वो तु डुक और किसान से दक्षिण-पूर्व एशिया के पहले Google WorkSpace विशेषज्ञ बनने तक का उनका सफ़र

नमस्कार श्रीमान वो तु डुक, आपने अपने व्यक्तिगत खाते में अपना परिचय एक "किसान" के रूप में दिया है, तो हम इस शीर्षक को कैसे समझें, महोदय?

- सबसे पहले तो मैं यह कहना चाहूँगा कि मैं एक सच्चा किसान हूँ। मेरा बचपन हा तिन्ह के एक ग्रामीण इलाके में खेतों में काम करते हुए बीता।

अपने बाद के काम के दौरान, मुझे विभिन्न देशों में अध्ययन और अनुभव प्राप्त करने का अवसर मिला। मैंने देखा कि वियतनामी किसानों में परिश्रम और धैर्य सहित कई अच्छे गुण हैं।

इसके अलावा, वियतनामी किसान सीखने के लिए बहुत उत्सुक रहते हैं। किसानों के अच्छे गुणों और अपनी किसानी जड़ों को ध्यान में रखते हुए, मैंने अपने निजी फेसबुक पेज पर अपना परिचय इसी तरह दिया।

इसके अलावा, कुछ पहलुओं में, "किसान" भी वह कीवर्ड है जिसका मैं अनुसरण करता हूँ, और मैं दूसरों से प्रेरित हूँ, उदाहरण के लिए, FPT में, श्री गुयेन थान नाम ने भी एक कार्यक्रम की स्थापना की कि किसान कैसे कोड लिख सकते हैं (कोड सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली कोडिंग क्रिया है, कोड को मूल प्रोग्रामिंग भाषा के रूप में भी समझा जाता है)। श्री नाम स्वयं भी भारत और विश्व स्तर पर प्रसिद्ध सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक, इंफोसिस की सफलता से प्रेरित थे, जिसका कीवर्ड था "हर कोई कैसे कोड कर सकता है"।

और वियतनाम जैसी उभरती अर्थव्यवस्थाओं में, सूचना प्रौद्योगिकी जैसे क्षेत्रों में काम करने वाले लोग वैसे भी बेहतर अधिशेष मूल्य लाते हैं, इसलिए जब कोड लिखने वाले अधिक लोग होते हैं, तो दुनिया के साथ एकीकरण का स्तर और साथ ही बेहतर अधिशेष मूल्य लाने की क्षमता भी होती है। संक्षेप में, मैं "किसान" कीवर्ड से भी प्रेरित हूं, और वह कीवर्ड कुछ हद तक मुझे यह भी बताता है कि मैं जो काम करता हूं वह उन लोगों के लिए कैसे प्रभाव पैदा कर सकता है जिनके पास शुरुआत में कई कौशल नहीं हैं लेकिन मैं फिर भी ऐसे प्रभाव पैदा करता हूं ताकि वे प्रोग्रामिंग के करीब हो सकें, सूचना प्रौद्योगिकी के मूल्यों के करीब हो सकें, और सस्ती कीमत पर सूचना प्रौद्योगिकी तक उनकी पहुंच हो सके। यही वह दिशा भी है जिससे मैं संपर्क करता हूं।

आपकी पहली नौकरी क्या थी और पीछे मुड़कर देखें तो आपके करियर में प्रमुख मोड़ क्या थे?

– मूल कहानी पर वापस आते हैं, मुझे याद है जब मैंने पहली बार याहू ईमेल एड्रेस बनाया था, वह 2002 की बात है जब मैं विश्वविद्यालय में द्वितीय वर्ष का छात्र था। उसी समय पहली बार मुझे इंटरनेट और तकनीक का भी अनुभव हुआ था। उस समय, मैं इस बात को लेकर बहुत उलझन में था कि इंटरनेट क्या लेकर आता है। ईमेल सेटअप करने के बाद, मुझे तकनीक तक ज़्यादा पहुँच मिली और स्नातक होने के बाद, मेरी पहली नौकरी भी एक टेक्नोलॉजी स्टार्टअप में ही थी।

मुझे इस बात में दिलचस्पी है कि तकनीकी उत्पाद कैसे बनते हैं। उस समय, मैं केवल व्यवसाय विकास की भूमिका में था, लेकिन मुझे इस बात की उत्सुकता थी कि उत्पाद कैसे बनाए जाएँ। उस यात्रा के दौरान, मैंने कई अलग-अलग नौकरियाँ कीं, लेकिन सभी तकनीक से जुड़ी थीं। एक समय था जब मैंने डिजिटल सामग्री, दूरसंचार तकनीक, खासकर मोबाइल एप्लिकेशन पर बहुत पहले (2008 में) काम किया था... दूरसंचार के क्षेत्र में, मैंने दूरसंचार उपकरण के क्षेत्र में भी काफ़ी काम किया, पहले सॉफ़्टवेयर बेचना, सॉफ़्टवेयर वाले उपकरण बेचना और उस सॉफ़्टवेयर को तकनीकी उपकरणों में कैसे डाला जाए, फिर न केवल कोड के बारे में कहानियों की पैकेजिंग, बल्कि तकनीकी उपकरणों की पैकेजिंग और एकीकरण भी। इतने लंबे सफ़र के दौरान, मैंने बहुत कुछ सीखा और 2008 और 2009 में Google द्वारा निवेशित कई तकनीकी स्टार्टअप कंपनियों के बारे में कई अवलोकन किए। उसके बाद, मैं कई नेटवर्क कंपनियों से जुड़ा। हालाँकि, सबसे महत्वपूर्ण मोड़ वह दौर था जब मैंने Google की तकनीकों के बारे में एक व्यापक दृष्टिकोण अपनाया। विशेष रूप से 2012-2015 में, जब मैंने क्लाउड कंप्यूटिंग में विशेषज्ञता वाली कंपनी अमेज़न वेब सर्विस से संपर्क किया, और फिर 3 साल बाद, मैंने Google क्लाउड और Google वर्कस्पेस से संपर्क करना शुरू किया, और विदेशी सम्मेलनों में भाग लिया... मैंने तस्वीर को खुला देखा, सीखने के लिए बहुत सी चीजें देखीं और देखा कि दूसरों से मदद प्राप्त करने के कई तरीके थे।

सीखने के लिए दो मुख्य शब्द हैं, पहला है "सीखने के लिए बहुत सी चीज़ें हैं", दूसरा है "विदेशी समुदायों से भरपूर मदद प्राप्त करना"। सॉफ्टवेयर की दुनिया में सबसे पहले, ऐसे कई लोग हैं जो ओपन सोर्स विकसित करने में समय लगाते हैं, फिर सभी को इसका मुफ़्त उपयोग करने की अनुमति देते हैं। ऐसे लोग भी हैं जो किसी उत्पाद का उपयोग करते हैं, फिर वे उस उत्पाद के हर पहलू के विशेषज्ञ बन जाते हैं और वे ऐसे लोग बन जाते हैं जो बाद में आने वालों का मार्गदर्शन करने में समय लगाते हैं।

गूगल की अनगिनत उपयोगिताओं में, जीमेल के अलावा, ऐप्स स्क्रिप्ट भी है, ऐपशीट भी गूगल वर्कस्पेस का एक अतिरिक्त उत्पाद है, और मैंने उस उत्पाद में भाग लिया क्योंकि दुनिया भर में उस उत्पाद के उपयोगकर्ताओं की संख्या केवल 50 थी, लेकिन वर्तमान में व्यवसायों में यह 30 लाख ऐप्स तक पहुँच चुकी है। गूगल में भाग लेने की प्रक्रिया के माध्यम से, मैंने एक मूल्यांकन किया और फिर वर्टिकल उत्पादों में गहराई से उतरा।

एक बार जब मैं उस लय में आ गया, तो चीज़ें यूँ ही चलती रहीं। पिछले साल (2023) के अंत में, गूगल ने मुझे वर्कस्पेस क्षेत्र में दक्षिण पूर्व एशिया का पहला विशेषज्ञ माना, जो मेरे लिए एक और महत्वपूर्ण मोड़ था।

दक्षिण-पूर्व एशिया में Google के पहले Google WorkSpace विशेषज्ञ बनने के लिए आप किस कारण से आगे बढ़े?

- इस सफर में, मैं जिन लोगों से मिला और जिनसे सीखा, उन सभी को शिक्षक माना जा सकता है, लेकिन संक्षेप में, इंटरनेट मेरे लिए एक बेहतरीन शिक्षक है। लेकिन मुझे कहना होगा कि जब मैंने इंटरनेट का रुख किया, तो सबसे पहली बाधा भाषा थी। सच कहूँ तो, आज के युवाओं के मुकाबले मेरी अंग्रेजी उतनी अच्छी नहीं है। मुझे उस बाधा को भी पार करना पड़ा।

2015 के बारे में सोचते हुए, मैंने प्रतिदिन औसतन 300 अंग्रेजी पृष्ठ पढ़े, हर दिन निरंतरता बनाए रखी, लेकिन हर पृष्ठ को न समझ पाने के कारण मुझे उन कठिनाइयों को दूर करना पड़ा। तकनीक के बारे में थोड़ा और बात करें तो, प्रश्नों और समस्याओं के बीच एक क्रॉस-लिंक है, जब इस समस्या के बारे में सीखते हैं, तो यह अन्य समस्याओं से संबंधित होगी और उन सभी को मैं नहीं समझता। यहां समस्या कनेक्शन खोजने और अपना जवाब खोजने के लिए एक-दूसरे को पढ़ने, सीखने और संदर्भित करने की है। ऐसे मामलों में जहां मुझे जवाब नहीं मिल सकता है, अंतिम चैनल Google को एक रिपोर्ट भेजना है और उस समय मुझे बैठकर किसी विशेषज्ञ का इंतजार करना होगा जो मेरी समस्या को देखेगा, इसे पोस्ट करेगा और वे जवाब देंगे, अगर वे जवाब नहीं देते हैं तो मुझे इसे स्वीकार करना होगा।

यही मैं इंटरनेट को सबसे बड़ा शिक्षक कहना चाहता हूँ और यह भी कि मैंने इंटरनेट का कैसे दोहन किया है। इसकी पूरी क्षमता का दोहन करने की कहानी के अलावा, आइए किसान के धैर्य की कहानी पर वापस चलते हैं। कई बार ऐसा होता है कि मैं जो पढ़ता हूँ उसे समझ नहीं पाता, कल्पना कीजिए कि एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसकी अंग्रेजी अच्छी नहीं है, मुझे उन बाधाओं को खुद ही पार करना होगा।

वियतनाम में तकनीक के क्षेत्र में बहुत से लोग माहिर हैं, लेकिन समुदाय में ओपन सोर्स कोड के योगदान सूचकांक के संदर्भ में, मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि अभी भी कई ऐसे बिंदु हैं जिनमें सुधार की आवश्यकता है। ज़रा सोचिए कि अगर विदेशी विशेषज्ञों का सहयोग न होता, तो मैं आज जो कुछ भी हासिल कर पाया हूँ, वह कभी हासिल नहीं कर पाता। क्योंकि मुझे 2015 से ही वह मदद मिल रही थी और फिर मैंने कोशिश की। समुदाय में योगदान दें। Google द्वारा एक विशेषज्ञ के रूप में मान्यता प्राप्त करने के दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व हैं, पहला यह कि आप उनके किसी उत्पाद, किसी तकनीक को गहराई से समझें। इस हद तक कि आप उस उत्पाद के निर्माण में शुरुआत से शामिल नहीं थे, बल्कि अब आप उसकी पूरी संरचना को समझते हैं, समझते हैं कि उत्पाद क्या कर सकता है और यह भी समझते हैं कि वह क्या नहीं कर सकता।

अब जब मैं एक GDE बन गया हूँ, तब भी मैं उत्पाद बनाने वाले लोगों को सुझाव देने के लिए बैठकें करता हूँ, और इस बात पर चर्चा करता हूँ कि उपयोगकर्ताओं के लिए इसे बेहतर बनाने के लिए क्या बदलाव और क्या सुधार किए जाने चाहिए। GDE बनने के लिए, समुदाय के लिए योगदान देना ज़रूरी है, जिसे फ़ोरम पर, वार्ताओं में, आप Google की तकनीकों का वर्णन कैसे करते हैं, इसके संकेतकों के माध्यम से पहचाना जाता है ताकि उपयोगकर्ता आसानी से समझ सकें...

इसके विपरीत, गूगल में शामिल होने के बाद, मैं परियोजनाओं में शामिल होऊंगा, यहां तक ​​कि कानूनी कदमों में भी शामिल होऊंगा, ताकि गूगल के जटिल कदमों में मेरी भागीदारी जारी रह सके।

जब से आपको गूगल द्वारा सम्मानित किया गया है, क्या कोई दूसरा विशेषज्ञ भी है जो वियतनामी या दक्षिण-पूर्व एशिया से हो?

- दक्षिण पूर्व एशिया में, Google WorkSpace के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में सम्मानित दूसरा व्यक्ति नहीं है, और दुनिया में, दिसंबर 2023 में मुझे सम्मानित किए जाने के समय से लेकर अब तक, केवल 2 और लोग हुए हैं।

विशेषज्ञ निर्देशिका में, वर्कस्पेस क्षेत्र में Google विशेषज्ञों की कुल संख्या वर्तमान में 30 लोग हैं।

क्या तब से आपके जीवन में बहुत कुछ बदल गया है?

- निजी तौर पर, गूगल विशेषज्ञ बनने के बाद से मेरे जीवन में ज़्यादा बदलाव नहीं आया है, क्योंकि मैंने हमेशा अपना काम सबसे शांत तरीके से करने की कोशिश की है। दरअसल, सबसे बड़ा बदलाव यह है कि जब मैं गूगल चेन में शामिल हुआ, तो मुझे समुदाय की ज़्यादा ज़िम्मेदारी लेनी पड़ी, खासकर दुनिया भर के अच्छे लोगों के साथ काम करने की।

अतीत में लोग केवल इंटरनेट के माध्यम से ही बातचीत करते थे, वे उत्तर दे सकते थे या नहीं दे सकते थे, अब हम समूहों के माध्यम से सीधे सिस्टम में भाग ले रहे हैं, ऐसे स्थान हैं जहां हम चर्चा कर सकते हैं या नेटवर्क बना सकते हैं, कई अवसर खुल रहे हैं।

आपकी राय में, क्या एक "कम तकनीक" वाला व्यक्ति 4.0 युग में शांतिपूर्वक रह सकता है?

- मुझे अब भी लगता है कि अंततः, तकनीक का काम सिर्फ़ एक ख़ास मानवीय समस्या का समाधान करना है। इसलिए निम्न-तकनीकी और उच्च-तकनीकी के बीच का अंतर यह है कि अगर कोई तकनीक का कुशलता से इस्तेमाल करना जानता है, तो वह श्रम उत्पादकता बढ़ाने का तरीका भी जानता होगा।

जब तकनीक की बात आती है, तो इसमें कई अलग-अलग परतें होती हैं: कुछ लोग तकनीक का निर्माण (या निर्माण) करते हैं, कुछ लोग तकनीक को लोकप्रिय बनाते हैं, और कुछ लोग उस तकनीक का कुशलतापूर्वक अपने काम के लिए उपयोग करते हैं। हर अलग संदर्भ ने अलग-अलग परिणाम दिए हैं। यहाँ कहानी यह है कि एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) के जन्म ने कई चीज़ें बदल दी हैं। हाल ही में, मैंने सिंगापुर में संसद की बैठक में एक रिपोर्ट पढ़ी, जिसमें कहा गया था कि अब वे बजट का उपयोग 40 वर्ष से अधिक आयु के कर्मचारियों को नए संदर्भ और नई तकनीक के अनुकूल एआई का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए करते हैं। जब किसी देश का इस तरह से गठन होता है, तो जाहिर है कि उनके पास प्रभाव का आकलन और विश्लेषण भी होता है।

अब यह 'निम्न तकनीक' या 'उच्च तकनीक' का मामला नहीं रह गया है, बल्कि अब यह बात है कि हर कोई किसी न किसी हद तक प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहा है, न केवल अपने काम में बल्कि अपने निजी जीवन में भी।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि किसी परिवार के बच्चे विदेश में काम करते हैं, यदि वे अपने बच्चों से जुड़ना चाहते हैं, तो उन्हें एक निश्चित तकनीक का कुशलता से उपयोग करना होगा, वे हर दिन कनेक्ट करना नहीं जानते होंगे...

मेरा मानना ​​है कि तकनीक से हर कोई प्रभावित होता है और जो भी तकनीक का इस्तेमाल करता है, वह उस व्यक्ति की समझ की क्षमता को बढ़ाने में मदद करेगा। लेकिन सवाल यह है कि जब कोई अपनी क्षमता को अधिकतम तक बढ़ा लेता है, तो वह व्यक्ति खुश रहता है या नहीं, यह एक बिल्कुल अलग कहानी है। पूर्वी दर्शन में, ताओवाद की कहानी की ओर लौटते हुए, अक्सर यह बताया जाता है कि आसपास की चीज़ों के प्रति उदासीन कैसे रहा जाए, बौद्ध धर्म में भी यह बताया जाता है कि वास्तविक जीवन के साथ संतुलन कैसे बनाया जाए, वास्तविक जीवन में, वर्तमान में शांति और खुशी कैसे पाई जाए। निष्कर्षतः, सभी को तकनीकी परिवर्तनों के अनुकूल होने के लिए खुद को कौशल से लैस करने की आवश्यकता है, लेकिन यह भी जानना होगा कि जब बहुत सारे तकनीकी उपकरण हों तो संतुलन कैसे बनाया जाए।

और एक प्रश्न जो मुझसे अक्सर पूछा जाता है, वह यह है कि हम प्रौद्योगिकी की भाषा को सरल कैसे बना सकते हैं?

हमें तकनीक की भाषा को सरल बनाने से शुरुआत करनी चाहिए। मान लीजिए कि एक वियतनामी किसान सिंगापुर घूमने जाता है और एक सुपरमार्केट में जाता है जहाँ सभी उत्पाद अंग्रेजी में सूचीबद्ध हैं। अगर उसके पास एक स्मार्टफोन है, जिसमें गूगल भाषा का सॉफ्टवेयर, गूगल लेंस, है, तो वह उस सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल वियतनामी भाषा में अनुवाद करके सामान और तकनीक के बारे में जानकारी समझ सकता है... गूगल जैसी कंपनी के लिए, उसके इंजीनियरों का मिशन तकनीक को इस्तेमाल में आसान और इतना आसान बनाना है कि वह... लत बन जाए।

हम अभी 2024 में प्रवेश कर चुके हैं, वह वर्ष जब कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के कारण लाखों लोग बेरोजगार हो जाएँगे। आप इस बारे में क्या सोचते हैं?

- एआई ज़िंदगी बदल रहा है, खासकर उन लोगों के लिए जिनके लिए पहले तकनीक तक पहुँचने में रुकावटें थीं, अब एआई उन रुकावटों को दूर करने में उनकी मदद कर रहा है। यह एआई का युग है, सभी तकनीकें और भी सरल हो गई हैं। यहाँ सवाल यह है कि क्या आप इतनी उत्सुक हैं, इतनी धैर्यवान हैं कि बाधाओं को पार कर सकें या नहीं, बस इतना है कि आप ऐसा करना चाहते हैं या नहीं।

जहां तक ​​AI के कारण लाखों लोगों के बेरोजगार होने की बात है, तो हाल ही के आंकड़े बताते हैं कि ChatGPT के जन्म से पहले, लेखन कार्यों की संख्या में लगातार वृद्धि हो रही थी। ChatGPT के जन्म के बाद, लगभग 8 महीनों के भीतर काम की मात्रा में 20% की कमी आई। लेकिन बदले में, AI नए अवसर पैदा करता है। पहले, लोग कहते थे कि वीडियो एडिटिंग का काम कम था, लेकिन ChatGPT के जन्म के बाद और इस समय सहजीवी कृत्रिम बुद्धिमत्ता है, काम की मात्रा में 20% से अधिक की वृद्धि हुई है। इन आंकड़ों से, यह कहा जा सकता है कि AI ने नए रोजगार पैदा किए हैं, लेकिन पुरानी नौकरियों की मांग को भी कम कर दिया है। मैं जो कहना चाहता हूं वह यह है कि AI ने नए रोजगार बढ़ाए हैं लेकिन पुराने रोजगार कम कर दिए हैं, इसलिए यहां समस्या यह है कि अनुकूलन कैसे किया जाए।

रोमांटिक तकनीक के क्षेत्र में एक विशेषज्ञ। मैं "लेकिन" शब्द का प्रयोग नहीं कर रहा हूँ क्योंकि ऐसा कोई नियम नहीं है कि तकनीक और रोमांस एक साथ नहीं चल सकते। क्या आप अपने रोमांस के बारे में, खासकर प्यार के बारे में, कुछ बता सकते हैं?

- जब रोमांस की बात आती है, तो लोग अक्सर किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में सोचते हैं जो कला से जुड़ा हो। दरअसल, मुझे संगीत में भी बहुत रुचि है। अपने छात्र जीवन से ही, मैं पियानो जैसे कुछ वाद्य यंत्र बजाना जानता हूँ, और बचपन से ही मैंने खुद को बांसुरी बजाना सिखाया था... 2007 और 2008 में, मैं अपनी वर्तमान पत्नी को जानने की कोशिश कर रहा था। उस समय मेरी प्रेमिका बहुत दूर फ्रांस में रहती थी, इसलिए उसे फ़ोन करना बहुत महँगा पड़ता था, लेकिन कभी-कभी मैं उसे बस कुछ पंक्तियाँ गाने या कोई गाना सुनाने के लिए फ़ोन कर लेता था। फ्रांस में मेरी प्रेमिका भी पार्ट-टाइम काम करती थी और जब हम मेट्रो में होते थे, तो हम एक-दूसरे को फ़ोन करते थे और कभी-कभी बस उसके लिए कोई गाना गाते थे।

शादी के बाद भी, मैं अब तक उस रोमांस को बरकरार रखने की कोशिश करती हूँ। जब भी मैं दोस्तों के साथ होती हूँ, गिटार लेकर गाती हूँ।

कुछ लोग कहते हैं कि सफलता की परिभाषा समाज के लिए मूल्य सृजन और अपने लिए धन और प्रसिद्धि अर्जित करना है। क्या आप इस राय से सहमत हैं? क्या आप खुद को एक सफल व्यक्ति मानते हैं?

– अब तक, मैंने खुद को एक मेहनती इंसान पाया है, जो अपने आस-पास की चीज़ों के बारे में जानने को उत्सुक रहता है। इसी जिज्ञासा ने मुझे कई अलग-अलग विषयों का अनुभव करने, विविध अनुभव प्राप्त करने और उन चीज़ों को समृद्ध करने में मदद की है जिन्हें मैं सीखना चाहता हूँ।

कोई भी जीवन परिपूर्ण नहीं है, आपको अपनी खामियों को भूलकर अपने जीवन में प्रकाश देखने में क्या मदद करता है?

- मैंने बहुत कुछ पढ़ा और चिंतन किया, और मैंने पाया कि उस स्थिति तक पहुँचने के लिए जहाँ मैं अपनी कमियों के चश्मे से दूसरों की कमियाँ देख सकूँ, मुझे पहले खुद को कौशल से लैस करना होगा। वह कौशल क्या है? मुझे लगता है कि यह हमेशा यह सवाल पूछने का कौशल है कि मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है? मैं इस बात पर ज़ोर देना चाहता हूँ कि यह निरंतर होता है, ताकि इतनी लंबी प्रक्रिया के माध्यम से, मैं महत्वपूर्ण चीज़ों को उजागर कर सकूँ।

धन्यवाद!

स्रोत: https://danviet.vn/vo-tu-duc-va-hanh-trinh-tu-nong-dan-tro-thanh-chuyen-gia-google-workspace-dau-tien-o-dong-nam-a-20240624025116962.htm