वियतकॉमबैंक 2023 वियतनाम बैंकिंग संतुष्टि रैंकिंग में शीर्ष पर

वियतकॉमबैंक 2023 के लिए बैंकों की वियतनाम ग्राहक संतुष्टि रैंकिंग में शीर्ष पर पहुंच गया है।

वियतकॉमबैंक वियतनाम में नंबर 1 बैंक के रूप में अपनी स्थिति को मजबूती से स्थापित कर रहा है।

डिसीजन लैब - वियतनाम में YouGov के अनन्य साझेदार ने अभी-अभी वियतनाम बैंक संतुष्टि रैंकिंग 2023 की घोषणा की है। तदनुसार, वियतकॉमबैंक 86.2 स्कोर के साथ रैंकिंग में शीर्ष पर पहुंच गया है। रैंकिंग YouGov BrandIndex के सकारात्मक संतुष्टि सूचकांक पर आधारित है, जो एक ब्रांड स्वास्थ्य निगरानी उपकरण है जो वियतनाम में 350 से अधिक ब्रांडों से दैनिक डेटा एकत्र करता है। यह इस उपकरण के माध्यम से 2 वर्षों में 40,000 से अधिक उपभोक्ता सर्वेक्षणों का परिणाम है। यदि पिछले साल उच्चतम संतुष्टि स्कोर केवल 77.3 था, तो इस साल यह 86.2 तक पहुंच गया, बैंकों द्वारा अपनी सेवाओं और उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार के प्रयासों के कारण। इसका मतलब है कि वियतकॉमबैंक के 86.2% ग्राहक उन सेवाओं और उत्पादों के लिए बैंक से संतुष्ट हैं जो वे उपयोग कर रहे हैं । 2022 की तुलना में 4 स्थान ऊपर, वियतकॉमबैंक एक मजबूत और मानक ब्रांड के लिए अपनी ठोस नींव की पुष्टि करना जारी रखता है, वियतनाम का सबसे प्रतिष्ठित बैंक, वियतनाम में नंबर 1 बैंक के खिताब के योग्य। 2023 की दूसरी तिमाही के अंत में, वियतकॉमबैंक उत्कृष्ट व्यावसायिक परिणामों के साथ बाजार में अपनी नंबर 1 स्थिति की पुष्टि करना जारी रखता है। क्रेडिट गुणवत्ता प्रभावी रूप से नियंत्रित है, खराब ऋण अनुपात केवल 0.83% पर है; खराब ऋण प्रावधान अनुपात उच्च स्तर (~ 386%) पर बना हुआ है। दूसरी तिमाही में कर-पूर्व लाभ बाजार का नेतृत्व करना जारी रखता है, जो VND 9.2 ट्रिलियन (2022 में इसी अवधि की तुलना में 25% अधिक) तक पहुँच गया। वियतकॉमबैंक 1.8 ट्रिलियन VND तक के पैमाने के साथ ब्याज दर समर्थन कार्यक्रमों के साथ ग्राहकों का समर्थन करने के लिए ब्याज दरों को कम करने में अग्रणी बना हुआ है। विशेष रूप से, 2023 की दूसरी तिमाही में, वियतकॉमबैंक को हो ची मिन्ह सिटी स्टॉक एक्सचेंज द्वारा वियतनाम में सर्वश्रेष्ठ सतत विकास सूचकांक वाले 20 उद्यमों में से एक के रूप में मूल्यांकन किया गया था। यह उपलब्धि सतत विकास रणनीति के कार्यान्वयन, पारदर्शिता और उत्तरदायित्व को बढ़ावा देने और समुदाय के लिए साझा मूल्यों के निर्माण में वियतनामी सरकार के साथ जुड़ने की अपनी प्रतिबद्धताओं में वियतकॉमबैंक के निरंतर प्रयासों की मान्यता है। उत्कृष्ट व्यावसायिक परिणामों, सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुसार शासन में एक मजबूत बदलाव, सूचना पारदर्शिता और निवेशक संबंधों (आईआर - निवेशक संबंध) की गुणवत्ता के साथ... वियतकॉमबैंक वियतनाम में नंबर 1 बैंक के रूप में अपनी स्थिति को मजबूती से स्थापित कर रहा है, और धीरे-धीरे क्षेत्रीय और विश्व स्तर पर पहुँच रहा है।

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