वियतनाम एयरलाइंस, एसीबी और वीज़ा ने लोटसमाइल्स पे एकीकृत सदस्यता कार्ड लॉन्च किया

(एनएलडीओ) - वियतनाम एयरलाइंस ने एशिया कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (एसीबी) और वीज़ा के साथ मिलकर लोटसमाइल्स पे नामक एक एकीकृत भुगतान सदस्यता कार्ड लॉन्च किया है।

यह एक कार्ड लाइन है जिसे विमानन सेवाओं को वित्तीय और उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ने के लिए विकसित किया गया है, जो गोल्डन लोटस कार्यक्रम के सदस्यों को सुविधाजनक और संपूर्ण अनुभव प्रदान करती है।

लोटसमाइल्स पे एक ऐसा उत्पाद है जो दो मुख्य विशेषताओं को एकीकृत करता है: वियतनाम एयरलाइंस सदस्यता कार्ड और अंतर्राष्ट्रीय भुगतान कार्ड। इस उत्पाद के दो संस्करण हैं: क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड, जिससे उपयोगकर्ता दुनिया भर के लाखों वीज़ा स्वीकृति केंद्रों पर भुगतान कर सकते हैं और गोल्डन लोटस कार्यक्रम नीति के अनुसार स्वचालित रूप से मील जमा कर सकते हैं। यह कार्ड ACB द्वारा जारी और प्रबंधित किया जाता है, जो लोटसमाइल्स एप्लिकेशन पर ऑनलाइन कार्ड खोलने और ACB ONE प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खर्च पर नज़र रखने में सहायता करता है।

वियतनाम एयरलाइंस के पास लगभग 70 लाख सदस्यों का डेटाबेस है और यह उत्पादों के विपणन, बोनस मील जोड़ने और प्रत्येक विशिष्ट कार्यक्रम के अनुसार खर्च की शर्तें पूरी होने पर सदस्यता स्तर को उन्नत करने के लिए ज़िम्मेदार होगी। इसके अलावा, एयरलाइन को उत्पाद से उत्पन्न होने वाले भुगतान लेनदेन डेटा का स्वामित्व रखने, व्यवहार विश्लेषण गतिविधियाँ करने, व्यक्तिगत प्रोत्साहन लागू करने और उपयुक्त क्रॉस-सेलिंग कार्यक्रम विकसित करने का अधिकार है।

वियतनाम एयरलाइंस के महानिदेशक, श्री ले होंग हा ने कहा कि वियतनाम एयरलाइंस में डिजिटल परिवर्तन केवल तकनीक के प्रयोग तक ही सीमित नहीं है, बल्कि ग्राहकों के प्रति दृष्टिकोण को भी बदलता है ताकि वे सही ढंग से समझ सकें, उन्हें सही सेवा प्रदान कर सकें और एक सहज अनुभव प्रदान कर सकें। लोटसमाइल्स पे एक ऐसा उपकरण है जो वियतनाम एयरलाइंस को इस लक्ष्य के करीब पहुँचने में मदद करता है, क्योंकि यह न केवल उड़ानों में सेवा प्रदान करता है, बल्कि ग्राहकों के दैनिक लेनदेन में भी मौजूद रहता है।

इस सहयोग में, एसीबी संपूर्ण कार्ड व्यवसाय प्रक्रिया जारी करने और संचालित करने में एक भागीदार की भूमिका निभाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को "वन-स्टॉप" अनुभव प्राप्त होता है। लचीली उत्पाद विकास क्षमताओं और व्यक्तिगत वित्तीय व्यवहार की गहरी समझ के साथ, एसीबी का लक्ष्य लोटसमाइल्स पे को अपनी रणनीति का हिस्सा बनाना है ताकि मध्यम और उच्च वर्ग के ग्राहकों, खासकर उन लोगों की सेवा की जा सके जो अक्सर यात्रा करते हैं और एक निर्बाध सेवा अनुभव चाहते हैं।

एसीबी के महानिदेशक, श्री तु तिएन फात ने कहा: "हमें इस विशेष कार्ड लाइन के लिए व्यापक जारीकर्ता और परिचालन भागीदार की भूमिका निभाने पर गर्व है। गहन वित्तीय विश्लेषण क्षमताओं, आधुनिक ऑपरेटिंग सिस्टम और विशिष्ट ग्राहकों को सेवा प्रदान करने के अनुभव के साथ, एसीबी लोटस्माइल्स सदस्यों के लिए एक सहज, स्मार्ट और योग्य वित्तीय यात्रा लाने के लिए प्रतिबद्ध है।"

एक वैश्विक भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के साथ, वीज़ा, लोटसमाइल्स पे के लिए अंतर्राष्ट्रीय भुगतान तकनीकी अवसंरचना प्रदान करता है, जिससे घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर इसका व्यापक उपयोग सुनिश्चित होता है। वीज़ा 30 से अधिक देशों में 60 से अधिक एयरलाइनों के साथ सहयोग करता है और 700 से अधिक वैश्विक सह-ब्रांडिंग पहलों का समर्थन करता है। जनवरी 2024 में वीज़ानेट नेटवर्क से विमानन क्षेत्र में सह-ब्रांडेड कार्ड पोर्टफोलियो के नमूना डेटा से पता चलता है कि सह-ब्रांडेड कार्डधारक सदस्य एयरलाइनों पर 13 गुना अधिक खर्च करते हैं और नियमित कार्डधारकों की तुलना में 12 गुना अधिक एयरलाइन लेनदेन करते हैं। यह ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों को पूरा करने में वीज़ा के वैश्विक साझेदार नेटवर्क के सह-ब्रांडेड कार्डों और विशेष प्रोत्साहन कार्यक्रमों और सेवाओं के महत्व की पुष्टि करता है।

वीज़ा वियतनाम और लाओस की निदेशक सुश्री डांग तुयेत डुंग ने बताया कि वियतनाम एयरलाइंस और एसीबी के साथ सहयोग, वियतनाम में डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने के लिए वीज़ा की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को दर्शाता है। लोटसमाइल्स पे एयरलाइनों, बैंकों और तकनीक को सहजता से जोड़ता है, बहु-चैनल खर्च आवश्यकताओं को पूरा करता है और उपयोगकर्ताओं के लिए लाभों का अनुकूलन करता है।

सुविधाओं की बात करें तो, लोटसमाइल्स पे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते समय, सदस्य दो विकल्पों में से एक चुन सकते हैं: खर्च के स्तर के आधार पर बोनस मील और असीमित योग्यता मील जमा करें, या लगातार 12 महीनों में कुल खर्च के आधार पर सदस्यता अपग्रेड (टाइटेनियम, गोल्ड, प्लैटिनम) के साथ बोनस मील जमा करें। डेबिट कार्ड के साथ, सदस्य खर्च के स्तर और औसत भुगतान खाता शेष (CASA) के आधार पर बोनस मील जमा कर सकते हैं, जिन्हें विशिष्ट मूल्य समूहों और घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है।

इस उत्पाद की प्रक्रिया और संचालन को पूरा करने के लिए मई 2025 से आंतरिक रूप से परीक्षण किया जा रहा है। जुलाई 2025 से, लोटसमाइल्स पे को आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया जाएगा और तीनों पक्षों के डिजिटल सिस्टम और सेवा पहुँच बिंदुओं के माध्यम से व्यापक रूप से वितरित किया जाएगा।

लोटसमाइल्स पे के लॉन्च ने वियतनाम एयरलाइंस के अपने सदस्यता कार्यक्रम को आधुनिक बनाने, उड़ान यात्रा कार्यक्रम से परे सुविधाओं का विस्तार करने और ग्राहकों के डिजिटल जीवन से जुड़ने के प्रयासों को पुष्ट किया है। यह डिजिटलीकरण और व्यक्तिगत सेवाओं के विकास की रणनीति में एक ठोस कदम है, जो नए युग में गोल्डन लोटस सदस्यों के अनुभव और मूल्य को बढ़ाने में योगदान देता है।

स्रोत: https://nld.com.vn/vietnam-airlines-cung-acb-va-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-196250723141707686.htm