वियतनाम एयरलाइंस विमान में स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्रियों को आपातकालीन सहायता प्रदान करती है

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जिन मामलों में यात्रियों को सहायता की आवश्यकता थी, वहां विमान चालक दल और एयरलाइन प्रतिनिधियों ने सक्रिय रूप से सहायता की, उनके स्वास्थ्य का ध्यान रखा और उन्हें तुरंत अस्पताल पहुंचाया।

इससे पहले, 10 जुलाई को हनोई से बैंकॉक जा रही उड़ान संख्या VN611 में एक विदेशी यात्री को उल्टी, थकान और सीने में दर्द के लक्षण दिखाई दिए थे। यात्री ने बताया कि उसे पहले भी दिल का दौरा पड़ चुका है और वह अपने साथ कोई दवा नहीं ले जा रहा था।

Vietnam Airlines hỗ trợ khẩn cấp hành khách gặp vấn đề sức khoẻ trên máy bay- Ảnh 1. — वियतनाम एयरलाइंस के फ्लाइट अटेंडेंट उड़ान में यात्रियों की सहायता करते हैं।

जैसे ही फ्लाइट अटेंडेंट को पता चला कि यात्री की तबियत खराब हो रही है, उन्होंने तुरंत यात्री को प्राथमिक उपचार दिया और अन्य यात्रियों से मदद माँगी। लैंडिंग के तुरंत बाद, फ्लाइट क्रू ने बैंकॉक एयर ट्रैफिक कंट्रोल से संपर्क करके चिकित्सा सहायता का अनुरोध किया।

सूचना मिलते ही, बैंकॉक स्थित वियतनाम एयरलाइंस के प्रतिनिधि ने हवाई अड्डे के आपातकालीन विभाग से संपर्क किया और यात्री को अस्पताल ले जाने के लिए तैयार रहने को कहा। उड़ान दल, ग्राउंड स्टाफ और चिकित्सा इकाइयों के बीच सुचारू और समय पर समन्वय के कारण, यात्री को तुरंत आपातकालीन उपचार के लिए हवाई अड्डे के अस्पताल ले जाया गया। फ़िलहाल, यात्री की हालत स्थिर है।

हाल ही में एक और मामला जापान से हनोई जा रही उड़ान VN311 का था, जहाँ अपने माता-पिता के साथ यात्रा कर रहे 7 महीने के शिशु एमए में एनीमिया, थकान, जबड़े की बीमारी के कारण साँस लेने में कठिनाई और वेंट्रिकल्स के फैलाव के लक्षण दिखाई दिए। कप्तान से सूचना मिलने पर, नोई बाई में वियतनाम एयरलाइंस के प्रतिनिधि ने जहाज पर सहायता के लिए तुरंत बंदरगाह के डॉक्टर से संपर्क किया और शिशु एमए की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय किया।

दोपहर 1:35 बजे, विमान से उतरने के बाद, बच्ची एम.ए. और उसकी मां को एयरलाइन कर्मचारियों द्वारा तुरंत आव्रजन में प्रवेश करने में मदद की गई और आपातकालीन स्थिति में अस्पताल ले जाया गया: सांस लेने में कठिनाई, रक्त में ऑक्सीजन का स्तर कम होना और त्वचा का बैंगनी होना।

समय पर सहायता मिलने पर, बच्चे को अस्पताल पहुँचाया गया, ऑक्सीजन दी गई और उसकी गंभीर स्थिति पर काबू पा लिया गया। बच्चे और उसके माता-पिता का सामान और पासपोर्ट भी आसानी से पहुँचाया गया ताकि बच्चे के पिता जल्दी से उन्हें लेकर अपने बच्चे को लेकर अस्पताल जा सकें।

उसी दिन शाम 4 बजे, शिशु एम.ए. को राष्ट्रीय बाल अस्पताल में स्थानांतरित कर दिया गया और उसके स्वास्थ्य में कई सकारात्मक सुधार हुए।

Vietnam Airlines hỗ trợ khẩn cấp hành khách gặp vấn đề sức khoẻ trên máy bay- Ảnh 2. — वियतनाम एयरलाइंस ने यात्रियों को असामान्य स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने की स्थिति में पेशेवर और वैज्ञानिक यात्री स्वास्थ्य देखभाल प्रक्रिया स्थापित की है।

वियतनाम एयरलाइंस के एक प्रतिनिधि ने कहा, "बच्चे के परिवार ने एयरलाइन, फ्लाइट अटेंडेंट और ग्राउंड स्टाफ को उनके उत्साहपूर्ण सहयोग के लिए हार्दिक धन्यवाद दिया है, जिससे बच्चे को शीघ्रता से अस्पताल ले जाने में मदद मिली।" उन्होंने यह भी सुझाव दिया कि व्यस्त मौसम और गर्मी के मौसम में यात्रियों को उड़ान भरते समय स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों पर ध्यान देना चाहिए।

विशेष रूप से, पुरानी बीमारियों या हृदय रोग, रक्तचाप आदि के इतिहास वाले यात्रियों को उड़ान भरने से पहले अपने स्वास्थ्य की सक्रिय रूप से निगरानी और सुनिश्चितता करनी चाहिए। यात्रियों को अपने कैरी-ऑन सामान में डॉक्टर द्वारा निर्धारित अतिरिक्त दवाइयाँ रखनी चाहिए ताकि ज़रूरत पड़ने पर वे तुरंत उनका उपयोग कर सकें।

वियतनाम एयरलाइंस का दावा है कि एयरलाइन हमेशा यात्रियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य को सर्वोपरि रखती है। यही वजह है कि एयरलाइन को कई बार अपनी परिचालन योजना में बदलाव करना पड़ा है, जैसे यात्रियों को समय पर प्राथमिक उपचार प्रदान करने के लिए निकटतम हवाई अड्डे पर आपातकालीन लैंडिंग करना, भले ही इससे वित्तीय नुकसान हो।

वर्तमान में, एयरलाइन ने यात्रियों को असामान्य स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने की स्थिति में एक पेशेवर और वैज्ञानिक यात्री स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली स्थापित की है। यदि वे उड़ान में हैं, तो फ्लाइट अटेंडेंट ज़रूरत पड़ने पर डॉक्टर से मदद मांगेंगे।

इसके साथ ही, एयरलाइन के चालक दल को भी आपातकालीन किट का उपयोग करके उपयुक्त परिस्थितियों में प्राथमिक उपचार का प्रशिक्षण दिया जाता है, जो हमेशा विमान में उपलब्ध रहती है।

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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-ho-tro-khan-cap-hanh-khach-gap-van-de-suc-khoe-tren-may-bay-192240729103420341.htm