवस्था को प्राथमिकता देती हैं।

लुओंग वान ट्राई वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र के विशेषज्ञ लोगों को लोक सेवा कियोस्क का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

16 जून, 2025 को, राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति ने 2025 में लैंग सोन प्रांत की कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था पर संकल्प संख्या 1672/NQ-UBTVQH15 जारी किया। संकल्प के अनुसार, पूरे प्रांत में 194 कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों को 65 जमीनी स्तर की प्रशासनिक इकाइयों में विभाजित किया जाएगा। 1 जुलाई, 2025 से, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार आधिकारिक रूप से संचालित होगी। तदनुसार, ज़िला और कम्यून स्तर पर जन समितियों के पुराने "वन-स्टॉप" विभाग के स्थान पर 65 कम्यून और वार्ड लोक सेवा केंद्र स्थापित किए जाएँगे।

"जनता को सेवा का केंद्र" बनाने के उद्देश्य से, प्रांतीय जन समिति ने सामुदायिक स्तर के लोक सेवा केंद्र के संचालन की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार हेतु 2 जुलाई, 2025 को आधिकारिक प्रेषण संख्या 1401 जारी किया। तदनुसार, कम्यून और वार्डों की जन समितियों को सुविधाओं और उपकरणों में निवेश और उन्नयन पर ध्यान देना होगा; केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं की सूची पूरी तरह से और सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करनी होगी; सीटों, पेयजल, वाई-फाई, एयर कंडीशनिंग, पंखों और अन्य आवश्यक सुविधाओं की पूरी व्यवस्था करनी होगी ताकि लोगों के लिए लोक सेवा प्रक्रियाओं को पूरा करने हेतु एक सभ्य, मैत्रीपूर्ण और सुविधाजनक वातावरण तैयार किया जा सके।

वान क्वान कम्यून लोक प्रशासन केंद्र के उप निदेशक श्री नोंग वान तोआन ने कहा: दो-स्तरीय सरकारी मॉडल के तहत, कम्यून पीपुल्स कमेटी ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों को लोगों और व्यवसायों तक पहुँचाने और प्राप्त करने के लिए कम्यून लोक प्रशासन केंद्र की स्थापना की है। यह केंद्र लगभग 70 वर्ग मीटर के क्षेत्र में फैला है, जिसमें सभी सुविधाएँ और उपकरण, स्थिर नेटवर्क कनेक्शन है, जो अधिकारियों, सिविल सेवकों और लोगों की कार्य संबंधी ज़रूरतों को अच्छी तरह से पूरा करता है। इसकी बदौलत, इसके संचालन के बाद से, केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों की प्राप्ति और वापसी हमेशा सुचारू रही है। जुलाई 2025 से अब तक, समय से पहले और समय पर परिणाम प्राप्त करने वाले रिकॉर्ड की दर 99.61% तक पहुँच गई है। समझ के माध्यम से, अधिकांश लोग कम्यून के लोक प्रशासन केंद्र के मॉडल से बहुत संतुष्ट हैं।

इसी प्रकार, नए ची लांग कम्यून में, पुनर्गठन के बाद, कम्यून की जन परिषद - जन समिति का कार्यकारी मुख्यालय पुराने ची लांग ज़िले की जन समिति में स्थापित किया गया। नए सामुदायिक लोक सेवा केंद्र को पुराने ची लांग ज़िले की जन समिति के "वन-स्टॉप" विभाग में एक सुनिश्चित क्षेत्र और आधुनिक सुविधाओं के साथ स्थापित किया गया। सामुदायिक लोक सेवा केंद्र के कार्यकारी मुख्यालय की उचित व्यवस्था ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आने वाले लोगों के लिए सुविधा प्रदान की है।

सुश्री होआंग थी वु, के हांग गांव, ची लांग कम्यून ने कहा: मुझे लगता है कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणामों को प्राप्त करने और लोगों को वापस करने के लिए स्थान की व्यवस्था बहुत ही उचित है; यह न केवल मौजूदा सुविधाओं का अधिकतम उपयोग करता है, बल्कि प्रक्रियाओं के दौरान लोगों और अधिकारियों को सुविधाजनक रूप से सूचनाओं का आदान-प्रदान करने के लिए एक विशाल स्थान भी प्रदान करता है।

यह देखा जा सकता है कि सामुदायिक लोक सेवा केंद्र द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह जनता के सबसे निकट का विभाग है, जो जनता के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सीधे प्राप्त, निर्देशित और हल करता है। मुख्यालय और सुविधाओं की पूर्ण व्यवस्था के कारण, जनता द्वारा प्रशासनिक प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन हमेशा सुचारू और सुविधाजनक रूप से होता है। 1 जुलाई से अब तक, कम्यून स्तर पर, 55,158 प्रशासनिक प्रक्रिया अभिलेख प्राप्त हुए हैं; 52,685 अभिलेखों का समाधान किया गया है, जिनमें से 52,217 अभिलेख समय से पहले और समय पर हल किए गए, जो 99.11% तक पहुँच गया, जबकि 468 अभिलेख अतिदेय हैं, जो 0.88% है।

प्रांतीय लोक सेवा केंद्र की उप निदेशक सुश्री होआंग थी लुआन ने कहा: अपनी स्थापना के बाद से, प्रांत में सामुदायिक लोक सेवा केंद्र तेज़ी से स्थिर संचालन में आ गए हैं और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए लोगों के लिए एक विश्वसनीय "गंतव्य" बन गए हैं। उल्लेखनीय है कि अधिकांश केंद्रों को विशाल मुख्यालयों में, विशाल स्थानों के साथ, केंद्रीय स्थानों पर स्थित होने और यात्रा के लिए सुविधाजनक होने को प्राथमिकता दी जाती है। इसके कारण, जब लोग और व्यवसाय प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने आते हैं, तो उन्हें एक सभ्य और आधुनिक वातावरण में सेवा प्रदान की जाती है, जिससे जमीनी स्तर के प्रशासनिक तंत्र की गुणवत्ता और दक्षता में सुधार होता है।

पीवीएचसीसी केंद्र के कार्य मुख्यालय की व्यवस्था को प्राथमिकता देने में प्रांत के करीबी निर्देशन और कम्यून-स्तरीय सरकार की सक्रिय भावना के साथ, इसने प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के प्रभावी कार्यान्वयन में योगदान दिया है, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए सुविधा पैदा हुई है।

स्रोत: https://baolangson.vn/tru-so-cu-dien-mao-moi-5062538.html