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लोगों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए सक्रिय रूप से डिजिटल रूप में परिवर्तन करना

14वें राष्ट्रीय पार्टी कांग्रेस में प्रस्तुत मसौदा दस्तावेजों में इस आवश्यकता पर जोर दिया गया है: डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए सफल तंत्र और नीतियां बनाना, सुरक्षा सुनिश्चित करने और नवाचार और रचनात्मकता को प्रोत्साहित करने से जुड़े सभी सामाजिक-आर्थिक क्षेत्रों में व्यापक डिजिटलीकरण को लागू करना।

Báo Nhân dânBáo Nhân dân06/11/2025

इकाइयाँ दस्तावेज़ों का तत्काल डिजिटलीकरण कर रही हैं। (फोटो: नहान दान समाचार पत्र)
इकाइयाँ दस्तावेज़ों का तत्काल डिजिटलीकरण कर रही हैं। (फोटो: नहान दान समाचार पत्र)

चर्चा और विचारों के आदान-प्रदान के दौरान, कई कार्यकर्ताओं और पार्टी सदस्यों ने इस अनुरोध पर गहरी सहमति व्यक्त की। स्थानीय व्यवहार से, हाई फोंग शहर की हाई एन वार्ड पार्टी समिति की उप सचिव फाम थी चुयेन ने कहा कि हाल ही में दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के कार्यान्वयन ने लोगों की सेवा में डिजिटल परिवर्तन की भूमिका को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया है।

हाई एन वार्ड की स्थापना 1 जुलाई, 2025 को कैट बी, डांग लाम, थान तो, डांग हाई, ट्रांग कैट वार्डों के संपूर्ण प्राकृतिक क्षेत्र और जनसंख्या, नाम हाई वार्ड के प्राकृतिक क्षेत्र और जनसंख्या के एक भाग और डोंग हाई 2 वार्ड के प्राकृतिक क्षेत्र के एक भाग के आधार पर की गई थी। हाई एन वार्ड का प्राकृतिक क्षेत्रफल 39.99 वर्ग किमी है और इसकी जनसंख्या 102,648 है। हाई एन वार्ड पार्टी समिति में वर्तमान में 105 पार्टी संगठन हैं जिनमें 5,500 से अधिक पार्टी सदस्य हैं।

शहर का केंद्रीय वार्ड होने के नाते, जहाँ एक बड़ी आबादी है और कई सार्वजनिक सेवा इकाइयाँ, उद्यम और व्यावसायिक प्रतिष्ठान कार्यरत हैं, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने और संचालन में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी को लागू करने की आवश्यकता बहुत अधिक है। लोगों की सेवा के लिए, वार्ड पार्टी समिति विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के निर्देशन पर ध्यान केंद्रित करती है। वार्ड जन समिति डिजिटल अवसंरचना को बढ़ावा देने के लिए संसाधनों को अत्यधिक बढ़ावा देती है; ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म Postmart.vn और Voso.vn पर OCOP उत्पादों के रखरखाव और विकास के लिए एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय करती है; देश भर के पर्यटकों की सेवा के लिए क्षेत्र के ऐतिहासिक और सांस्कृतिक स्मारकों पर स्मार्ट पर्यटन अनुप्रयोगों (QR कोड) का प्रभावी ढंग से उपयोग करती है; होटलों, अपार्टमेंट आदि में आवास प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावी ढंग से तैनात करती है।

वार्ड पार्टी समिति ने एजेंसियों और इकाइयों को प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने, डिजिटल बैठकें, कागज़ रहित बैठकें और ई-गवर्नेंस लागू करने के निर्देश दिए। 1 जुलाई, 2025 से स्थापित और संचालित, हाई एन वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र, प्रशासनिक प्रक्रिया के 100% रिकॉर्ड ऑनलाइन प्राप्त करता है और उनका प्रसंस्करण करता है, और समय पर निपटान दर हमेशा 98% से अधिक रहती है।

विज्ञान, प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन के परिणामों ने लोगों और व्यवसायों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को आसानी से संभालने और उत्पादन और व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने में मदद की है।

हालाँकि, वास्तविकता यह भी दर्शाती है कि डिजिटल परिवर्तन के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा अभी पूरा नहीं हुआ है। कुछ अधिकारियों और सिविल सेवकों की क्षमता, व्यावसायिक योग्यताएँ और तकनीकी कौशल आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने की आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, कॉमरेड फाम थी चुयेन ने विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सफलताओं पर पोलित ब्यूरो के 22 दिसंबर, 2024 के संकल्प संख्या 57-NQ/TW को गंभीरता से लागू करने का सुझाव दिया। प्रशासनिक व्यवस्था के आधुनिकीकरण और विज्ञान, प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन को लागू करने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए योग्यता वाले जमीनी स्तर के अधिकारियों की एक टीम को प्रशिक्षित और विकसित करने की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सुविधाओं और उपकरणों में निवेश को प्राथमिकता दें।

हाई फोंग शहर के हाई डुओंग वार्ड के श्री गुयेन मिन्ह तुआन ने कहा कि महासचिव टो लाम के निर्देशों को अच्छी तरह समझना ज़रूरी है: डिजिटल परिवर्तन केंद्रीय तंत्रिका तंत्र है, द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल में प्रांत और कम्यून के बीच एक महत्वपूर्ण सेतु। ऐसा करने के लिए, सभी स्तरों पर पार्टी समितियों और अधिकारियों को मसौदा दस्तावेज़ों में उल्लिखित समाधानों को सख्ती से लागू करना होगा, जिनका उद्देश्य डिजिटल नागरिकों का विकास करना, लोगों को डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज में प्रभावी रूप से भाग लेने के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल से लैस करना है।

डिजिटल बुनियादी ढाँचे और डिजिटल डेटा के विकास में तेज़ी लाने पर ध्यान केंद्रित करने और केंद्र से लेकर स्थानीय स्तर तक एक समकालिक मंच बनाने के कार्य को जोड़ना संभव है। उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों का सशक्त विकास करें, विशेष रूप से प्रमुख तकनीकी क्षेत्रों में। वित्तीय संसाधनों के प्रभावी आवंटन पर ध्यान केंद्रित करें, बिखराव और औपचारिकता से बचें; साथ ही, निरीक्षण और पर्यवेक्षण कार्य को मज़बूत करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया पर्याप्त और प्रभावी ढंग से हो। जब ई-गवर्नेंस और डिजिटल सरकारी प्रणालियाँ केंद्र से लेकर जमीनी स्तर तक सुचारू रूप से संचालित होंगी, तो वे लोगों की सर्वोत्तम सेवा में योगदान देंगी।

स्रोत: https://nhandan.vn/tich-cuc-chuyen-doi-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-post920957.html


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