बैंकिंग कार्यों में जनसंख्या आंकड़ों के उपयोग को सक्रिय रूप से डिजिटाइज़ करें।

पिछले कुछ समय में, वियतनाम स्टेट बैंक (एसबीवी) की प्रांतीय शाखा ने अपने डिजिटलीकरण प्रयासों को तेज किया है, एसबीवी के मौद्रिक और बैंकिंग प्रबंधन और संचालन में सहायता के लिए डेटाबेस का निर्माण किया है; केंद्रीकृत डेटा एकत्रीकरण और विश्लेषण मंच पर आधारित राष्ट्रीय और विशेष डेटाबेस को जोड़ा और उनका उपयोग किया है; और प्रधानमंत्री के 6 जनवरी, 2022 के निर्णय संख्या 06/क्यूडी-टीटीजी (परियोजना 06) के अनुसार, 2022-2025 की अवधि में राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन में सहायता के लिए जनसंख्या, पहचान और इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण पर डेटा अनुप्रयोगों के विकास की परियोजना को सक्रिय रूप से लागू किया है, जिसका लक्ष्य 2030 तक इसे पूरा करना है, जिससे महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त हुए हैं।

लिएन मिन्ह कम्यून (वु बान जिले) में लेनदेन बिंदु पर पॉलिसी क्रेडिट फंड का वितरण।

अब तक, वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा ने 2020 से दस्तावेज़ प्रबंधन और परिचालन प्रणाली पर प्रशासनिक प्रक्रिया दस्तावेजों के कई घटकों का डिजिटलीकरण किया है और 1 जून, 2023 से प्रशासनिक प्रक्रियाओं के दस्तावेजों और प्रसंस्करण परिणामों के डिजिटलीकरण की अनुमति देने के लिए इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सेवा सॉफ़्टवेयर को संशोधित किया है। मार्च 2024 में, शाखा ने 23 प्रशासनिक प्रक्रिया समाधान दस्तावेजों का डिजिटलीकरण और अद्यतन करके उन्हें वियतनाम स्टेट बैंक के इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सेवा सॉफ़्टवेयर पर अपलोड किया। इसके अतिरिक्त, वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा प्रांतीय पुलिस, संबंधित विभागों और एजेंसियों के साथ समन्वय जारी रखे हुए है ताकि विशेष सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली, जनसंख्या पर राष्ट्रीय डेटाबेस से जोड़ा जा सके और इसे नागरिक पहचान पत्र (CCCD) और VNeID एप्लिकेशन में विकसित और लागू किया जा सके, जिससे नकद रहित भुगतान, खाता खोलने आदि में इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण सेवाएं प्रदान की जा सकें। वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा ने ऋण संस्थानों और भुगतान मध्यस्थों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों के लिए भुगतान और मध्यस्थ सेवा शुल्क पर तरजीही नीतियां लागू करें, जिसमें सामाजिक कल्याण नीतियों का लाभ प्राप्त करने वाले समूहों से संबंधित ग्राहकों को प्राथमिकता दी जाए। मार्च 2024 के अंत तक, खातों के माध्यम से भुगतान प्राप्त करने वाले लाभार्थियों की संख्या 33,352 थी, जिन्हें प्रति माह कुल 37.9 बिलियन वीएनडी का भुगतान किया गया था।

बैंकिंग क्षेत्र की योजना और सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय तथा वियतनाम स्टेट बैंक के बीच समन्वय योजना के तहत, क्षेत्र के क्रेडिट संस्थान प्रांतीय पुलिस के सहयोग से चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों के माध्यम से ग्राहक प्रमाणीकरण समाधानों का विस्तार कर रहे हैं और खाते खोलने तथा इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवाओं के उपयोग के लिए VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से ग्राहक प्रमाणीकरण समाधान लागू कर रहे हैं। आरंभ में, क्षेत्र के क्रेडिट संस्थानों ने ग्राहक डेटा को साफ और सिंक्रनाइज़ किया है; चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों और VNeID एप्लिकेशन के माध्यम से बैंकिंग सेवाओं के लिए ग्राहक प्रमाणीकरण एप्लिकेशन तैनात किए हैं; प्रांत के हाई स्कूलों, केंद्रों और शैक्षणिक संस्थानों; अस्पतालों, केंद्रों और चिकित्सा सुविधाओं में "कैशलेस भुगतान" का पायलट मॉडल लागू किया गया है। प्रांत के 354 स्कूलों में बैंकों के माध्यम से ट्यूशन फीस भुगतान सेवा सफलतापूर्वक लागू की गई है। मार्च 2024 में, बैंकों ने 83,824 लेनदेन किए, जिनकी कुल राशि 52.6 बिलियन VND थी। अस्पताल शुल्क भुगतान के संबंध में, वियतनाम जॉइंट स्टॉक कमर्शियल बैंक फॉर इंडस्ट्री एंड ट्रेड, बाक नाम दिन्ह शाखा, और वियतनाम बैंक फॉर एग्रीकल्चर एंड रूरल डेवलपमेंट, नाम दिन्ह शाखा ने 11 अस्पतालों और चिकित्सा सुविधाओं में भुगतान एकत्र करने के लिए सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं; मार्च में, बैंकों ने 5.8 बिलियन वीएनडी की कुल राशि के 1,537 लेनदेन एकत्र किए।

इसके अतिरिक्त, वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा ने "गरीब परिवारों और सराहनीय सेवा प्राप्त व्यक्तियों के लिए असुरक्षित ऋण" के पायलट मॉडल को लागू करने की योजना जारी की, और प्रांतीय पुलिस, श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के विभाग को सामाजिक व्यवस्था के प्रशासनिक प्रबंधन विभाग ( सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ) के साथ समन्वय करने का अनुरोध करते हुए एक दस्तावेज़ भी भेजा ताकि गरीब और लगभग गरीब परिवारों और सराहनीय सेवा प्राप्त व्यक्तियों के बारे में जानकारी को "संरचित" करने के समाधान लागू किए जा सकें, ताकि इन समूहों को ऋण देने के लिए एक आधार तैयार किया जा सके। "अवैध ऋण" गतिविधियों को रोकने, हतोत्साहित करने और उनसे निपटने के उपायों को मजबूत करने के लिए, वियतनाम स्टेट बैंक की प्रांतीय शाखा ने ऋण संस्थानों को ऑनलाइन वितरण को बढ़ावा देने और ऋण देने के लिए ग्राहकों के मूल्यांकन में जनसंख्या पर राष्ट्रीय डेटाबेस का उपयोग करने का निर्देश दिया। आज तक, 25 में से 15 ऋण संस्थानों ने अपने बैंकिंग अनुप्रयोगों के माध्यम से ऑनलाइन ऋण लागू किया है, जो 5,900 ग्राहकों को 1,892 बिलियन वीएनडी के कुल बकाया ऋणों के साथ सेवा प्रदान कर रहे हैं, जो क्षेत्र में कुल बकाया ऋणों का 1.8% है। 25 में से 16 इकाइयों ने VNeID ऐप, वेबसाइट dichvucong.gov.vn और नागरिक पहचान पत्रों पर मौजूद क्यूआर कोड स्कैनिंग के परिणामों के आधार पर ऋण देने के लिए ग्राहकों का मूल्यांकन और आकलन करने की प्रक्रिया में जनसंख्या पर राष्ट्रीय डेटाबेस का उपयोग किया है।

प्रांतीय बैंकिंग क्षेत्र द्वारा परियोजना 06 के कार्यान्वयन में अभी भी कई कठिनाइयाँ और बाधाएँ हैं। परियोजना 06 के कार्यान्वयन के कार्य वियतनाम स्टेट बैंक और क्रेडिट संस्थानों के मुख्यालय की योजना के अनुसार किए जा रहे हैं, जिससे इस क्षेत्र में विशिष्ट कार्यों और कार्यान्वयन रोडमैप को निर्धारित करना मुश्किल हो रहा है। सभी ग्राहकों के लिए डेटा सफाई की लागत काफी अधिक है। चिप-आधारित आईडी कार्ड रीडर के साथ लेनदेन की प्रतिक्रिया धीमी है और लेनदेन शुल्क अधिक है, जिससे ग्राहक अनुभव प्रभावित हो रहा है। भुगतान खातों के लिए ग्राहक डेटा की सफाई और ग्राहक प्रमाणीकरण के लिए चिप-आधारित आईडी कार्ड और VNeID समाधानों का अनुप्रयोग सभी ग्राहकों के लिए लागू नहीं किया गया है क्योंकि कई लोग लेनदेन पूरा करने के लिए काउंटर पर नहीं आते हैं, उन्होंने अपनी संपर्क जानकारी बदल दी है, या बैंक ने उन्हें सूचित किया है लेकिन ग्राहकों ने अपनी जानकारी अपडेट नहीं की है। बैंकों के माध्यम से ट्यूशन और अस्पताल शुल्क भुगतान का कार्यान्वयन धीमा है क्योंकि कई स्कूलों और अस्पतालों में आवश्यक तकनीकी बुनियादी ढांचा, सॉफ्टवेयर और केंद्रीकृत, मानकीकृत डेटा का अभाव है, जिससे इलेक्ट्रॉनिक भुगतान के लिए जुड़ना मुश्किल हो रहा है। इसके अलावा, कानूनी प्रक्रियाओं और नियमों तथा बैंक सेवा शुल्कों को लेकर चिंताओं के कारण कई अस्पताल और स्कूल अभी तक नकद रहित शिक्षण और अस्पताल शुल्क भुगतान प्रणाली अपनाने के लिए तैयार नहीं हैं। पायलट मॉडल (मॉडल 20) के कार्यान्वयन के संबंध में, सामाजिक नीति बैंक और क्षेत्र के वाणिज्यिक बैंकों के पास अभी तक गरीब परिवारों, लगभग गरीब परिवारों और सराहनीय सेवा प्रदान करने वाले व्यक्तियों का कोई सुव्यवस्थित डेटाबेस नहीं है। वर्तमान में, सामाजिक नीति बैंक अभी भी कम्यून स्तर की जन समितियों द्वारा अनुमोदित गरीब और लगभग गरीब परिवारों की सूचियों के आधार पर उन्हें ऋण प्रदान कर रहा है।

बैंकिंग कार्यों में जनसंख्या आंकड़ों के उपयोग को और बढ़ावा देने के लिए, प्रांतीय बैंकिंग क्षेत्र राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने, सार्वजनिक सेवाओं के लिए इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली तथा स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम के संचालन संबंधी निर्देशों और दिशा-निर्देशों का बारीकी से पालन कर रहा है। राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने, सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण प्रणाली को लागू करने, बैंकिंग सेवाएं प्रदान करते समय चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्रों और VNeID सॉफ़्टवेयर के माध्यम से नागरिक प्रमाणीकरण लागू करने तथा बैंकिंग कार्यों के लिए राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से जुड़ने और उसका उपयोग करने के संबंध में बैंकिंग क्षेत्र द्वारा अपनाई गई कार्ययोजना और परिणामों को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है। प्रांतीय परियोजना 06 टास्क फोर्स की योजनाओं के अनुसार सौंपे गए कार्यों को लागू करने के लिए संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय करें, विशेष रूप से "प्रांत में हाई स्कूलों, केंद्रों, शैक्षणिक संस्थानों; अस्पतालों, केंद्रों और चिकित्सा सुविधाओं में नकद रहित भुगतान" के पायलट मॉडल और "नागरिकों के लिए असुरक्षित ऋण का कार्यान्वयन: गरीब परिवार, मेधावी सेवा वाले लोग" के पायलट मॉडल के संबंध में, जो प्रांतीय परियोजना 06 टास्क फोर्स की दिनांक 31 अक्टूबर, 2023 की योजना संख्या 64/KH-TCTTKĐA के अनुसार हैं। ऋण संस्थानों को "अवैध ऋण" गतिविधियों को रोकने, हतोत्साहित करने और उनसे निपटने के लिए समाधानों के कार्यान्वयन को मजबूत करने का निर्देश देना जारी रखें। डिजिटल परिवर्तन प्रक्रिया के दौरान सुरक्षा, व्यवस्था और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करें।

लेख और तस्वीरें: डुक टोआन

स्रोत