दो-स्तरीय स्थानीय सरकार की सेवा करने वाला आभासी सहायक: कुशल, समयबद्ध

वीएचओ - 1 जुलाई से, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल आधिकारिक तौर पर लागू हो गया है। प्रशासनिक पुनर्गठन के बाद लोगों और कार्यरत कर्मचारियों व सिविल सेवकों की सेवा के लिए, प्रौद्योगिकी प्रदाताओं ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) अनुप्रयोग शुरू किए हैं जो कई प्रभावी और समयोचित मूल्य प्रदान करते हैं।

रब्बी वर्चुअल असिस्टेंट प्लेटफॉर्म का परिचय - एक ऐसा उपकरण जो लोगों को मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय लोगों के साथ संवाद करने में मदद करता है।

एआई सहायक नई प्रशासनिक इकाइयों के बारे में उत्तर देता है

सुश्री गुयेन थी ओन्ह, जो वर्तमान में माई दीन्ह क्षेत्र में एक कंपनी में काम कर रही हैं, ने कहा कि प्रांतीय, शहर और कम्यून और वार्ड स्तरों पर प्रशासनिक सीमाओं के विलय और व्यवस्था के बाद, बहुत सारी जानकारी थी, इसलिए उन्होंने अक्सर नई प्रशासनिक सीमाओं के बारे में जानने के लिए एआई सहायक खोज उपकरण का उपयोग किया।

सुश्री ओआन्ह के अनुसार, आप https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ पर वेबसाइट (कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट के माध्यम से) देख सकते हैं। फिर, डायलॉग बॉक्स पर क्लिक करें और एक प्रश्न पूछें, उदाहरण के लिए, "आवासीय समूह संख्या 13, म्य दीन्ह 2 वार्ड, नाम तु लिएम जिला अब किस प्रशासनिक इकाई से संबंधित है?" तुरंत, AI सहायक उत्तर देगा: "2025 में हनोई शहर की कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों की व्यवस्था पर राष्ट्रीय असेंबली की स्थायी समिति के संकल्प संख्या 1656/NQ-UBTVQH15 के आधार पर, आवासीय समूह संख्या 13, म्य दीन्ह 2 वार्ड, नाम तु लिएम जिला, विलय के बाद हनोई शहर का तु लिएम वार्ड है"। इसी प्रकार, आप किसी भी इकाई या इलाके की प्रशासनिक सीमाओं के बारे में पूछ सकते हैं।

"अपने काम की प्रकृति के कारण, मैं अक्सर इस एप्लिकेशन का इस्तेमाल करती हूँ और इसे बेहद सुविधाजनक और बिल्कुल सटीक पाती हूँ। लोग ज़्यादा जानकारी के लिए पूछ सकते हैं," सुश्री ओआन्ह ने बताया।

उपरोक्त एप्लिकेशन एक एआई सहायक है जिसका उपयोग वेब के माध्यम से सभी लोगों के लिए नई प्रशासनिक इकाइयों की सभी जानकारी देखने के लिए किया जाता है। इसे सैन्य उद्योग - दूरसंचार समूह ( विएटल ) द्वारा शोध और विकसित किया गया है और यह पूरी तरह से निःशुल्क उपलब्ध है। यहाँ, 34 प्रांतों, शहरों और 3,321 कम्यून्स, वार्डों और विशेष क्षेत्रों सहित नई प्रशासनिक इकाइयों की जानकारी शीघ्रता और सटीकता से देखी जा सकेगी।

विएटेल प्रतिनिधि के अनुसार, एआई सहायक को विएटेल द्वारा विकसित वियतनामी भाषा मॉडल प्लेटफॉर्म पर बनाया गया है, जो मॉडल को डिजाइन करता है और आधिकारिक दस्तावेजों से प्रशिक्षण डेटा लेता है, इसलिए यह प्रशासनिक इकाइयों के बारे में नई जानकारी की तलाश करते समय उच्च सटीकता लाता है।

नेशनल डेटा एसोसिएशन द्वारा हाल ही में पेश किया गया एक और एप्लिकेशन, रब्बी वर्चुअल असिस्टेंट प्लेटफ़ॉर्म है, जो लोगों को मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के साथ संवाद करने में मदद करता है। रब्बी वर्चुअल असिस्टेंट को नेशनल डेटा सेंटर में तैनात किया जा रहा है, जो शुरुआत में डेटा से जुड़े नियमों, प्रोजेक्ट 06, डिजिटल तकनीक , वियतनाम के डिजिटल परिवर्तन और दुनिया के कुछ देशों के डिजिटल परिवर्तन अनुभवों से जुड़े लोगों के सवालों के जवाब देगा। रब्बी धीरे-धीरे अपने ज्ञान का विस्तार करते हुए सार्वजनिक सेवाओं, साइबर अपराध, खरीद प्रक्रियाओं और कार्यप्रणालियों, सार्वजनिक निवेश, संस्कृति, पर्यटन और कई अन्य क्षेत्रों की जानकारी भी प्रदान करेगा...

आपूर्तिकर्ताओं के अनुसार, प्रशासनिक इकाइयों के विलय और पुनर्गठन में, सावधानीपूर्वक तैयारी के बावजूद, जानकारी खोजने में कठिनाइयाँ आ सकती हैं। इसलिए, प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन के तुरंत बाद उपयोग में लाए जाने वाले कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पाद, पारदर्शी और प्रभावी लोक प्रशासन की दिशा में देश के परिवर्तन में योगदान देने की प्रतिबद्धता दर्शाते हैं।

वर्चुअल सहायक अधिकारियों और सिविल सेवकों को कार्यों को देखने में मदद करता है

तंत्र को सुव्यवस्थित करने की चल रही प्रक्रिया के साथ-साथ, यह भी एक तथ्य है कि प्रबंधन के दायरे के विस्तार के कारण मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों में कार्यभार बढ़ रहा है। इसके अतिरिक्त, जब दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल आधिकारिक रूप से लागू होगा, तो देश भर में कम्यून, वार्ड, प्रांत और शहर स्तर पर लगभग 15 लाख कैडर और सिविल सेवक कई नए नियमों के साथ एक नए कार्य चरण में प्रवेश करेंगे। इसके लिए जानकारी की जाँच करना और यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि कार्य शीघ्रता और तत्परता से किया जाए...

इन वास्तविकताओं का सामना करते हुए, लोगों को सहायता प्रदान करने के अलावा, वर्चुअल सहायक अनुप्रयोग कर्मचारियों और सिविल सेवकों को सहायता प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट, जिसका शोध और विकास विएटेल ग्रुप के तहत विएटेल एआई द्वारा किया गया है, ने सरकार और स्थानीय अधिकारियों के बीच दो स्तरों पर विकेंद्रीकरण, प्रत्यायोजन और अधिकारों के विभाजन से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने में मदद की है। 19 क्षेत्रों को कवर करने वाले 28 अध्यादेशों के मानकीकृत आंकड़ों के आधार पर, अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट 2,700 कार्यों की खोज में सहायता कर सकता है। उपयोगकर्ताओं को केवल एक प्रश्न टाइप करना होगा (कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट पर 24/7), सिस्टम तुरंत उत्तर प्रदान करेगा।

सर्च इंजन के साथ अंतर के बारे में बात करते हुए, विएटेल एआई प्रतिनिधि ने बताया कि यदि उपयोगकर्ता स्थानीय स्तर पर टीकाकरण के प्रबंधन में कम्यून स्तर की जिम्मेदारियों के बारे में जानकारी खोजते हैं, तो सर्च इंजन का उपयोग करने से विभिन्न सामग्रियों के साथ लगभग 2 मिलियन परिणाम मिलेंगे, कानूनी नियमों के अनुसार स्पष्ट और सटीक उत्तर नहीं मिलेंगे; लेकिन अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए आभासी सहायकों के साथ, वे प्रासंगिक कानूनी दस्तावेजों के साक्ष्य के साथ केंद्रित उत्तर प्रदान करेंगे।

नेशनल डेटा एसोसिएशन के अनुसार, रब्बी वर्चुअल असिस्टेंट डेटा सिस्टम के साथ एकीकृत होता है, जिससे मंत्रालयों और विभागों के वर्चुअल असिस्टेंट रब्बी प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ सकते हैं, और फिर रब्बी लोगों को जवाब देने के लिए इन वर्चुअल असिस्टेंट का पुनः उपयोग कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, रब्बी वर्चुअल असिस्टेंट, मंत्रालयों और विभागों के वर्चुअल असिस्टेंट के समस्त ज्ञान का एक केंद्रीकृत भंडार है, एक "वन-स्टॉप" वर्चुअल असिस्टेंट जो लोगों को स्वचालित रूप से सही व्यक्ति, सही जगह पर निर्देशित करता है।

राष्ट्रीय डेटा केंद्र में आवेदन के अलावा, रब्बी वर्चुअल सहायक को व्यावहारिक रूप से कई क्षेत्रों और क्षेत्रों में लागू किया गया है जैसे कि सूचना और संचार मंत्रालय, जो अब विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय है; सार्वजनिक सेवाओं के लिए वर्चुअल सहायक, विभाग स्तर के लिए वर्चुअल सहायक, शिक्षा में वर्चुअल सहायक, संस्कृति और पर्यटन के क्षेत्र में वर्चुअल सहायक।

इस प्रकार, न केवल एक खोज उपकरण के रूप में, बल्कि आभासी सहायक ई-प्रशासन के लिए एक खुले मंच के रूप में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जो एक स्मार्ट, पारदर्शी और प्रभावी सार्वजनिक सेवा के निर्माण की दिशा में प्रशासनिक कार्यों के लिए डिजिटल उपकरणों के एक पारिस्थितिकी तंत्र की शुरुआत करते हैं।

VIET NGA/हनोई मोई समाचार पत्र के अनुसार

मूल लेख लिंक

स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html