डिजिटल बैंकिंग सुरक्षा प्रणालियों को मजबूत करना।

(Baothanhhoa.vn) - आजकल, अधिकांश बैंक अपने ग्राहकों को सेवाओं और उत्पादों के लिए ऑनलाइन आवेदन की सुविधा प्रदान करते हैं। ऑनलाइन वित्तीय लेनदेन सुविधा, गति और अनेक लाभों के कारण तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं। हालांकि, इन लाभों के साथ-साथ, लेनदेन में कई संभावित जोखिम भी मौजूद हैं, जिनमें क्यूआर कोड से संबंधित धोखाधड़ी, विशेष रूप से बुजुर्ग ग्राहकों और ग्रामीण एवं पर्वतीय क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को निशाना बनाती है। बैंक वित्तीय लेनदेन को बेहतर बनाने और ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा बढ़ाने के लिए प्रयासरत हैं।

वियतकोमबैंक थान्ह होआ के कर्मचारी ग्राहकों को बायोमेट्रिक प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करते हैं, जिससे ऑनलाइन वित्तीय लेनदेन में सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

थान्ह होआ शहर के क्वांग थांग वार्ड की निवासी सुश्री गुयेन थू फुओंग ने अपनी कंपनी से बोनस राशि प्राप्त होने के तुरंत बाद वियतनाम इंटरनेशनल कमर्शियल जॉइंट स्टॉक बैंक (वीआईबी बैंक) में एक ऑनलाइन बचत खाता खोला। बैंक जाने के बजाय, सुश्री फुओंग ने घर बैठे ही ऑनलाइन बचत खाता खोला। यह एक ऐसी सुविधा है जो उन्हें किसी भी समय, अपनी इच्छानुसार जमा राशि के साथ, जमा करने की अनुमति देती है और साथ ही अवधि के अंत में मूलधन और ब्याज प्राप्त करने पर उच्च ब्याज दर भी प्रदान करती है। ऑनलाइन बचत सेवाओं के साथ, जब भी उन्हें जमा या निकासी की आवश्यकता होती है, सुश्री फुओंग को केवल इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करना होता है और कुछ सरल चरणों का पालन करना होता है। इसके अलावा, ऑनलाइन जमा करते समय, खाताधारक एसएमएस बैंकिंग और एम-बैंकिंग के माध्यम से अपने बचत खाते की स्थिति आसानी से देख सकते हैं। सुश्री फुओंग ने कहा: "यह न केवल छुट्टियों और सप्ताहांतों के दौरान फायदेमंद है, बल्कि ऑनलाइन बचत पूरे वर्ष लागू होती है, और आप चाहें तो काउंटर पर जाकर अपना ऑनलाइन बचत खाता बंद भी कर सकते हैं। इन फायदों को देखते हुए, मैंने ऑनलाइन बचत करना चुना।"

ऑनलाइन वित्तीय भुगतान विधियों की सुविधा के अलावा, इनमें कई जोखिम भी होते हैं, जैसे: सार्वजनिक स्थानों पर अपर्याप्त सुरक्षा वाले उपकरणों से लॉग इन करने के कारण लोगों के बैंक खातों को हैक किया जा सकता है और अवैध रूप से धन निकाला जा सकता है; और धोखेबाज फर्जी प्रोफाइल बना सकते हैं।

बैंकों या ऑनलाइन शॉपिंग साइटों का रूप धारण करने वाली फर्जी वेबसाइटों या ईमेल का इस्तेमाल आपको व्यक्तिगत जानकारी देने, ऑनलाइन भुगतान करने या पैसे ट्रांसफर करने के लिए बरगलाने के लिए किया जाता है। ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, क्रेडिट संस्थानों ने धोखाधड़ी और हमलों की रणनीति को समझने और अपडेट करने के प्रयासों को तेज कर दिया है, साथ ही जन जागरूकता अभियान भी मजबूत किए हैं ताकि लोग धोखाधड़ी का तुरंत पता लगा सकें, उससे निपट सकें और ऑनलाइन वित्तीय लेनदेन करते समय ग्राहक जानकारी की सुरक्षा कर सकें।

ग्राहकों की सुरक्षा और जोखिमों को रोकने के लिए समाधान लागू करने वाले अग्रणी बैंकों में से एक के रूप में, वियतनाम फॉरेन ट्रेड कमर्शियल बैंक (वियतकोमबैंक) ने सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय की इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण सेवा को अपनाया है, जिससे ग्राहक VNeID कनेक्शन के माध्यम से अपनी बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट कर सकते हैं। इसके अनुसार, वियतकोमबैंक के ग्राहक VCB Digibank एप्लिकेशन और VNeID के बीच ऐप-टू-ऐप कनेक्शन के माध्यम से ऑनलाइन अपनी बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट कर सकते हैं। इससे ग्राहकों को चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र और NFC-सक्षम फोन के अलावा बायोमेट्रिक जानकारी अपडेट करने के अधिक विकल्प मिलते हैं। साथ ही, वियतकोमबैंक ने व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए नई पीढ़ी की VCB Digibank डिजिटल बैंकिंग सेवा भी शुरू की है। इसलिए, बायोमेट्रिक सुरक्षा के अलावा, वियतकोमबैंक सुरक्षा की अतिरिक्त परतों के साथ अपने ग्राहक संरक्षण को लगातार उन्नत कर रहा है।

ग्राहकों की सुरक्षा बढ़ाने के लिए, प्रांत में स्थित वियतनाम जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर इंडस्ट्री एंड ट्रेड (विएटिनबैंक) ने फेसपे के माध्यम से लेनदेन प्रमाणीकरण समाधान लागू किया है। बैंक में पंजीकृत चेहरे के बायोमेट्रिक्स वाले ग्राहक ही विएटिनबैंक आईपे मोबाइल एप्लिकेशन पर वित्तीय लेनदेन को प्रमाणित कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों को वित्तीय लेनदेन करते समय मानसिक शांति मिलती है।

इसके अलावा, BIDV, Techcombank, VPBank आदि जैसे बैंकों ने क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी बीमा पैकेज जारी किए हैं, जिससे ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड चोरी होने या अवैध रूप से उपयोग किए जाने पर जोखिम कम करने में मदद मिलती है। इस बीमा पैकेज के तहत, डेटा चोरी या कार्डधारक द्वारा शुरू न किए गए लेनदेन के मामलों में धोखाधड़ी से हुए नुकसान की भरपाई की जाती है। बीमित राशि के आधार पर शुल्क 10,000 से 50,000 VND प्रति माह तक होता है।

बैंकों द्वारा सुझाए गए समाधानों के अलावा, अपने ऑनलाइन बैंकिंग खातों से पैसे खोने के जोखिम से बचने के लिए, ग्राहकों को निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिए: ऑनलाइन लेनदेन सेवाएं प्रदान करने वाले बैंकों के नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करें; सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से पासवर्ड बदलें; सार्वजनिक उपकरणों से ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग को सीमित करें; खाते की सुरक्षा को अधिकतम करने के लिए एंटीवायरस या साइबर सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और उसका उपयोग करें; मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन पर बैंक से सूचनाएं प्राप्त करने की सुविधा चालू करें; अपने खातों में लेनदेन गतिविधियों पर कड़ी नज़र रखें। किसी भी असामान्य लेनदेन का पता चलने पर, ग्राहकों को पैसे खोने से बचने के लिए तुरंत बैंक से सहायता लेनी चाहिए।

लेख और तस्वीरें: मिन्ह हा

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm