प्रांत भर के कई कम्यूनों और वार्डों में, स्थानीय पुलिस अधिकारियों ने लोगों को डिजिटल सेवाओं तक पहुँचने में सहायता प्रदान करने के लिए विभिन्न नवोन्मेषी मॉडल और दृष्टिकोणों को सक्रिय रूप से लागू किया है। लोगों को VNeID इलेक्ट्रॉनिक पहचान सत्यापन खाते स्थापित करने और सक्रिय करने में मार्गदर्शन करने, व्यक्तिगत दस्तावेजों को एप्लिकेशन में एकीकृत करने से लेकर ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं, निवास पंजीकरण, अस्थायी निवास घोषणा और इंटरनेट के माध्यम से वाहन पंजीकरण में सहायता करने तक, सभी कार्य समर्पण और सावधानी के साथ किए गए हैं।

कई इकाइयों ने मोबाइल टास्क फोर्स का गठन किया है, जो नियमित कार्य समय के अतिरिक्त समय का लाभ उठाकर आवासीय क्षेत्रों, लॉजिंग हाउसों और उत्पादन एवं व्यावसायिक प्रतिष्ठानों का दौरा करती हैं ताकि लोगों को डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने में मार्गदर्शन मिल सके। बुजुर्गों, कठिन परिस्थितियों में फंसे लोगों या तकनीकी रूप से कम जानकार लोगों के लिए, पुलिस अधिकारी प्रत्यक्ष मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, जिससे लोगों को डिजिटल प्लेटफॉर्म पर प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक पूरा करने में मदद मिलती है।
डुओंग मिन्ह चाउ कम्यून में, डुओंग मिन्ह चाउ कम्यून पुलिस ने लोगों को VNeID और VNeTraffic एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और उपयोग करने में मदद करने के साथ-साथ ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के लिए पंजीकरण और उपयोग करने हेतु प्रभावी समाधान लागू करने के प्रयास किए हैं। इन प्रयासों से समय और यात्रा लागत की बचत हुई है, साथ ही स्थानीय निवासियों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में डिजिटल तकनीक का उपयोग करने की आदत भी विकसित हुई है।

दुओंग मिन्ह चाऊ कम्यून के तान दिन्ह 1 गांव में रहने वाली सुश्री ले थी हुइन्ह ट्रांग ने खुशी से बताया: “क्योंकि मुझे तकनीक की ज्यादा जानकारी नहीं थी, इसलिए जब मैंने पहली बार डिजिटल एप्लिकेशन का इस्तेमाल करना शुरू किया तो मैं बहुत उलझन में थी। पुलिस अधिकारियों के उत्साहपूर्ण और धैर्यपूर्ण सहयोग के लिए धन्यवाद, जिन्होंने मुझे उन चरणों को चरण-दर-चरण समझाया जिन्हें मैं समझ नहीं पा रही थी, अब मैं आत्मविश्वास महसूस करती हूं।”
डुओंग मिन्ह चाउ कम्यून पुलिस के लेफ्टिनेंट गुयेन होआंग लिन्ह ने बताया: पुलिस अधिकारियों ने निवासियों को लेवल 2 वीएनईआईडी खाते स्थापित करने और सक्रिय करने में प्रत्यक्ष मार्गदर्शन दिया है; यातायात संबंधी जानकारी देखने और रिपोर्ट करने के लिए वीएनईट्रैफिक एप्लिकेशन का उपयोग करने में; आग से बचाव और नियंत्रण के लिए "फायर अलार्म 114" एप्लिकेशन को स्थापित करने और उपयोग करने में; और त्वरित और सुविधाजनक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने में। पुलिस अधिकारी निवासियों को एप्लिकेशन का सफलतापूर्वक संचालन करने तक लगन से मार्गदर्शन करते हैं, जिससे वे धीरे-धीरे डिजिटल वातावरण से परिचित हो जाते हैं। इस गतिविधि ने डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या बढ़ाने, स्थानीय क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने और सुरक्षा एवं व्यवस्था सुनिश्चित करने में पुलिस बल और जनता के बीच घनिष्ठ संबंध को मजबूत करने में योगदान दिया है।

लॉन्ग कांग कम्यून में, लॉन्ग कांग कम्यून पुलिस ने "युवा क्यूआर कोड - जनता के लिए सार्वजनिक सेवाओं का सेतु" मॉडल के साथ एक नई पहल की है। मार्च 2026 से, सरकार और जनता के बीच की खाई को पाटने, सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच में सुधार करने और एक आधुनिक, खुली और पारदर्शी प्रशासन का निर्माण करने के उद्देश्य से "युवा क्यूआर कोड - जनता के लिए सार्वजनिक सेवाओं का सेतु" मॉडल को लागू किया जाएगा।

यह मॉडल सीधे लॉन्ग कांग कम्यून पुलिस के आधिकारिक फेसबुक फैनपेज से भी जुड़ता है, जिससे एक आधिकारिक सूचना चैनल बनता है जो लोगों को आसानी से जानकारी प्राप्त करने, अपडेट रहने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में मदद करता है। इस डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से, लॉन्ग कांग कम्यून पुलिस नियमित रूप से कानूनी जानकारी प्रसारित करती है, सुरक्षा स्थिति के बारे में सूचित करती है, विभिन्न प्रकार के अपराधों के तरीकों और युक्तियों के बारे में चेतावनी देती है और नए नियमों को अपडेट करती है।
श्री गुयेन वान तिन्ह (लॉन्ग कांग कम्यून के निवासी) ने आभार व्यक्त करते हुए कहा: “पहले, जब भी मुझे कोई प्रशासनिक प्रक्रिया पूरी करनी होती थी, मुझे व्यक्तिगत रूप से जाना पड़ता था और आवश्यक दस्तावेजों को समझने के लिए कई बार पूछताछ करनी पड़ती थी। कम्यून पुलिस द्वारा क्यूआर कोड शुरू किए जाने के बाद से, मुझे केवल अपने फोन से कोड स्कैन करने की आवश्यकता होती है और मुझे पूरी जानकारी मिल जाती है। यह तरीका बहुत सुविधाजनक है और लोगों का समय बचाता है…”
विन्ह कोंग कम्यून में, विन्ह कोंग कम्यून पुलिस ने नागरिकों से मिलने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए एक व्यवस्थित और सुव्यवस्थित क्षेत्र बनाया है, जिससे लोगों को उनसे संपर्क करने में आसानी होती है। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रसारण प्रणाली सुचारू रूप से काम कर रही है, जिससे ताई निन्ह प्रांत से स्थानीय स्तर तक सुचारू संपर्क सुनिश्चित होता है और आवेदनों को शीघ्रता और सटीकता से प्राप्त करने और संसाधित करने में सहायता मिलती है। अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं का पूर्ण प्रचार-प्रसार करने के साथ-साथ, कम्यून पुलिस अधिकारी नागरिकों के लिए क्यूआर कोड भी प्रदर्शित करते हैं ताकि वे आसानी से स्कैन करके आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकें, जिससे स्थानीय स्तर पर प्रशासनिक सुधार के आधुनिकीकरण में योगदान मिलता है।

इसके अलावा, स्थानीय पुलिस बलों ने स्थानीय अधिकारियों, विभागों और संगठनों के साथ मिलकर डिजिटल परिवर्तन के लाभों के बारे में प्रचार को मजबूत करने, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग, कैशलेस भुगतान और दैनिक जीवन के लिए जनसंख्या डेटा के प्रभावी उपयोग के बारे में जन जागरूकता बढ़ाने में सहयोग किया है। इन व्यावहारिक कार्यों ने जमीनी स्तर पर डिजिटल नागरिकों और डिजिटल समाज के क्रमिक निर्माण में योगदान दिया है।

"तीन सर्वश्रेष्ठ" आंदोलन को व्यावहारिक और ठोस कार्यों के माध्यम से साकार किया जा रहा है, जैसे कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं का शीघ्रता से समाधान करना, नागरिकों को सर्वोत्तम मार्गदर्शन प्रदान करना और प्रौद्योगिकी का सबसे प्रभावी ढंग से उपयोग करना। कई अधिकारियों और कर्मचारियों ने प्रसंस्करण समय को कम करने, नागरिकों की यात्राओं की संख्या घटाने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए स्वतंत्र रूप से समाधान और पहल विकसित की हैं।
"जनता को केंद्र में रखना, जनता की संतुष्टि को मापदंड मानना" के आदर्श वाक्य के साथ, ताई निन्ह के कई कम्यूनों और वार्डों में स्थानीय पुलिस ने डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी भूमिका निभाई है और आधुनिक एवं कुशल प्रशासन के निर्माण में योगदान दिया है। ये उपलब्धियां न केवल स्थानीय पुलिस द्वारा किए गए डिजिटल परिवर्तन की प्रभावशीलता को प्रमाणित करती हैं, बल्कि "तीन सर्वश्रेष्ठ" अनुकरण आंदोलन को लागू करने में अधिकारियों और सैनिकों की उत्तरदायित्व, समर्पण और रचनात्मकता की भावना को भी मजबूती से फैलाती हैं, ताकि जनता का जीवन शांतिपूर्ण और सुखमय हो सके।
स्रोत: https://cand.vn/tay-ninh-day-manh-chuyen-doi-so-gan-phong-trao-ba-nhat-post812230.html







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