VIMC - लहरों पर काबू पाने और दूर तक पहुँचने की 30 साल की यात्रा

यह कोई संयोग नहीं है कि उस अवसर पर, VIMC ने संस्कृति पर पहले से कहीं ज़्यादा ज़ोर दिया। क्योंकि वे समझते हैं कि: नौकायन जारी रखने के लिए, सबसे पहले एक दिशासूचक यंत्र की ज़रूरत होती है। एक आंतरिक दिशासूचक यंत्र - ताकि अशांत सागर में दिशा न भटके, और आगे आने वाली चुनौतीपूर्ण यात्राओं में लोगों के दिलों को स्थिर रखा जा सके।

VIMC को 10 मई, 2025 को संगठन की 30वीं वर्षगांठ समारोह में द्वितीय श्रेणी श्रम पदक प्राप्त करने का सम्मान प्राप्त हुआ।

लहरों पर काबू पाने और दूर तक पहुँचने की यात्रा

हर सफ़र एक सक्रिय निर्णय से शुरू नहीं होता। कुछ सफ़र तभी सही मायने में शुरू होते हैं जब उन्हें सामना करने के लिए मजबूर किया जाता है – और आगे बढ़ने के लिए मजबूर किया जाता है। VIMC के लिए, वे ऐसे साल थे जिनका नाम लेना आसान नहीं है। लंबे समय तक चले नुकसान से लेकर दिशा खोने के जोखिम तक, पुनर्गठन के दबाव से लेकर आंतरिक शंकाओं को शांत करने तक – इन सबने एक समय ऐसा लगा जैसे जहाज़ आगे बढ़ने में असमर्थ हो गया हो।

VIMC के लिए, "30 साल कई उतार-चढ़ावों से भरा सफ़र रहा है। कई शानदार दौर भी आए, लेकिन कई बार ऐसा भी हुआ जब VIMC को मुश्किलों के गर्त में डूबना पड़ा। कई बार ऐसा भी हुआ जब बाज़ार की तेज़ लहरों ने कर्ज़ों के ढेर लगा दिए और भरोसा डगमगा गया," VIMC के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री ले आन्ह सोन ने 30वीं वर्षगांठ समारोह में कहा।

VIMC के निदेशक मंडल के अध्यक्ष - श्री ले आन्ह सोन ने 30वीं वर्षगांठ समारोह में भाषण दिया

लेकिन उस मुश्किल घड़ी में, VIMC ने हार नहीं मानी। VIMC ने अपनी दिशा को और कड़ा किया, और व्यापक पुनर्गठन का साहसिक निर्णय लिया: तंत्र को सुव्यवस्थित किया, वित्तीय पुनर्गठन किया, व्यवसाय मॉडल और प्रबंधन विधियों में नवाचार किया। उन्होंने दिशा बदली, धीरे-धीरे नवाचार किए, और धीरे-धीरे आगे बढ़ने की कभी न खत्म होने वाली इच्छा को फिर से जगाया।

पुनर्गठन की शुरुआत मानसिकता में बदलाव से होती है। 2021 VIMC के लिए एक महत्वपूर्ण आध्यात्मिक बदलाव का प्रतीक है, जब 34 सदस्य उद्यमों के लगभग 100 नेता एक अभूतपूर्व सम्मेलन में एकत्रित हुए - जिसे समुद्री उद्योग का "दीएन होंग सम्मेलन" माना जाता है। यहीं पर, "नेतृत्व के लिए एकजुट होने" की भावना को लेकर दाई लाइ घोषणा का आधिकारिक रूप से जन्म हुआ।

दाई लाई घोषणापत्र में 2025 तक की अवधि के लिए वीआईएमसी विकास योजना और 2030 तक के विजन को साकार करने के दृढ़ संकल्प की पुष्टि की गई है

विशेष रूप से, "ग्राहकों को केंद्र के रूप में लेने" का विचार कार्रवाई के फोकस के रूप में स्थापित किया गया है - 2021 में एक साहसिक और प्रगतिशील अभिविन्यास। विकास के लिए ग्राहकों के प्रति कार्रवाई के सिद्धांत को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना न केवल कुशाग्रता को प्रदर्शित करता है, बल्कि VIMC जहाज को चलाने वाले कप्तानों की दूरदर्शी सोच को भी प्रदर्शित करता है।

ये बदलाव स्वाभाविक रूप से नहीं आते। इनकी शुरुआत एक बेहद मानवीय बदलाव से होती है – खुद नेताओं से। एक अभूतपूर्व सम्मेलन से लेकर हस्ताक्षरित सांस्कृतिक प्रतिबद्धताओं तक, हर मील का पत्थर एक ऐसे समूह की निशानी है जो वास्तविकता का सामना करने और कार्रवाई करने का साहस करता है।

संस्कृति को आंतरिक शक्ति के लीवर में बदलें

तीन दशकों के बाद, VIMC धीरे-धीरे पुराने और स्थिर चक्र से बाहर निकलकर, समुद्री उद्योग का एक स्तंभ बनकर, वियतनाम की समुद्री अर्थव्यवस्था को खुले समुद्र में लाने में योगदान देते हुए, मजबूती से आगे बढ़ रहा है। पिछले 5 वर्षों में ही, VIMC का कुल लाभ 15 ट्रिलियन VND से अधिक हो गया है, जो सरकारी स्वामित्व वाली कंपनियों और समूहों के बीच एक उच्च लाभ स्तर है।

वर्तमान में, निगम ने स्वयं को एक सार्वजनिक उद्यम में परिवर्तित कर लिया है, जिसका पूंजीकरण मूल्य 100,000 बिलियन VND से अधिक है, जो 16 से अधिक प्रमुख बंदरगाहों का प्रबंधन करता है, वियतनामी बंदरगाह प्रणाली के माध्यम से माल के बाजार हिस्से का लगभग 30% हिस्सा रखता है, और तेजी से बेहतर परिवहन क्षमता वाले समुद्री परिवहन जहाजों के एक बेड़े का मालिक है।

VIMC के लिए, संस्कृति काम करने के नए तरीकों को आकार देने की नींव है, पुनर्गठन प्रक्रिया के दौरान लोगों को बनाए रखने और दिशा बनाए रखने का आधार है। संस्कृति, संकट के बाद VIMC को व्यवस्थित रूप से खड़ा होने में मदद करती है - और अब, विकास के अगले चरण के लिए एक उत्प्रेरक बनी हुई है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि कितने कार्यक्रम लागू किए गए हैं, बल्कि यह है कि संगठनात्मक मानसिकता में कितना बदलाव आया है। VIMC के लोग आज आदेशों से नहीं, बल्कि समझ से काम करते हैं – साझा मूल्यों की, अपने से बड़े सफ़र में अपनी भूमिका की।

सितंबर 2024 में, ब्लू सी के सहयोग से, कॉर्पोरेट संस्कृति की वर्तमान स्थिति का आकलन करने के लिए एक कार्यक्रम आधिकारिक तौर पर पूरे सिस्टम में लागू किया गया। इससे पहले, VIMC संस्कृति टीम को पूरी तरह से प्रशिक्षित किया गया था और निदेशक मंडल से उसे भरपूर समर्थन प्राप्त हुआ था। यह कोई विशुद्ध तकनीकी गतिविधि नहीं है, बल्कि संस्कृति को एक वास्तविक प्रेरक शक्ति में बदलने की दिशा में एक जानबूझकर उठाया गया कदम है।

ब्लू सी टीम ने VIMC कॉर्पोरेट संस्कृति के बारे में जानने के लिए अध्यक्ष ले आन्ह सोन का साक्षात्कार लिया

अध्यक्ष ले आन्ह सोन ने वीआईएमसी संस्कृति के बारे में बताते हुए दो सरल लेकिन मुख्य मूल्यों पर जोर दिया: अनुशासन और साझाकरण।

नाविकों के लिए अनुशासन एक विकल्प नहीं, बल्कि जीवन-यापन का एक सिद्धांत है। समुद्र में एक जहाज, पूर्ण अनुपालन के बिना, न केवल काम के लिए, बल्कि सभी नाविकों के जीवन के लिए भी खतरनाक है। हालाँकि, साझा किए बिना अनुशासन ठंडा पड़ जाएगा। समुद्र के बीच में महीनों तक एक जहाज पर, जहाँ केवल कुछ दर्जन लोग एक-दूसरे के साथ रहते हैं, हर बदलाव, आराम के हर पल, हर कठिन और थकाऊ पल के प्रति सहानुभूति और साझेदारी अनिवार्य है।

इस भावना को सांस्कृतिक पुस्तिका "समुद्र से समृद्धि" में शामिल किया गया है, जो VIMC के लोगों के मूल्यों, आकांक्षाओं और व्यावहारिक कार्यों का सारांश प्रस्तुत करती है। साथ ही, VIMC ने पाँच स्पष्ट मूल मूल्यों: अनुशासन, समर्पण, रचनात्मकता, एकता और अखंडता के साथ एक "सांस्कृतिक दिशासूचक" प्रतीक भी बनाया है। यह सभी निर्णयों और कार्यों के लिए दिशासूचक बन जाता है।

सांस्कृतिक पुस्तिका "समुद्र से समृद्धि" और सांस्कृतिक कम्पास प्रतीक - VIMC लोगों के सभी कार्यों के लिए कम्पास

संस्कृति केवल घोषणाओं तक ही सीमित नहीं है। VIMC ने इन मूल्यों को ठोस कार्यों में ढाला है: प्रशिक्षण, मूल्यांकन, भर्ती से लेकर नेतृत्व नीतियों तक। सभी का लक्ष्य एक ही है: व्यवहार में समन्वय - सेवा मानकों को ऊँचा उठाना - लोगों का विश्वास बनाए रखना। यहीं नहीं, VIMC संस्कृति को व्यवहार मानकों में मूर्त रूप दिया गया है, प्रशिक्षण, मूल्यांकन, भर्ती और यहाँ तक कि नेताओं के KPI में भी एकीकृत किया गया है। अपेक्षाओं से बढ़कर सेवा के लिए 5C प्रतिबद्धता, "नेता एक उदाहरण स्थापित करते हैं - याद रखें, करें, याद दिलाएँ, प्रशंसा करें" अभियान, "अपेक्षाओं से बढ़कर" अभियान के माध्यम से प्रक्रियाओं में सुधार और सेवा की गुणवत्ता में सुधार, या एक सांस्कृतिक स्थान का निर्माण जैसे व्यावहारिक समाधान पूरे सिस्टम में समकालिक रूप से लागू किए गए हैं।

ग्राहक-केंद्रित संस्कृति के निर्माण और विकास हेतु प्रतिबद्धता पर हस्ताक्षर समारोह में VIMC के नेता

परिणामस्वरूप, एक एकीकृत सांस्कृतिक आधार स्थापित हो गया है, जिससे ग्राहक सेवा प्रथाओं में संस्कृति के अनुप्रयोग को सुगम बनाया जा सका है, साथ ही आरंभ में नेतृत्व टीम से स्पष्ट प्रतिबद्धता का निर्माण हुआ है - जो VIMC के विकास के अगले चरण के लिए एक आधार है।

"VIMC चेक-इन चुनौती: सांस्कृतिक लहर को पकड़ना - चेक-इन का प्रसार करना" गतिविधि के माध्यम से पूरे सिस्टम में VIMC लोगों के कार्य स्थान में सांस्कृतिक मंच को शामिल किया गया है।

30 साल के सफ़र पर नज़र डालते हुए, VIMC के महानिदेशक गुयेन कान्ह तिन्ह ने कहा कि VIMC की सबसे मूल्यवान चीज़ सिर्फ़ उपलब्धियाँ या पुरस्कार ही नहीं हैं, बल्कि वह साहस भी है जो उन पड़ावों पर गढ़ा गया है जिन्हें पार करना नामुमकिन सा लगता था। यह साहस शांत समुद्र से नहीं, बल्कि उथल-पुथल भरे वर्षों से आता है - जहाँ हर फ़ैसले के लिए साहस की ज़रूरत होती है, हर कदम पर सच्ची मेहनत करनी पड़ती है।

तीस साल - हमारी पहचान को पुष्ट करने के लिए काफ़ी लंबे, हमारी दिशा को सिद्ध करने के लिए काफ़ी चुनौतीपूर्ण। और अब, हमारी सांस्कृतिक नींव स्थापित होने के साथ, VIMC अगले चरण के लिए तैयार है - और भी ज़्यादा एकजुट, और ज़्यादा जुड़ा हुआ और खुले समुद्र तक मज़बूती से पहुँचता हुआ।

भविष्य में अपार संभावनाओं के साथ, VIMC घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर कई बेहतरीन अवसरों का सामना कर रहा है - नए निवेश प्रवाह से लेकर वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में बदलाव और देश की विकास रणनीति में समुद्री अर्थव्यवस्था की बढ़ती महत्वपूर्ण भूमिका तक। एक ठोस आधार और स्पष्ट विकास रणनीति के साथ, VIMC सतत विकास और गहन एकीकरण के भविष्य की दिशा में समुद्री क्षेत्र में अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि करता रहेगा। संस्कृति - जो लहरों पर विजय पाने की यात्रा में एक आधार रही है - खुले समुद्र की ओर VIMC के सफ़र में साथ देती रहेगी।

नीला सी

स्रोत: https://vimc.co/case-study-vimc-hanh-trinh-30-nam-vuot-song-vuot-xa/