विशेष रूप से, वियतनाम एयरलाइंस समूह ने कुल 15,400 उड़ानें संचालित कीं, जो योजना की तुलना में लगभग 200 उड़ानों की वृद्धि और लगभग 2,500 उड़ानों की वृद्धि है, जो पिछले वर्ष टेट की इसी अवधि की तुलना में 16% की वृद्धि के बराबर है। घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्री परिवहन क्रमशः 1.7 मिलियन और 0.7 मिलियन यात्रियों तक पहुँच गया, जो टेट 2024 की इसी अवधि की तुलना में 20% से अधिक की वृद्धि है।
यह परिवहन परिणाम, निर्माता द्वारा इंजन वापस मंगाए जाने के कारण विमान बेड़े की कमी के संदर्भ में चंद्र नववर्ष की छुट्टियों के दौरान लोगों के लिए सुगम यात्रा सुनिश्चित करने में अपनी भूमिका निभाने के लिए राष्ट्रीय एयरलाइन के प्रयासों और दृढ़ संकल्प को मान्यता देता है।
वियतनाम एयरलाइंस समूह की एयरलाइनों ने क्षमता बढ़ाने के लिए कई समाधान लागू किए हैं, जैसे कि टेट के दौरान यात्रियों की सेवा के लिए 3 एयरबस A321 विमानों को अल्पकालिक पट्टे पर लेना, जिससे लगभग 1,200 रात्रि या प्रातःकालीन उड़ानें संचालित की जा सकेंगी, जो इसी अवधि की तुलना में 52% अधिक है, जिससे 237,000 से अधिक सीटें उपलब्ध कराने में मदद मिली है। लागत बढ़ने और राजस्व में कमी होने पर व्यावसायिक दक्षता पर पड़ने वाले प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, एयरलाइन ने 1,000 से अधिक एकतरफ़ा बिना यात्रियों वाली उड़ानें (फेरी) संचालित की हैं ताकि विमान उन हवाई अड्डों पर तुरंत वापस लौट सकें जहाँ कई यात्री प्रतीक्षा कर रहे हों।
स्थिर समय पर प्रदर्शन
पूर्णतया सुरक्षित उड़ानें सुनिश्चित करने, सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता के साथ स्थिर समयपालन सूचकांक बनाए रखने के लक्ष्य के साथ, वियतनाम एयरलाइंस ने कई समकालिक उपाय लागू किए हैं, जैसे तकनीकी निरीक्षण, विमान बेड़े की परिचालन विश्वसनीयता बनाए रखना; दो-तरफ़ा ईंधन ले जाने की विधि को लागू करना और उड़ानों की संख्या में अचानक वृद्धि होने, मौसम के प्रतिकूल होने पर समयपालन सूचकांक सुनिश्चित करने के लिए कई अन्य समाधान।
एयरलाइन समय पर परिचालन समायोजन करने और उड़ान विलंब और श्रृंखला विलंब को न्यूनतम करने के लिए यातायात की मात्रा, हवाई यातायात संचालन और मौसम की स्थिति पर बारीकी से नजर रखती है।
इसके अलावा, वियतनाम एयरलाइंस बुकिंग डेटा का लगातार विश्लेषण और अद्यतन करती है, झूठी बुकिंग को हटाती है और वैज्ञानिक उड़ान कार्यक्रम का प्रबंधन करती है। एयरलाइन वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के निर्देशन में यात्रियों को शीघ्रता और सुविधापूर्वक यात्रा करने में सहायता के लिए अधिकतम संसाधन भी जुटाती है।
वियतनाम एयरलाइंस टिकट बुकिंग से लेकर चेक-इन तक डिजिटल प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को भी बढ़ावा देती है, जिससे ग्राहकों को अधिकतम सुविधा मिलती है।
सेवा की गुणवत्ता उन्नत करें
साथ ही, हवाई अड्डे के अनुभव से लेकर उड़ान के दौरान सेवाओं तक, सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार किया गया है, जिससे यात्रियों को टेट की छुट्टियों के दौरान पूरी तरह से सुविधा और आराम का अनुभव करने में मदद मिलती है। वियतनाम एयरलाइंस टिकट बुकिंग से लेकर चेक-इन तक, डिजिटल तकनीक के इस्तेमाल को भी बढ़ावा देती है, जिससे ग्राहकों को अधिकतम सुविधा मिलती है।
विशेष रूप से, टेट की छुट्टियों के दौरान, एयरलाइन ने वसंत यात्रा और टेट समारोहों के लिए यात्रियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कई सेवाएँ शुरू की हैं, जैसे चेक किए गए सामान के रूप में खुबानी और आड़ू के फूलों का परिवहन। टेट उड़ानों में, यात्रियों को पारंपरिक टेट स्वाद वाले व्यंजन भी परोसे जाते हैं, जैसे कि गाक फल के साथ चिपचिपा चावल, सूअर का मांस सॉसेज, तला हुआ सूअर का मांस सॉसेज, सॉसेज, बांस के अंकुर का सूप, मशरूम सूप, आदि, या विशेष सामग्री वाले व्यंजन जैसे मोक वैन एम (जिसे मोक न्गु सैक भी कहा जाता है)। ये प्रयास वियतनामी लोगों के लिए साल की सबसे बड़ी छुट्टी के दौरान सुरक्षित, सुविधाजनक और गुणवत्तापूर्ण उड़ानें प्रदान करने के लिए वियतनाम एयरलाइंस की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
स्रोत: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-van-chuyen-gan-24-trieu-luot-khach-dip-tet-nguyen-dan-2025-102250206163311316.htm
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