ऑडिटिंग में एआई अनुप्रयोग: दीर्घकालिक प्रवृत्ति या अस्थायी सनक?

डीएनवीएन - 13 अक्टूबर की सुबह हनोई में एसीसीए द्वारा आयोजित सेमिनार "नए युग में लेखापरीक्षा - एआई के साथ लेखापरीक्षा क्षमता में सुधार" में, प्रमुख विशेषज्ञों ने लेखापरीक्षा में एआई अनुप्रयोगों की भूमिका पर चर्चा की, इस प्रश्न का उत्तर दिया कि क्या यह एक दीर्घकालिक प्रवृत्ति है या एक अस्थायी सनक है, और उन चुनौतियों की ओर इशारा किया जिन्हें लेखापरीक्षा उद्योग को दूर करने की आवश्यकता है।

एसोसिएशन ऑफ चार्टर्ड सर्टिफाइड अकाउंटेंट्स (ACCA) द्वारा आयोजित "नए युग में लेखा परीक्षा - कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के साथ लेखा परीक्षा क्षमता में वृद्धि" संगोष्ठी का उद्देश्य पारदर्शिता, जवाबदेही और प्रभावी एवं टिकाऊ सार्वजनिक वित्तीय प्रबंधन को बढ़ावा देने में राज्य लेखा परीक्षा की भूमिका पर चर्चा करना है। साथ ही, लेखा परीक्षा गतिविधियों में प्रौद्योगिकी, बिग डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के अनुप्रयोग के अनुभवों को साझा करना और वैश्विक रुझानों और वियतनाम की विशेषताओं के अनुरूप सार्वजनिक लेखा परीक्षा विकसित करने हेतु एक नीतिगत ढाँचा और रणनीति बनाने की दिशा पर चर्चा करना है।

दीर्घकालिक प्रवृत्ति, सनक नहीं

चर्चा के दौरान, सभी विशेषज्ञों ने यह राय साझा की कि एआई एक दीर्घकालिक और अपरिहार्य प्रवृत्ति है। डेलॉइट वियतनाम में ऑडिट सेवाओं के उप-महानिदेशक श्री फान नोक आन्ह ने कहा कि वैश्विक स्तर पर, एआई कोई अल्पकालिक प्रवृत्ति नहीं है, बल्कि केवल वित्त, लेखा या लेखा परीक्षा ही नहीं, बल्कि सभी व्यवसायों का दीर्घकालिक भविष्य है।

श्री न्गोक आन्ह ने कहा, "हम इसे चैटजीपीटी के जन्म और फिर अन्य एआई अनुप्रयोगों की श्रृंखला के उदाहरण के माध्यम से स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। जैसे ही इन्हें उपयोग में लाया गया, उन्होंने विनिर्माण, उपभोक्ता वस्तुओं से लेकर वित्त और लेखा जैसे सेवा उद्योगों तक, सभी क्षेत्रों के संचालन में कई बदलाव लाए।"

इस दृष्टिकोण से सहमति जताते हुए, स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक में प्रौद्योगिकी और बैंकिंग निदेशक सुश्री गुयेन नोक लान आन्ह ने गार्टनर की एक रिपोर्ट का हवाला देते हुए कहा कि वित्तीय उद्योग में 39% सीआईओ जनरेटिव एआई के अनुप्रयोग को प्राथमिकता देते हैं, जबकि पीडब्ल्यूसी के एक सर्वेक्षण से पता चला है कि एशिया- प्रशांत क्षेत्र में 82% सीईओ ने पिछले 5 वर्षों में एआई को तैनात किया है।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड में सुश्री लैन एन ने कहा कि एआई अत्यंत प्रभावी साबित हुआ है: "हमने देखा है कि एआई ने परिचालन लागत में 68% की कमी की है, डेटा प्रोसेसिंग की गति को 380 सेकंड से बढ़ाकर केवल 8 सेकंड कर दिया है, और अभूतपूर्व साइबर सुरक्षा खतरों का पता लगाया है।"

चर्चा सत्र में भाग लेते वक्ता।

सुश्री लैन आन्ह के अनुसार, एआई न केवल आंतरिक संचालन को बेहतर बनाता है, बल्कि उत्पाद वैयक्तिकरण और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाकर व्यावसायिक मॉडल को नया रूप देने की क्षमता भी रखता है। इस प्रकार, बैंक के व्यावसायिक मॉडल को नया रूप दिया जा सकता है।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक के प्रौद्योगिकी एवं बैंकिंग निदेशक ने ज़ोर देकर कहा, "ग्राहकों और साझेदारों के साथ काम करने की प्रक्रिया के माध्यम से, हम इस प्रवृत्ति को और अधिक स्पष्ट रूप से देख पा रहे हैं। इसलिए, मैं निश्चितता के साथ कह सकता हूँ कि: AI कोई अल्पकालिक प्रवृत्ति नहीं, बल्कि एक दीर्घकालिक और अपरिहार्य प्रवृत्ति है।"

यह एक शक्तिशाली उपकरण है लेकिन यह लोगों का स्थान नहीं ले सकता।

राज्य एजेंसियों के दृष्टिकोण से, सूचना प्रौद्योगिकी विभाग, राज्य लेखा परीक्षा के उप निदेशक श्री फाम हुई थोंग ने कहा कि अधिभार की समस्या को हल करने के लिए एआई को लागू करना एक "अनिवार्य आवश्यकता" है।

श्री थोंग ने बताया, "राज्य लेखा परीक्षा का कार्यभार बढ़ रहा है, जबकि मानव संसाधन सीमित हैं। वर्तमान में, हम केवल लगभग 10-20% बैंक शाखाओं का ही लेखा परीक्षण कर पाते हैं।"

श्री फाम हुई थोंग - सूचना प्रौद्योगिकी विभाग, राज्य लेखा परीक्षा के उप निदेशक।

इसलिए, राज्य लेखा परीक्षा का लक्ष्य मनुष्यों को प्रतिस्थापित करने के लिए एआई का उपयोग करना नहीं है, बल्कि गुणवत्ता में सुधार लाने और कार्य के दायरे का विस्तार करने में लेखा परीक्षकों का समर्थन करना है, विशेष रूप से जटिल विषयगत लेखा परीक्षा में, जिसमें बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करने की आवश्यकता होती है।

ऑडिट के संदर्भ में, श्री फान न्गोक आन्ह ने कहा कि डेलॉइट ने दक्षता में सुधार और ग्राहकों के लिए मूल्य संवर्धन हेतु कई विशिष्ट एआई उपकरण विकसित किए हैं। डेलॉइट कनेक्ट, डॉक्यूमेंट इनसाइट्स एआई और रिसर्च असिस्टेंट जैसे उपकरण ग्राहकों से जुड़ने, दस्तावेज़ों का विश्लेषण करने, जोखिमों का आकलन करने और ऑडिट प्रक्रियाओं के प्रस्ताव देने जैसी कई प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करते हैं।

श्री न्गोक आन्ह ने कहा, "एआई विसंगतियों का पता लगाने के लिए हज़ारों अनुबंधों की समीक्षा कर सकता है, लेकिन अंतिम निर्णय और पेशेवर निर्णय अभी भी लेखा परीक्षक के पास ही है। अंततः ज़िम्मेदार इंसान ही हैं।"

विशेषज्ञों के अनुसार, स्पष्ट लाभों के अलावा, एआई की तैनाती में कई बड़ी चुनौतियां भी हैं।

सबसे पहले, डेटा सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन सर्वोच्च प्राथमिकताएँ हैं। श्री न्गोक आन्ह ने कहा कि डेलॉइट ने सात मुख्य तत्वों वाला एक "विश्वसनीय एआई फ्रेमवर्क" तैयार किया है, जिसमें सूचना सुरक्षा पर विशेष ध्यान दिया गया है। उन्होंने निष्पक्ष इनपुट डेटा के कारण "एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रह" के जोखिम और डेटा चोरी करने के लिए साइबर हमलों के जोखिम के बारे में चेतावनी दी।

दूसरा, तकनीकी अवसंरचना और डेटा कनेक्टिविटी अभी भी सीमित हैं, खासकर सार्वजनिक क्षेत्र में। श्री फाम हुई थोंग के अनुसार, राज्य लेखा परीक्षा विभाग बिग डेटा और एआई अवसंरचना में निवेश के लिए एक परियोजना लागू कर रहा है, जिसके 2026 में शुरू होने की उम्मीद है। हालाँकि, सुरक्षा स्तरों में अंतर के कारण मंत्रालयों और शाखाओं के बीच डेटा साझाकरण में अभी भी बाधाएँ हैं; राष्ट्रीय डेटा केंद्र में एक दीर्घकालिक समाधान की उम्मीद है।

अंततः, उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधन सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों के लिए एक समान चुनौती हैं। श्री थोंग ने स्वीकार किया कि सीमित प्रोत्साहनों के कारण तकनीकी प्रतिभाओं को आकर्षित करना अभी भी कठिन है, लेकिन सरकार ने विशेषज्ञों की नियुक्ति के लिए सहायता नीतियाँ, भत्ते और तंत्र जारी किए हैं। राज्य लेखा परीक्षा टीम की क्षमता में सुधार के लिए "सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" प्रशिक्षण कार्यक्रम और ACCA के साथ अंतर्राष्ट्रीय सहयोग भी लागू कर रही है।

श्री बुई क्वोक डुंग - वियतनाम के उप राज्य महालेखा परीक्षक।

इससे पहले, अपने उद्घाटन भाषण में, वियतनाम के उप-महालेखा परीक्षक श्री बुई क्वोक डुंग ने आज के कार्यक्रम के आयोजन के लिए ACCA की भूरि-भूरि प्रशंसा की। इस कार्यक्रम में ACCA ग्लोबल की अध्यक्ष सुश्री आयला मजीद भी उपस्थित थीं, जो वित्त और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में अग्रणी महिला हैं और वैश्विक दृष्टि और पेशेवर एकीकरण की भावना की प्रतीक हैं।

"हम जानते हैं कि ACCA न केवल एक पेशेवर प्रमाणन संगठन है, बल्कि नैतिकता, क्षमता और लेखा परीक्षा पेशे के भविष्य के लिए एक वैश्विक आंदोलन भी है। ACCA और वियतनाम राज्य लेखा परीक्षा के बीच पिछले कुछ वर्षों में बहुत प्रभावी सहयोग कार्यक्रम रहे हैं - उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों के प्रशिक्षण से लेकर लोक प्रशासन, सतत वित्त और डिजिटल परिवर्तन पर अभिनव पहल तक," श्री डंग ने कहा।

वैश्वीकरण के संदर्भ में, वियतनाम के उप राज्य महालेखा परीक्षक ने यह विश्वास व्यक्त किया कि लेखापरीक्षा पेशे की ताकत अलग-अलग देशों से नहीं, बल्कि ज्ञान, डेटा और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के संबंध से आती है।

एआई के लिए न केवल उपकरणों में बदलाव की ज़रूरत है, बल्कि ऑडिटिंग की सोच में भी बदलाव की ज़रूरत है। "क्या हुआ, इसकी जाँच" से लेकर "क्या हो रहा है, इसका विश्लेषण" और "क्या होगा, इसका पूर्वानुमान", "रिकॉर्ड्स की ऑडिटिंग" से लेकर "डेटा की ऑडिटिंग" और "परिणामों की रिपोर्टिंग" से लेकर "सार्वजनिक नीति के लिए मूल्यवान सिफ़ारिशें करने" तक।

तदनुसार, नए युग में लेखा परीक्षकों को ऐसे व्यक्ति होने चाहिए जो तीन कारकों को एक साथ लाएँ: ईमानदारी, बुद्धिमत्ता और ज़िम्मेदारी। लेखा परीक्षकों को नैतिकता और कानून की गहरी समझ होनी चाहिए; विश्लेषणात्मक उपकरणों के रूप में तकनीक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करना आना चाहिए; और नागरिकों की सेवा और सतत विकास के लिए ज़िम्मेदार होना चाहिए।

" दुनिया पहले से कहीं अधिक तेजी से बदल रही है, लेकिन लेखा परीक्षा पेशे के मूल मूल्य - स्वतंत्रता, निष्पक्षता और पारदर्शिता - कभी नहीं बदलेंगे। एआई, बड़ा डेटा या कोई अन्य तकनीक केवल तभी सही मायने में सार्थक है जब हम इसका उपयोग समाज की सच्चाई, न्याय और विश्वास की सेवा के लिए करते हैं," वियतनाम के राज्य लेखा परीक्षा के उप महालेखा परीक्षक ने जोर दिया।

चांदनी

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/ung-dung-ai-trong-kiem-toan-xu-the-dai-han-hay-trao-luu-nhat-thoi/20251013041428444