यात्रा वाउचर अभियान के बाद दोहरा प्रभाव

पर्यटन वाउचर जारी करने का अभियान 2024-2025 की अवधि के लिए दा नांग के प्रोत्साहन कार्यक्रम का एक मुख्य आकर्षण बन गया है। 9 अक्टूबर को आयोजित "सार्वजनिक-निजी भागीदारी के माध्यम से पर्यटन स्थलों के विकास और संवर्धन" पर कार्यशाला में, प्रचार केंद्र (दा नांग के संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग) की निदेशक सुश्री गुयेन थी होंग थाम ने कहा कि पर्यटन स्थलों के बीच कड़ी प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, ऑनलाइन यात्रा प्लेटफार्मों (ओटीए) के साथ सहयोग को शहर का एक रणनीतिक कदम माना जा रहा है।

वाउचर प्रोत्साहन के माध्यम से दा नांग में घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन मांग को बढ़ावा देने के लिए, विशेष रूप से कम सीजन के दौरान और गंतव्य पर खर्च को प्रोत्साहित करने के लिए, 2024 में, दा नांग ने 900 मिलियन वीएनडी मूल्य के 1,800 वाउचर लॉन्च किए और यह संख्या 2025 में 1.3 बिलियन वीएनडी से अधिक के कुल मूल्य के साथ 6,000 वाउचर तक बढ़ गई।

इसके परिणामस्वरूप, इस वर्ष के पहले 9 महीनों में शहर ने 5.8 मिलियन अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित किया, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 27% अधिक है।

सुश्री थाम के अनुसार, डा नांग में 80% पर्यटक ओटीए प्लेटफॉर्म के माध्यम से सेवाएँ बुक करते हैं, जो डिजिटलीकरण की एक स्पष्ट प्रवृत्ति को दर्शाता है। ट्रैवेलोका प्लेटफॉर्म के साथ सहयोग करके, शहर ने ट्रैवल एजेंसियों, आवास प्रतिष्ठानों से लेकर मनोरंजन सेवाओं तक, सभी पक्षों की भागीदारी को संगठित किया है... न केवल बुकिंग की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, बल्कि ओटीए के विशाल उपयोगकर्ता पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाकर डा नांग को अपने गंतव्यों को बढ़ावा देने और व्यवसायों को डिजिटल परिवर्तन में सहयोग करने में भी मदद मिली है।

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वर्ष के पहले 9 महीनों में दा नांग पर्यटन के परिणामों ने प्रोत्साहन वाउचर कार्यक्रम में महत्वपूर्ण योगदान दिया है। स्रोत: संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग

दा नांग की सफलता के आधार पर, हो ची मिन्ह सिटी भी 2025 में 4.5 बिलियन वीएनडी के कुल मूल्य के साथ एक ई-वाउचर कार्यक्रम लागू कर रहा है। इस इलाके ने हाल ही में ट्रैवलोका के साथ एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, जिससे वाउचर की संख्या बढ़कर 28,300 हो गई है, जिसका कुल मूल्य 10 बिलियन वीएनडी से अधिक है।

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के एक प्रतिनिधि ने बताया कि सिर्फ़ एक हफ़्ते के कॉल के बाद ही 100 इकाइयों ने जवाब दिया। यह कार्यक्रम अभी केवल एक महीने (9 सितंबर से) के लिए ही लागू हुआ है, इसलिए अभी तक ज़्यादा मूल्यांकन आँकड़े उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन हो ची मिन्ह सिटी को उम्मीद है कि इससे व्यवसायों और पर्यटकों को फ़ायदा होगा, जिससे इस साल 1 करोड़ अंतरराष्ट्रीय और 5 करोड़ घरेलू पर्यटकों के लक्ष्य को हासिल करने में मदद मिलेगी।

हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के पर्यटन आवास प्रबंधन विभाग की प्रमुख सुश्री वो न्गोक दीप के अनुसार, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के इस्तेमाल से न केवल माँग बढ़ती है, बल्कि पर्यटन को बढ़ावा देने और बढ़ावा देने में नए सकारात्मक कारक भी सामने आते हैं। ई-कॉमर्स चैनलों के साथ-साथ, हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल सूचना डेटा के निर्माण को भी लागू कर रहा है, जिससे ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत अनुभव तैयार हो रहे हैं।

"एक डेटा सेंटर की स्थापना, एक डिजिटल मानचित्र का निर्माण और बुकिंग, ट्रैवलोका, अगोडा जैसे ओटीए प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ाव... पर्यटकों को सेवाओं को आसानी से खोजने और बुक करने में मदद करेगा। इसके साथ ही, हो ची मिन्ह सिटी के पर्यटन ब्रांड को स्थापित करने के लिए डिजिटल संचार अभियान भी चलाए जाएँगे," सुश्री दीप ने कहा।

इस बीच, हनोई में, ओटीए प्लेटफार्मों के साथ सहयोग का उद्देश्य डिजिटल पर्यटन को बढ़ावा देना, राजधानी के विशिष्ट उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा का लाभ उठाना और विश्व पर्यटन मानचित्र पर हनोई की स्थिति को बढ़ाना है।

ट्रैवेलोका वियतनाम की निदेशक, सुश्री हुइन्ह थी माई थी ने कहा, "यह पर्यटन में सार्वजनिक-निजी भागीदारी मॉडल की प्रभावशीलता का एक स्पष्ट प्रदर्शन है। जब स्थानीय प्राधिकरण ओटीए प्लेटफ़ॉर्म के साथ सहयोग बढ़ाते हैं, तो प्रचार अभियान लचीले ढंग से चलाए जा सकते हैं, वास्तविक आँकड़ों के आधार पर मापे जा सकते हैं और सही ग्राहकों तक पहुँच सकते हैं।"

इस क्षेत्र में, अंतर्राष्ट्रीय संबंध और पर्यटन संवर्धन विभाग (वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन) के प्रमुख श्री गुयेन क्यूई फुओंग ने कहा कि थाईलैंड - इस क्षेत्र का सबसे बड़ा पर्यटक आकर्षण और दुनिया में शीर्ष, जो पहले मुख्य रूप से ट्रैवल एजेंसियों के माध्यम से मेहमानों का स्वागत करता था, ने अब ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म पर मेहमानों की बुकिंग की संख्या में भी तेजी से वृद्धि की है।

वियतनामी पर्यटन के लिए नई गति का सृजन

पर्यटन स्थलों के विकास और प्रचार के लिए ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म के साथ "हाथ मिलाना" पर्यटन उद्योग में सार्वजनिक-निजी सहयोग का एक हिस्सा है। इस समन्वय ने बाज़ार का विस्तार करने, पर्यटकों की संख्या बढ़ाने और वियतनाम की छवि को दुनिया भर में मज़बूती से फैलाने में मदद की है।

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अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए यात्रा सेवाओं की बुकिंग तेज़ी से कर रहे हैं। फोटो: एनआईए

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी होआ माई ने इस बात पर ज़ोर दिया कि पर्यटकों को आकर्षित करना वियतनाम के प्रमुख कार्यों में से एक है। राज्य प्रबंधन एजेंसियों की भूमिका के अलावा, ट्रैवल एजेंसियों, होटलों और पर्यटन एजेंसियों का सहयोग भी अत्यंत महत्वपूर्ण है। कार्यक्रमों, आयोजनों, मेलों और वार्षिक पर्यटन प्रचारों की श्रृंखला सार्वजनिक-निजी सहयोग की भूमिका को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करती है। यह दुनिया में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति भी है।

राज्य प्रबंधक के रूप में अपनी भूमिका में, आने वाले समय में, वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन सार्वजनिक-निजी सहयोग को दृढ़ता से बढ़ावा देगा, जिससे पर्यटन विकास में अधिकतम सामाजिक संसाधन जुटाए जा सकेंगे और राज्य, व्यवसायों और पर्यटकों के हितों को सुनिश्चित करने के लिए एक खेल का मैदान बनाने और जोड़ने में अपनी भूमिका का प्रदर्शन किया जा सकेगा।

विशेष रूप से, विभाग प्रचार, बाजार विश्लेषण और पर्यटक व्यवहार अनुसंधान में रणनीतिक चैनलों के रूप में ओटीए प्लेटफार्मों की भूमिका के दोहन को बढ़ावा देगा, जिससे प्रत्येक बाजार और नए पर्यटन रुझानों के अनुसार संचार अभियानों को अधिक सटीक रूप से उन्मुख करने में मदद मिलेगी।

एजेंसी विशिष्ट पर्यटन उत्पादों के प्रचार, डिजिटल रूपांतरण और विकास में सहयोग के लिए विशिष्ट दिशा-निर्देश भी प्रदान करती है, साथ ही स्थानीय लोगों को संसाधनों का सामाजिकरण करने, एयरलाइनों, प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों और यात्रा व्यवसायों के साथ सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करती है ताकि देश और विदेश में बड़े पैमाने पर प्रचार अभियान चलाए जा सकें।

सार्वजनिक-निजी सहयोग की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए, सुश्री गुयेन थी होआ माई ने कहा कि व्यवहार में उत्पन्न होने वाली कई समस्याओं के समाधान पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है।

अर्थात्, पक्षों के बीच जोखिम और लाभ साझा करने का तंत्र अभी भी वास्तव में सामंजस्यपूर्ण नहीं है, जिससे निजी उद्यम दीर्घकालिक परियोजनाओं में भाग लेने में हिचकिचाते हैं; सामाजिक संसाधनों को व्यापक रूप से नहीं जुटाया गया है; कई सहयोग परियोजनाओं में परिणामों का मूल्यांकन करने के लिए प्रभावी माप उपकरण और स्पष्ट KPI नहीं हैं।

इसके अलावा, अधिकांश लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों को अभी भी पूंजी, प्रबंधन क्षमता और सूचना तक पहुंच में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, जो सार्वजनिक-निजी भागीदारी श्रृंखला में उनकी भागीदारी को सीमित करता है।

स्रोत: https://vietnamnet.vn/tu-chien-dich-voucher-den-hop-tac-cong-tu-du-lich-viet-nam-lam-moi-minh-2451024.html