2G लहर में कटौती से पहले दूरसंचार और इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार

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डीएनओ - 15 अक्टूबर को 2G नेटवर्क आधिकारिक तौर पर बंद हो जाएगा, दूरसंचार इकाइयाँ उन ग्राहकों की टर्मिनल सेवाएँ बंद कर देंगी जो केवल 2G नेटवर्क का उपयोग करते हैं। रिकॉर्ड के अनुसार, उपयोगकर्ता नई नेटवर्क सेवाओं और स्मार्ट उपकरणों पर स्विच करने की तैयारी कर रहे हैं।

14 और 15 अक्टूबर को फ़ोन खरीदने और फ़ोन सेवाएँ बदलने के लिए कतार में लगे लोगों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई। फ़ोटो: चिएन थांग

शहर के कई दूरसंचार और टेलीफोन सेवा स्टोरों पर, कई लोग सवालों के जवाब पूछने, सिम कार्ड और डिवाइस बदलने के लिए आते हैं, क्योंकि उन्हें चिंता होती है कि वे उन समूहों से संबंधित हैं जो 2जी सिग्नल कट जाने के बाद प्रभावित होंगे।

एक साल पहले खरीदे गए नोकिया ब्रांड के फोन का उपयोग करते हुए, सुश्री गुयेन थी किम वान (होआ एन वार्ड, कैम ले जिला) बहुत चिंतित हैं क्योंकि उन्हें नहीं पता कि यह डिवाइस 15 अक्टूबर के बाद काम करना बंद कर देगा या नहीं।

इसलिए, वह फ़ोन स्टोर गई और कर्मचारियों से जाँच करने को कहा। जाँच के बाद, पता चला कि उसका फ़ोन अभी भी इस्तेमाल के लिए उपयुक्त था।

इसी प्रकार, सुश्री गुयेन मिन्ह (होआ मिन्ह वार्ड, लिएन चिएउ जिला) ने अपने रिश्तेदारों के लिए एक स्मार्टफोन खरीदने के लिए टोन डुक थांग स्ट्रीट पर एक फोन स्टोर पर जाने का अवसर लिया, ताकि वे उन "ईंट" फोनों की जगह ले सकें जो पहले केवल 2 जी नेटवर्क का उपयोग करते थे।

4-5 मिलियन या उससे कम कीमत वाले स्मार्टफोन उपकरण

इस समय 40-50 लाख वियतनामी डोंग (VND) वाले स्मार्टफोन की भारी मांग है। फोटो: चिएन थांग

कुछ दूरसंचार और टेलीफोन उपकरण स्टोर के प्रतिनिधियों के अनुसार, इन दिनों ग्राहकों की संख्या एक सप्ताह पहले की तुलना में डेढ़ से दो गुना बढ़ गई है। हालाँकि, एक महीने पहले (यानी 15 सितंबर) की तुलना में यह काफ़ी कम है।

ग्राहक आमतौर पर 4-5 मिलियन VND/डिवाइस या उससे कम कीमत वाले कम लागत वाले उपकरण खरीदने को प्राथमिकता देते हैं। 2G तरंगों को बंद करना वियतनाम के लिए 2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के लक्ष्य को प्राप्त करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिसका उद्देश्य 2030 तक 4G और 5G मोबाइल नेटवर्क को लोकप्रिय बनाना है।

विएटेल नेटवर्क ने शहर में उपकरणों के आदान-प्रदान के लिए ग्राहकों को उनके घरों पर सीधे सहायता प्रदान करने के लिए दर्जनों केंद्र और सैकड़ों कर्मचारी स्थापित किए हैं और 2जी से 4जी में परिवर्तित करने के लिए उपयोगकर्ताओं को सहायता प्रदान करने के लिए प्रोत्साहन कार्यक्रम प्रदान करने हेतु खुदरा श्रृंखलाओं के साथ सहयोग किया है।

4G फ़ीचर फ़ोन पर स्विच करने वाले ग्राहकों में ज़्यादातर मध्यम आयु वर्ग या बुज़ुर्ग लोग हैं। विएटल स्टोर दा नांग में, हमने पाया है कि 2G तरंगों को बंद करने की जानकारी मिलने के बाद से, 2023 की इसी अवधि की तुलना में क्रय शक्ति लगभग 10 गुना बढ़ गई है।

विएट्टेल ने अगस्त और सितंबर 2024 में शहर के गरीब और लगभग गरीब परिवारों को 2,000 स्मार्टफोन और 4G पुश-बटन फोन भी दान किए, जिनकी कीमत लगभग 800 मिलियन VND है।

खुदरा दुकानों पर उपलब्ध स्मार्टफ़ोन और सिम कार्ड की संख्या प्रचुर और विविध है, जो आने वाले समय में ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करेगी। फोटो: चिएन थांग

इससे पहले, विनाफोन नेटवर्क ने हजारों फीचर फोन के लिए मुफ्त सहायता प्रदान की थी ताकि ग्राहक दूरसंचार सेवाओं का उपयोग जारी रख सकें।

15 अक्टूबर के बाद, मोबीफ़ोन 2G डिवाइस ब्लॉक कर देगा, लेकिन ग्राहकों के अकाउंट और सब्सक्रिप्शन बरकरार रखेगा। साथ ही, नेटवर्क नए डिवाइस पर नए सिम कार्ड बदलने और नए सिम कार्ड लगाने के लिए समय आरक्षित रखेगा और दिन भी जोड़ेगा।

जो ग्राहक 2G फ़ीचर वाले फ़ोन से 4G पर स्विच करने के लिए अपना फ़ोन खरीदते हैं, उनके लिए मोबिफ़ोन एक मुफ़्त पैकेज प्रदान करता है। 100% मुफ़्त फ़ोन प्रोग्राम पाने वाले ग्राहकों को कम से कम 12 महीनों के लिए मोबिफ़ोन की सेवा का उपयोग करने के लिए पंजीकरण कराना आवश्यक है।

कई स्टोर लोगों को नई तकनीक वाले उपकरण पाने में मदद करने के लिए आकर्षक ट्रेड-इन पॉलिसी पेश करते हैं। फोटो: चिएन थांग

इस प्रकार, 16 अक्टूबर की सुबह 0:00 बजे से, दूरसंचार नेटवर्क 2G ग्राहकों की दो-तरफ़ा कॉल को लॉक कर देंगे। ग्राहक 2G उपकरणों को 4G उपकरणों में बदलने के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए सेवा प्रदाताओं से संपर्क कर सकते हैं।

दूरसंचार व्यवसाय इस बात की पुष्टि करते हैं कि वे उपभोक्ता अधिकारों को सुनिश्चित करेंगे और उपयोगकर्ताओं को अधिमान्य, उचित और ग्राहक सहायता कार्यक्रमों के साथ स्मार्टफोन या 4 जी पुश-बटन फोन चुनने का अधिकार होगा।