द बॉडी शॉप दिवालिया हो गया: क्या सस्ते सौंदर्य प्रसाधनों का युग सचमुच समाप्त हो गया है?

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मार्च की शुरुआत में, ब्रिटिश कॉस्मेटिक ब्रांड 'द बॉडी शॉप' ने अमेरिका और कनाडा में दिवालियापन के लिए आवेदन किया। साथ ही, ब्रिटेन और ऑस्ट्रेलिया में 'द बॉडी शॉप' की शाखाएं भी मुश्किलों से जूझ रही थीं, लगातार बंद हो रही थीं और कर्मचारियों की छंटनी कर रही थीं।

यह जानकारी सौंदर्य और कॉस्मेटिक्स पसंद करने वाली महिलाओं के कई मंचों पर तुरंत साझा की गई।

हालांकि, कई महिलाओं का मानना है कि "द बॉडी शॉप जैसे सौंदर्य प्रसाधनों का युग" समाप्त हो चुका है। वर्तमान में, बहुत कम लोग इस ब्रांड के उत्पादों का उपयोग करना चाहते हैं। इसके अलावा, कई महिलाएं उस सौंदर्य प्रसाधन ब्रांड के लिए खेद व्यक्त करती हैं जो वियतनाम सहित विश्व भर की महिलाओं के साथ लंबे समय से जुड़ा हुआ था।

The Body Shop phá sản: Mỹ phẩm giá rẻ thật sự hết thời? - 1 — द बॉडी शॉप ने अमेरिका और कनाडा में दिवालियापन के लिए आवेदन किया है (फोटो: द बॉडी शॉप)।

बाजार में मौजूद लोकप्रिय कॉस्मेटिक ब्रांड जैसे ओबागी, पाउलाज़ चॉइस और स्किनस्यूटिकल्स की तुलना में, द बॉडी शॉप के उत्पाद अपेक्षाकृत सस्ते हैं।

उदाहरण के लिए, द बॉडी शॉप के रेगुलर मॉइस्चराइजर की कीमत 600,000 वीएनडी है, जबकि ओबागी मॉइस्चराइजर की कीमत 950,000 वीएनडी से शुरू होती है और पाउलाज़ चॉइस मॉइस्चराइजर की कीमत 750,000 वीएनडी से शुरू होती है।

वियतनाम में, द बॉडी शॉप का नारा है "प्रकृति से बने सौंदर्य उत्पाद"। अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर, ब्रांड प्रकृति से अपने जुड़ाव के अनुरूप हरे रंग को मुख्य रंग के रूप में उपयोग करता है।

लिन्ह ट्रांग ( हनोई ) ने बताया कि लगभग 7-8 साल पहले, जब वह विश्वविद्यालय में प्रथम वर्ष की छात्रा थीं, तब द बॉडी शॉप उनका पसंदीदा ब्रांड था। ट्रांग हर महीने अपनी अंशकालिक नौकरी से कमाए पैसों को बचाकर इस ब्रांड के टोनर और फेशियल क्लींजर खरीदती थीं। उस समय उन्होंने विशेष उपचार और त्वचा के पुनर्जनन से संबंधित उत्पादों के बारे में कोई जानकारी नहीं जुटाई थी, उनका ध्यान केवल नियमित त्वचा देखभाल पर ही था।

अब जब ट्रैंग के पास अधिक वित्तीय संसाधन हैं और वह अधिक सौंदर्य प्रसाधन खरीद सकती है, तो वह अब द बॉडी शॉप या एट्यूड हाउस जैसे मध्यम श्रेणी के ब्रांडों को नहीं चुनती है... इसका कारण यह है कि त्वचा की देखभाल की स्पष्ट आवश्यकता के साथ, ट्रैंग अब विशेष एंटी-एजिंग उत्पादों वाले जाने-माने ब्रांडों को चुनती है।

ट्रैंग के अनुसार, द बॉडी शॉप के पास विशेष उत्पाद और त्वचा को फिर से जीवंत करने वाले सीरम हो सकते हैं, लेकिन उपभोक्ताओं की धारणा को बदलने के लिए ब्रांड ने कोई विज्ञापन अभियान नहीं चलाया है। कई वर्षों से, ट्रैंग द बॉडी शॉप को केवल एक किफायती कॉस्मेटिक ब्रांड के रूप में देखती रही हैं, जो छात्रों के लिए उपयुक्त है और "सिर्फ दिखावे के लिए इस्तेमाल की जाने वाली चीज़ है, जिसका कोई खास असर नहीं होता।"

हनोई में एक स्पा की मालकिन न्हुंग गुयेन भी इसी विचार से सहमत हैं। उनका कहना है कि त्वचा की देखभाल सेवाओं के अलावा, उनकी दुकान ऑनलाइन कॉस्मेटिक्स भी बेचती है। हालांकि, कई सालों से न्हुंग के ग्राहक केवल कीहल्स, ओबागी, एस्टी लॉडर, एसके II, सुल्वासू आदि जैसे ब्रांडों के उत्पाद ही ऑर्डर करते आए हैं और द बॉडी शॉप का नाम तो लगभग कोई नहीं लेता।

न्हुंग के अनुसार, उत्पाद पैकेजिंग डिजाइन और ब्रांड छवि से लेकर विज्ञापन अभियानों तक, द बॉडी शॉप विवाहित महिलाओं तक पहुंचने में विफल रही - जो कि उच्च क्रय शक्ति वाला ग्राहक समूह है।

इसके अलावा, द बॉडी शॉप की उत्पाद श्रृंखला काफी सीमित है, जिसमें मुख्य रूप से सनस्क्रीन और टोनर जैसी बुनियादी वस्तुएं शामिल हैं। विशेष उपचारों के लिए, द बॉडी शॉप टी ट्री ऑयल और त्वचा को पुनर्जीवित करने वाले एसेंशियल ऑयल प्रदान करता है, लेकिन गहन त्वचा देखभाल के लिए उत्पादों की कमी है।

आजकल, सौंदर्य उत्पादों की बढ़ती मांग के साथ, महिलाओं को त्वचा की देखभाल के बारे में जानकारी प्राप्त करने के अधिक अवसर मिल रहे हैं। इसलिए, उच्च गुणवत्ता वाले त्वचा देखभाल उत्पादों की मांग में भी वृद्धि हुई है।

"चूंकि आप इस पर पैसे खर्च करने ही वाले हैं, तो बेहतर होगा कि आप थोड़ी ज्यादा कीमत देकर अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदें। अन्यथा, इसे लगाने से कोई फायदा नहीं होगा; यह पैसे और समय की बर्बादी होगी," न्हुंग गुयेन ने बताया।

इसलिए, अमेरिका और कनाडा में द बॉडी शॉप के दिवालिया होने की खबर ने कई लोगों को दुखी किया है, जो कभी लोकप्रिय रहे इस ब्रांड के खत्म होने पर अफसोस जता रहे हैं। हालांकि, कई लोगों का मानना है कि यह खबर चौंकाने वाली नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई उपभोक्ताओं का मानना है कि द बॉडी शॉप अपने संभावित ग्राहकों की बढ़ती सौंदर्य संबंधी जरूरतों को पूरा करने में विफल रहा है।

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