फोन पर पीड़ित के मनोविज्ञान से छेड़छाड़ करके धोखाधड़ी करना और संपत्ति हड़पना

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संपादक का नोट:

मनोवैज्ञानिक हेरफेर के लिए बुजुर्गों को निशाना बनाना

2023 की शुरुआत में एक दिन सुबह लगभग 10:00 बजे, हनोई के बा वी में कैम लिन्ह कम्यून के कैम थुय गाँव की सुश्री पीटीएच को एक अजनबी का फ़ोन आया और उसने बताया कि वह एक अंतरराष्ट्रीय ड्रग तस्करी के मामले में शामिल है और उसे यह जानकारी किसी को न बताने के लिए कहा। इसके बाद, उस व्यक्ति ने सुश्री एच को ज़मानत के लिए पैसे जमा करने के लिए बैंक जाने को कहा। बहुत डरी और घबराई हुई, सुश्री एच ने अपने पति से कहा कि वह उन्हें बैंक ले जाए ताकि वे उस घोटालेबाज़ को पैसे ट्रांसफर कर सकें।

सुश्री पी.टी.एच., कैम थुय गांव, कैम लिन्ह कम्यून, बा वी, हनोई, ने एक व्यक्ति द्वारा पुलिस अधिकारी का रूप धारण कर ठगी किए जाने की घटना का जिक्र किया।

श्रीमती एच के पति, श्री एनक्यूएम ने बताया: "घोटालों का फ़ोन आने के बाद, मेरी पत्नी मानो खोई हुई आत्मा थी और उसने मुझे पैसे ट्रांसफर करने के लिए बैंक चलने को कहा। मेरी पत्नी मोटरसाइकिल के पीछे ऐसे बैठी रही मानो सम्मोहित हो गई हो और धोखेबाजों के सभी निर्देशों का पालन करती रही। जब हम बैंक पहुँचे, तो मेरी पत्नी ने मुझे बाहर खड़े रहने को कहा ताकि वह अकेले अंदर जा सके। जब उसने मेरी पत्नी को अजीब व्यवहार करते देखा, तो बैंक कर्मचारियों ने उससे पूछताछ की और एग्रीबैंक बा वी शाखा के प्रमुख को ग्राहक से सीधे मिलने के लिए सूचित किया।"

बाद में बैंक ने सुश्री एच और उनके पति को बताया कि उन्हें शायद धोखेबाजों के फोन आ रहे हैं और उन्हें घटना की सूचना पुलिस को देनी होगी।

"मैंने भी इन विषयों के घोटालों के बारे में समाचारों में सुना था, लेकिन मुझे समझ नहीं आ रहा कि मैंने उस समय उनकी कही बातों पर क्यों ध्यान दिया। अगर बैंक कर्मचारियों की सतर्कता और पुलिस का सहयोग न होता, तो हमारे परिवार को 1.1 अरब वियतनामी डोंग का नुकसान होता - वह रकम जो हमने जीवन भर गाय और सूअर पालने से बचाई थी," सुश्री एच.

सुश्री एच के मामले की तरह ही, 21 जून, 2023 की दोपहर को, सुश्री पीटीएन, येन क्य गाँव, फु सोन कम्यून, बा वी, हनोई को एक व्यक्ति का फ़ोन आया जिसने खुद को पुलिस अधिकारी बताते हुए उन्हें बताया कि उन्होंने क़ानून का उल्लंघन किया है। अपनी संपत्ति ज़ब्त होने और हिरासत में लिए जाने से बचने के लिए, उन्हें जाँच के लिए एक मनी ट्रांसफर खाता खोलना पड़ा।

घोटालेबाज की धमकियों का सामना करते हुए, सुश्री एन ने निर्देशों का पालन किया और एग्रीबैंक बा वी शाखा जाकर अपनी सारी बचत 260 मिलियन वीएनडी निकाल ली, जबकि निकासी की समय सीमा अभी तक नहीं आई थी। इस अजीब व्यवहार को देखकर, बैंक कर्मचारियों ने ग्राहक को समझाया, सलाह दी और सफलतापूर्वक उसके धन हस्तांतरण को रोक दिया, और साथ ही मामले को संभालने के लिए पुलिस को सूचित किया।

एग्रीबैंक बा वी शाखा के निदेशक श्री ले वैन लॉन्ग ने कहा कि इंटरनेट पर धोखेबाज़ों की चालों को देखते हुए, बैंक ने ग्राहकों की संपत्ति की सुरक्षा के लिए अपनी सतर्कता बढ़ा दी है। श्री लॉन्ग ने कहा, "जब हमें ग्राहकों में अजीबोगरीब लक्षण दिखाई देते थे, तो हमने उनसे पूछताछ की, उन्हें प्रोत्साहित किया और साथ ही समय पर कार्रवाई के लिए बा वी जिला पुलिस को भी सूचित किया।"

साइबर अपराध बढ़ रहा है

साइबर अपराध के बारे में बात करते हुए, बा वी जिला पुलिस प्रमुख कर्नल किउ क्वांग फुओंग ने कहा कि घोटालेबाजों का व्यवहार बेहद परिष्कृत है। वे विदेशों में सर्वर स्थापित करते हैं और चीन, कंबोडिया और अफ्रीका के विदेशियों के साथ मिलकर लोगों को ठगते हैं।

" हाल ही में, लोगों द्वारा 28 घोटालों की सूचना दी गई है, लेकिन यह सिर्फ हिमशैल का टिप है, क्योंकि बहुत से लोग सोचते हैं कि पैसा खो गया है, लेकिन पुलिस को इसकी रिपोर्ट करने में बहुत शर्म आती है। ऐसे मामले हैं जहां पीड़ित एक बूढ़ा व्यक्ति है जिसने अपने जीवन में लगभग 1 बिलियन वीएनडी बचाया है और हर चीज से घोटाला किया गया है। या एक ऐसा विषय है जिसने सोशल नेटवर्क पर महिलाओं को यह कहते हुए घोटाला किया कि उसने 500 मिलियन वीएनडी भेजे थे, लेकिन पैसे प्राप्त करने के लिए उसे 50 मिलियन वीएनडी का शुल्क देना पड़ा, फिर घोटालेबाज गायब हो गया। यहां तक कि एक घोटालेबाज भी था जिसने मुझे एक पुलिस अधिकारी होने का दावा करते हुए फोन किया और मुझे धमकी दी। उसके बाद, मैंने कहा कि मैं एक पुलिस अधिकारी हूं, फिर इस विषय ने शाप दिया और फोन काट दिया , " कर्नल कीउ क्वांग फुओंग ने साझा किया।

बा वी जिला पुलिस प्रमुख कर्नल किउ क्वांग फुओंग ने कहा कि घोटालेबाजों का व्यवहार बेहद परिष्कृत था। उन्होंने विदेशों में सर्वर स्थापित किए और चीन, कंबोडिया और अफ्रीका के विदेशियों के साथ मिलकर लोगों को ठगा।

साइबरस्पेस में अपराधों को रोकने के बारे में वियतनामनेट के पत्रकारों के साथ साझा करते हुए, बा वी जिला पुलिस के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन आन्ह तुआन ने कहा कि इन लोगों ने उपहार भेजने के लिए सोशल नेटवर्क का इस्तेमाल किया, फिर उपहारों के बदले पैसे मांगने के लिए डाकघरों और सीमा शुल्क अधिकारियों का रूप धारण किया। इन लोगों ने पुलिस, अभियोजकों और अदालतों का रूप धारण करके लोगों को धमकाया और धन हस्तांतरण की मांग की, फिर उनसे पैसे हड़प लिए। इन बदमाशों ने सोशल नेटवर्क खातों पर भी नियंत्रण कर लिया, फिर लोगों को पैसे उधार लेने के लिए उन्हें मैसेज किए; ओटीपी कोड प्राप्त करने के लिए उन्हें धोखा देने के लिए नकली वेबसाइटें बनाईं और बैंक खातों में पैसे हड़प लिए। हाल ही में, यह चाल उन रिश्तेदारों और छात्रों को सूचित करने के लिए कॉल करने की थी, जिनके साथ दुर्घटना हुई थी और जिन्हें आपातकालीन देखभाल के लिए पैसे की आवश्यकता थी।

इस समस्या को देखते हुए, ज़िला पुलिस ने साइबर अपराध रोकने के उपायों को लागू करने के निर्देश दिए हैं, जैसे कि समुदाय के लोगों में धोखेबाज़ों की चालों के बारे में प्रचार बढ़ाना। चूँकि धोखेबाज़ अक्सर आर्थिक रूप से कमज़ोर महिलाओं और बुज़ुर्गों को निशाना बनाते हैं, इसलिए बा वी ज़िला पुलिस ने ज़िला महिला संघ के साथ मिलकर इन धोखेबाज़ों की चालों का प्रचार किया है, और साथ ही बुज़ुर्गों के लिए सीधे प्रचार और सतर्कता बढ़ाने के लिए समुदाय पुलिस बल को भी सक्रिय किया है।

" हमने साइबर अपराधियों के घोटालों के बारे में लोगों को आगाह करने के लिए बैंक काउंटरों और सार्वजनिक स्थानों पर 30 चेतावनी संकेत लगाए हैं। इसके अलावा, ज़िला पुलिस ने भी ग्राहकों की सुरक्षा के लिए बैंकों के साथ मिलकर काम किया है। पैसे ट्रांसफर करने वाले व्यक्ति में असामान्य मनोवैज्ञानिक लक्षण दिखने पर, लोगों की संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने और उन्हें रोकने के उपाय करने के लिए ज़िला पुलिस से संपर्क करना ज़रूरी है। ज़िला पुलिस ने एक हॉटलाइन नंबर भी दिया है ताकि लोग पुलिस को सूचना दे सकें, जब उन्हें शक हो कि उनके साथ धोखाधड़ी हुई है ," श्री तुआन ने कहा।

चू मिन्ह कम्यून पुलिस प्रमुख, बा वी, श्री गुयेन वियत हंग ने कहा कि कोविड-19 महामारी के बाद साइबर अपराध तेज़ी से बढ़े हैं। चू मिन्ह कम्यून के लोगों के अनुसार, कई लोग पुलिस और अदालत का भेष धारण करके पीड़ितों को यह बताने के लिए फ़ोन करते हैं कि वे एक मादक पदार्थों की तस्करी गिरोह में शामिल हैं। इसके बाद, वे लोगों को ज़मानत के लिए बैंक में पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहते हैं। जब पीड़ित पैसे ट्रांसफर करने बैंक जाते हैं, तो स्कैमर उन्हें बैंक कर्मचारियों से झूठ बोलने के लिए कहते हैं कि वे अपने बच्चों के घर बनाने के लिए पैसे ट्रांसफर कर रहे हैं।

इसके अलावा, साइबर अपराधी लोगों को ऑनलाइन पैसे कमाने के लिए ऐप डाउनलोड करने के लिए भी तरकीबें अपनाते हैं। शुरुआत में तो वे उचित कमीशन देते हैं, लेकिन जब पीड़ित बड़ी रकम जमा कर देते हैं, तो ये लोग गायब हो जाते हैं।

" जांच के ज़रिए इन धोखेबाजों की पुष्टि करना हमारे लिए बहुत मुश्किल है क्योंकि वे अपराध करने के लिए वर्चुअल अकाउंट, जंक सिम कार्ड और ऐसे बैंक कार्ड इस्तेमाल करते हैं जो उनके नाम पर नहीं होते। चूँकि अपराधी साइबरस्पेस में लेन-देन के लिए तकनीक का इस्तेमाल करते हैं, अगर हम असली सिम कार्ड के मुद्दे को संभाल सकें, तो निश्चित रूप से ऐसे कई घोटाले कम हो जाएँगे। इसके अलावा, बैंकों को भी एक त्वरित समन्वय तंत्र की आवश्यकता है ताकि वे उन खातों को ब्लॉक कर सकें जिनका इस्तेमाल धोखेबाज संपत्ति हथियाने के लिए करते हैं ," श्री हंग ने कहा।

बा वी जिला पुलिस को लोगों से कई शिकायतें मिलीं, लेकिन इन विषयों की जाँच में मुश्किलें आईं, क्योंकि बैंकों और मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच सूचना प्रदान करने में सहयोग में देरी हुई, जिससे मामले सुलझाने का काम काफ़ी प्रभावित हुआ। यहाँ तक कि जब बा वी जिला पुलिस ने ज़ालो के ज़रिए धोखेबाज़ों की जाँच का अनुरोध करते हुए एक दस्तावेज़ भेजा, तो मूल कंपनी वीएनजी ने सहयोग नहीं किया।

बा वी जिला पुलिस के उप प्रमुख लेफ्टिनेंट कर्नल गुयेन आन्ह तुआन के अनुसार, जब लोगों के साथ धोखाधड़ी होती है और उनकी संपत्ति इंटरनेट पर हड़प ली जाती है, तो मामले की जाँच और निपटान बहुत मुश्किल होता है क्योंकि सोशल नेटवर्क पर लेन-देन वाले खाते वर्चुअल खाते होते हैं, यहाँ तक कि वे विदेश में भी होते हैं। इसलिए, लोगों की संपत्ति की सुरक्षा के लिए निवारक उपाय अभी भी ज़रूरी हैं।

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स्रोत