विएट्टेल प्राकृतिक आपदा क्षेत्रों में लोगों के साथ जाते हैं

मध्य और मध्य हाइलैंड्स क्षेत्र ऐतिहासिक बाढ़ से जूझ रहे हैं। उच्चतम स्तर पर सूचनाओं पर प्रतिक्रिया देने और निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के प्रयासों के अलावा, खान होआ, जिया लाई और डाक लाक प्रांतों में विएटेल लोगों को कठिनाइयों से उबरने में सहायता के लिए कई कार्यक्रम चला रहा है।

बाढ़ में सूचना का प्रवाह बनाए रखने के लिए संघर्ष

जटिल मौसम संबंधी घटनाक्रमों से निपटने के लिए, विएटेल ने मध्य हाइलैंड्स क्षेत्र में एक बड़े पैमाने पर सूचना सुरक्षा योजना लागू की है। खान होआ, जिया लाई और डाक लाक प्रांतों में लगभग 6,000 मोबाइल जनरेटर तैनात किए गए हैं, जो व्यापक बिजली कटौती की स्थिति में भी प्रसारण केंद्रों को बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करते हैं। इसके अलावा, नेटवर्क के संचालन समय को बढ़ाने के लिए 1,900 से अधिक बैकअप बैटरियाँ स्थानांतरित की गई हैं। सभी आपातकालीन स्थितियों में निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए पूरे क्षेत्र को 17 सैटेलाइट फोन, 48 हैंडहेल्ड वॉकी-टॉकी और 9 मोबाइल प्रसारण वाहनों से भी सुदृढ़ किया गया है।

अकेले खान होआ प्रांत में, विएटेल ने सड़कें कट जाने पर आपूर्ति और ज़रूरी सामान पहुँचाने के लिए चार और परिवहन ड्रोन तैनात किए, और खोज एवं बचाव कार्यों में सहायता के लिए एक फ्लाईकैम सिस्टम का इस्तेमाल किया। इसके साथ ही, विएटेल ने नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच अपनी रोमिंग क्षमताओं का विस्तार किया है, जिससे लोगों को खराब मौसम के कारण नेटवर्क के किसी हिस्से के बंद होने पर भी संचार सुनिश्चित करने में मदद मिलती है।

विएट्टेल के गोदाम में भी 1.5 मीटर से अधिक गहरा पानी भर गया था, पानी कम होने पर अधिकारियों और कर्मचारियों ने सफाई पर ध्यान केंद्रित किया।

बाढ़ के केंद्र से, विएट्टेल खान होआ के निदेशक लेफ्टिनेंट कर्नल हुइन्ह न्गोक थुओंग ने बताया कि हाल के दिनों में क्षेत्र में लगातार भारी बारिश के कारण जल स्तर बढ़ गया है, जिससे कई इलाके पूरी तरह से कट गए हैं। ऐसी आपात स्थिति में, लोगों के लिए संचार व्यवस्था और आपदा प्रतिक्रिया कमान प्रणाली को सुनिश्चित करने का कार्य सर्वोच्च स्तर पर है।

यह इकाई सक्रियता और दृढ़ता से चौबीसों घंटे ड्यूटी पर रही है और आपातकालीन समाधानों की एक श्रृंखला तैनात की है: गहरी बाढ़ के जोखिम वाले स्थानों पर उपकरणों को सुदृढ़ और उन्नत करना; किसी भी अप्रत्याशित घटना से निपटने के लिए स्टेशनों पर स्टैंडबाय पर तैनात सैनिकों को संगठित करना। साथ ही, स्थानीय अधिकारियों के साथ घनिष्ठ समन्वय बनाए रखते हुए, यह सुनिश्चित करना कि बाढ़ बचाव कार्यों के लिए जानकारी हमेशा उपलब्ध रहे। पहल और उच्च जिम्मेदारी की भावना के कारण, खान होआ में विएटेल नेटवर्क सबसे कठिन समय में भी स्थिरता से काम करता है।

तूफान संख्या 13, जिसने भारी नुकसान पहुँचाया था, के परिणामों को दृढ़तापूर्वक रोकने, उनसे लड़ने और उन पर काबू पाने के कुछ ही दिनों बाद, जिया लाई और डाक लाक को ऐतिहासिक बाढ़ का सामना करना पड़ रहा है। रात में पानी बहुत तेज़ी से बढ़ा, कई इलाके कट गए, और सूचना बचाव के लिए बीटीएस स्टेशनों तक जाने वाली सड़कों तक पहुँच नहीं हो सकी। लेफ्टिनेंट कर्नल फुंग वान मान - विएटेल के निदेशक, जिया लाई और क्षेत्र में तकनीकी से लेकर व्यावसायिक तक, विएटेल इकाइयाँ बाढ़ के प्रति लचीली रहीं, कई सूचना बचाव योजनाएँ लागू कीं और सड़कें खोलीं, ईंधन भरा, वेल्डिंग की, और सरकार और लोगों की सेवा के लिए संचार सुनिश्चित करने के लिए रात भर बचाव केबल खींचे।

विएट्टेल सैनिक हमेशा सूचना प्रवाह पर दृढ़ता से पकड़ बनाए रखते हैं।

बिजली ग्रिड न होने के संदर्भ में, जल स्तर में वृद्धि जारी रही, यातायात गंभीर रूप से कट गया, लेफ्टिनेंट कर्नल फाम वियत हंग के प्रत्यक्ष निर्देशन में - विएटल डाक लाक के निदेशक और तकनीकी से लेकर व्यवसाय तक के क्षेत्र में विएटल इकाइयों की सेना ने अभी भी ड्यूटी पर सैनिकों को छिपाया, बाढ़ से दृढ़ता से लड़ा, नेटवर्क को बनाए रखने के लिए कई योजनाओं को तैनात किया, उच्च चेसिस वाले वाहनों को किराए पर लिया, गैसोलीन के परिवहन के लिए नावें, कट-ऑफ स्टेशन तक जनरेटर, सरकार और लोगों की सेवा के लिए संचार सुनिश्चित किया।

विएट्टेल जिया लाई के कर्मचारियों ने सिग्नल को बचाने के लिए उपकरण स्थानांतरित कर दिए।

22 नवंबर की देर दोपहर तक, खान होआ, जिया लाई और डाक लाक में संचार नेटवर्क लगभग पूरी तरह से बहाल हो चुका था। वर्तमान में, खान होआ और डाक लाक में केवल कुछ ही स्टेशन बचे हैं क्योंकि इलाका सुनसान है, जिससे पुलिस उपकरण बदलने के लिए वहाँ नहीं पहुँच पा रही है। विएटेल की तकनीकी टीम अभी भी पूरी तरह से ड्यूटी पर है, संसाधनों और सामग्रियों के साथ पूरी तरह तैयार है, और जैसे ही परिस्थितियाँ अनुकूल हों, बचाव कार्य शुरू करने के लिए तैयार है।

सूचना प्रतिक्रिया कार्य के अतिरिक्त, प्राकृतिक आपदाओं से प्रभावित प्रान्तों के सभी विएट्टेल स्टोरों को स्थानीय लोगों के लिए निःशुल्क बैटरी चार्जिंग पॉइंट में व्यवस्थित किया जाता है।

लहरों को बचाना और लोगों को बचाना - दोनों मिशन पूरे होने चाहिए

विएट्टेल खान होआ के निदेशक लेफ्टिनेंट कर्नल हुइन्ह न्गोक थुओंग ने कहा कि सूचना बचाव प्रक्रिया के दौरान, टीम ने अलग-थलग पड़े लोगों तक सामान और आवश्यक वस्तुओं के हस्तांतरण को भी शामिल किया, और तकनीकी टीम के वाहन भी आवश्यकता पड़ने पर लोगों को बचाने के लिए तैयार थे।

यूनिट के कर्मचारी 19 नवंबर की उस रात को आज भी नहीं भूल पाते, जब वे बाढ़ से जूझ रहे थे, तभी संकट में फंसे लोगों के बारे में एक तत्काल बचाव संदेश भेजा गया। बिना किसी हिचकिचाहट के, फाम वान हंग, न्गुयेन थान फुक और होआंग डुक हियू - विएत्तेल खान होआ ने अपनी छोटी नाव लेकर बरसात की रात में गहरे पानी में जाकर दो फंसे हुए बच्चों को सुरक्षित बाहर निकाला।

विएट्टेल, डिएन डिएन कम्यून में लोगों तक राहत सामग्री पहुंचाने के लिए ड्रोन का संचालन करते हैं।

खान होआ में सूचना मिलने पर कार्रवाई करने और लोगों को बचाने के साथ-साथ, विएटेल ने राहत सामग्री पहुँचाने के लिए ड्रोन भी तैनात किए, संचार विहीन क्षेत्रों में सैटेलाइट फ़ोन उपलब्ध कराए, और खोज एवं बचाव में सहायता के लिए फ्लाईकैम भी उपलब्ध कराए। यूनिट ने बाक न्हा ट्रांग और ताई न्हा ट्रांग वार्डों, दीन दीन और बाक ऐ ताई कम्यून्स में लोगों तक राहत सामग्री पहुँचाने के लिए 5 ड्रोन चलाए - ये गहरे जलमग्न क्षेत्र हैं जहाँ नाव और डोंगी से पहुँचना मुश्किल है। अब तक, विएटेल के ड्रोन 300 उड़ानें भर चुके हैं और लोगों तक लगभग 3 टन भोजन और ज़रूरी सामान पहुँचा चुके हैं।

अपने खाते में धन जोड़ें, टॉप-अप कार्ड प्रमोशन, डेटा ताकि अलग-थलग क्षेत्रों में लोगों को संपर्क में रहने में मदद मिल सके

22 नवंबर, 2025 की सुबह तक, विएटल टेलीकॉम ने खान होआ, जिया लाई और डाक लाक प्रांतों में बाढ़ के दौरान संपर्क में रहने के लिए ग्राहकों की सहायता हेतु लगातार आपातकालीन नीतियाँ जारी की हैं। इसके अनुसार, अलग-थलग पड़े इलाकों में रहने वाले ग्राहकों के खातों में कॉल करने, संदेश भेजने और इंटरनेट का उपयोग करने के लिए 20,000 VND जोड़े जाएँगे। सहायता की कुल राशि 10 अरब VND से अधिक हो गई है।

इसके अलावा, विएटल टेलीकॉम प्राकृतिक आपदाओं से निपटने में लोगों की मदद के लिए कार्ड मूल्य का 50% देने और डेटा पैकेज के लिए पंजीकरण करते समय ट्रैफ़िक का 50% देने जैसी नीतियाँ भी लागू करता है। विएटल टेलीकॉम के प्रतिनिधि ने कहा कि सहायता नीतियों का मूल्यांकन और कार्यान्वयन जारी रहेगा ताकि तत्काल कठिनाई के समय लोगों को तुरंत सहायता प्रदान की जा सके।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/viettel-dong-hanh-voi-nguoi-dan-vung-thien-tai-724386.html